Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=uwHPnPex8Ro
E-ticarette dijital pazarlamanın etkileri her geçen gün gelişiyor ve değişiyor. Yeni kanallar ve sürekli güncellenen uygulamalarla, ürünlerinizi yeni hedef kitlelere ulaştırmak ve sadık müşteri elde etmek için konuşacağımız bir kaç konu başlıkları şunlar;
📌Çok kanallı reklam yönetimi nasıl olmalı?
📌Nasıl hedef kitle analizi yapabiliriz?
📌Yeniliklere markamızı nasıl hazırlamalıyız?
📌1.Taraf verilerinin markalardaki önemi ne kadar büyük?
Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=DLEUhreZOiQ
Havaların ısınmaya başlamasıyla beraber tatil modumuz yavaş yavaş yükleniyor. Hatta erken rezervasyon fırsatlarını yakalamak için otel araştırmaları başladı bile! Siz de otel reklamları hakkında bilgi almak isterseniz, bu haftaki hap eğitimi sakın kaçırmayın.. Google Otel Reklamları ile ilgili bu eğitimde değineceğimiz konu başlıkları:
Google Ads Otel Reklamları Nedir?
Otel Kampanyalarına Katılma Koşulları Nelerdir?
Hotel Center Platformu Nedir?
Otel Rezervasyon Bağlantıları Reklamları
Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=f9Lr0brH84Q
E-İhracata Başlarken Önemli Web site Dinamikleri Dünyada e-ticaret verileri son yıllarda zirveyi gördü! Değişen dünya düzeninde siz de e-ticarette yerinizi almak ve e-ihracata başlamak istiyorum diyorsanız ve nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, cevabı işte burada. Sizlere bahsedeceğimiz bazı konu başlıkları şunlar; 📌 Hedefleyeceğimiz Ülkeyi Nasıl Belirleyebiliriz? 📌 E-İhracatta Web Site Dinamiklerinde İlk olarak Neleri Göz Önünde Bulundurmalıyız? 📌 Rakip Marka Araştırması Yaparken Nelere Dikkat Etmeliyiz?
Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=8Wp6Ccc121w
Dijital dünyadaki yeniliklerin ve gelişmelerin yakın takipçisi oluyor ve bunları sizlerle hap eğitimler şeklinde bir sohbet havasında paylaşıyoruz. Serinin ilk bölümü Google’ın en yeni kampanya modeli olan “Maksimum Performans Kampanyaları”🚀
Dijital teknolojinin yaygın hale gelmesi, her alanda olduğu gibi sanat, tasarım ve iletişim alanlarında da yeni ve farklı üretim biçimlerinin ortaya çıkmasına sebep oldu ve yaşanan bu değişimler yeni bir dili beraberinde getirdi: Dijital İletişim. Web siteleri, sosyal medya kanalları, bloglar, e-mailler vb. kanallar aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz bu iletişim türünün önemli aracılarından biri de görseller.
Varlık gerekçesi, hedef kitlenin dikkatini çekmek ve hedef kitleden geri bildirim almak olan bu görsel mesajlar, bu hedefin gerçekleşmesi için eldeki materyalleri, tasarım ilkelerini dikkate alarak estetik bir anlayışla ortaya koymakta. İlkeler dikkate alınarak kurgulanmış bir görsel materyal, sağlayacağı estetik çekicilik ile izleyicinin dikkatini çekmekle birlikte dikkati çekilen izleyiciyi inandırması noktasında önem taşımakta.
Biz bugün görsel tasarımlarla aktarılmaya çalışılan mesajların oluşumundaki bu tasarım ilkeleri "denge, orantı-görsel hiyerarşi, görsel devamlılık, bütünlük ve vurgu" üzerine sohbet ettik.
Bu bölümde sizlere Google Ads Görüntülü Reklam hedef kitleleri ve Facebook hedef kitleleri arasında ne gibi farklılıklar olduğundan bahsedeceğiz.
Görüntülü reklamlar, doğru kitleyi bulmamıza yardımcı olmak için tasarlanmış reklam çeşitleridir. Hedefleme seçenekleri sayesinde, vermek istediğimiz mesajı kullanıcılara doğru yerde ve doğru zamanda gösterebiliriz.
Görüntülü reklam kampanyalarında amacımıza göre farklı pazarlama hedeflerini kullanabiliriz. Geniş bir kitleye ulaşmak ve markanın bilinirliğini en üst düzeye çıkarmak istediğimizde; demografik hedefleme, yakın ilgi alanı kitleleri ve özel yakın ilgi alanı kitlelerini; ürün veya hizmetler için aktif olarak araştırma yapan kullanıcılarla etkileşime geçmek istediğimizde; pazardaki kitleler, özel amaç kitleleri ve benzer kitlelerini, kullanıcıları harekete geçirmek istediğimizde ise yeniden pazarlama listelerini kullanabiliriz.
Facebook hedefleri kaç gruba ayrılır?
Facebook hedefleri genel olarak ilgi alanlı, özel hedef kitleler ve benzer hedef kitleler olarak genel hesaplarda 3 bölüme ayrılır. Özel reklam hesaplarında bunlara ek olarak özel reklam hedef kitleleri yer alıyor.
Facebook hedef kitlelerinden genel olarak üç gruba ayrılır:
İlgi alanlı hedef kitleler Mart ayında yapılan güncellemeler sonucu biraz daha kısıtlanmış durumda. Kişi ya da kurumların sağlık, ırk, etnik köken, siyasi görüş, din ya da cinsel yönelim ile ilgili olarak ortak hedeflere artık ulaşım sağlanamamaktadır.
Özel hedef kitlelerde web sitesi, instagram- facebook (etkileşime dayalı), katalog, uygulamamız, müşteri listemiz gibi buna benzer bir çoğu kaynak kitlemizden gelen kitlelerden oluşur. Detaylı hedef kitlelerin biraz daha genel yapılara indirgenmesi ile birlikte kendi kaynaklarımız daha güçlü hale gelecektir.
Benzer hedef kitleler ise kendi kaynaklarımızdan yarattığımız hedeflerin lookalike dediğimiz benzerlerini üretme sürecimizi kapsar. Benzer hedef kitlelerde seçtiğimiz kaynağın %1 ile %10 arasında değerlerde büyüklüğünü kontrol edebiliriz. En iyi sonuçları alabilmek tüm ziyaretçilerimiz yerine en iyi müşterilerimizden oluşan bir kitle çalıştırmak çok daha verimli olacaktır.
Özel reklam kategorisinde yer alan kitleler ise özel reklamlar için oluşturulmuş hesaplarda kullanılan kitlelerdir. (siyasi, seçim, kredi, konut, istihdam türünde hesapları kapsar.) buradaki hedef kitleler özel reklamlarınız için ilgi alanları seçmenize müsade eder ve kendi kaynaklarımızdan kitle yaratmanıza yardımcı olur.
Genel olarak baktığımızda tüyo olarak verebileceğimiz nokta aslında özel reklam kitlelerinin ve benzer hedef kitlelerinin detaylı hedeflemelere gelen kısıtlamalar nedeniyle meta reklamcılığında önem kazandığını gözlemleyebiliyoruz.
Bu bölümde e-ihracatta gerekli olan bazı dinamiklerden bahsediyoruz.
E-ihracat ya da sınır ötesi e-ticaret, online kanallarla yurt dışından alınan siparişleri, mikro ihracat kuralları çerçevesinde müşteriye ulaştırmaktır. Bir başka tanıma göre de; bir işletme ile bir tüketici (B2C), iki işletme (B2B) veya iki özel kişi (C2C) arasında sınır ötesi online pazaryerlerinde ya da doğrudan e-ticarettir.
E-ticaretini yurt dışı pazarlara taşımak isteyen firmaların yabancı pazarlarda birçok zorluklarla karşılaşabileceğini ön görmek yersiz olmayacaktır. Bunun bilinmesi ve uygulanması gereken bir çok şey var. Ancak, tüm zorluklarına rağmen uluslararası alanda online satış yapmak eskisinden çok daha kolaydır.
Bu tarafta hangi dinamikleri ilk olarak göz önünde bulundurmalıyız, e-ticaret yaptığımız web sitemiz için belli başlı bazı dinamikler neler, sitemiz dinamik olarak hedeflediğimiz ülkeye uygun mu? gibi analizler yapmalıyız.
Hedeflediğimiz ülkenin kullandığı dil, banner dili, url'de geçen kelimelerin hedeflediğimiz ülkeye uygun olması ya da para biriminin uygun kullanımı gibi noktalar oldukça önemlidir. Ayrıca ödeme yöntemi en önemli etkenlerden biridir. İptal ve iade politikalarının e-ihracat yapacağımız ülkeye uygun bir şekilde politikalandırılmalı, hangi kargo firmasıyla gönderildiğini belli ettiğimiz bir alan da olmalıdır. Ürün veya sepet adımında da bu bilgilere kesinlikle yer verilmelidir.
Hedeflediğimiz ülke içerisinde rakip analizi yaparak o ülkeye uygun şekle getirmek oldukça önemlidir. Rakip firmaların fiyat politikalarını göz önünde bulundurarak o ülke içinde yeni bir marka olduğumuzu unutmamalı, müşterilere iyi bir fiyat ya da iyi bir kampanya ile ulaşmalıyız. Site içerisinde yapılması gereken ek bir analizimiz de kullanıcı deneyimi olmalı. Ülkeden ülkeye göre farklılık gösteren kullanıcı deneyimini pazara uygun şekilde kolaylaştırmalıyız. Deneme siparişleri tamamlayarak geliştirmeler sağlamalıyız. Bu süreçte rakiplerimizin olumlu yönlerinden yararlanmalı, eksiklerini ve hatalarını iyileştirerek sağlamalıyız. Hedeflediğiniz ülkede müşterilere daha rahat erişebilecekleri bir iletişim adresi ve telefon numarası sunmalıyız. Site içerisine canlı chat entegreleri sağlamalıyız. İletişimi kolay şekilde sağlayabilecek olmaları size karşı güveni artıracaktır. Size ne kadar güvenirlerse satışlarınız da o kadar artacaktır!
E-ticarette görsel tasarımın önemine odaklanan bu bölümde, e-ticaret site tasarımlarının kullanıcı satın alma davranışına olan etkileri üzerine bir sohbet gerçekleştirdik. Görsel tasarımda tekniklerin kullanımı kullanıcı algısı açısından büyük önem taşımaktadır. Dolayısıyla algıyla ilgili süreçlerin tasarımın özellikle anlaşılır olmasında rolü büyüktür. Genel olarak web ve mobil kullanıcı arayüzleri; metin, görsel, form alanları ve video gibi farklı bileşenlerin bir arada kullanıldığı görsel bir kompozisyon çerçevesinde tasarlanır. Başarılı bir arayüz tasarımdan söz edebilmek için, içerik akışının hiyerarşik olarak sunulmuş olması beklenir. Kullanıcı deneyimi açısından doğrudan ve güçlü bir etkiye sahip olan hizalama; belli bir tasarım yapısı oluşturmak, görsel öğelerin organizasyonunu yapmak ve okunabilirliği artırmak için sıklıkla başvurulan bir tasarım ilkesidir.
Tasarlanacak e-ticaret sitesinin arayüz tasarımında tercih edilen renkler, kullanıcı deneyimi sonuçları açısından oldukça etkilidir. Renklerin seçimi, kullanıcı davranışları ve algısı üzerinde olumlu ya da olumsuz bir etki yaratabileceği için e-ticaret sitelerinde kullanılacak renkler ile ilgili olarak iyi bir araştırma yapmak gerekir.
E-ticaret site tasarımlarında da renkler kullanıcı algısı olarak soğuk ve sıcak olarak sınıflandırılabilir. Sarı, turuncu, kırmızı gibi renkler sıcak renkler sınıfına gri, mor, mavi gibi renkleri soğuk renkler sınıfına dahil edilir. Renkle ilgili olarak bir başka dikkat edilmesi gerekilen konu tasarlanacak sitenin renk kullanımını sektör bazında değerlendirmek olacaktır. Çünkü farklı sektörlerde farklı renk kullanımları yaygınlaşmış ve zaman içerisinde birbirleriyle bağdaşmıştır.
Google Merchant Center, çevrimiçi işletmelerin tüm Google e-ticaret ürünlerindeki görünümlerini yönettikleri ve gerektiğinde çevrimiçi listelerinde değişiklik yaptıkları çevrimiçi bir kontrol panelidir. Bir nevi işletmelerin sanal depolama alanlarıdır.
Merchant Center’ın amacı işletmelerin ürünlerini ücretsiz listelemelerde ve dilenirse Alışveriş Reklamları alanında sergilemelerini ve yönetimini sağlamaktır. Merchant Center e-ticaretin imkanlarından bütüncül olarak yararlanabilmek için Google My Business, Google Analytics ve Google Ads gibi diğer Google araçlarıyla entegre olur.
Alışveriş Listelemeleri sayesinde Google’da ürün arayan kullanıcılar, işletmelerin ürünlerini katalog benzeri bir yapıda görebilir ve değerlendirebilir.
Google Ads entegrasyonu sayesinde Google Merchant Center’daki ürünler hızlı şekilde reklam yapılarak kullanıcılara sunulabilir. Yeniden pazarlama sayesinde, ziyaretçilere önceden görüntüledikleri ürünler hatırlatılabilir.
Ürün incelemeleri ve yorumlar kullanılarak listelemeye yıldızlı değerlendirmeler ve kullanıcı yorumları entegre edilerek, listelemelerde kullanıcının ürün hakkında daha net fikir sahibi olması sağlanarak güven kazanılabilir.
Merchant Center hesabı açmak için bir Gmail veya Google My Business hesabı yeterlidir. Merchant Center kullanmak için herhangi bir ücret gerekmez. Ücretsiz ürün listelemeleri ile ürünler Alışveriş sekmesinde rahatlıkla sergilenebilir. Google Ads aracılığıyla Alışveriş reklamlarının avantajlarından faydalanılabilir.
Google Ads’te kampanyalarınızı kurgularken farklı teklif stratejileri kullanabilirsiniz. Google Ads, farklı kampanya türleri için uygun, çeşitli teklif stratejileri sunar. Kampanyanızda hedeflediğiniz ağlara ve artırmak istediğiniz işleme (tıklama, gösterim, dönüşüm vb.) bağlı olarak işletmeniz için en uygun stratejiyi belirleyebilirsiniz.
Teklif stratejileri; hedef kitlenizin reklamlar ile etkileşimi sonucunda elde edilen kullanıcı sinyallerinin takip edilmesini ve reklam performansının artmasını sağlar. Kullanıcı sinyalleri, makine öğrenimi sayesinde toplanır.
Manuel teklif stratejileri, kontrollerin tamamen sizin elinizde olmasını sağlar. Kampanya yönetirken manuel teklif stratejisi kullanılması, -gerekli olduğu durumlar dışında- zaman ve etkileşim kaybına neden olacak bir yöntemdir.
Otomatik teklif stratejileri kullanıldığında ise; kullanıcı sinyallerini reklamlar için optimize eden, sürekli öğrenen ve zaman kazandıran bir makine öğreniminden faydalanmış olursunuz.
Bize ulaşmak için info@webolizma.com adresini kullanabilirsiniz.
Arama niyeti, insanların bir amaç için arama motorlarına yazdığı arama terimi sorgusunun arkasındaki nedendir. Başka bir deyişle, kişinin neden bu aramayı yaptığını gösteren bir durumdur. “Kullanıcı arama niyeti” veya “kullanıcı amacı” diye adlandırılan bu terim SEO sektörünün yeni göz bebeğidir.
Son zamanlar kullanıcının arama amacına yönelik dört arama terimini ortaya çıktı. Google’da sıralamanızı yükseltmek için, içeriği ve kullanıcının arama amacına yönelik yüksek kaliteli içerik üretmeniz gerekmektedir.
Bunlar;
Bilgi amaçlı arama: Kullanıcının amacı bir şey hakkında detaylı bilgi almaktır. Kullanıcı bir soruyu yanıtlamak veya sorunu çözmek ister. Bu amaçla yapılan aramalar genellikle “nasıl yapılır” veya “nedir” gibi kelimeleri veya yalnızca bir konuyu içerir. Örneğin SEO Nedir? arama sorgusu bilgi amaçlı aramadır.
Ticari amaçlı arama: Kullanıcı bir ürünü yada hizmeti almadan önce yapacağı işlem ile ilgili internette araştırma yapmaktadır. Bu tür kullanıcılar işlem yapma niyetinde ama biraz ikna ve zamana ihtiyaçları bulunmaktadır. Örneğin Iphone 13 promax ürün incelemesi gibi arama sorguları ticari amaçlı aramadır.
Navigasyon amaçlı arama: Kullanıcıların genel olarak bir web sitesi veya web sayfasını ararken yapılan markalı sorgulamalarına denir. Kullanıcılar URL yazmaktansa marka veya ürün ile sorgulama yaparlar. Örneğin Webolizma arama sorgusu.
İşlem amaçlı arama: E-ticaret için arama amacı olarak nitelendirebiliriz. Kulllanıcı bir satın alma yapmak istiyor. Büyük olasılıkla, ne satın almak istediğini biliyor. Sadece satın alacak yer aramaktadır. Bu kullanıcının karşısına e-ticaret ürün veya kategori sayfası ile çıkın. Örneğin; Iphone 13 promax satın al arama sorgusu
Google için kullanıcı deneyimi kesinlikle birinci sıradadır. Kullanıcısına iyi bir deneyim yaşatan web sitelerini her zaman ödüllendirmektedir. Örneğin Iphone 13 Pro Max satın almak isteyen bir kullanıcının amacı işlem amaçlı satın almadır. Siz bu kullanıcının karşısına bir blog içeriği ile değil, e-ticaret kategori veya ürün sayfası ile çıkmalısınız.
Backlink ve diğer SEO sıralama sinyalleri önemli, ancak sayfanız arama amacını karşılamıyorsa o zaman sıralamada yer alma ihtimaliniz zorlaşacaktır.
SEO, Search Engine Optimization kelimelerinin kısaltmasıdır. Türkçe anlamı ise arama motoru optimizasyonu demektir. Web sitenizin istemiş olduğunuz anahtar kelimelerde, ön plana çıkmasını ve daha fazla trafik almasını hedefleyen çalışmalara verilen isimdir. Başka bir deyiş ile, web sitesinin arama motorlarında daha iyi bir performans ve dönüşüm sağlaması için yapılan çalışmaların tümüdür.
Google’da bir günde 3-4 milyardan fazla arama yapılıyor ve bunların birçoğu ticari amaçlı spesifik aramalar. SEO satın alma sürecine etki eder. Organik olarak web sitenize trafik çekersiniz. Organik trafik daha sadık ve satın almaya veya iletişime geçmeye daha yatkın kitledir. Yeni hedef kitlelere ulaşmayı sağlar. Marka bilinirliğini arttırmanıza yardımcı olur. SEO, müşterilerinizin gözünde güvenilirlik sağlar. Google sıralamasının yüksek olması rekabet avantajıdır ve rakipler karşısında büyük bir güç demektir. Tıklama başına maliyet, reklam harcamaları, bütçe gibi konuların gün sonunda konuşulmaz, uygun fiyatlıdır. Markanız için mutlaka SEO şarttır. Markanız ne kadar iyi anlatılırsa, dönüşü o denli iyi olacaktır. Hepsinden önemlisi SEO ile alacağınız sonuçlar uzun dönemlidir.
Bize ulaşmak için info@webolizma.com adresini kullanabilirsiniz.