Cuộc thảo luận cuối tập trung vào các bài học kinh nghiệm, thành công và thất bại của TS. Trịnh Thành Thịnh trong vai trò lãnh đạo và quản lý, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục. Anh Thịnh chia sẻ những suy nghĩ và nguyên lý của mình về phát triển và quản lý đội ngũ, năng lực lãnh đạo và quản trị con người.
Dựa trên trải nghiệm và kinh nghiệm của mình, anh Thịnh đã đưa ra những quan điểm
1. Phân biệt vai trò lãnh đạo và quản lý: Thịnh nhận ra rằng khi mới bắt đầu làm lãnh đạo, mình không phân biệt rõ ràng vai trò lãnh đạo và quản lý, dẫn đến tình trạng chỉ chú trọng vào các công việc chi tiết thay vì xây dựng chiến lược, truyền cảm hứng và phát triển đội ngũ.
2. Phát triển đội ngũ quản lý: Thịnh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển đội ngũ quản lý cấp trung và cấp cao, để họ có thể đảm nhận các công việc chi tiết thay thế, từ đó lãnh đạo có thể tập trung vào vai trò chiến lược và phát triển.
3. Tin tưởng và yêu thương con người: Thịnh cho rằng để phát triển đội ngũ hiệu quả, lãnh đạo cần phải tin tưởng và yêu thương con người, sẵn sàng tạo cơ hội cho họ phát triển, thay vì lo lắng họ sẽ làm sai.
4. Quản lý nguồn lực bản thân: Thịnh chia sẻ nỗi lo lắng về việc mình có đủ nguồn lực, đặc biệt là sức khỏe, để thực hiện những công việc ngày càng ý nghĩa hơn. Ông nhấn mạnh sự cần thiết phải cân đối công việc với cuộc sống.
5. Tầm nhìn và giá trị của giáo dục: Thịnh mô tả tầm nhìn và giá trị của ngôi trường hạnh phúc mà ông đang xây dựng, với mục tiêu phát triển nhân cách và tư duy của học sinh hơn là chỉ tập trung vào thành tích học tập.
6. Vai trò của lãnh đạo trong giáo dục: Thịnh định nghĩa vai trò lãnh đạo trong giáo dục là phát triển con người, xây dựng đội ngũ gắn kết để cùng nhau thực hiện những công việc có ý nghĩa.
Cuộc thảo luận tập trung vào việc ứng dụng công nghệ ngày càng phát triển và những tác động của nó đối với công việc, kỹ năng của con người. Anh Trịnh Thành Thịnh đã chia sẻ quan điểm về những cơ hội và thách thức mà công nghệ mang lại, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa việc sử dụng các công cụ công nghệ này.
Một trong những điểm chính được thảo luận là vai trò của kỹ năng tỉnh thức trong bối cảnh cuộc sống ngày càng nhanh chóng và nhiều thông tin. Các thành viên cho rằng việc rèn luyện kỹ năng tỉnh thức, như thiền định, có thể giúp con người tập trung, suy nghĩ sâu sắc hơn, từ đó nâng cao hiệu quả công việc. Họ cũng chia sẻ những ví dụ cụ thể về cách ứng dụng kỹ năng tỉnh thức trong cuộc sống hàng ngày.
Bên cạnh đó, cuộc thảo luận cũng đề cập đến vấn đề đa nhiệm trong công việc. Các thành viên nhấn mạnh rằng đa nhiệm cần được thực hiện một cách cân bằng và phù hợp với từng cá nhân, thay vì chỉ đơn thuần là làm nhiều việc cùng lúc. Họ chia sẻ kinh nghiệm về cách quản lý và phân bổ công việc hiệu quả tại trường học Pathway.
Các điểm chính:
1. Ứng dụng công nghệ và tác động đến công việc, kỹ năng của con người:
● Công nghệ phát triển nhanh chóng, dẫn đến một số công việc và kỹ năng có thể bị thay đổi hoặc biến mất.
● Cần tối ưu hóa việc sử dụng các công cụ công nghệ, thay vì chỉ lo sợ về việc mất công việc.
● Vai trò của con người vẫn quan trọng, đặc biệt trong các lĩnh vực như giáo dục, quản trị, nội dung sáng tạo.
2. Tầm quan trọng của kỹ năng tỉnh thức:
● Trong bối cảnh cuộc sống ngày càng nhanh chóng và nhiều thông tin, kỹ năng tỉnh thức như thiền định trở nên quan trọng.
● Kỹ năng tỉnh thức giúp con người tập trung, suy nghĩ sâu sắc hơn, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
● Ứng dụng kỹ năng tỉnh thức trong cuộc sống hàng ngày, như xem phim, làm việc nhà, giúp tâm trí được thư giãn và tập trung.
3. Quản lý đa nhiệm trong công việc:
● Đa nhiệm cần được thực hiện một cách cân bằng và phù hợp với từng cá nhân.
● Chia sẻ kinh nghiệm về cách quản lý và phân bổ công việc hiệu quả tại trường học Bát Quái, với các bộ môn kỹ năng đa dạng.
● Lưu ý rằng đa nhiệm chỉ nên áp dụng với các công việc có liên quan, để đảm bảo hiệu suất làm việc.
Cuộc thảo luận này tập trung vào những thách thức và giải pháp liên quan đến việc hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Cụ thể, các vấn đề chính được đề cập bao gồm:
Để giải quyết những thách thức này, các giải pháp được đề xuất bao gồm:
Cuộc thảo luận này xoay quanh câu chuyện của anh Trịnh Thành Thịnh, một người có nhiều kinh nghiệm và năng lực đa dạng trong các lĩnh vực như khách sạn, kinh doanh, điện ảnh và giáo dục.
Anh Thịnh chia sẻ rằng sự nghiệp của mình bắt đầu từ 9 năm làm việc trong ngành quản trị khách sạn, nơi anh đã học được cách quản lý, phát triển kỹ năng giao tiếp và xây dựng nền tảng kỷ luật. Sau đó, anh chuyển sang các lĩnh vực như giáo dục, giải trí và cuối cùng là trở lại với giáo dục.
Trong suốt hành trình sự nghiệp, anh Thịnh nhận thấy rằng mình không có một ước mơ cụ thể từ thuở nhỏ, mà những gì anh theo đuổi chủ yếu là do mưu sinh và sự may mắn tình cờ. Tuy nhiên, anh nhận ra rằng những phẩm chất như quyết tâm, nỗ lực vượt khó và tinh thần chiến binh luôn là những điểm nhấn trong suốt sự nghiệp của mình.
Khi bước vào lĩnh vực giáo dục và điện ảnh, anh Thịnh đã đạt được một số thành công nhất định. Trong giáo dục, anh đã có cơ hội trở thành Tổng Giám đốc của một chương trình giáo dục doanh nghiệp dành cho trẻ em từ 0-9 tuổi, mang lại nhiều giá trị cho cộng đồng. Trong lĩnh vực điện ảnh, anh đã bắt đầu với vai trò quản lý phát hành phim, sau đó trở thành Tổng Giám đốc Phát hành, góp phần thay đổi diện mạo của ngành điện ảnh Việt Nam.
Chia sẻ về kinh nghiệm quản lý và dẫn dắt đội ngũ, anh Thịnh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng ý thức, vai trò và sứ mệnh cho mỗi thành viên trong tổ chức. Anh tin rằng việc truyền cảm hứng, thuyết phục mọi người hiểu được mục đích, vai trò của mình sẽ giúp tạo ra sự gắn kết và động lực làm việc cao hơn, thay vì chỉ dựa vào các phúc lợi vật chất.
Qua câu chuyện của anh Thịnh, cuộc thảo luận đã cung cấp một góc nhìn sâu sắc về hành trình sự nghiệp đa dạng, cũng như những bài học quý giá về lãnh đạo và xây dựng văn hóa tổ chức.
Cuộc thảo luận tập trung vào việc ứng dụng các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ và tự động hóa các quy trình kinh doanh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Các chủ đề chính được thảo luận bao gồm:
1. Khả năng của các giải pháp AI: Các đại biểu đánh giá rằng các giải pháp AI như Bizino hiện nay đã đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt trong các lĩnh vực như bán hàng, chăm sóc khách hàng và một số quy trình nội bộ. Các giải pháp này có thể xử lý được khối lượng công việc lớn, tự động hóa nhiều tác vụ và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
2. Xu hướng phát triển của AI: Trong vòng 3-5 năm tới, các đại biểu dự đoán AI sẽ phát triển mạnh mẽ hơn, tiến gần hơn tới khả năng tự suy nghĩ, tự đưa ra quyết định và tự thực hiện các nhiệm vụ. Điều này sẽ dẫn tới sự thay đổi lớn trong cách con người tương tác và làm việc với AI, chẳng hạn như chỉ cần ra lệnh bằng giọng nói thay vì gõ phím.
3. Vai trò của con người trong kỷ nguyên AI: Mặc dù AI ngày càng trở nên mạnh mẽ, các đại biểu nhấn mạnh rằng con người vẫn giữ vai trò quan trọng, đặc biệt trong các tình huống phức tạp, thay đổi hoặc không thể dự đoán được. Con người sẽ đóng vai trò là người kết nối, hiểu rõ quy trình kinh doanh và hỗ trợ AI hoạt động hiệu quả.
4. Cách tiếp cận phát triển sản phẩm: Thay vì chờ đợi để hoàn thiện sản phẩm trước khi tung ra thị trường, các đại biểu khuyến khích áp dụng phương pháp "thiết kế liên tục", tức là đưa ra sản phẩm sớm nhất có thể, lắng nghe phản hồi từ khách hàng và liên tục cải tiến. Điều này giúp tăng tốc độ phát triển và đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng tốt hơn.
5. Lời khuyên cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: Các đại biểu khuyến nghị doanh nghiệp vừa và nhỏ nên tập trung vào việc tìm hiểu và kết nối với các giải pháp AI như Bizino, đặc biệt trong các lĩnh vực như bán hàng, chăm sóc khách hàng và một số quy trình nội bộ. Họ cũng nên có một nhân sự đóng vai trò là người trung gian, hiểu rõ quy trình kinh doanh và kết nối giữa doanh nghiệp và các giải pháp AI.
Tóm lại, cuộc thảo luận đã cung cấp một cái nhìn toàn diện về tiềm năng và xu hướng phát triển của AI, đồng thời đề xuất các chiến lược và lời khuyên để các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam có thể tận dụng hiệu quả các công nghệ này trong quá trình chuyển đổi số.
Cuộc thảo luận xoay quanh hành trình khởi nghiệp và sự phát triển của công ty Bizino, một nền tảng AI được xây dựng nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
Ông Nguyễn Đức Hoài, CEO Bizino AI, chia sẻ rằng ông đã làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin và chuyển đổi số hơn 10 năm. Trong quá trình này, ông nhận thấy rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam đang gặp nhiều khó khăn, thiếu nguồn lực và nhân sự để có thể tự động hóa và số hóa các quy trình kinh doanh.
Từ đó, ông cùng với bạn mình đã quyết định khởi nghiệp bằng việc xây dựng nền tảng AI Bizino, với mục tiêu cung cấp các giải pháp tự động hóa và hỗ trợ nhân sự cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Quá trình phát triển Bizino đã mất gần 2 năm nghiên cứu và triển khai, với mục tiêu tạo ra một sản phẩm "Made in Vietnam" hoàn toàn dựa trên trí tuệ nhân tạo của người Việt Nam.
Bizino có hai nhóm khách hàng chính: (1) Các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nơi Bizino sẽ trực tiếp tư vấn và triển khai các giải pháp tự động hóa; (2) Các chuyên gia trong các lĩnh vực như tài chính, marketing, SEO, vận chuyển, kho vận, v.v. Những chuyên gia này sẽ sử dụng nền tảng Bizino để tạo ra các "nhân viên AI" chuyên môn, sau đó cung cấp các dịch vụ tự động hóa cho các doanh nghiệp.
Điểm khác biệt chính của Bizino so với các chatbot truyền thống là khả năng tự suy luận, lập kế hoạch và thực hiện các công việc được giao, thay vì chỉ trả lời câu hỏi dựa trên các câu lệnh lập trình sẵn. Các "nhân viên AI" của Bizino có thể hiểu ý định của người dùng, truy cập vào hệ thống của doanh nghiệp để thực hiện các công việc như kiểm tra tồn kho, đặt hàng, gửi thông tin cho khách hàng, v.v.
Một điểm mạnh khác của Bizino là khả năng tránh "ảo giác" - khi không có đủ thông tin, các "nhân viên AI" sẽ thẳng thắn thừa nhận và không cố gắng đưa ra thông tin sai lệch. Điều này giúp tăng tính chính xác và tin cậy của hệ thống.
Với mô hình kinh doanh này, Bizino kỳ vọng sẽ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua việc tự động hóa các quy trình kinh doanh, đồng thời cũng tạo ra cơ hội cho các chuyên gia trong các lĩnh vực khác nhau phát triển các dịch vụ dựa trên nền tảng AI.
Cuộc thảo luận này tập trung vào chia sẻ kinh nghiệm của ông Phan Minh Thông trong việc kinh doanh nông sản Việt Nam trên thị trường quốc tế. Ông đã chia sẻ câu chuyện về hành trình khởi nghiệp, những thách thức và bài học kinh nghiệm mà ông đã trải qua trong suốt quá trình phát triển doanh nghiệp.
Các điểm chính
1. Khởi nghiệp và phát triển thị trường quốc tế: Ông Thông chia sẻ rằng ban đầu, doanh nghiệp của ông chỉ bán hàng trong nước với giá rẻ, không đủ chi phí. Để vượt qua thách thức này, ông đã chủ động tìm kiếm và phát triển thị trường quốc tế, tham gia các hội chợ, hội nghị để tiếp cận và chào bán sản phẩm cho khách hàng trên toàn thế giới.
2. Đối mặt với rủi ro và lừa đảo: Ông Thông đã chia sẻ về những trải nghiệm đau đớn khi bị lừa đảo, mất tiền và hàng hóa khi giao dịch với các đối tác nước ngoài. Tuy nhiên, ông đã học cách vượt qua những thử thách này bằng cách sáng tạo, kiên trì và tìm cách bảo vệ mình khỏi các hành vi lừa đảo.
3. Viết sách và chia sẻ kinh nghiệm: Ngoài hoạt động kinh doanh, ông Thông còn là một nhà văn, đã viết và xuất bản 3 cuốn sách chia sẻ câu chuyện khởi nghiệp và phát triển doanh nghiệp của mình. Những cuốn sách này đã được nhiều độc giả, đặc biệt là những người trong ngành, đón nhận và đánh giá cao.
4. Động lực và bài học cho thế hệ khởi nghiệp mới: Ông Thông chia sẻ rằng việc viết sách và chia sẻ câu chuyện của mình đã truyền cảm hứng và động lực cho nhiều người khởi nghiệp, giúp họ vượt qua những thách thức trong quá trình phát triển doanh nghiệp. Ông khuyên các doanh nghiệp khởi nghiệp cần có niềm yêu thích công việc, sáng tạo và khả năng thuyết phục để thành công.
Cuộc thảo luận đã cung cấp một góc nhìn sâu sắc về hành trình khởi nghiệp và phát triển thương mại quốc tế trong lĩnh vực nông sản tại Việt Nam. Những chia sẻ của ông Phúc về các thách thức, bài học kinh nghiệm và cách vượt qua khó khăn sẽ là nguồn cảm hứng và tài liệu quý giá cho những người khởi nghiệp trong tương lai.
Trong cuộc thảo luận, chủ tịch Phúc Sinh – ông Phan Minh Thông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chế biến sâu và xây dựng các nhà máy chế biến nông sản tại Việt Nam. Họ cho rằng, thay vì chỉ xuất khẩu nguyên liệu thô, Việt Nam cần đầu tư vào việc chế biến sâu các sản phẩm nông nghiệp để tạo ra các sản phẩm có giá trị gia tăng cao hơn.
Bên cạnh đó, các thành viên cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển thị trường nội địa. Họ cho rằng, Việt Nam cần tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm nông nghiệp chất lượng cao cho người tiêu dùng trong nước, thay vì chỉ tập trung vào xuất khẩu.
Vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm cũng được các thành viên thảo luận sôi nổi. Họ nhấn mạnh rằng, Việt Nam cần nâng cao tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm, đáp ứng các yêu cầu của thị trường quốc tế, để tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm nông nghiệp.
Bên cạnh đó, các thành viên cũng đề cập đến vấn đề phát triển bền vững trong nông nghiệp. Họ cho rằng, việc áp dụng các tiêu chuẩn phát triển bền vững, như quản lý tài nguyên đất đai, nước và không khí, sẽ giúp tăng tính bền vững của ngành.
Cuối cùng, ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu và marketing cho các sản phẩm nông nghiệp của Việt Nam. Họ cho rằng, việc đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu và marketing sẽ giúp tạo ra sự khác biệt và nâng cao giá trị của các sản phẩm nông nghiệp.
Tóm lại, cuộc thảo luận đã đề xuất một chiến lược phát triển nông nghiệp toàn diện cho Việt Nam, bao gồm chế biến sâu, phát triển thị trường nội địa, đảm bảo an toàn thực phẩm, phát triển bền vững và xây dựng thương hiệu.
Cuộc thảo luận tập trung vào việc chia sẻ kinh nghiệm và tư duy của một doanh nhân trẻ về việc xây dựng và phát triển doanh nghiệp của mình. Các chủ đề chính được thảo luận bao gồm:
1. Quá trình khởi nghiệp và vượt qua khó khăn ban đầu
2. Vai trò của tư duy và cách nhìn nhận vấn đề
3. Áp dụng công nghệ số hóa và trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh
4. Xây dựng và quản lý hệ thống quản lý doanh nghiệp hiệu quả
Các điểm chính trong cuộc thảo luận
1. Quá trình khởi nghiệp và vượt qua khó khăn ban đầu:
2. Vai trò của tư duy và cách nhìn nhận vấn đề:
3. Áp dụng công nghệ số hóa và trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh:
4. Xây dựng và quản lý hệ thống quản lý doanh nghiệp hiệu quả:
Cuộc thảo luận tập 1 tập trung vào quá trình kinh doanh nông sản của ông Phan Minh Thông, người sáng lập Công ty Phúc Sinh. Ông Thông chia sẻ về hành trình từ khi bắt đầu làm việc trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản cho các công ty lớn cho đến khi quyết định khởi nghiệp và thành lập Phúc Sinh vào năm 2001.
Trong quá trình khởi nghiệp, ông Thông đã phải đối mặt với nhiều thách thức như thiếu vốn, khó khăn trong việc thuyết phục nhà cung cấp và khách hàng. Tuy nhiên, ông đã vượt qua những khó khăn đó nhờ vào tinh thần kiên cường, sự quyết tâm và năng lực thuyết phục.
Một trong những thành công đáng chú ý của Phúc Sinh là việc sản xuất và xuất khẩu tiêu trắng, một sản phẩm mới tại Việt Nam lúc bấy giờ. Điều này đã giúp công ty tạo ra lợi nhuận đáng kể và có đủ vốn để xây dựng nhà máy chế biến cà phê.
Tuy nhiên, khi bước sang lĩnh vực cà phê, ông Thông lại phải đối mặt với nhiều thách thức mới. Các công ty đa quốc gia trong ngành cà phê thường không chia sẻ kiến thức và công cụ kinh doanh với các doanh nghiệp Việt Nam, khiến cho họ gặp nhiều khó khăn. Ông Thông đã chia sẻ những bài học kinh nghiệm của mình nhằm giúp các doanh nghiệp nông sản Việt Nam vượt qua những thách thức tương tự.
Cuộc thảo luận tập trung vào việc xây dựng một giải pháp giáo dục tài chính cho trẻ em, nhằm giúp các em và gia đình của các em có thể quản lý tài chính cá nhân và gia đình một cách hiệu quả.
Các điểm chính
• Nhu cầu giáo dục tài chính cho trẻ em và gia đình: Nhiều phụ huynh hiện nay không có công cụ và phương tiện thích hợp để tự tin chia sẻ với con về các vấn đề liên quan đến tiền bạc. Điều này dẫn đến việc trẻ em thiếu kiến thức và kỹ năng quản lý tài chính cá nhân.
• Mô hình kinh doanh của Teefi: Teefi là một công ty khởi nghiệp cung cấp giải pháp giáo dục tài chính dưới dạng ứng dụng di động và khóa học trực tuyến. Mô hình kinh doanh của Teefi hướng tới hai đối tượng chính: (1) Trực tiếp với phụ huynh và (2) Hợp tác với các tổ chức tài chính như ngân hàng.
• Giá trị mang lại cho người dùng: Teefi cung cấp các trò chơi, nội dung và công cụ giúp trẻ em và gia đình tiếp cận và hiểu biết về quản lý tài chính cá nhân một cách dễ hiểu và hấp dẫn. Điều này giúp phụ huynh có thể tự tin chia sẻ và dạy con về tài chính.
• Thách thức và cơ hội phát triển: Teefi đang tập trung mở rộng thị trường tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Các thách thức chính bao gồm: (1) Xây dựng đội ngũ nhân sự phù hợp với văn hóa và sứ mệnh của công ty, (2) Tiếp cận và hợp tác với các tổ chức tài chính lớn, (3) Mở rộng sang các thị trường quốc tế.
• Tầm nhìn và sứ mệnh của Teefi: Teefi hướng tới mục tiêu truyền cảm hứng và trang bị kiến thức tài chính cho thế hệ trẻ, góp phần tạo nên những công dân toàn cầu có ý thức quản lý tài chính cá nhân và gia đình một cách hiệu quả.
Cuộc thảo luận này tập trung vào câu chuyện khởi nghiệp của một doanh nhân trẻ. Nó đề cập đến các thách thức, cơ hội và bài học kinh nghiệm mà người này đã trải qua trong quá trình xây dựng và phát triển sản phẩm của mình.
Các điểm chính
Cuộc thảo luận này tập trung vào việc xây dựng một sản phẩm tài chính dành cho trẻ em, nhằm trang bị cho các em những kiến thức và kỹ năng cơ bản về quản lý tài chính cá nhân từ khi còn nhỏ.
Chủ đề chính của cuộc thảo luận bao gồm:
Cuộc thảo luận tập 1 của chuỗi series tập trung vào việc dạy trẻ em về quản lý tài chính cá nhân. Người tham gia chia sẻ về những trải nghiệm và nỗi đau của chính họ trong việc quản lý tài chính, đồng thời đề xuất cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề này.
Các điểm chính
Cuộc thảo luận này tập trung vào việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động của các doanh nghiệp, đặc biệt là những xu hướng nổi bật được phát hiện trong nghiên cứu toàn cầu của Microsoft về chỉ số xu hướng công việc (Work Trend Index) năm 2025.
Một số điểm chính được nêu ra trong cuộc thảo luận:
1. Thông tin WTI 2025: Theo nghiên cứu, 88% nhân viên Việt Nam sử dụng AI để giải quyết các vấn đề trong công việc hằng ngày, và 89% lãnh đạo doanh nghiệp tin rằng họ cần áp dụng AI để làm việc hiệu quả hơn. Tuy nhiên, 48% lãnh đạo lo ngại về việc triển khai AI.
2. Thách thức về năng suất và áp lực công việc: 84% nhân viên Việt Nam cảm thấy không có đủ thời gian để hoàn thành công việc trong một ngày, cho thấy sự mất cân bằng giữa yêu cầu công việc và năng lực của nhân viên.
3. Vai trò của AI trong doanh nghiệp tiên phong: Các doanh nghiệp tiên phong sẽ ứng dụng AI để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có tư duy và cách tiếp cận mới, trong đó AI được coi là trợ lý thông minh hỗ trợ con người, chứ không phải là thay thế.
4. Các yếu tố then chốt khi ứng dụng AI: (i) Tính linh hoạt và khả năng mở rộng của AI, (ii) Tỷ lệ phối hợp giữa con người và AI, và (iii) Vai trò của doanh nghiệp trong việc quản lý và hướng dẫn AI.
5. Vấn đề bảo mật và quyền riêng tư: Khi ứng dụng AI, doanh nghiệp cần đảm bảo an ninh thông tin và phân quyền truy cập dữ liệu một cách cẩn trọng.
6. Tư duy và trách nhiệm khi sử dụng AI: Doanh nghiệp cần có trách nhiệm và tỉnh táo khi ứng dụng AI, không được quá phụ thuộc vào công nghệ mà phải giữ vai trò chủ động trong việc ra quyết định.
7. Sự khác biệt giữa AI và AI Agent: AI là trợ lý thông minh hỗ trợ con người, trong khi A.i Agent là một hệ thống tự động hóa các quy trình công việc phức tạp hơn.
*Cuộc thảo luận này tập trung vào việc chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Bà Nguyễn Quỳnh Trâm, Tổng Giám đốc Microsoft Việt Nam, đã chia sẻ về kinh nghiệm và quan điểm của mình.
Bà Trâm chia sẻ rằng bà đã có hơn 17 năm làm việc tại Việt Nam sau khi từng sống và làm việc ở Pháp. Bà nhận thấy môi trường kinh doanh ở Việt Nam rất sôi động, với nhiều người trẻ năng động và sẵn sàng học hỏi. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phải đối mặt với những thách thức khi ứng dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (A.i)
Dựa trên những thông tin từ báo cáo Chỉ số Xu hướng Công việc năm 2025 (Work Trend Index 2025) vừa công bố, bà Trâm thấy rằng lãnh đạo doanh nghiệp ở Việt Nam rất cởi mở và sẵn sàng áp dụng công nghệ để tăng năng suất và hiệu quả kinh doanh. Nhân viên cũng thể hiện sự tò mò và hứng thú khi được trải nghiệm các công nghệ mới. Tuy nhiên, việc áp dụng công nghệ vẫn còn nhiều thách thức, đặc biệt là về mặt hệ thống hóa, ưu tiên và triển khai trong các quy trình.
Bà Trâm cho rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ có lợi thế khi quyết định nhanh chóng và gần gũi hơn với khách hàng. Khi xác định rõ mục tiêu chiến lược, họ có thể tìm ra các vấn đề cần giải quyết và áp dụng công nghệ phù hợp. Microsoft cũng sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp này thông qua các khóa đào tạo miễn phí, cung cấp các giải pháp đã được đóng gói và kết nối với đối tác triển khai.
Tập 2 tập trung vào các chủ đề chính như:
Bối cảnh và thách thức
• Ngành thời trang đang đối mặt với làn sóng cạnh tranh mạnh mẽ, đặc biệt từ các thương hiệu nước ngoài như Zara và các sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc.
• Trong 10 năm qua, công ty chỉ mới bán quần áo, chưa thực sự xây dựng được một thương hiệu thời trang có phong cách.
• Công ty nhận thấy mô hình kinh doanh hiện tại còn manh mún, chưa có một định hướng chiến lược rõ ràng.
Định hướng chiến lược mới
• Công ty quyết định chuyển hướng từ bán quần áo sang xây dựng một thương hiệu thời trang thực sự, hướng tới cung cấp cho khách hàng một phong cách sống, một giải pháp thời trang giúp họ mặc đẹp, tiết kiệm và hạnh phúc hơn.
• Công ty sẽ tập trung vào phân khúc khách hàng là những người tiêu dùng bình thường, không phải những người có thu nhập cao.
• Mục tiêu là xây dựng một hệ sinh thái thời trang, không chỉ bán quần áo mà còn cung cấp các giải pháp, dịch vụ liên quan.
Triển khai chiến lược mới
• Về sản phẩm: Công ty sẽ thiết kế các sản phẩm thời trang không chỉ đẹp mà còn thoải mái, phù hợp với nhiều dịp và phong cách khác nhau của khách hàng. Sản phẩm sẽ được kết hợp với các giải pháp về phối đồ, chất liệu, phong cách phù hợp với từng sự kiện.
• Về nhân sự: Công ty sẽ tổ chức lại theo mô hình team, mỗi team chuyên trách cho một thương hiệu/dự án cụ thể. Đồng thời, sẽ xây dựng các hệ thống hỗ trợ cho hoạt động thiết kế, sáng tạo và đổi mới.
• Về công nghệ: Công ty sẽ ứng dụng các công nghệ chuyên ngành thời trang để hỗ trợ hoạt động thiết kế, sản xuất và bán hàng.
• Về khách hàng: Công ty sẽ tập trung lắng nghe, hiểu rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng, từ đó cung cấp các giải pháp phù hợp. Nhân viên bán hàng sẽ được đào tạo trở thành những chuyên viên tư vấn, hỗ trợ khách hàng.
Tầm nhìn và kế hoạch phát triển
• Trong 10 năm tới, công ty hướng tới xây dựng một thương hiệu thời trang Việt Nam thành công, mang đến cho khách hàng một phong cách sống tích cực, hạnh phúc.
• Công ty sẽ tập trung vào việc phát triển đội ngũ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, tạo động lực cho nhân viên. Đồng thời, cũng sẽ chú trọng vào việc xây dựng niềm tin, mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng.
• Về mặt tài chính, công ty không đặt mục tiêu tăng trưởng quá nhanh, mà sẽ tập trung vào việc củng cố nền tảng, xây dựng một mô hình kinh doanh bền vững trước khi mở rộng quy mô.
Cuộc thảo luận đã thể hiện sự chuyển đổi chiến lược mạnh mẽ của công ty, từ bán quần áo sang xây dựng một thương hiệu thời trang Việt Nam mang triết lý sống tích cực. Công ty đang nỗ lực xây dựng một hệ sinh thái thời trang, tập trung vào việc hiểu rõ và phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Đây là một hướng đi đầy tiềm năng, giúp công ty có thể tạo ra giá trị khác biệt và vị thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.
Cuộc thảo luận này xoay quanh câu chuyện khởi nghiệp và phát triển của thương hiệu thời trang Việt Nam - GUMAC. Bắt đầu từ một cửa hàng online nhỏ bé, trải qua nhiều thăng trầm, khó khăn và thành công, để cuối cùng trở thành một thương hiệu uy tín với hơn 80 cửa hàng trên toàn quốc.
Điểm nhấn chính của câu chuyện là:
- Khởi đầu khiêm tốn: Gumac được khởi nghiệp từ một cửa hàng online nhỏ, không có vốn lớn hay mối quan hệ mạnh. Hai vợ chồng sáng lập đã phải vay mượn để tái đầu tư và mở rộng kinh doanh.
- Vượt qua thử thách: Trong quá trình phát triển, Gumac đã gặp phải nhiều thách thức, như bị trộm mất tài sản, khách hàng không tin tưởng mua hàng online, hay phải đóng cửa hàng loạt do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19. Tuy nhiên, họ đã kiên trì vượt qua và tiếp tục mở rộng.
- Tầm nhìn và quyết tâm: Các sáng lập viên đều có khát vọng lớn, muốn xây dựng Gumac trở thành một thương hiệu thời trang Việt Nam uy tín, có thể vươn ra thị trường toàn cầu. Họ đã nỗ lực không ngừng để hiện thực hóa giấc mơ này.
- Vai trò của vợ chồng: Trong hành trình khởi nghiệp và phát triển, sự hợp tác, ủng hộ và bổ sung của vợ chồng là rất quan trọng. Vợ chồng sáng lập đã cùng nhau vượt qua nhiều thử thách, với những vai trò và cách tiếp cận khác nhau.
- Chuyển hóa tinh thần: Khi gặp khủng hoảng nghiêm trọng do ảnh hưởng của COVID-19, vợ chồng sáng lập đã trải qua một quá trình chuyển hóa tinh thần. Họ đã tìm được sự bình an và ý nghĩa sâu sắc hơn trong cuộc sống, thông qua việc tìm hiểu về triết lý và thiền định.
Cuộc thảo luận này tập trung vào việc phân tích và dự đoán về xu hướng phát triển của ngành ẩm thực Việt Nam, với mục tiêu tạo dấu ấn trên bản đồ ẩm thực thế giới.
Các điểm chính được nêu ra trong cuộc thảo luận bao gồm:
1. Xu hướng phát triển của ẩm thực Việt Nam:
o Sự phát triển của các sản phẩm hữu cơ, sạch, không sử dụng hóa chất và phụ gia. Đây được xem là một trong những điểm mạnh của ẩm thực Việt Nam.
o Việc tập trung vào việc sử dụng nguyên liệu tươi sạch, đa dạng và phong phú, đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
2. Các yếu tố cạnh tranh và định vị của ẩm thực Việt Nam:
o Sự khác biệt trong việc sử dụng nguyên liệu sạch, không chất phụ gia, tạo nên hương vị truyền thống của ẩm thực Việt Nam.
o Việc tạo ra không gian và trải nghiệm ẩm thực gần gũi, thân thiện, cởi mở, phù hợp với văn hóa Việt Nam.
o Khả năng thu hút khách hàng nước ngoài nhờ việc giữ gìn và phát huy các giá trị truyền thống của ẩm thực Việt Nam.
3. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
o Tầm quan trọng của việc vừa học vừa làm, kết hợp lý thuyết và thực hành, để nhanh chóng áp dụng và thấy được hiệu quả.
o Sự cần thiết của việc liên tục chia sẻ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm giữa các thành viên trong ngành.
4. Những thách thức và cách tiếp cận trong quản trị và phát triển:
o Sự biến động liên tục trong quản lý nhân sự và duy trì động lực cho đội ngũ.
o Tầm quan trọng của việc xác định rõ mục tiêu, liên tục rà soát và điều chỉnh định hướng để đạt được mục tiêu cuối cùng.
Cuộc thảo luận tập trung vào việc tìm cách giải quyết khủng hoảng cho một chuỗi nhà hàng đang gặp khó khăn, với thời gian chỉ 30 ngày để chặn đứng và khắc phục tình trạng này. Các điểm chính được thảo luận bao gồm:
1. Xác định nguyên nhân cốt lõi: Việc đầu tiên là cần đào sâu tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của khủng hoảng, có thể là do vấn đề sản phẩm, nguyên vật liệu, quy trình sản xuất, hay giá thành. Chẩn đoán chính xác nguyên nhân là then chốt để có giải pháp hiệu quả.
2. Hành động quyết liệt: Sau khi xác định nguyên nhân, cần thực hiện các biện pháp khắc phục một cách nhanh chóng và quyết liệt, thậm chí phải chấp nhận những hy sinh, thay đổi triệt để như thay đổi toàn bộ nguyên vật liệu hay quy trình sản xuất.
3. Thu thập thông tin khách hàng: Để hiểu rõ hơn về vấn đề, cần thu thập chính xác các phản hồi, đánh giá của khách hàng, đồng thời trao đổi trực tiếp với nhân viên trực tiếp tạo ra sản phẩm/dịch vụ để xác định những điểm chưa đáp ứng được nhu cầu.
4. Vai trò của chuyên gia tư vấn: Vai trò của chuyên gia tư vấn là đồng hành, hướng dẫn và cùng tìm ra giải pháp thay vì chỉ đưa ra những lời khuyên. Chuyên gia cần có kinh nghiệm thực tế trong ngành, không chỉ là kiến thức lý thuyết.
5. Ứng dụng công nghệ trong ngành nhà hàng: Công nghệ sẽ giúp tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành, nhưng cần cân bằng với yếu tố con người để duy trì trải nghiệm khách hàng. Công nghệ sẽ được ứng dụng nhiều ở những khâu hậu cần, còn khâu tiếp xúc trực tiếp với khách hàng vẫn cần sự can thiệp của con người.
6. Thách thức về dòng tiền và tỷ lệ đóng cửa nhà hàng: Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến đóng cửa nhà hàng trong 2-3 năm đầu là do không có đủ dòng tiền để gồng lỗ trong giai đoạn đầu. Ngoài ra, các yếu tố như mất động lực, thiếu sự cởi mở trong thay đổi của đội ngũ lãnh đạo cũng là những rào cản lớn.