Wie kommt man eigentlich aus der Bredouille, wenn man ein Marktforschungsprojekt schon konkret geplant hat, aber dann plötzlich die Ressourcen fehlen – seien es Manpower, Zeit oder einfach bestimmtes Know-How? In so einem Moment kommt der 2021 ins Leben gerufene Schöttmer Research Hub ins Spiel, denn hier wird do it together statt do it yourself großgeschrieben. Stephan Schmid, Unit Director beim Schöttmer Research Hub, stellt sich in dieser neunzehnten Folge der research GARAGE den neugierigen Fragen des Moderatoren-Teams Christian Dössel und Florian Tress. Und die beiden möchten ganz genau wissen, welche Services das Research Hub bietet. Dabei wird unter anderem thematisiert, dass die Nische zwischen Feld- und Full-Service die Nachfrage nach modularen Marktforschungsangeboten überhaupt erst auf den Tisch gebracht hat, wie das Hub Projekte bei Logistik und Research unterstützen kann, dass ein Partnernetzwerk Gold wert ist und inwiefern Kollaborationen die Marktforschungsbranche noch zukunftsfähiger machen können. Was ein Marktforschungsprojekt außerdem mit dem Bau eines Gartenhauses gemeinsam hat, erfahrt ihr in dieser Folge. https://hub.schoettmer.de/ Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de https://www.dgof.de/research-garage/

Für die 18. Folge des Podcasts research GARAGE der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung hat das Moderatoren-Duo Christian Dössel und Florian Tress mit Ruth Rottwitt, der Marketing- und Kommunikationsverantwortlichen von epap, gesprochen. Mit der gleichnamigen App des Start-ups können Kassenbons digitalisiert werden. In der spannenden Folge geht es unter anderem darum, welche Vorteile die App für Supermarktketten, deren Kundschaft und auch für die Marktforschung hat. Denn was als hilfreiche Sammelstelle für Kassenbons begann, entpuppte sich bald als wahrer Datenschatz. epap bietet die Plattform, um auf Basis der eingereichten Kassenbons die Nutzer*innen gezielt zu targetieren und zu relevanten Themen und Produkten zu befragen. Wie man als Marketer seine Umfragen in die App bringt, welche Unternehmen von dieser Befragungsmöglichkeit besonders profitieren können und was bei epap auf der Wunschliste für die Zukunft steht – um diese und andere Fragen geht es in der neuen Ausgabe der research GARAGE. https://www.epap.app/ Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de https://www.dgof.de/research-garage/

In der siebzehnten Folge des Podcasts research GARAGE der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung e.V. (DGOF) geht es in die Schweiz und um gesellschaftliche Auswirkungen der Covid-Pandemie dort. Beat Fischer und Peter Moser berichten von ihrer gemeinsamen Gewinnerstudie des GOR Best Practice Awards 2021 mit dem Titel „Mobility Monitoring COVID-19 in Switzerland“. Beat Fischer ist Mitglied der Geschäftsleitung bei der Schweizer intervista AG und Peter Moser ist stellvertretener Amtsleiter des Statistischen Amts des Kantons Zürich. Im Gespräch mit Lisa Dust geht es unter anderem um die besondere Zusammenarbeit mit einem öffentlichen Auftraggeber, tagesaktuelle Daten, die in die öffentliche Meinungsbildung und politische Entscheidungen mit eingeflossen sind und die höhere Sichtbarkeit in der Branche als GOR Best Practice Award-Gewinner. https://www.intervista.ch https://www.zh.ch/de/direktion-der-justiz-und-des-innern/statistisches-amt/analyse-studien.html Mehr über das Gewinner-Projekt des GOR Best Practice Awards 2021 inkl. Link zum YouTube-Vortrag: https://www.gor.de/about/competitions-and-awards.html Buchtipp: “Customer Centricity Mindset” von Herbert Höckel: https://www.herberthoeckel.com/ Für den GOR Best Practice Award können noch bis zum 2. Mai Einreichungen abgegeben werden. Mehr Informationen hier: https://www.gor.de/wp-content/uploads/2022/02/Best-Practice_Deadlineverlangerung.pdf Die nächste Research plus online findet am 6. April 2022 zum Thema Eyetracking statt. Mehr Informationen und kostenlose Anmeldung unter: https://www.dgof.de/research-plus/research-plus-online/ Die GOR findet vom 7.-9. September 2022 in Berlin statt. Mehr Informationen zum Programm und zur Anmeldung: https://www.gor.de/ Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de https://www.dgof.de/research-garage/

In der sechzehnten Folge des Podcasts research GARAGE der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung e.V. (DGOF) geht es um Datenqualität in der Marktforschung. Zu Gast bei den Moderatorinnen Lisa Dust und Katharina Finger ist Florian Kögl, Gründer und CEO des Startups Redem. Er berichtet, wie man als fachfremder Unternehmensgründer den Einstieg in die Marktforschungsbranche schafft, und warum ihm die Qualität von Befragungsdaten so wichtig ist. Außerdem beantwortet er unter anderem Fragen rund um das Tool von Redem: Wie funktionieren Qualitätskontrolle und Datenbereinigung? Welche Rolle spielen dabei projektive Kontrollfragen? Wie gut erkennt Redem Bots, und wie entlarvt das Tool sozial erwünschte Antworten? Was sind zukünftige Fragestellungen für das Unternehmen? Florian Kögl ist Gründer und Geschäftsführer der Redem GmbH. Das österreichische Unternehmen bietet mit seinem Tool Qualitätskontrolle und Bereinigung von Marktforschungsdaten an. https://redem.io/ Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de https://www.dgof.de/research-garage/

Die fünfzehnte Folge des Podcasts research GARAGE der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung e.V. (DGOF) steht ganz im Zeichen der Hochschul-Evaluation: Wie professionalisiert man die Hochschuldidaktik? Erreichen die Studierenden eigentlich die Lernziele der Studiengänge und unter welchen Bedingungen tun sie dies am besten? Und ganz aktuell: Inwieweit sind Studierende resilient gegenüber Krisen? Diese und andere Fragen beantwortet Podcast-Gast Philipp Pohlenz. Er erzählt außerdem aus seinem Alltag als Professor für Hochschulforschung und berichtet, welchen besonderen Herausforderungen sich Hochschulen und Studierende vor allem in den letzten Monaten vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie stellen mussten. Prof. Dr. Philipp Pohlenz ist Professor für Hochschulforschung und Professionalisierung der akademischen Lehre an der Humanwissenschaftlichen Fakultät der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg. https://www.ovgu.de/Forschung/Forschungsprofil/Professoren+und+Professorinnen/Prof+FHW/SPG/Prof_+Pohlenz-p-71604.html Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de https://www.dgof.de/research-garage/

In der neuen Folge der research GARAGE geht es um das besondere Fingerspitzengefühl, dass man bei der Befragung von Nutzer*innen einer Online-Dating-App braucht. Welche Besonderheiten sind zu beachten, wenn es um emotionale und intime Themen geht? Passen Liebe und Business überhaupt zusammen? Welche Rolle spielt Authentizität beim Online-Dating? Und können Online-Forscher Menschen dabei helfen, die richtige Entscheidung zu treffen? Steve Liek und Tim Tschapek sind User Researcher bei dem Online-Dating-Anbieter LOVOO. Sie versuchen seit 2019 Insights zu generieren, die helfen Online-Dating authentischer, sicherer und interaktiver zu machen. Das spannende Gespräch hat Katharina Finger geführt. https://www.lovoo.com/ Blog-Tipp: https://dscout.com/people-nerds Podcast-Tipps: https://www.germanupa.de/veranstaltungen/ux-usability-podcast https://www.cxeinfachmachen.de/ https://www.nngroup.com/podcast/ https://www.ideou.com/pages/creative-confidence-podcast   Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de https://www.dgof.de/research-garage/

In der dreizehnten Folge der research GARAGE dreht sich alles um die GOR 21, die vom 8. bis 10. September stattfindet. Pandemiebedingt wird die GOR zum zweiten Mal rein virtuell durchgeführt und das birgt sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Ein Grund mehr für Moderator Christian Dössel, sich von den DGOF-Vorstandsmitgliedern Florian Keusch und Alexandra Wachenfeld-Schell einen Einblick hinter die Kulissen gewähren zu lassen: Wie gehen die Organisatoren mit den Ansprüchen an ein virtuelles Event um? Was macht die GOR in ihrer Ausrichtung so besonders? Wer arbeitet eigentlich hinter den Kulissen an der Organisation einer so umfangreichen Konferenz mit? Und vor allem: Auf welche Programmpunkte dürfen sich die GOR-Besucher*innen besonders freuen?     Prof. Dr. Florian Keusch ist Professor für Statistik und Methodik an der Fakultät für Sozialwissenschaften der Universität Mannheim, Akademischer Direktor des Mannheimer Master of Applied Data Science & Measurement an der Mannheim Business School und Adjunct Assistant Professor im Joint Program in Survey Methodology (JPSM) an der University of Maryland. Seit 2017 ist er Mitglied des DGOF-Vorstands und fungiert als Programmleiter der GOR 21-Konferenz.   Alexandra Wachenfeld-Schell ist Senior Research Director bei der GIM Gesellschaft für innovative Marktforschung. Zuvor war sie Customer Experience Managerin bei SGBDD und Geschäftsführerin bei forsa.main, einem Full-Service-Institut, das sich auf Markt-, Medien- und Sozialstudien spezialisiert hat. Sie konzentriert sich auf die Online- und Methodenforschung und ist regelmäßig Referentin auf (Markt-)Forschungskonferenzen. Seit März 2013 ist sie Mitglied im Vorstand der DGOF.   https://www.gor.de https://www.gor.de/about/programme-committee.html https://www.gor.de/archive.html https://www.dgof.de/research-garage/   Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de

In der neuen Folge der research GARAGE geht es um Bier mit Proteinen, Lifestyle, Online-Designtests und die Wichtigkeit von regelmäßigen Gesprächen mit Kunden. Beantwortet werden außerdem die Fragen, welche Sau gerade durch die Getränkeregale getrieben wird, warum Online-Shops entscheidend sind und warum man manchmal seine Positionierung komplett auf den Kopf stellen muss. Das spannende Gespräch mit Tristan Brümmer und Geoffrey Hildbrand haben Lisa Dust und Katharina Finger geführt. Tristan Brümmer ist Gründer und CMO des Hamburger Startups JoyBräu. Mit seinem Unternehmen und patentierter Brauereitechnologie entwickelt er die neue Kategorie „Funktionales Bier“ in der nationalen und internationalen Handelslandschaft. Alkoholfrei und mit gesundheitsfördernden Trend-Inhaltsstoffen wie Protein und Vitamin soll JoyBräu das Bier für die Konsumenten von Morgen werden. Geoffrey Hildbrand ist Partner Forschung und Strategie von popular packaging - ein Designstudio für strategisches Packaging Design mit dem Fokus auf den zukünftigen, nachhaltigen Mainstream. Er arbeitet seit 20 Jahren im Spannungsfeld von Innovation, Strategischer Planung und Forschung in Agenturen, Industrie- und Beratungsunternehmen und unterstützt Unternehmen bei Marken-, Produkt- und Packungsentwicklung. Geoffrey Hildbrand ist Mitgründer von popular packaging und dem FuturePackLab. https://www.joybraeu.de/ https://popularpackaging.design/ https://www.digitalmarketer.com/ https://smartmarketer.com/ https://www.dgof.de/research-garage/ Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de

Die Bedeutung der CX, der „Customer Experience“, rückt seit einigen Jahren immer mehr in den Fokus. Ein guter Zeitpunkt also, dieser Customer Journey mehr Aufmerksamkeit zu schenken und sich zu fragen: Wo liegt der Mehrwert der CX für Unternehmen? An welcher Stelle beginnt eigentlich die Customer Experience – und an welchem Punkt ist sie beendet? Und auf welche Weise lassen sich Lücken in der CX aufspüren und für den Kunden sinnvoll auffüllen? In der elften Folge der research GARAGE begibt sich unser Moderatoren-Team gemeinsam mit Sebastian Syperek, dem Head of Customer Insights bei der Deutschen Bahn, auf eine Reise durch die Welt der Customer Experience. Dabei diskutieren sie über Methoden, Touchpoint-Improvements und die Qualifikationen, die nötig sind, um die Insights der Marktforschung kundengerecht umsetzen zu können. 

In der neuen Folge der research GARAGE hat unser Moderatorinnen-Duo Lisa Dust und Katharina Finger ein spannendes Interview mit Christina Elmer geführt. Sie ist seit 2019 stellvertretende Entwicklungschefin des SPIEGEL, wo sie zuvor das Ressort Datenjournalismus aufgebaut und geleitet hat.Im Gespräch geht es unter anderem um Datenaufbereitung und -visualisierung für eine breite Zielgruppe, um den Balance-Akt zwischen Genauigkeit und Verständlichkeit und darum, wie Corona unseren Bezug zu Daten verändert hat. Christina Elmer: https://www.spiegel.de/impressum/autor-c220fdb3-0001-0003-0000-000000018258 Datenjournalismus auf Spiegel Online: https://www.spiegel.de/thema/daten/ Buchtipps: Katharina Zweig: Ein Algorithmus hat kein Taktgefühl: https://www.penguinrandomhouse.de/Paperback/Ein-Algorithmus-hat-kein-Taktgefuehl/Katharina-Zweig/Heyne/e561375.rhd Dear Data, A Friendship in 52 postcards von Giorgia Lupi und Stefanie Posavec Observe, Collect, Draw! A Visual Journal von Giorgia Lupi und Stefanie Posavec Mehr Infos hier: http://giorgialupi.com/publications https://www.dgof.de/research-garage/   Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de

Die neunte Podcast-Folge der research GARAGE beschäftigt sich u.a. mit dem gar nicht mehr so neuen Trend, Bäume als Incentivierung einzusetzen. Dr. Sandra Gärtner macht als Gründerin von GreenAdz seit fünf Jahren „Marktforschung, die Bäume pflanzt“ und weiß, wie und bei wem Bäume als Incentivierung für Umfragen funktionieren. Im Gespräch mit den Moderatorinnen Lisa Dust und Katharina Finger geht es um den respektvollen Umgang mit der "Ressource BefragungsteilnehmerIn" und um gute, schlechte und skurile Fragebögen. Und um die Hypothese, dass die GenZ gar nicht so altruistisch ist, wie sie gern selbst glauben würde. https://www.xing.com/profile/Sandra_Gaertner https://www.greenadz.de/ http://www.mediaresearch42.de/ https://www.dgof.de/research-garage/ Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de

In der achten Folge der research GARAGE geht es um den Nachwuchs in der Markt- und Sozialforschungsbranche, die duale FAMS-Ausbildung, Einsatzmöglichkeiten in Instituten und Betrieben und um die Ausnahmesituation während der Coronazeit. Zu Gast ist Claudia Schreyer, Oberstudienrätin an der Beruflichen Schule für Medien und Kommunikation in Hamburg. Sie ist Bildungsgangsprecherin für die Ausbildung zu Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung. Claudia Schreyer: https://www.xing.com/profile/ClaudiaLucie_Schreyer/cv Berufliche Schule für Medien und Kommunikation: https://bmk-hh.de/fachangestellte-fuer-markt-und-sozialforschung/ Die DGOF hat gemeinsam mit den Verbänden ADM und BVM den Best of FAMS Preis ins Leben gerufen: https://www.dgof.de/best-of-fams-2020-geht-an-die-berufliche-schule-fuer-medien-und-kommunikation-hamburg/ https://www.dgof.de/research-garage/ Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de

In Folge 7 geht es um internationale Marktforschung und unter anderem darum, was Algorithmen können und was nicht, wie man herausfindet, welches die richtigen Methoden in den unterschiedlichen Ländern sind, um Offenheit für andere Kulturen und interdisziplinäres Arbeiten. Zu Gast ist Gabriele Herrmann-Scharnberg von Kantar. https://www.linkedin.com/in/gabriele-herrmann-scharnberg-a16748b0/ https://www.kantardeutschland.de/ https://www.dgof.de/research-garage/   Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de

In der sechsten Ausgabe geht es um qualitative Online-Forschung und darum, wie man sich im immer größer werdenden Tool-Dschungel zurechtfindet. Thematisiert werden synchrone und asynchrone Methoden, Bedeutung, Analysemöglichkeiten, Agilität und Datensicherheit. Zu Gast ist Dr. Mohini Krischke-Ramaswamy, Senior Director Qualitative Research bei Ipsos und Head of Ipsos UU. Promoviert hat die Kommunikationswissenschaftlerin mit dem Schwerpunkt Medienrezeptionsforschung. https://www.ipsos.com/de-de/ (Ipsos UU - Qualitative) https://www.dgof.de/research-garage/   Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de

In der fünften Ausgabe geht es um UX Research und darum, was man eigentlich unter diesem Begriff versteht, wo UX Research eingesetzt wird und welche Unterschiede es zur Marktforschung gibt. Zu Gast ist Till Winkler, Diplom-Psychologe und CEO bei SKOPOS NOVA, einem auf UX Research und Usability spezialisierten Unternehmen der SKOPOS Group. https://www.skopos-nova.de/ https://www.dgof.de/research-garage/   Fragen, Kritik, Anregungen gerne an: podcast@dgof.de

In der vierten Folge der research GARAGE geht es darum, wie Künstliche Intelligenz dabei helfen kann, aus verschiedenen Daten im Internet Assoziationsgeflechte zu erkennen und damit mehr über unbewusste Verbraucherbedürfnisse zu lernen. Zu Gast ist Dr. Jonathan T. Mall, Co-Founder und CEO bei Neuro Flash sowie Redner zu den Themen künstliche Intelligenz und Neuromarketing. https://neuro-flash.com/ + Blog-Artikel zur Volkswagen-Casestudy: https://neuro-flash.com/improve-your-brand-positioning-volkswagen-neuro-flash-example/ + http://jonathanmall.com/ + https://www.gor.de/ + https://www.dgof.de/research-garage/   + Kontakt: podcast@dgof.de

In der dritten Folge der research GARAGE ist geht es um DIY Research, Demokratisierung der Marktforschung, Digitalisierung und Automatisierung. Zu Gast ist Dr. Gunnar Grieger, Gesellschafter bei Splendid Research und LimeSurvey sowie Geschäftsführender Gesellschafter bei Splendid Venture. Der im Gespräch erwähnte Artikel über die Auswirkungen der Corona-Epidemie ist bei LinkedIn zu lesen: https://www.linkedin.com/pulse/influence-coronavirus-market-research-industry-gunnar-grieger/ + Nach der Aufzeichnung des Gesprächs ist der Artikel auch auf deutsch bei marktforschung.de erschienen und wurde hier kontrovers diskutiert: https://www.marktforschung.de/wissen/fachartikel/marktforschung/der-einfluss-von-corona-auf-die-marktforschungsbranche/ + https://www.splendid-research.com/de/ + https://www.limesurvey.org/de/ + https://www.splendid-venture.com/de/ + https://www.gor.de/ https://www.dgof.de/research-garage/   Kontakt: podcast@dgof.de

Der zweite Gast in der research GARAGE ist Professor Dr. Joost van Treeck, Studiendekan des Masterstudiengangs Wirtschaftspsychologie an der Hochschule Fresenius in Hamburg und Geschäftsführender Gesellschafter der Cronbach GmbH. Anstatt auf soziodemografische Daten setzt Cronbach auf Modelle der Verhaltenspsychologie, um die Motive der Konsumenten herauszufinden. https://www.hs-fresenius.de/lehrpersonal/joost-van-treeck/ + https://www.cronbach.co/ + https://www.gor.de/ + https://www.dgof.de/research-garage/ + Kontakt: podcast@dgof.de

Bernad Batinic über die Geschichte der Online-Forschung.