2025 to rok, w którym sprzedaż B2B zmienia się szybciej niż kiedykolwiek. AI podnosi konwersję leadów o 40%, połowa transakcji przechodzi do kanałów self-serve, a klienci oczekują elastycznych modeli i pełnej transparentności.

W tym odcinku omawiam kompletną mapę drogową sprzedaży B2B na 2025 tj: 10 strategii opartych na badaniach McKinsey i Gartnera, które pozwolą Ci wyprzedzić konkurencję.

Dla kogo ten odcinek?

• Dyrektorów sprzedaży, którzy chcą wygrać wyścig z konkurencją

• Przedsiębiorców szukających przewagi technologicznej

• Zespołów B2B, które muszą się dostosować do nowej gry rynkowej

Co w środku:

AI w ocenie leadów: +40% konwersji, 4 kroki do wdrożenia

Cyfrowe sale rooms: +30% zaangażowania, krótsze negocjacje

Guided selling z CPQ: mniej błędów, szybsze wyceny

Social selling na LinkedIn: +51% leadów dzięki contentowi

Omnichannel: retencja +30%, przychody +20%

Modele subskrypcyjne: CLV +200%

Prywatność danych: zaufanie i lojalność klientów

ESG: przewaga konkurencyjna i wzrost sprzedaży

Automatyzacja follow-up: +15% konwersji, 10h tygodniowo zaoszczędzone

ROI w czasie rzeczywistym: dane jako GPS sprzedaży

Kluczowa myśl odcinka:
„Przyszłość należy do tych, którzy potrafią połączyć technologię z relacjami. Sama wiedza nic nie zmienia – zmienia dopiero działanie.”

Pytanie dla Ciebie:
Którą z tych 10 strategii wdrożysz jako pierwszą?

Słuchaj. Wdrażaj. Dominuj.

Źródła :

https://www.globenewswire.com/news-release/2024/04/25/2869601/0/en/SalesHood-Recognized-As-a-Representative-Vendor-in-the-2024-Gartner-Market-Guide-for-Digital-Sales-Rooms-Report.html

#B2BSales #AI #LinkedIn #Sprzedaż #Marketing #Automatyzacja #ROI #ESG

Moment prawdy w każdej sprzedaży B2B

Klient rozumie problem. Widzi rozwiązanie. Ma budżet. A potem... ściana. "Musimy to jeszcze przedyskutować", "Zostańmy przy starym rozwiązaniu", "Może za kwartał".

Znasz to uczucie bezradności?

Ten opór to nie przypadek.

To psychologia w najczystszej postaci.

I da się ją przełamać ale nie siłą tylko inteligencją.

Rozkładamy anatomię oporu klienta:

Neurologia strachu

Dlaczego mózg klienta B2B jest zaprogramowany na "NIE" (i jak to ominąć)

Psychologia organizacyjna

Jak działa strach przed błędem w strukturach korporacyjnych

Bias status quo

Dlaczego "zostańmy przy starym" brzmi bezpieczniej niż najlepsza oferta

Teatr decyzji

Kiedy klient udaje, że się zastanawia (a już dawno zdecydował)

Punkty przełamania

5 momentów w rozmowie, kiedy możesz odwrócić opór w swoją stronę

Klucze do decyzji

Które argumenty trafiają do decision makera, a które do śmietnika

Nie dostaniesz tutaj:

• Skryptów "zamykania" rodem z książek sprzed 20 lat

• Manipulacyjnych technik, które niszczą relacje

• Teorii motywacji, która nie działa w rzeczywistości B2B

  Presji, która odpycha bardziej niż przekonuje

• Framework rozpoznawania prawdziwego oporu vs. wymówek

• Jak zadawać pytania, które ujawniają rzeczywiste obawy

• 3 typy klientów "przed decyzją" i różne podejścia do każdego

• Kiedy wycofać się, żeby przyspieszyć proces (paradoks sprzedaży)

• Psychologia ryzyka: jak pokazać, że NIE-decyzja jest większym ryzykiem

  System budowania urgency bez sztucznych deadline'ów

"To świetne rozwiązanie, ale teraz to nie najlepszy moment..."

"Rozważymy to przy następnym budżecie..."

"Podobają mi się wasze pomysły, ale zostaniemy przy sprawdzonym dostawcy..."

Każda z tych sytuacji ma swoją psychologię.

I swoje rozwiązanie.

Odcinek dedykowany dla :

• Handlowców B2B, którzy tracą deale tuż przed metą

• Founderów zmęczonych "prawie-sprzedażami"

• Każdego, kto chce rozumieć mechanizmy decyzji biznesowych

• Tych, którzy wierzą, że da się przekonywać bez naciskania

Ostrzeżenie psychologiczne:

Po tym odcinku będziesz słyszeć opór klienta inaczej. Zamiast frustracji będziesz widzieć mapę jego obaw. I to zmienia wszystko.

Wdrożyliście w firmie CRM, ale sprzedaż stoi w miejscu?

Zespół wraca do Excela, a raporty nic nie mówią?

Problem nie tkwi w narzędziu, tkwi w sposobie, w jaki z niego korzysta zespół.

W tym odcinku odkryjesz 5 najczęstszych błędów, które sabotują skuteczność CRM w 8 na 10 firm.

Nie będzie teorii ani ogólników dostaniesz konkretne przykłady, checklisty i kroki do wdrożenia już dziś.

Błąd 1: Brak strategii Dlaczego wdrażanie CRM bez jasnego celu to jak gotowanie bez przepisu

Błąd 2: Przesyt danych Jak 14 pól w formularzu zabija tempo sprzedaży i co z tym zrobić

Błąd 3: Ignorowanie zespołu Proste sposoby na zaangażowanie handlowców (bez przymusu)

Błąd 4: Brudna baza Dlaczego 1/3 nieaktualnych kontaktów to strata pieniędzy i jak to naprawić

Błąd 5: Brak integracji Jak sprawić, by CRM współgrał z całą firmą, nie był wyspą

• Właścicieli firm, którzy mają CRM, ale nie widzą rezultatów
• Menedżerów sprzedaży walczących z oporem zespołu
• Każdego, kto chce wyciągnąć więcej z systemu CRM

Zrób 15-minutową akcję „szybkiego sprzątania"

Usuń duplikaty kontaktów i zobacz, jak to wpływa na przejrzystość bazy.

Poziom: Praktyczny, bez zbędnej teorii

#CRM #Sprzedaż #Zarządzanie #Automatyzacja #Marketing #Biznes #Produktywność

Lojalność klienta B2B to nie tylko dobra cena i sprawny produkt. To codzienna troska, przewidywalność i reagowanie w kluczowych momentach prawdy.

W ostatnim odcinku seri Sprzedaż to początek opowiem, jak przełożyć strategię na realne działania w CRM.

Dowiesz się m.in.:

• dlaczego automatyczne przypisanie opiekuna po sprzedaży to fundament relacji,

• jak zaplanować onboarding i follow-up, żeby klient poczuł się zaopiekowany,

• w jaki sposób monitorować brak aktywności, zanim stanie się za późno,

• jak wykorzystać dashboardy CLV i Customer Health Score, by przewidywać ryzyko odejścia.

Porozmawiamy też o tym, co kryje się za ciszą czy brak odzewu klienta to oznaka satysfakcji czy pierwszy sygnał problemów?

Na koniec, pomyśl o tym: Czy wiesz, ilu lojalnych klientów straciłeś tylko dlatego, że milczenie uznałeś za spokój?

W odcinku drugim z serii' Sprzedaż to dopiero początek odkrywamy', dlaczego Klienci wracają do tych marek, którym ufają.

Rozmawiamy o tym, jak zaufanie przekłada się na lojalność, a lojalność na realne wyniki biznesowe.

Zamiast suchych teorii konkretne przykłady i strategie, które możesz wdrożyć od razu.

A jeśli myślisz, że lojalność to kwestia szczęścia, posłuchaj bo mamy kilka niespodzianek, które zmienią Twoje podejście.

Dowiedz się:

Kim są klienci „zadowoleni, ale pasywni” i jak ich aktywizować,

Jak edukować klientów z dużym, ale nieodkrytym potencjałem,

Jak rozpoznawać sygnały ostrzegawcze i szybko reagować.

Które błędy najczęściej psują lojalność?

Wielu przedsiębiorców myśli, że jeśli klient raz zamówił i podpisał umowę wygrali.

Czy na pewno?

Czy to nie dopiero początek gry o jego lojalność?

Ilu klientów odeszło od Ciebie, choć wydawało się, że wszystko działało idealnie?

Czy wiesz, w którym momencie lojalny partner zaczyna rozglądać się za konkurencją?

Zapraszam do pierwszego odcinka z 3‑częściowej serii o tym, jak budować lojalność klientów B2B i nie przegrywać z konkurencją po podpisaniu umowy.

W tej części dowiesz się m.in.:

• dlaczego mit „sprzedaż = koniec pracy” to prosta droga do utraty kontraktów,

• jak mikrogesty i codzienny kontakt budują lojalność,

• czym są „momenty prawdy” i jak je wykorzystać,

• jakie 4 filary lojalności warto wdrożyć, aby zatrzymać klientów na lata.

Ale zanim przejdziesz dalej zadaj sobie pytanie :

Czy Twoja firma naprawdę opiekuje się klientami po podpisaniu umowy?

Rozbieramy na czynniki, dlaczego Twój zespół nie chce klikać w systemie CRM oraz możesz Ty jako manager, właściciel biznesu z tym zrobić bez kontroli i bez chaosu.

Odcinek z konkretnymi strategiami zmiany zachowania w zespole czyli :

Jak sprawić, żeby CRM był realnym wsparciem?
Jak pokazać wartość handlowcom, uprościć im życie?
Jak zbudować nawyk i od czego zacząć wdrażanie?
Jakich błędów nie popełniać, żeby nie zabić motywacji?

Tipy i przykłady z życia.

Wdrażasz dziś, efekty widzisz szybciej niż myślisz :)

Dwa tygodnie w plecy, zero decyzji, milczący klient. Znasz to?

W tym odcinku rozbrajam najczęstsze błędy, które wydłużają sprzedaż, pokazuję jak prowadzić proces tak, żeby to klient czuł się prowadzony, a nie poganiany.

Co konkretnie znajdziesz w środku?

- Co tak naprawdę spowalnia decyzję klienta (i dlaczego to nie „on się jeszcze zastanawia”),
- 5 kluczowych strategii, które pozwalają skrócić cykl bez wciskania i bez presji,
- Jak prowadzić rozmowę, żeby kolejne kroki były naturalne, nie wymuszone,
- Przykłady automatyzacji, które pomagają (a nie robią z Ciebie bota),
- Czego unikać, żeby nie zamienić się w sprzedawcę, którego nikt nie chce mieć w skrzynce.

Idealny odcinek dla:

- handlowców B2B, którzy mają więcej niż jedną osobę po stronie klienta,
- founderów, którzy prowadzą sprzedaż samodzielnie,
- i każdego, kto ma dość rozmów, które „dobrze szły, ale się rozmyło”.

Bez „sztucznego deadline’u do piątku”.

Zamiast tego konkret, rytm, prowadzenie i proces, który działa.

Dekonstruujemy automatyzację w firmach B2B – nie jako zbiór funkcji, lecz jako klucz do rytmiki działania, odpowiedzialności i strategicznego myślenia w organizacji.

Zapomnij o prostych 'tipach' spod lady :)

Mierzymy się z realnymi problemami:

W drugim odcinku "Hauer rozkminia CRM" Mateusz Hauer bierze na warsztat start z systemem. Zobacz jak w kilka dni ogarnąć każdy CRM, żeby chaos zniknął, a Ty abyś zyskał kontrolę nad biznesem i procesami w firmie.

Dowiesz się, co wrzucić do CRM-u od razu, żeby zobaczyć konkretne efekty – od segregacji i uporządkowania bazy danych klientów przez proste planowanie po notatki, które z czasem dadzą Ci przewagę.

Zero zbędnych teorii, za to praktyczne wskazówki i przykłady – jak to działa, czy pracujesz solo czy z zespołem Hauer rozkłada to na proste kroki.

Włącz, posłuchaj i sprawdź, jak CRM może od pierwszych dni napędzić Twoją firmę – konkretnie i bez owijania, a za to w stylu Hauera!

Czym jest CRM i po co w ogóle zawracać sobie nim głowę? 

W pierwszym odcinku 'Hauer of Power' Mateusz Hauer bierze na warsztat ten tajemniczy skrót i rozkłada go na części pierwsze. 

Dowiesz się, co naprawdę kryje się za CRM-em, dlaczego może być game-changerem dla Twojej firmy i jak uniknąć pułapek, przez które wiele biznesów traktuje go jak zbędny balast. 

Bez skomplikowanego żargonu, za to z konkretnymi przykładami i praktycznymi wskazówkami idealne dla tych, którzy chcą zrozumieć podstawy i zobaczyć, jak technologia może napędzić ich pracę.

Włącz. Posłuchaj i odkryj. Wdrażaj i automatyzuj.

Zajrzyj na powercrm.pro tam znajdziesz materiały i wersję DEMO.

Przekonaj się, jakie CRM daje przewagi w budowaniu procesów, automatyzacji codziennych zadań zespołu.