Los accidentes y errores críticos no surgen solo por falta de capacitación o violaciones de los procedimientos.
Se generan cuando el miedo a hablar (niveles bajos de seguridad psicológica) impide señalar riesgos y reportar fallos.
Sin una comunicación abierta, los problemas se ocultan y terminan agravándose.
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Gracias por el apoyo. Haces que todo esto funcione.
Sergio
