Aujourd’hui, je vous partage l’échange que j'ai eu le plaisir d'avoir avec Quentin Ladetto. Quentin est titulaire d'un doctorat en géomatique de l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne.
✨Dans cet épisode, nous n'avons pas parlé de la collecte, du traitement et diffusion des données géographiques, mais d'anticipation technologique et de l'entité Deftech (defence future technologies) au sein d’armasuisse Science et Technologies, le programme que Quentin pilote depuis 2013.
✨Quentin nous partage comment lui et ses collaborateurs accompagnent des réflexions concernant les comportements, les façons de faire et les technologies. Nous avons échangé sur la mise en perspective des changements que l'on peut repérer et sur les récits, analyses de films pour tenter de comprendre les différents détails qui ont été pensés et décrypter les comportements possibles de demain.
✨Nous avons aussi échangé sur l’utilisation du jeu pour aider les participants à vivre et exprimer ce qu’un scénario pourrait leur apporter et, plus étonnant encore, Quentin nous a dévoilé le cas concret qu’il a pu expérimenter d’un podcast alternatif.
✨La question centrale de cet épisode est la suivante : Qu’est-ce qui sera différent demain ? À côté de cette question phare pour un prospecteur, nous avons échangé sur comment améliorer aujourd’hui en comprenant ce qu’il pourrait se passer demain ? Comment anticiper plusieurs alternatives ? Quelle est la place de l’IA dans les travaux de réflexions prospectifs ?
💫 Un épisode très riche qui vaut la peine d'être écouté jusqu'au bout !
Bonne écoute !
🔗 Notes et références de l'épisode :
Deftech (defence future technologies)
Association Futurs
👤 Autres ressources et mentions
Le LinkedIn de Quentin Ladetto
📚 Lectures recommandées par Quentin
-Feedback : le pouvoir des conversations, Stéphane Moriou (2023)
-Les coulisses du futur, Thomas Gauthier, Mathieu Joulialy et Quentin Ladetto (à paraître)
-Les ouvrages de Carlos Ruiz Zafon
Révolutionner l’utilisation (par des étudiants ou professionnels neurodivergeants) des logiciels d’entreprises souvent inadaptés à ces profils ?
Dans cet épisode, je reçois les fondateurs d’Emboldened, Sharon et Arinze Oranekwu qui se sont donné cet objectif. Emboldened qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’une extension web qui permet de rendre accessible une page web.
Dans cet épisode, nous avons parlé de :
✨Comment à l'université la dyslexie d’Arinze (aujourd’hui ingénieur en robotique) lui a donné envie de créer un outil permettant d’inclure les étudiants et les professionnels lors de l’utilisation de logiciels métiers,
✨de la "TUPS Formula" créée par Sharon pour résoudre des problèmes complexes fonctionnant au-delà d’un secteur, d’une entité et d’une équipe - garantie sans IA et 100% neurones.
✨Ancienne juriste passée par les bancs de l’université de Buckingham et aujourd’hui membre de conseils d'administration, Sharon nous a partagé ses conseils pour une meilleure stratégie de développement durable des entreprises et la gouvernance environnementale.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
🖥️ L’outil d’accessibilité Emboldened
🔗 Pour retrouver Sharon et Arinze
La page LinkedIn de Sharon
📚Lectures recommandées par Sharon
#enterpriseUX #productdesign #accessibiliteweb
Générer de la confiance, la maintenir et créer du lien avec l'utilisateur, sont autant d'éléments importants tant dans l'expérience que dans la conception d'une stratégie produit.
Dans cet épisode, je vous propose de voir comment les nouvelles marques nativement numériques parviennent à se créer une singularité face aux nombreuses marques présentent en ligne. Avec l’IA, il y a beaucoup de ressemblances entre les sites. En effet, côté product design on reprend déjà depuis quelques années, des schémas que l’utilisateur connait et on ne réinvente pas la roue. Les sites qui sont mis en production reprennent les standards du web, qui suivent souvent les bonnes pratiques en termes d’expérience et d’interface. Ils sont plats, sans saveur, sans surprise et ce n’est pas plus mal.
En revanche, on a perdu ce ré-enchantement, ce côté humain d’un site internet.
Aujourd'hui, je vous propose de vous conter l’histoire des nouvelles marques nativement numériques, leur place face aux e-commerce traditionnels et l’impact de la confiance du consommateur sur son engagement envers la marque.
Cet épisode est un condensé de mes recherches effectuées pour mon mémoire de fin d’étude qui a donné lieux à la diffusion de questionnaires et une étude approfondie. Il a été fait il y a quelques années cependant, les marques nativement numériques restent omniprésentes autour de nous.
Bonne écoute !
Lien de l'épisode
Proposition d'une echelle de mesure multidimensionnelle de la confiance dans la marque, 2002 - Gurviez et Korchia
Aujourd’hui, je vous partage l’échange que j'ai eu le plaisir d'avoir avec Goulven Baron. Goulven est référent de la Guild des designers et design ops à la MAIF.
Nous avons parlé de son parcours professionnel, de comment il est devenu designer et comment il a construit une vision du design sensibilisée à l’impact de son métier sur l’environnement. Nous avons parlé de la théorie de l’engagement ou encore des technologies zombies.
Nous avons également échangé autour de l’usage de l’IA au sein d’une entreprise très réglementée comme les assurances mutualistes et de l’impact du numérique sur le monde qui nous entoure. Goulven nous a même partagé son expérience en tant que jury de sculptures à la tronçonneuse.
Un épisode très riche et plein de bon sens !
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
La définition de l’IA par le Parlement européen
Article sur l’esthétique des images générées par l’IA qui nourri un discours réactionnaire d’extrême droite - l'ADN (en français) et Newsocialist (en anglais)
Les designers : des talents sans pouvoirs ? - Conférence du Laptop, Design Undercover #2 Léa Mendes Da Silva et Sophie Aguado
Retranscription et replay de la table ronde de la France Design week - Goulven Baron, Medium
Aux Alentours, outil de sensibilisation aux risques climatiques
Autres ressources et mentions
La page LinkedIn de Goulven
Lectures recommandées par Goulven
-Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales - Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018)
Politiser le renoncement - Ouvrage d'Alexandre Monnin (2023)
Objets du travail - Blog tenu par Marion Desclaux
Circa2040 Futur - Blog tenu par Noémie Aubron
Dans cet épisode j'échange avec Stéphane Faedda, ingénieur de recherche en sciences de l'éducation. Aujourd'hui, ses études portent sur les sujets relatifs à l’apprentissage de l’autorégulation des élèves en contexte scolaire.
Après le constat selon lequel les compétences transversales des élèves ne sont pas évaluées au même titre que les apprentissages disciplinaires, Stéphane et l'équipe de recherche vont créer des interfaces tangibles numériques à destination des élèves et des professeurs permettant d'apporter des réponses à d'éventuels blocages des élèves et permet à l’instituteur d'être déchargé des nombreuses questions d’ordre organisationnelles ou de répétitions.
Si les dimensions permettant de mesurer l’épanouissement et comment mener une étude auprès d’un public scolaire vous intéresse cet épisode satisfera votre curiosité en la matière !
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
Autres ressources et mentions
Vidéo youtube présentant l'interface tangible numérique TanISe
La page LinkedIn de Stéphane
Ouvrages recommandés par Stéphane
- Handbook of Eudaimonic Well-Being - Joar Vittersø (2016)
-Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales - Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018)
- Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX - Guillaume Gronier (2024)
J'ai eu le plaisir d’accueillir sur le podcast Guillaume Gronier, docteur en psychologie ergonomique et auteur, notamment, des ouvrages suivants : "Évaluer l'expérience utilisateur" et "Méthodes de design UX ".
Nous avons échangé autour des questionnaires pour mesurer l'expérience utilisateur et caractériser les profils des utilisateurs. Au cours de cet épisode, Guillaume partage avec nous comment analyser et tempérer les données qu’on a récolté, comment choisir le questionnaire adapté à notre sujet et bien d'autres astuces pour récolter et analyser les retours utilisateurs via des questionnaires.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
Ouvrages recommandés par Guillaume
-Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales - Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018)
- Ergonomie web et UX design. Pour une conception centrée utilisateur - Amélie Boucher (2020)
- 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization - Vijay Kumar (2012)
La page LinkedIn de Guillaume
Le site web de Guillaume
Autres ressources et mentions
- Eric Brangier, Docteur en Psychologie et chercheur à l’UFR SHS-Metz - Ile du Saulcy
- Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX - Guillaume Gronier (2024)
- CSUQ (Computer System Usability Questionnaire) page 34 et autres questionnaires (PDF en ligne de Guillaume Gronier)
- Elaboration, validation et application de la grille de critères de persuasion interactive - Alexandra Nemery, Thèse de doctorat (2012)
J'ai eu le plaisir d’accueillir sur le podcast Guillaume Gronier, docteur en psychologie ergonomique et auteur, notamment, des ouvrages suivants : "Évaluer l'expérience utilisateur" et "Méthodes de design UX ".
Nous avons échangé autour des questionnaires pour mesurer l'expérience utilisateur et caractériser les profils des utilisateurs. Au cours de cet épisode, Guillaume partage avec nous comment analyser et tempérer les données qu’on a récolté, comment choisir le questionnaire adapté à notre sujet et bien d'autres astuces pour récolter et analyser les retours utilisateurs via des questionnaires.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
Ouvrages recommandés par Guillaume
-Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales - Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018)
- Ergonomie web et UX design. Pour une conception centrée utilisateur - Amélie Boucher (2020)
- 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization - Vijay Kumar (2012)
La page LinkedIn de Guillaume
Le site web de Guillaume
Autres ressources et mentions
- Eric Brangier, Docteur en Psychologie et chercheur à l’UFR SHS-Metz - Ile du Saulcy
- Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX - Guillaume Gronier (2024)
- CSUQ (Computer System Usability Questionnaire) page 34 et autres questionnaires (PDF en ligne de Guillaume Gronier)
- Elaboration, validation et application de la grille de critères de persuasion interactive - Alexandra Nemery, Thèse de doctorat (2012)
J'ai eu le plaisir d’accueillir sur le podcast Guillaume Gronier, docteur en psychologie ergonomique et auteur, notamment, des ouvrages suivants : "Évaluer l'expérience utilisateur" et "Méthodes de design UX ".
Nous avons échangé autour des questionnaires pour mesurer l'expérience utilisateur et caractériser les profils des utilisateurs. Au cours de cet épisode, Guillaume partage avec nous comment analyser et tempérer les données qu’on a récolté, comment choisir le questionnaire adapté à notre sujet et bien d'autres astuces pour récolter et analyser les retours utilisateurs via des questionnaires.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
Ouvrages recommandés par Guillaume
-Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales - Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018)
- Ergonomie web et UX design. Pour une conception centrée utilisateur - Amélie Boucher (2020)
- 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization - Vijay Kumar (2012)
La page LinkedIn de Guillaume
Le site web de Guillaume
Autres ressources et mentions
- Eric Brangier, Docteur en Psychologie et chercheur à l’UFR SHS-Metz - Ile du Saulcy
- Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX - Guillaume Gronier (2024)
- CSUQ (Computer System Usability Questionnaire) page 34 et autres questionnaires (PDF en ligne de Guillaume Gronier)
- Elaboration, validation et application de la grille de critères de persuasion interactive - Alexandra Nemery, Thèse de doctorat (2012)
Les joueurs de poker doivent prendre des décisions qui peuvent faire basculer leurs résultats dans un temps très restreint, avec parfois plusieurs millions de dollars en jeu.
Un product designer doit lui aussi prendre des décisions avec potentiellement plusieurs millions en jeu.
Dans son ouvrage Thinking in bets l’autrice Annie Duke partage sa réflexion sur le processus de prise de décision des meilleurs joueurs de poker, avec qui elle a pu évoluer pendant ses 20 ans de carrière à Las Vegas.
Dans cet épisode, je vous résume les techniques explorées par cette experte en sciences comportementales, en théorie des jeux et en neurosciences.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
Thinking in bets - Annie Duke, 2018
Thinking, Fast and Slow -Dan Kahneman, 2011
Le psychologue Fritz Heider, l’un des pionniers dans l'étude du biais d'auto-illusion
Anguished English - Richard Lederer, 2012
Le psyhcologue Ross Greene qui a démontré l’effet de faux consensus.
L'effet de Faux Consensus : une revue empirique et théorique - J.-F. Verlhiac
The Signal and the Noise. Why So Many Predictions Fail–but Some Don't - Nate Silver, 2012
La matrice d’Eisenhower (outils aidant à la prise de décision)
Le modèle des choix complexes (outils aidant à la prise de décision)
REX des Product designers de chez Dropbox sur l'utilisation, notamment, du modèle des choix complexes
Dans cet épisode, nous allons explorer la rencontre entre les mathématiques et le design pour comprendre comme les métriques peuvent nous aider à créer des interfaces plus intuitives pour nos utilisateurs.
Aujourd'hui, nous le savons la donnée est partout. Mais comment identifier les métriques les plus cohérentes avec votre besoin de recherche et comment les lire et/ou savoir lesquelles croiser entre elles en comprendre le sens ?
C'est à toutes ces questions que j'espère que cet épisode pourra apporter une piste de réflexion.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation :
Dans cet épisode, nous allons explorer des solutions permettant de concevoir des produits juridiques attrayants et accessibles grâce à la méthode du Legal design.
Aujourd'hui, nous pouvons trouver des exemples de documents juridiques en ligne, mais nous manquons des explications claires, compréhensibles et actionnables de la part des plateformes qui proposent ces documents. Il est désormais nécessaire de rendre le droit accessibles aux non-juristes.
Vous le verrez dans cet épisode, le Legal design une approche singulière qui allie rigueur théorique et créativité, le Legal design intéressera les UX design, les UI designers, mais également les professionnels du droit que ce soit pour une application en entreprise, dans une institution publique ou encore une association professionnelle.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation :
- CNCDH Avis n° A-2022-4 sur l’accès aux droits et les non-recours
-Law by Design, Margaret Hagan
- Agence de communication, droit quotidien, qui explique les informations juridique en langage clair.
- Norme Langage clair ISO 24495-1 de 2023 pour créer des solutions juridiques centrées sur le client
- Le Legal design : rendre le droit accessible grâce à l’innovation, Safa chouchane MCI
- Interdisciplinary Cooperation in Legal Design and Communication, In: Erich Schweighofer et al. (Eds.) Co-operation. Proceedings of the 18th International Legal Informatics Symposium IRIS 2015
- Etude Legal design around the world, Amurabi 202
-Innover dans le droit : la méthode du Legal design en action, Village de la justice
Dans cet épisode, nous allons explorer des pistes permettant de concevoir des outils et services numériques ayant des impacts sociaux et économiques positifs grâce à l'éco-conception et à l'accessibilité.
Aujourd'hui, la tendance dans les entreprises c’est d’aligner leurs objectifs stratégiques autour d’une prise de conscience des enjeux environnementaux et sociétaux, mais celles-ci doivent faire face à un marché de plus en plus innovant et concurrentiel.
Peu importe leur taille, les entreprises doivent être performantes et efficaces tout en s’adaptant au contexte actuel des risques climatiques.
Les entreprises doivent alors garder en ligne de mire les principes d'éco-conception, de sobriété numérique mais aussi de l'accessibilité, dans l’objectif de réduire leur empreinte écologique et d'améliorer leurs contributions sociétales.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation :
- Rapports sur l'empreinte du numérique en France - TheShiftProject
- Effets néfaste sur la santé humaine du dérèglement climatique - Haut Conseil de la Santé publique
Index de la conception responsable - association des Designers Éthiques
En France, 70% des services et produits numériques sont complètement inaccessibles aux personnes en situation de handicap, in Guide complet pour intégrer l’accessibilité numérique dans votre projet d’application ! - Camille Montagnol
Décret du 9 octobre 2023 - Journal officiel de la République française
-La communication claire appliquée à la protection des données - CNIL
- Étude sur le langage et la communication clairs, janvier 2020 - Labrador
- L’attention, un bien précieux, in CNRS Le journal - Stéphanie Arc
- Étude sur la consommation de CO2 émise par les recherches Google, in Metro - Theo Laborie
- La pollution d’internet, in le blog écolohumanistes - Romain & Jeff
- Production durable - Agence publique de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe)
- La notion de GreenSEO, in Journal du net - Jonathan Habert
- Comment intégrer l’éco-conception et l’accessibilité à votre projet web, in decriiipt - Anthony Bouyer
- Qu’est-ce que la sobriété numérique ?, in le blog de la Grande Ourse
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Nicolas Gros, pionnier français de la facilitation graphique et associé au sein de l'agence Wild is the Game.
Son super-pouvoir ? Faire émerger une trajectoire commune et la restituer auprès de chaque interlocuteurs d'un échange. Nicolas est un explorateur dans l'âme. Vous le verrez à travers notre échange, il apprécie chercher, comprendre et partager. Pour cela, il a créé Marker Power, une agence proposant divers formations sur le sujet de la facilitation et la facilitation graphique.
Nicolas partage avec nous ses apprentissages liés à la mise en place de différentes méthodes et des rôles qu’il exerce dans différents domaines. Il revient sur les bases de la facilitation et la facilitation graphique, ainsi que la distinction entre les différents termes (scribing, sketchnoting, etc.).
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
- La page LinkedIn de Nicolas Gros
-marker-power.com - formations autour de, notamment, la facilitation graphique
-wildisthegame.com - service de facilitation (conception et animation de session de travail)
-Le grand livre de la facilitation graphique, Nicolas Gros
-Encyclopédie visuelle : 1400 dessins, croquis, pictos, crobards... au service de vos idées, Nicolas Gros et Bernard Lebelle
Conférences en ligne en partenariat avec Décoincés Du Crayon (du 19 Mars au 29 Mars 2024)
Dans cet épisode, nous allons explorer une méthode permettant de rendre nos réflexions, ou des informations, visuelles et donc davantage impactantes.
Chacun sait qu’il est primordial d’apprendre à se former continuellement. Pour cela, quoi de mieux que d’apprendre et d’intégrer de nouvelles méthodes à votre arc de Product Designer ?
Je partage avec vous aujourd'hui la méthode du sketchnoting.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation :
- How to know when to draw ? - Dave Gray
-The Sketchnote Handbook - Mike Rohde
-Sako et Murray, 2002 Cohendet, Patrick, Morad Diani, et Christophe Lerch. « Stratégie modulaire dans la conception. Une interprétation en termes de communautés », Revue française de gestion, vol. no 158, no. 5, 2005, pp. 121-143
- Le grand livre de la facilitation graphique - Nicolas GROS, pionnier de la facilitation graphique en France
- Encyclopédie visuelle : 1400 dessins, croquis, pictos, crobards... au service de vos idées - Nicolas GROS
Dans cet épisode, nous allons parcourir ensemble ce que l’on appelle les bonnes pratiques web. Vous vous demandez certainement : quel est le fondement de ces bonnes pratiques ? Par quel moyen ont-elles étaient érigées ? À quelle étape de la conception doivent-elles être mises en œuvre et évaluées ? Par quel moyen, d’ailleurs, peuvent-elles être évaluées ?
C’est à toutes ces questions que j’espère répondre à travers cet épisode, ou en tout cas vous donner des pistes de réponses.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation :
- Qu’est-ce qu’une bonne pratique -Opquast
- Checklists des règles de la qualité web -Opquast
- Schéma VPTCS proposé par Opquast
- Fictionless Ebook - Quentin Kuntzmann
- Mémo design - Pôle design des services numériques français
- Guide design, qui explique les différents cas d’usage et donne des exemples concrets et illustrés de mises en oeuvres des bonnes pratiques - Pôle design des services numériques français
-Outil permettant d’évaluer la qualité des démarches et services numériques - Gouvernement Français
- Recommandations design - CNIL
- Kit pour penser le RGPD dans les parcours utilisateur - CNIL
- Liste d’éléments et leurs règles - Nielsen Norman Groupe
-The human interface guidelines - Apple
-Google Design - Google
- Laws of UX - Jon Yablonski
Aujourd'hui, je vais vous partager quelques astuces pour concevoir des systèmes plus sûrs sans pour autant dégrader l'expérience utilisateur. Je vous parle de security by design, de solutions concrètes et de tests utilisateurs, un bon résumé de ce que j'ai pu glaner au fil de mes lectures !
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation :
-étude de Kenna Security Quel est le degré de connaissance des employés sur le sujet des principes fondamentaux de la cybersécurité ? (2020)
-Définition de la cybersécurité selon IBM
-User Education Is Not the Answer to Security Problems, NNgroup (article)
-Stop Password Masking, NNgroup (article)
-Open Web Application Security Project (OWASP), association proposant une liste de bonnes pratiques pour guider les développeurs souhaitant adopter des méthodes de développement assurant un maximum de sécurité
-Comment utiliser l’UX design au service de la sécurité d’un site web ?, Agence La grande Ourse
-Pour une adhésion des outils de cybersécurité, misez sur la meilleure UX possible, OneWave (Solution d'authentification sécurisée)
-La cybersécurité et l’UX : comment concilier sécurité et facilité d’utilisation, Newflux (Blog design)
-L'introduction à la sécurité, Librecours (Module en ligne)
Dans cet épisode, nous faisons un saut ensemble dans le passé pour comprendre quelles sont les origines de l’expérience utilisateur, comment est-ce devenu un concept et qui est à l’origine de ce terme. Comprendre l'histoire de cette discipline permet aux UX designers, mais aussi aux autres métiers interagissant avec eux, de mieux se saisir du présent et d'anticiper les bonnes pratiques futures.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation :
- The Fascinating History of UX Design: A Definitive Timeline, CareerFoundry
- Histoire de l'UX Design : origines et évolutions de l'UX design depuis les fondateurs jusqu'à nos jours, agence Fastandfresh
- Extrait du Traité du médecin d’Hippocrate (400 avant J.-C.) avec l'optimisation du lieu de travail d'un chirurgien, Gallica (en français) et classics.mit.edu (en anglais)
- Walt Disney: The World’s First UX Designer, Joseph Dickerson - UX Magazine 2013
- Steve Jobs le visionnaire d’Apple, a t-il révolutionné l’ergonomie et l’expérience utilisateur? Révélations sur les véritables origines de l’interface homme machine, l'agence Pixelraise
-Engelbart's 1968 Demo Highlights for 1998 Unfinished Revolution celebrating 30th Anniversary, Doug Engelbart Institute (vidéo Youtube)
-How Steve Jobs got the ideas of GUI from XEROX, archive (vidéo Youtube)
-What is User Experience (UX)?, NNgroup et Don Norman (vidéo Youtube)
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Michaël Burow, Facilitateur et Expert Gamification. Sa mission ? Créer des expériences engageantes pour les utilisateurs. Pour cela, il a co-fondé l'agence FIDBAK avec Alexandre Duarte.
Nous avons échangé autour des leviers à activer pour faire passer les utilisateurs à l'action, les fidéliser, mais aussi comment utiliser des méthodes de gamification dans des domaines plus réglementés tels la banque et l'assurance et comment partager les bénéfices d'implémenter une stratégie de gamification au sein d'une équipe.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
Ouvrages recommandés par Michaël
-Good strategy, bad strategy, Richard Rumelt - cité dans la partie 1 de notre échange)
-La vérité sur ce qui nous motive, Daniel Pink
-La boîte à outils de la gamification, Alexandre Duarte et Sébastien Bru - le livre à avoir dans sa bibliothèque, ce n’est pas moi ni Michaël qui le disons mais bien les 5,4 étoiles sur Amazon ;)
-L’art du game design, Jesse Schell
-Méthodes de design UX, Carine Lallemand
-Devenir Facilitateur : Professionnaliser ses pratiques collaboratives en entreprise, Jean-Philippe Poupard
La page LinkedIn de Michaël
La page LinkedIn d'Alexandre
Autres ressources
-Étude réalisé par un médiateur en assurance sur la confiance des Français dans les assureurs
-La page LinkedIn de l'IAF l'Antenne française de l'Association Internationale des Facilitateurs
-Gamification to improve our world : Yu-kai Chou at TEDxLausanne
-Outils pour montrer le bon niveau de gamification, présentation de la méthodologie et des leviers utilisés par l'équipe Fidbak
-Le site de l’agence Fidbak
-La chaîne Youtube de FIDBAK - Gamification
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Michaël Burow, Facilitateur et Expert Gamification. Sa mission ? Créer des expériences engageantes pour les utilisateurs. Pour cela, il a co-fondé l'agence FIDBAK avec Alexandre Duarte.
Nous avons échangé autour des leviers à activer pour faire passer les utilisateurs à l'action, les fidéliser, mais aussi comment utiliser des méthodes de gamification dans des domaines plus réglementés tels la banque et l'assurance et comment partager les bénéfices d'implémenter une stratégie de gamification au sein d'une équipe.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
Ouvrages recommandés par Michaël
-Good strategy, bad strategy, Richard Rumelt - cité dans la partie 1 de notre échange)
-La vérité sur ce qui nous motive, Daniel Pink
-La boîte à outils de la gamification, Alexandre Duarte et Sébastien Bru - le livre à avoir dans sa bibliothèque, ce n’est pas moi ni Michaël qui le disons mais bien les 5,4 étoiles sur Amazon ;)
-L’art du game design, Jesse Schell
-Méthodes de design UX, Carine Lallemand
-Devenir Facilitateur : Professionnaliser ses pratiques collaboratives en entreprise, Jean-Philippe Poupard
La page LinkedIn de Michaël
La page LinkedIn d'Alexandre
Autres ressources
-Étude réalisé par un médiateur en assurance sur la confiance des Français dans les assureurs
-La page LinkedIn de l'IAF l'Antenne française de l'Association Internationale des Facilitateurs
-Gamification to improve our world : Yu-kai Chou at TEDxLausanne
-Outils pour montrer le bon niveau de gamification, présentation de la méthodologie et des leviers utilisés par l'équipe Fidbak
-Le site de l’agence Fidbak
-La chaîne Youtube de FIDBAK - Gamification
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Michaël Burow, Facilitateur et Expert Gamification. Sa mission ? Créer des expériences engageantes pour les utilisateurs. Pour cela, il a co-fondé l'agence FIDBAK avec Alexandre Duarte.
Nous avons échangé autour des leviers à activer pour faire passer les utilisateurs à l'action, les fidéliser, mais aussi comment utiliser des méthodes de gamification dans des domaines plus réglementés tels la banque et l'assurance et comment partager les bénéfices d'implémenter une stratégie de gamification au sein d'une équipe.
Bonne écoute !
Notes et références de l'épisode :
Ouvrages recommandés par Michaël
-Good strategy, bad strategy, Richard Rumelt - cité dans la partie 1 de notre échange)
-La vérité sur ce qui nous motive, Daniel Pink
-La boîte à outils de la gamification, Alexandre Duarte et Sébastien Bru - le livre à avoir dans sa bibliothèque, ce n’est pas moi ni Michaël qui le disons mais bien les 5,4 étoiles sur Amazon ;)
-L’art du game design, Jesse Schell
-Méthodes de design UX, Carine Lallemand
-Devenir Facilitateur : Professionnaliser ses pratiques collaboratives en entreprise, Jean-Philippe Poupard
La page LinkedIn de Michaël
La page LinkedIn d'Alexandre
Autres ressources
-Étude réalisé par un médiateur en assurance sur la confiance des Français dans les assureurs
-La page LinkedIn de l'IAF l'Antenne française de l'Association Internationale des Facilitateurs
-Gamification to improve our world : Yu-kai Chou at TEDxLausanne
-Outils pour montrer le bon niveau de gamification, présentation de la méthodologie et des leviers utilisés par l'équipe Fidbak
-La chaîne Youtube de FIDBAK - Gamification