Dzień dobry, nazywam się Anna Farion i witam Cię serdecznie na nieretuszowanych rozmowach Jakości bez retuszu z Anną Farion. Jestem twórczynią i liderem tej inicjatywy, a także organizatorką Ogólnopolskich Konferencji Jakościowej. Od ponad 20 lat pracuję w branży motoryzacyjnej, gdzie miałam okazję zdobywać doświadczenie na każdym szczeblu w strukturze organizacyjnej. Obecnie działam jako interim manager poza granicami Polski, wciąż dążąc do doskonalenia i inspirowania innych do tego samego. W mojej pracy pasja i głębokie zrozumienie biznesu idą w parze z energią i zaangażowaniem. Wierzę, że prawdziwe przywództwo polega na inspirowaniu ludzi do ciągłego rozwoju, dlatego też w moim podejściu stawiam na empatię, krytyczne myślenie i umiejętność patrzenia na organizację z perspektywy pracownika. Moją misją jest łączenie teorii zarządzania z rzeczywistością operacyjną, aby każda organizacja mogła osiągnąć pełnię swojego potencjału.

Tematem dzisiejszego odcina jest "Projekty jak szachy".

Wspólnie z Marcin Polak, prezesem Projektownia PPM, dyskutowaliśmy o tym, jak zarządzanie projektem przypomina grę w szachy – każda decyzja ma swoje konsekwencje i wymaga strategicznego myślenia.Zapraszam do wysłuchania nagrania. Dzielcie się swoimi spostrzeżeniami i pytaniami – chętnie porozmawiamy o Waszych oświadczeniach związanych z zarządzaniem projektami!

Dołącz do nas i bądź na bieżąco!
Subskrybuj nasz bezpłatny JBR Newsletter na stronie jakoscbezretuszu.pl,
słuchaj naszych podcastów na Spotify,
oglądaj nas na YouTube, a jeśli chcesz wesprzeć naszą działalność, zapraszam na Patronite: https://patronite.pl/jakoscbezretuszu.pl

Zapraszamy również do korzystania z naszych konsultacji, szkoleń i wsparcie w szeroko rozumianym holistycznym zarządzaniu organizacją. Więcej na jakoscbezretuszu.pl

Dzień dobry, nazywam się Anna Farion i witam Cię serdecznie na nieretuszowanych rozmowach Jakości bez retuszu z Anną Farion. Jestem twórczynią i liderem tej inicjatywy, a także organizatorką Ogólnopolskich Konferencji Jakościowej. Od ponad 20 lat pracuję w branży motoryzacyjnej, gdzie miałam okazję zdobywać doświadczenie na każdym szczeblu w strukturze organizacyjnej. Obecnie działam jako interim manager poza granicami Polski, wciąż dążąc do doskonalenia i inspirowania innych do tego samego. W mojej pracy pasja i głębokie zrozumienie biznesu idą w parze z energią i zaangażowaniem. Wierzę, że prawdziwe przywództwo polega na inspirowaniu ludzi do ciągłego rozwoju, dlatego też w moim podejściu stawiam na empatię, krytyczne myślenie i umiejętność patrzenia na organizację z perspektywy pracownika. Moją misją jest łączenie teorii zarządzania z rzeczywistością operacyjną, aby każda organizacja mogła osiągnąć pełnię swojego potencjału. Tematem odcinka jest #44 Narzędzia do kreowania kultury jakości w organizacji

To doskonała okazja, by dowiedzieć się, jak skutecznie budować kulturę jakości w firmie, czerpiąc z doświadczeń najlepszych. Nie przegap szansy na poszerzenie swojej wiedzy i wymianę doświadczeń z innymi profesjonalistami.

Kultura jakości, choć stanowi nieodłączny element każdej organizacji, jest pojęciem stosunkowo nowym w porównaniu do ugruntowanej koncepcji „kultury organizacyjnej”. Termin „kultura jakości” zyskał swoje miejsce w literaturze dopiero wraz z wydaniem normy ISO 10010:2022 – Quality Management — Guidance to Understand, Evaluate and Improve Organizational Quality Culture.

Aby w pełni zrozumieć znaczenie tego pojęcia i jego miejsce w organizacjach, warto przyjrzeć się zarówno definicjom kultury organizacyjnej, jak i kultury jakości, oraz spróbować wizualizować ich wzajemne powiązania.
Dołącz do nas i bądź na bieżąco!
Subskrybuj nasz bezpłatny JBR Newsletter na stronie jakoscbezretuszu.pl,
słuchaj naszych podcastów na Spotify,
oglądaj nas na YouTube, a jeśli chcesz wesprzeć naszą działalność, zapraszam na Patronite: https://patronite.pl/jakoscbezretuszu.pl

Zapraszamy Cię również na szkolenia Jakości bez retuszu z Anną Farion. Harmonogram jest dostępny na jakoscbezretuszu.pl

Wyroby niezgodne z wymaganiami to znacznie więcej niż tylko problem jakościowy. Mają one szerokie reperkusje, które mogą dotknąć finansów firmy, jej reputacji, zgodności z regulacjami, bezpieczeństwa użytkowników, efektywności operacyjnej czy motywacji pracowników. Dlatego tak ważne jest kompleksowe podejście do zarządzania jakością i dbałość o spełnianie wszystkich stawianych wymagań.

#JakośćBezRetuszu #MagdalenaGawarecka #MonikaPartyka #AnnaFarion

W normie ISO 9001:2015 wyspecyfikowano wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością, gdy organizacja: 1) pragnie wykazać zdolność do stałego dostarczania wyrobów i usług spełniających wymagania klienta i mających zastosowanie wymagań regulacyjnych, i 2) dąży do zwiększenia zadowolenia klienta przez skuteczne stosowanie systemu, łącznie z procesami doskonalenia systemu i zapewnienia zgodności z wymaganiami klienta i mającymi zastosowanie wymaganiami regulacyjnymi. Co to właściwie oznacza? O tym rozmawiam z Beatą Łuczak.

BEATA ŁUCZAK

Auditor wiodący ISO 9001, trenerka, konsultantka, praktyk. Pomaga odkrywać sens jakości i audytowania, aby wszystkie zaangażowane strony odczuwały z tego radość.

W swojej pracy przyjmuje perspektywę klienta. Pomaga jej w tym rola wolontariuszki podczas międzynarodowych i krajowych wydarzeń sportowych. Od 16 lat współpracuje z jednostką certyfikującą TUV Rheinland. Wprowadziła w świat zarządzania jakością według ISO 9001 i audytowania już dziesięć grup słuchaczy Studium Podyplomowego Zarządzania Jakością na Uniwersytecie WSB Merito w Poznaniu i cieszy się z ich sukcesów zawodowych na tym polu.

Od roku akademickiego 2023 oprócz roli wykładowcy i egzaminatora pełni funkcję koordynatora merytorycznego tego studium. Ukończyła biologię molekularną na Uniwersytecie im. A. Mickiewicza oraz Studium Podyplomowe z Marketingu i Zarządzania Jakością w WSB w Poznaniu w latach 1999 i 2001. Ma dziewięcioletnie doświadczenie w pracy w międzynarodowym koncernie. Przez 17 lat pielęgnowała wdrożony przez siebie system zarządzania jakością w małej firmie z branży medycznej. Swoim ponad 20-letnim doświadczeniem i stale pogłębianą wiedzą dzieli się w publikacjach i podczas konferencji.

Dołącz do nas i bądź na bieżąco!
Subskrybuj nasz bezpłatny JBR Newsletter na stronie jakoscbezretuszu.pl,
słuchaj naszych podcastów na Spotify,
oglądaj nas na YouTube, a jeśli chcesz wesprzeć naszą działalność, zapraszam na Patronite: https://patronite.pl/jakoscbezretuszu.pl

Anna Farion
Lider i założyciel Jakości bez retuszu z Anną Farion

Zapraszamy na niezwykłe spotkanie Jakość bez retuszu z Anną Farion, na którym tym razem tematem nieretuszowanych rozmów będzie "Zarządzanie procesami specjalnymi na przykładzie CQI-9". Gość specjalny: Dr hab. inż. Marek Roszak - profesor Politechniki Śląskiej, prezes Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000, przewodniczący Kapituły Konkursu Polskie Nagrody Jakości, członek Rady Normalizacyjnej Polskiego Komitetu Normalizacyjnego. Prowadząca spotkanie: Magdalena Gawarecka - konsultant, trener i audytor w zakresie systemów zarządzania opartych na wymaganiach ISO 9001; ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001. Audytor energetyczny. Nie przegap tej niepowtarzalnej okazji do pogłębienia wiedzy na temat zarządzania jakością w procesach specjalnych!

Dołącz do nas i bądź na bieżąco!
Subskrybuj nasz bezpłatny JBR Newsletter na stronie jakoscbezretuszu.pl,
słuchaj naszych podcastów na Spotify,
oglądaj nas na YouTube, a jeśli chcesz wesprzeć naszą działalność, zapraszam na Patronite: https://patronite.pl/jakoscbezretuszu.pl

Anna Farion
Lider i założyciel Jakości bez retuszu z Anną Farion

Zapraszamy serdecznie na 39. odcinek Nieretuszowanych Rozmów Jakości bez retuszu z Anną Farion, który jest poświęcony tematowi "Czy leci z nami jakość? Punkt 8.4 - ISO 9001 vs EN 9100". W tym fascynującym odcinku wezmą udział Jacek Śliwiński, Sylwia Król i Daniel Szałwiński.

JACEK ŚLIWIŃSKI

Quality Manager z ponad dwudziestoletnią praktyką w zapewnieniu jakości dla firm z branż: przemysłu ciągnikowego, lotniczych i automotive światowego formatu. Entuzjasta Six Sigma jak również metody 8D. Obecnie fascynat napędów wodorowych jako przyszłości transportu i energetyki.

SYLWIA KRÓL

Sylwia jest Quality Managerem z ponad piętnastoletnim
doświadczeniem w zapewnieniu jakości oraz systemach zarządzania jakością dla firm z branży motoryzacyjnej oraz tekstylnej.   Pasjonują ją zagadnienia związane z systemami zarządzania jakością, audytowaniem procesów produkcyjnych, systemów zarządzania jakością oraz szeroko rozumianą dokumentacja systemową.
Dodatkowo Sylwia jest audytorem 3-ciej strony ISO 9001.

DANIEL SZAŁWIŃSKI

Daniel jest Konsultantem, Pełnomocnikiem ds. Zintegrowanych Systemów Zarządzania i Zakładowej Kontroli Produkcji i Audytorem Kontraktowym z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w zarządzaniu jakością, głównie w firmach z branży produkcyjnej.

Swój pierwszy system zarządzania wdrożył jeszcze na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001:1994 – w pełnej wersji z projektowaniem. Pasjonat technologii informacyjnych i praktycznego ich wykorzystania w funkcjonowaniu wielowątkowego i wielokierunkowego systemu komunikacji wewnętrznej w organizacji. Zarażony ‘wirusem’ Lean Thinking’ – zawsze poszukuje najprostszego sposobu rozwiązania każdego problemu. Partner merytoryczny książki Jacka Kukiza – ‘Narzędzia Lean – podejście praktyczne’.

Codziennie pracuje z klientami nad doskonaleniem ich systemów zarządzania w duchu Lean Management oraz Quick Response Management. Jest jednocześnie Pełnomocnikiem, Konsultantem i Audytorem Kontraktowym. Zna każdy punkt widzenia na poszczególne elementy normy. Dzięki temu gwarantuje rzetelność stosowanych rozwiązań.

Dołącz do nas i bądź na bieżąco!
Subskrybuj nasz bezpłatny JBR Newsletter na stronie jakoscbezretuszu.pl,
słuchaj naszych podcastów na Spotify,
oglądaj nas na YouTube, a jeśli chcesz wesprzeć naszą działalność, zapraszam na Patronite: https://patronite.pl/jakoscbezretuszu.pl

Anna Farion
Lider i założyciel Jakości bez retuszu z Anną Farion

We współczesnym świecie mało jest miejsca na niedoskonałości. Dążymy do sukcesu, sukces jest tym, co nas napędza i pobudza do działania. Sukces jest słowem odmienianym przez wszystkie przypadki. Sukces nas napędza. Motywuje. Powoduje, że świat zaczyna nabierać barw. Czujemy się jakbyśmy dostali skrzydeł. Ale świat nie jest wcale cukierkowym obrazkiem, jaki przekazują nam między innymi media społecznościowe. Jak powiedział Winston Churchil – „sukces to umiejętność przechodzenia od porażki do porażki bez utraty entuzjazmu”. Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapraszamy na #38 odcinek nieretuszowanych rozmów na Spotyfi.

Ekspertem odcina jest Monika Partyka

Monika jest dyrektorem ds. wdrożeń i rozwoju z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w monitoringu jakości środowiska, żywności, suplementów diety, kosmetyków, produktów zielarskich, farmaceutyków, materiałów opakowaniowych, zabawek i tkanin.

Pasjonatka zagadnień związanych GMP, GLP, bezpieczeństwem żywności i jakości wg ISO 17025. Kreatorka praktycznego podejścia, promotorka innowacji i modyfikacji procesów zgodnie z zasadami Lean.
Dołącz do nas i bądź na bieżąco!
Subskrybuj nasz bezpłatny JBR Newsletter na stronie jakoscbezretuszu.pl,
słuchaj naszych podcastów na Spotify,
oglądaj nas na YouTube, a jeśli chcesz wesprzeć naszą działalność, zapraszam na Patronite: https://patronite.pl/jakoscbezretuszu.pl

Anna Farion
Lider i założyciel Jakości bez retuszu z Anną Farion #JakośćBezRetuszu #OKJ2024

Podczas nieretuszowanych rozmów uczestnikom pomożemy lepiej zrozumieć znaczenie układu współrzędnych dla wyników pomiarów zgodnie z normą ISO 5459. Jakie są główne założenia normy ISO 5459 dotyczącej układu współrzędnych i jak wpływają one na dokładność pomiarów? Czy można podać przykłady sytuacji, w których nieprawidłowy układ współrzędnych może prowadzić do błędów w pomiarach? Jakie są konsekwencje nieprawidłowego ustawienia układu współrzędnych dla procesu produkcji i kontroli jakości? Jak należy poprawnie ustawić układ współrzędnych, aby zapewnić dokładność pomiarów zgodnie z normą ISO 5459? Jakie są najczęstsze błędy popełniane podczas stosowania normy ISO 5459 i jak można im zapobiec?

Espertem odcinka Jakości bez retuszu z Anną Farion jest MONIKA KUNICKI

Kierownik laboratorium jakości w centrum inżynieryjnym z branży motoryzacyjnej. Na co dzień zarządza zespołem pomiarowców, konsultuje strategie i stosowane systemy pomiarowe. Ekspert w zakresie pomiarów z wykorzystaniem współrzędnościowych maszyn pomiarowych oraz norm GPS.

Zapraszamy #JakośćBezRetuszu #AnnaFarion #MonikaKunicki #UkładWspółrzędnych

Hasło ESG (Environmental, Social, Governance) od dłuższego czasu robi oszałamiająca karierę. Pojawia się w szeregu tekstów, opracowań i w różnych kontekstach. Wynika to z faktu, że część firm i instytucji publicznych już musi przygotowywać i publikować tzw. raport ESG, a kolejne firmy za chwilę będą miały obowiązek składania takiego sprawozdania pozafinansowego, dotyczącego powyższych kwestii.

Zapraszamy do wysłuchania odcinka nieretuszowanych rozmów Jakości bez retuszu z Anną Farion, w którym ekspert Małgorzata Biarda opowie dlaczego ESG to nie tylko raport.

MAŁGORZATA BIARDA

Ekspertka ds. systemów zarządzania z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w temacie norm i systemów zarządzania ISO. Wdrożeniowiec, konsultant, trener i audytor dla norm: 9001, 9004, 14001, 14004, 26000, 31000, 31010, 33201, 45001, 45003.

#JakośćBezRetuszu #ESG #AnnaFarion #MałgorzataBiarda

Dlaczego FOD jest ważny dla przeciętnego człowieka? Zagadnienie FOD ma znaczny wpływ na codzienne życie ludzi poprzez zapewnienie bezpieczeństwa w transporcie lotniczym, kontrolę kosztów związanych z podróżami, oraz dbałość o środowisko naturalne. Co oznacza skrót FOD? Co to właściwie jest FOD? Jak można zapobiec FOD?

Ekspertem odcinka jest Jacek Śliwiński - Quality Manager z ponad dwudziestoletnią praktyką w zapewnieniu jakości dla firm z branż: przemysłu ciągnikowego, lotniczych i automotive światowego formatu. Entuzjasta Six Sigma jak również metody 8D. Obecnie fascynat napędów wodorowych jako przyszłości transportu i energetyki.

Dołącz do nas i bądź na bieżąco! Subskrybuj nasz bezpłatny JBR Newsletter na stronie jakoscbezretuszu.pl, słuchaj naszych podcastów na Spotify, oglądaj nas na YouTube, a jeśli chcesz wesprzeć naszą działalność, zapraszamy na Patronite: https://patronite.pl/jakoscbezretuszu.pl.

Zapraszamy!

Wymagania specyficzne klientów, zwane popularnie CSR-ami często są utrapieniem wielu firm motoryzacyjnych współpracujących z producentami samochodów (OEM-ami) z różnych regionów świata, szczególnie w przypadku konieczności stosowania różniących się podejść do oceny systemu pomiarowego, tj. MSA i VDA 5. W podręczniku MSA pojęcia systemu pomiarowego zostało jasno zdefiniowane. Jest to zbiór składający się z: narzędzi pomiarowych, wzorców, operacji, metod, mocowań, oprogramowania, personelu, środowiska i założeń, które są używane w procesie pomiaru i które mogą mieć wpływ na uzyskany wynik, a jak to wygląda w przypadku podręcznika VDA 5?

Zapraszamy do wysłuchania odcinka pt."Jaki wpływ na proces ma niezdolny system pomiarowy?".

Gościem nieretuszowanych rozmów Jakości bez retuszu z Anną Farion jest Konrad Kubieniec, SQD Alliance.

#SystemPomiarowy #JakośćBezRetuszu #AnnaFarion #KonradKubieniec

👉 Zobacz to, czego nie widać, czyli biznes w trzech wymiarach architektury referencyjnej! 👈 ❌ Czym jest architektura referencyjna? Czy ktoś w ogóle o tym słyszał i tego potrzebuje? ❌ Do czego model architektury referencyjnej nie został jeszcze użyty, a mógłby?

Zapraszamy do wysłuchania odcinka nieretuszowanych rozmów Jakości bez retuszu z Anną Farion na którym Magdalena Gawarecka i Julian Malaka powiedzą o biznesie w trzech wymiarach referencyjnych.

#Biznes #TrzyWymiary #JakośćBezRetuszu #JulianMalaka #MagdalenaGawarecka #AnnaFarion #ArchitekturaReferencyjna

Zapraszamy do wysłuchania odcinka nieretuszowanych rozmów Jakości bez retuszu z Anną Farion z ekspertami: Joanna Merkun-Pięta, Daniel Szałwiński, Małgorzata Michalak.

ZAKŁADOWA KONTROLA PRODUKCJI (ZKP) ZKP to system procedur i instrukcji stanowiący narzędzie dla zakładu produkującego / wytwarzającego wyrób budowlany. System ZKP służy m.in. do dostarczania dowodów potwierdzających że określone parametry techniczne nie są pustą deklaracją, a wyrób z codziennej produkcji odpowiada wyrobowi, który został poddany badaniom laboratoryjnym. Krótko mówiąc, celem Zakładowej Kontroli Produkcji jest zapewnienie powtarzalności produkcji i dostarczenie obiektywnych dowodów mających na celu porównanie wyrobów z wyrobem referencyjnym.

jakoscbezretuszu.pl

Podczas nieretuszowanych rozmów Jakości bez retuszu z Anną Farion Prof. Tomasz Koch przedstawi ogólną koncepcję oraz wybrane elementy metody Dantotsu radykalnej poprawy jakości na osiągnięcie poziomu zera braków, którą opracował Sadao Nomura.

Metoda została wprowadzona przez jej autora w 6 zakładach Toyoty Material Handling w Europie, USA i Japonii w latach 2006 – 2015 i poskutkowała redukcją wad w procesie o 98% i do zmniejszenia kosztów roszczeń reklamacyjnych od klientów nawet o 93%. Sadao Nomura opisał swoją metodę w książce, której polskie wydanie pt. Droga Toyoty do doskonałej jakości miało swoją premierę w październiku tego roku.

Metoda Sadao Nomury może zostać z powodzeniem zastosowana u każdego producenta. John Shook i Toshiko Narusawa w swojej przedmowie do książki napisali, że Sadao Nomurę można uznać za współczesnego Wiliama Edwardsa Deminga. Prof. Tomasz Koch miał okazję poznać osobiście Sadao Nomurę w 2017 roku odwiedzając w Japonii zakład Takahama należący do Toyota Material Handling i będąc oprowadzonym przez niego po zakładzie a także wysłuchując jego wykładu. Prof. Tomasz Koch jest współ-tłumaczem polskiego wydania książki Droga Toyoty do doskonałej jakości. Książka jest dostępna w https://leanbooks.pl/. Zapraszamy! JAKOŚĆ BEZ RETUSZU z Anną Farion

🌟 Zapraszam na nieretuszowane rozmowy Jakości bez retuszu z Anną Farion! 🌟

Moim gościem jest Dariusz Kowalski – ekspert w erze cyfrowej. Tym razem porozmawiamy o tym, jak zarządzać jakością w erze cyfrowej. Jakie wyzwania niesie cyfryzacja? Jak skutecznie nadzorować procesy w szybko zmieniającym się świecie? Odpowiedzi znajdziesz w naszej rozmowie! 🎙️

A na początku, dowiesz się, dlaczego niektórzy... ciągle odcinają rogi od kotletów! 😉

Wdrożenie lub poprawa systemu jakości to istotna decyzja dla każdego przedsiębiorstwa, które chce zyskać na jakości, wydajności oraz konkurencyjności. Chociaż proces ten może okazać się żmudny, technologia cyfrowa staje się znaczącym atutem aby go osiągnąć, stając się dźwignią, która unowocześnia firmy, poprawiającą ich jakość oraz wyróżniając je na tle konkurencji.

Nie przegap! 🔥 #JakośćBezRetuszu #AnnaFarion #SystemJakości #EraCyfrowa #DariuszKowalski

Jak reagujesz na zwrot „skuteczny system zarządzania jakością”? Rozumiesz go i świadomie dążysz do niego? Czy nieświadomie odrzucasz? W normie ISO 9001:2015 ten zwrot pojawia się 10 razy. „Skuteczność” to stopień, w jakim planowane działania są zrealizowane i planowane wyniki osiągnięte. O jakie wyniki chodzi i kto ma z nich korzystać? Beata Łuczak mówi o tym podczas nieretuszowanych rozmów Jakości bez retuszu z Anną Farion

jakoscbezretuszu.pl Zapraszamy, miłego słuchania!c

Zgodnie z obowiązującym prawodawstwem producent środków spożywczych jest zobowiązany (z niewielkimi wyjątkami) umieszczać informacje o wartości odżywczej na etykietach swoich wyrobów. Żywność na naszym rynku musi być odpowiednio oznakowana - przede wszystkim zaopatrzona w etykietę w języku polskim. Oczywiście - można również umieścić informacje w innych językach, ale wersja polska jest tą, która jest obowiązkowa. Niezbędne jest także wskazanie różnego rodzaju alergenów.

Więcej na temat dowiesz się z wysłuchania nieretuszowanych rozmów Jakości bez retuszu z Anną Farion na których porozmawiam z Moniką Partyką.

Monika jest Dyrektorem ds. Wdrożeń i Rozwoju z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w monitoringu jakości środowiska, żywności, suplementów diety, kosmetyków, produktów zielarskich, farmaceutyków, materiałów opakowaniowych, zabawek i tkanin.

Pasjonatka zagadnień związanych GMP, GLP, bezpieczeństwem żywności i jakości wg ISO 17025. Kreatorka praktycznego podejścia, promotorka innowacji i modyfikacji procesów zgodnie z zasadami Lean.

Zapraszamy

Czy możliwe jest zaplanowanie celów, które doskonalą jakość, środowisko, BHP i firmę przy okazji? Oczywiście! Takie podejście nie tylko wspiera zrównoważony rozwój, ale także buduje wartość przedsiębiorstwa w dłuższym okresie. Oto, jak można to osiągnąć: 1. Zintegrowane podejście do zarządzania

Planowanie celów, które łączą te obszary, wymaga zintegrowanego systemu zarządzania.

Wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania (ZSZ), który łączy w sobie wymagania norm ISO 9001 (jakość), ISO 14001 (środowisko) i ISO 45001 (BHP), pozwala na harmonizację procesów i minimalizację powielania działań. Korzyści: Uniknięcie sprzecznych celów między różnymi obszarami. Lepsza koordynacja i wykorzystanie zasobów. Jasne i spójne priorytety dla całej organizacji. 2. Cele SMART z uwzględnieniem wszystkich obszarów Tworzenie celów SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) w każdym z tych obszarów, które jednocześnie przyczyniają się do poprawy w pozostałych dziedzinach, to klucz do sukcesu. Przykład: Cel jakościowy: Zmniejszenie liczby reklamacji o 20% w ciągu roku. Środowiskowy: Redukcja zużycia energii o 15% poprzez optymalizację procesów produkcyjnych. BHP: Zmniejszenie liczby wypadków przy pracy o 30% przez szkolenia i ulepszenie procesów. Rozwój firmy: Wprowadzenie nowej linii produktów zgodnych z normami ekologicznymi, co pozwala na zdobycie nowych rynków. Każdy z tych celów wpływa na pozostałe obszary, tworząc synergiczne efekty. 3. Kultura ciągłego doskonalenia Promowanie kultury ciągłego doskonalenia (kaizen) w organizacji może pomóc w osiągnięciu zrównoważonych celów. Zachęcanie pracowników do zgłaszania usprawnień, które jednocześnie poprawiają jakość, bezpieczeństwo, wpływ na środowisko i wydajność, przynosi długofalowe korzyści. Korzyści: Aktywizacja pracowników i zwiększenie ich zaangażowania. Zwiększenie innowacyjności w codziennych procesach. Szybsze identyfikowanie obszarów wymagających poprawy. 4. Monitorowanie i przeglądanie celów Regularne monitorowanie postępów oraz przeglądanie celów w kontekście ich wpływu na inne obszary jest kluczowe. Dzięki temu można wprowadzać niezbędne korekty, aby zapewnić ich wzajemną zgodność i optymalizację. Korzyści: Szybka reakcja na zmiany w otoczeniu zewnętrznym i wewnętrznym. Unikanie konfliktów między różnymi obszarami zarządzania. Lepsza alokacja zasobów i czasu. 5. Zaangażowanie interesariuszy Zaangażowanie pracowników, klientów, dostawców i innych interesariuszy w proces planowania celów pozwala na lepsze zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań, co z kolei ułatwia integrację różnych wymiarów zarządzania. Korzyści: Lepsza współpraca i komunikacja wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Zwiększenie zaufania do firmy jako odpowiedzialnego partnera biznesowego. Wyższa satysfakcja klientów i pracowników. 6. Technologie wspierające Wykorzystanie nowoczesnych technologii, takich jak systemy zarządzania danymi, automatyzacja procesów czy narzędzia analityczne, może wspierać realizację zintegrowanych celów. Dzięki nim możliwe jest bardziej precyzyjne monitorowanie osiągnięć i wprowadzanie optymalizacji. Korzyści: Lepsza kontrola nad realizacją celów. Efektywniejsze zarządzanie ryzykiem. Zwiększenie przewagi konkurencyjnej. Planowanie celów, które doskonalą jakość, środowisko, BHP i firmę jednocześnie, jest jak najbardziej możliwe i przynosi wymierne korzyści. Wymaga to jednak przemyślanego, zintegrowanego podejścia, które uwzględnia wzajemne zależności między tymi obszarami, oraz stałego zaangażowania wszystkich pracowników w proces ciągłego doskonalenia.

Zapraszamy do wysłuchania nieretuszowanych rozmów Jakości bez retuszu z Anną Farion. Ekspertem odcinka jest Małgorzata Biarda.

Badania prowadzone na zlecenie European Agency for Safety and Health Work wskazują, że już w roku 2015, stres związany z pracą był drugim najczęściej zgłaszanym problemem zdrowotnym wśród europejskich pracowników. Z powodu problemów zdrowotnych wynikających ze stresu utracono prawie połowę wszystkich straconych dni roboczych. Spowodowało to absencje z powodu zwolnień lekarskich oszacowaną jako strata w gospodarce unijnej na około 136 mld euro rocznie z powodu utraty wydajności. Norma ISO 45003:2021 może stać się efektywnym narzędziem, które pomogą organizacjom uporać się z tymi problemami. Kwestie związane ze zdrowiem psychicznym, w tym skutki złego stresu związanego z pracą są często źle rozumiane i co gorsza w niektórych krajach, ciągle jeszcze stanowią swoiste tabu.

Gościem podcastu Jakości bez retuszu z Anną Farion jest Marcin Kałużny, FUNDACJA QUALITAS, Sekretarz generalny KONKURSU POLSKA NAGRODA JAKOŚCI®, prezes zarządu Fundacji Qualitas, członek zarządu Klubu Polskie Forum ISO 9000, certyfikowany pełnomocnik zarządu ds. systemów zarządzania jakością. Od 18 lat propagator jakości. W wolnych chwilach „ultrawariat” startujący w biegach długodystansowych, rajdach rowerowych i ultra triathlonach. Finiszer m.in. Diablak 2018, Wisła1200, Transylvania 50, Łekmowyna Ultra-Trial 100 oraz Tour de Silesia. Na koncie ma również rajd rowerowy dookoła Polski oraz samotne przejście Głównego Szlaku Beskidzkiego. Posiada licencję freedivera oraz kotkę rasy Neva Mascarade. Podczas nieretuszowanej rozmowy Marcin odpowiada na pytanie jak skutecznie zwiększać wartość organizacji poprzez promocję jakości.