Cultura justa no es suavizar las cosas.
Es tener criterio para responder cuando alguien se equivoca.
En este episodio hablamos de eso: de decisiones difíciles, de límites, de contexto y de qué se necesita para que la gente siga confiando en la organización.
¡Que lo disfrutes!
Si esto te hizo pensar en algo que viste o viviste, dejá tu comentario. Me interesa leerte.
Sergio
¿Qué hacen diferente las organizaciones que no se pueden dar el lujo de fallar?
En este nuevo episodio del ciclo New View Safety, hablamos de las Organizaciones de Alta Confiabilidad: cómo piensan, cómo responden al riesgo y qué podés aprender.
No es un modelo teórico. Es una forma concreta de ver y hacer seguridad.
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Si te interesa sumarte a la Masterclass de la "New View Safety" que arranca en septiembre, déjame un mensaje.
Gracias por estar all y aportar a este proyecto. Haces que funcione.
Sergio
¿Qué significa realmente hablar de factores humanos?
¿Y por qué seguimos culpando al “error humano” como si eso explicara algo?
En este episodio seguimos recorriendo las ideas de la New View Safety, y nos metemos en una de sus bases más importantes: los Factores Humanos y Organizativos.
Hablamos de cómo esta disciplina nos ayuda a entender el trabajo real, tomar mejores decisiones y diseñar sistemas que se adapten a las personas.
¡Que lo disfrutes! Y si te aportó valor, compartilo con tu equipo y dejá tu comentario.
Sergio
¿Qué pasa en tu equipo cuando alguien se equivoca?
¿Lo puede decir sin miedo… o mejor se calla?
En este episodio seguimos recorriendo las ideas de la New View Safety, y nos metemos con la seguridad psicológica: qué es, cómo se construye y por qué cambia todo cuando existe.
Con ejemplos como Google y Toyota, te muestro cómo se ve esto en la práctica.
Si liderás personas, este episodio te va a dejar pensando.
¡Que lo disfrutes! Y si esto te aportó valor, te invito a compartirlo con tus compañeros de equipo y a dejar un comentario.
Sergio
¿Se puede mejorar el trabajo real?
En este episodio hablamos sobre HOP (Desempeño Humano y Organizacional), una perspectiva que nos invita a dejar de ver a las personas como problemas a controlar.
Te voy a contar:
Qué es HOP y cómo surgió.
Cuáles son sus cinco principios fundamentales.
Y cómo este enfoque transforma no solo la seguridad, sino toda la forma en que gestionamos el trabajo diario.
Además, te voy a dejar recursos para que puedas seguir profundizando:
Link al episodio donde explico cómo implementar HOP.
Link a cada uno de los episodios especiales dedicados a los cinco principios.
PRINCIPIO 1 - La gente comete errores
PRINCIPIO 2 - La culpa no arregla nada
PRINCIPIO 3 - Aprender y mejorar es vital
PRINCIPIO 4 - El contexto impulsa el comportamiento
PRINCIPIO 5 - Tu respuesta, importa
Link al libro recomendado de Todd Conklin: "The 5 Principles of Human Performance".
Y si este tema te interesa, muy pronto voy a estar lanzando una nueva masterclass sobre HOP, donde vas a poder recorrer todo el camino completo.
Si querés que te tenga en cuenta, dejámelo saber en la cajita de comentarios del episodio.
Nos vemos pronto.
-- Sergio
¿La seguridad es solo contar accidentes? ¿O también es entender cómo el trabajo realmente se hace bien todos los días?
En este episodio hablamos de Seguridad Diferente (Safety Differently): una "nueva" forma de mirar la seguridad, impulsada por Sidney Dekker.
También te comparto un caso real llevado a la practica: Doing Safety Differently - The Movie / Sidney Dekker y Kym Bancroft.
Si quieres construir un entorno más seguro, más humano y que funcione mejor, este episodio es para vos.
Espero que lo disfrutes. Y si es así, déjame un comentario. Estaré encantado saber de ti.
Sergio
Durante años, la seguridad se midió por la ausencia de accidentes.
Pero esa mirada no explica por qué, la mayoría del tiempo, todo sale bien.
En este episodio hablamos de Safety-II: una forma de pensar que pone el foco en lo que funciona, en cómo se adapta la gente y en lo que sostiene el sistema todos los días, incluso cuando nada sale como se esperaba.
Una perspectiva práctica para líderes que quieren dejar de mirar solo el error y empezar a aprender de la realidad del trabajo.
¡Que lo disfrutes!
Sergio
La mayoría de las veces, el trabajo sale bien.
No porque todo esté bajo control, sino porque las personas saben adaptarse.
En este episodio hablamos sobre la Ingeniería de la Resiliencia, una corriente de la Nueva Visión de la Seguridad (New View Safety) que nos invita a dejar de ver los errores como el centro, y empezar a mirar cómo los sistemas se ajustan para seguir funcionando.
Te explico qué es, cómo se aplica, y qué cambia cuando pasás de controlar… a entender cómo se sostiene el trabajo en condiciones reales.
Espero que lo disfrutes.
Sergio
Fuente: Resilience Engineering: Concepts and Precepts de David D. Woods y Erik Hollnagel
El enfoque tradicional de seguridad ya no es suficiente.
En este episodio analizamos por qué es necesario cambiar y cómo la Nueva Visión de la Seguridad (New view Safety) puede mejorar los entornos laborales, adaptándose a las nuevas realidades del trabajo.
Si el episodio te aporto valor, califica el podcast y dale al botón SEGUIR para no perderte lo que se viene.
Gracias por el apoyo. Haces que todo esto funcione.
Sergio
Los SIF (Serious Injuries and Fatalities) son anomalías que nos recuerdan que, aunque la prevención tradicional funcione la mayor parte del tiempo, ningún sistema es completamente infalible.
Cuando ocurre un SIF, no se trata de buscar culpables, sino de transformar el impacto en una oportunidad.
Espero que te guste este episodio y, si es así, no te olvides de darle al botón de SEGUIR y CALIFICAR el podcast.
Gracias por el apoyo. Haces que todo este funcione.
Sergio
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Muchas empresas creen que más prevención significa menos accidentes, pero esa mentalidad puede generar una falsa sensación de seguridad.
En este episodio, analizamos por qué la clave no es predecir lo que pasará, sino preparar sistemas que reduzcan el impacto cuando lo inesperado ocurre.
Gracias por tu apoyo. Haces que todo esto funcione.
Nos vemos pronto.
Chau
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Libro de Todd Conklin PhD - Workplace Fatalities: Failure to Predict
Caso de estudio - Film crew worker’s tragic death prompts Hollywood movement
Los accidentes y errores críticos no surgen solo por falta de capacitación o violaciones de los procedimientos.
Se generan cuando el miedo a hablar (niveles bajos de seguridad psicológica) impide señalar riesgos y reportar fallos.
Sin una comunicación abierta, los problemas se ocultan y terminan agravándose.
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Gracias por el apoyo. Haces que todo esto funcione.
Sergio
Durante años, la seguridad se ha centrado en el control del comportamiento humano, creyendo que los errores son culpa exclusiva de las personas.
Pero, ¿y si el problema no es el trabajador, sino el sistema en el que opera?
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Gracias por seguir apoyando a este proyecto. Haces que todo esto funcione.
Nos vemos,
Sergio.
En este episodio, exploró cómo el aprendizaje operacional puede revelar las verdaderas dinámicas del trabajo diario.
Discuto la importancia de entender profundamente el trabajo desde la perspectiva de quienes lo realizan y cómo esto puede llevar a mejoras significativas en seguridad y eficiencia.
Gracias por escucharme. Haces que todo esto funcione.
¡No olvides de darle al botón SEGUIR para no perderte las próximas novedades!
Abrazo
En este episodio, les cuento una experiencia personal con un accidente de tráfico y cómo este evento inesperado se convirtió en una ventana hacia el entendimiento del comportamiento humano, la adaptabilidad y la mejora continua.
Analizo el sesgo en retrospectiva, la racionalidad local y cómo nuestras reacciones a estos eventos pueden ofrecer perspectivas valiosas para el crecimiento personal y profesional.
Acompáñame en esta reflexión.
Gracias por tu atención. Haces que todo esto funcione.
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Aquí debajo te dejo otros episodios donde puedes aprender más sobre estas ideas:
#EP42 - Parte I: Pensamiento sistémico para la seguridad
#EP44 - Parte II: Impulsa el pensamiento sistémico con estos principios
#EP56 - Principio cuatro de HOP_ El contexto impulsa el comportamiento
En este episodio, desafiamos la percepción tradicional sobre los errores humanos y su influencia en la seguridad laboral. Destacamos cómo el éxito operativo se nutre de la complejidad y cómo el desempeño humano experto es clave para compensar las vulnerabilidades de nuestros sistemas.
Gracias por estar aquí y contribuir a que todo esto funcione. Tu apoyo hace que este viaje sea posible.
Episodios relacionados
#EP06 - PARTE 1: Los mitos de la seguridad 1
#EP22 - Cualquier que diga "error humano" necesita saber una cosa.
¡Hola, soy Sergio!
En este episodio introductorio de ERGOHOP, te cuento por qué este podcast es diferente. Exploramos la seguridad laboral más allá del sentido común, fusionando ergonomía (FH) y desempeño humano (HOP).
Aquí tienes el episodio donde comparto cómo cambió mi enfoque de seguridad y dejé de ser un "policia de seguridad".
Te prometo consejos prácticos basados en los principios de rendimiento humano. Invitaré líderes de diversas industrias para discutir ideas y acciones tangibles.
Conecta conmigo en LinkedIn para seguir la conversación.
¡Espero que disfrutes del podcast y nos vemos en futuros episodios!
Chau
