Tässä jaksossa vieraanani on Finnairin brändi- ja asiakaskokemusjohtaja Tuomas Manninen. Tuomaksella on yli 20 vuoden kokemus designin ja asiakaskokemuksen johtamisesta muun muassa Nokialla, OP:lla ja Veholla. Hän perusti OP:lle Suomen suurimman sisäisen muotoilutoimiston, ja nykyisessä roolissaan Finnairilla hän vastaa asiakaskokemuksesta kaikissa kanavissa, samoin kuin designista, brändistä ja asiakasymmärryksestä. Tuomas on erityisen kiinnostunut asiakaskokemuksen strategisesta kehittämisestä ja organisaatioiden muotoilukypsyyden kasvattamisesta. Hän on kirjoittanut aiheesta useita artikkeleita ja luennoi siitä myös Aalto Executive Educationin koulutuksissa.

Tässä jaksossa vieraana on Timo Rinne, Sanoma Media Finlandin tuotteesta vastaava johtaja. Timo on ollut digitransformaation eturintamassa siitä asti, kun kansainväliset internetjätit alkoivat 2010-luvun alussa muuttaa uutismedian pelikenttää. Hän on ollut keskeisessä roolissa Ilta-Sanomien, digitaalisen mainosmyynnin ja koko Sanoma Media Finlandin uutistoiminnan viemisessä digiaikaan – matka, joka on vaatinut strategista ajattelua ja uudenlaista johtamista. Timo palkittiin vuoden digijohtajana Tivin toimesta vuonna 2022. Diplomi-insinööriksi Otaniemestä valmistunut Timo Rinne jakaa jaksossa näkemyksiään mm. seuraavista kysymyksistä: Minkälaista uskallusta uutismedian digimurros on vaatinut Sanomalla? Millaisia johtamisen ja kulttuurin muutoksia digisiirtymä on edellyttänyt? Miltä uutismedian rooli näyttää generatiivisen tekoälyn aikakaudella?

Tässä jaksossa asiantuntijavieraanani on Niklas Nordling, pitkän linjan kehittäjä ja muutosjohtaja, joka toimii Mercuri Urvalilla seniorikonsulttina ja johdonneuvonantajana. Niklas on psykologian tohtori ja hänellä on yli 20 vuoden kokemus strategisesta organisaatioiden kehittämisestä ja uusien kyvykkyyksien rakentamisesta kansainvälisissä yrityksissä. Hänen monipuolinen taustansa kattaa liikkeenjohdon konsultoinnin PricewaterhouseCoopersilla, strategiakonsultoinnin IBM:llä sekä pitkän uran Nokialla henkilöstön ja organisaation kehittämisen johtajana, jossa hän vastasi HR:n strategisista toiminnoista ja yrityskulttuurin kehittämisestä. Niklas on myös mielenterveyspalveluita tuottavan SaaS-yrityksen perustajajäsen ja entinen toimitusjohtaja sekä aktiivinen hallitusammattilainen. Tässä jaksossa pureudutaan muun muassa seuraaviin kysymyksiin: Miten organisaation ihmiskäsitys vaikuttaa siihen, miten uudistuksia suunnitellaan, viestitään ja toteutetaan käytännössä? Millä tavoin organisaation historia ja aiemmat kokemukset muokkaavat uudistamisen tavoitteita ja vaikuttavat sen etenemiseen? Miten suorituskeskeisyys ja tuotteliaisuus eroavat toisistaan ja kuinka nämä erot näkyvät käytännön toiminnassa ja ajattelussa?

Tässä jaksossa asiantuntijavieraana on OP Ryhmän Head of Customer Experience, Pia Hannukainen, joka vastaa OP:lla digikanavien asiakaskokemuksen kehittämisestä. Pialla on yli 15 vuoden kokemus muotoiluajattelusta tutkijana, muotoilijana, kouluttajana ja konsulttina. OP Ryhmässä hän on toiminut useissa eri tehtävissä – muun muassa perustanut Customer Insight -yksikön ja toiminut Head of Design -roolissa, jossa hän johti Suomen suurinta design-yhteisöä. Lisäksi hän toimii osa-aikaisena muotoilun työelämäprofessorina Aalto-yliopistossa. Jaksossa kuulemme Pian näkemyksia mm. seuraaviin kysymyksiin: Miten OP on kehittänyt kyvykkyyttään hyödyntää muotoilua laajasti ja syvällisesti eri puolilla organisaatiota? Mikä on ollut muotoilijoiden rooli OP:n muotoilukypsyyden kasvattamisessa? Millaisia vaikuttamisen keinoja tarvitaan uuden toimintamallin rakentamiseen organisaatiossa sekä mitkä ovat keskeisimmät taidot, joita organisaation uudistajilta edellytetään? Kuva: Paavo Pykäläinen

Tässä jaksossa asiantuntijavieraanani on datan ja tekoälyn hyödyntämisen suunnannäyttäjä, Futuricen Chief AI Officer, Tuomas Syrjänen. Tuomas on yksi Futuricen perustajajäsenistä ja toimi yrityksen toimitusjohtajana vuosina 2008-2018.  Hänen johdollaan Futurice kymmenkertaisti liikevaihtonsa ja kasvoi eurooppalaiseksi toimijaksi. Faktalehti valitsi Tuomaksen vuoden johtajaksi vuonna 2013. Tällä hetkellä Tuomas vastaa Futuricen Data & AI-uudistumisohjelmasta ja toimii myös yhtiön hallituksen puheenjohtajana. Hän on erityisen kiinnostunut datan ja tekoälyn hyödyntämisestä yritysten päätöksenteossa, prosesseissa ja liiketoimintamallien innovoinnissa. Tuomaksen työmotto on "Uudistuminen luo energiaa, energia menestystä." Tässä jaksossa vastataan muun muassa seuraaviin kysymyksiin: Mitkä ovat yleisimpiä kasvukipuja, joita kasvava yritys kohtaa ja millä keinoilla se voi pyrkiä säilyttämään ketteryyden ja uudistumiskyvyn kasvun keskellä? Millä tavoin minimalistinen johtaminen näkyy organisaation arjessa ja miten se vaikuttaa työntekijöiden toimintaan ja päätöksentekoon? Millaisia ajattelu- ja toimintatapojen muutoksia tekoälyn tehokkaampi hyödyntäminen edellyttää? Mitkä ovat muutosagentin keskeiset kyvykkyydet tervetuloa uudestaan? Jaksossa viitataan oheiseen, Frank Martelan, Harvard Business Review:ssa julkaistuun artikkeliin: https://hbr.org/2023/12/the-outsized-benefits-of-minimalist-leadership

Tässä jaksossa pohditaan muun muassa seuraavia kysymyksiä: Mikä on johtajan keskeisin tehtävä organisaation uudistamisessa? Miten mahdollista muutosvastarintaa voisi lähestyä ennaltaehkäisevästi? Ja miksi nöyryyden säilyttäminen muutosjohtajana on tärkeää. Jakson asiantuntijavieraana on Ilkka Lipasti, ABB:n Global Business Transformation Leader, joka on johtanut ja konsultoinut muutoshankkeita ympäri maailmaa, muun muassa Aasiassa, Yhdysvalloissa ja Euroopassa. Viimeiset viisi ja puoli vuotta hän on toiminut keskeisessä roolissa ABB:n globaalin liiketoiminnan muutoksessa sekä johtajana että tukijana. Tällä hetkellä hän kirjoittaa kirjaa muutosjohtamisesta työnimellä Jiu-Jutsu Transformation.

Tässä jaksossa asiantuntijavieraanani on Juha Äkräs, Hintsa Performancen toinen perustaja ja hallituksen jäsen. Juha johtaa omaa johtamisen konsultointiyritystään, joka tukee organisaatioita kehittämään kollektiivista johtamiskyvykkyyttä sekä vahvistamaan huippusuoriutumista ja hyvinvointia kaikilla tasoilla. Hän toimii myös Executive in Residence -roolissa Aalto-yliopiston Tuotantotalouden laitoksella. Juhalla on pitkä ura Nokialla, jossa hän toimi henkilöstöjohtajana ja kuului yhtiön johtoryhmään sekä Nokia Siemens Networksin hallitukseen. Tässä jaksossa pohdimme muun muassa seuraavia kysymyksiä: Miksi pintapuolisia organisaatiomuutoksia, jotka eivät vaikuta tekemisen tasolla, tulisi välttää? Minkälaisia henkilökohtaisia haasteita johtaja kohtaa irtisanomistilanteessa? Miten organisaation menestyksen tai epäonnistumisen tilanne vaikuttaa sen identiteettiin tai johtoryhmän mielentilaan?

Tässä jaksossa vieraanani on McKinsey & Companyn osakas Olli Salo, jolla on lähes 18 vuoden kokemus lukuisten suurten organisaatioiden transformaatioista ja transformaatioiden johtamisesta eri toimialoilla ja eri puolilla maailmaa. Keskustelemme muun muassa siitä, miten ketteryyden skaalaamisessa onnistuneet organisaatiot erottuvat muista, mitkä ovat yleisimmät esteet ketteryyden tiellä ja miten eri toimialojen erityispiirteet vaikuttavat muutoksen johtamiseen. Olli jakaa myös näkemyksiään siitä, miten johtoryhmän toiminnan tulee muuttua siirryttäessä kohti ketterää toimintatapaa ja mitä lainalaisuuksia onnistuneessa muutoksessa tulee huomioida.

Tässä jaksossa asiantuntijavieraana on OP Ryhmän uudistamisen johtaja Marika Parvinen, joka jakaa kokemuksiaan OP Ryhmän muutosmatkasta kohti ketterää toimintatapaa ja sen skaalaamista koko organisaatioon. Marikan ammatillisena intohimona on liiketoiminnan strateginen uudistaminen ja hän on toiminut aiemmin liikkeenjohdon konsulttina, digitaalisen transformaation johtajana ja väitellyt strategisesta johtamisesta. Jaksossa pohdimme muun muassa seuraavia kysymyksiä: Mitä ketterään toimintatapaan siirtyminen tarkoitti OP:n organisaatiokulttuurin kannalta? Mikä on johtamisen rooli kulttuurin muutoksen edistämisessä? Miten tukea työntekijöiden henkilökohtaisia oppimismatkoja ja ajattelutapojen muutosta? Sekä mitä OP:lla on opittu autonomian ja yhtenäisen suunnan tasapainottamisesta?

Tässä jaksossa pohditaan muun muassa seuraavia kysymyksiä: Miten tukea ihmislähtöistä uudistumista organisaatioissa? Kuinka tunnistaa ja ymmärtää muutosvastarinnan taustasyyt? Ja miten johtaja voi auttaa ihmisiä sopeutumaan uuteen suuntaan? Jakson asiantuntijavieraana on WithSecuren Chief People Officer Charlotte Guillou, jolla on lähes 20 vuoden kokemus yritysten uudistamis- ja kehittämishankkeista. WithSecurella Charlotte on johtanut monivuotista uudistamista, jonka keskeisenä tavoitteena on ollut arvojen, johtamisperiaatteiden ja kulttuurin yhtenäistäminen organisaation kasvutavoitteiden ja strategisten muutosten tueksi. Satu viittaa puheenvuorossaan tutkimukseen: Hargadon, A. B., & Bechky, B. A. (2006). When collections of creatives become creative collectives: A field study of problem solving at work. Organization science, 17(4), 484-500. Linkki julkaisuun: https://www.researchgate.net/publication/228351330_When_Collections_of_Creatives_Become_Creative_Collectives_A_Field_Study_of_Problem_Solving_at_Work

Uudistajat-podcastin pilottijakso pureutuu muun muassa seuraaviin kysymyksiin: Mistä tarve organisaation uudistamiselle nousee? Mitkä tekijät edistävät uudistamista erilaisissa organisaatioissa? Entä miltä uudistaminen tuntuu käytännössä? Jakson asiantuntijavieraana on Tiina Tuulos, Futuricen Strategy Lead, joka on intohimoisesti omistautunut organisaatioiden kehittämiseen ja uudistamiseen. Futuricella Tiina osallistuu yrityksen strategisen suunnan ja tahtotilan luomiseen sekä tukee organisaatioita niiden muuttuessa digitaalisiksi, datapohjaisiksi, ketteriksi ja ihmiskeskeisiksi.