「贝望录」是一档由中国广告界和营销科技界领军人Bessie李倩玲担任主持的谈话节目，展现媒体人、行销行业及企业管理者、创意人、创业者在应对当下技术革新与市场变化时的思考和行动。由Withinlink碚曦投资协作体出品。
2019年苹果播客「年度精选播客」及「年度最受欢迎新播客」。
感谢订阅！这是一档聚焦品牌、消费、商业的谈话式播客。
在这个快速变化的商业时代，中国的品牌们正像积木一样，为了更好的生存和发展，不断学习和叠加着新的超能力。我们希望能向大家展现，真正从用户出发构建长期价值的“用户原生品牌”、令人振奋和富有创造性的商业实践、以及当下最新鲜有趣的消费趋势···
加入我们，一起和行业领袖对话，探索品牌和商业的新力量。
【主播介绍】
浣昉Leo
有赞COO兼联席总裁，负责公司的整体战略和业务管理。前高瓴资本资深投资人，10年累计投资金额超10亿美金，深耕社交电商、新零售、新消费品牌、创新AI技术和企业服务等领域。
资深滑雪爱好者，球类运动达人，美好事物收割机，高质量对话上瘾症，近期在体验骑行式冥想。
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欢迎加入听友群，结识一群来自全国各地、志同道合的朋友。微信添加“PPXFG2023”，并备注姓名+公司，品牌消费观小助手会拉你进群。
【关于节目】
节目的文字沉淀和视频化呈现，陆续产出中，欢迎关注！公众号&视频号：浣昉 (huàn fǎng)
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本书以心理学知识作为理论基础，汇集了大量相关的销售实战案例。书中所讲的销售策略可以帮助销售人员迅速提升销售业绩，解除和客户之间的隔阂，消除客户的心理防线，拉近与客户之间的心理距离，赢得客户的信任；帮助销售人员在销售过程中准确把握客户的心理状态，洞悉客户的心理需求、购买动机和心理弱点，以便对客户进行心理暗示，最终赢得客户的信赖，达成合作。
内容简介
掌握销售利器，成为销售达人！本书以心理学知识作为理论基础，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了超有效的10堂销售心理课。销售是一场心理战，是一场销售员与客户间心与心的互动与博弈。
作者简介
郑一群，北京汇智天语文化发展有限公司，有着丰富的人力资源管理和职场从业经验，善于将心理学与管理工作结合在一起。
第1课要胜人先胜己——销售员自我心理修炼
1.推销产品之前要先推销自己
2.自信是销售员的最起码要求
3.培养的忍耐品质
4.持之以恒、不轻言放弃
5.积极乐观地面对挫折
6.勇敢面对大人物
7.稳步前进，不要急于求成
8.展现给客户发自内心的热情
9.没有尝试就没有成功
10.学会激发自己的潜能
第2课知己知彼——了解客户的心理需求
1.客户认为自己是上帝
2.客户都想要得到VIP待遇
3.客户需要得到尊重
4.客户渴望被赞美
5.帮助客户省钱就是帮助自己赚钱
6.为客户营造消费安全感
7.消除客户的“逆反心理”
8.让客户觉得购买的产品物超所值
9.站在客户的角度想问题
第3课打动客户的心——给客户一个消费的理由
1.讲好一个故事，能多卖一个产品
2.制造一种很可能买不到的紧张气氛
3.让客户找到购买产品的充分理由
4.消除逆反心理，引导客户与自己合作
5.对客户施加合理的“刺激”
6.对挑剔的客户一定要有耐心
7.用名牌效应吸引消费者
8.利用客户的好奇心理
9.掌握客户的从众心理
10.了解客户需要的产品和服务
第4课抓住客户心理弱点——分析客户心理特点
1.以强调节约对待节约俭朴型客户
2.用“逼迫”法对付犹豫不决型客户
3.积极引导沉默型客户
4.赞美爱慕虚荣型客户
5.尽量满足贪小便宜型客户
6.为时间观念强型客户节省时间
7.用保证成交法对待随和型客户
8.对标新立异型客户要有好口才
9.对待冲动型客户要趁热打铁
10.主动留住随便看看型客户
第5课打开客户心扉——拉近与客户的心理距离
1.记住客户的名字
2.寻找自己和客户的相似之处
3.要给客户表达的机会
4.正确处理客户的意见
5.多说“我们”，少说“我”
6.适当给客户提建议
7.“欢迎”客户的抱怨
8.尽量包容你的客户
9.认真倾听顾客的谈话
10.推销员一定要能屈能伸
第6课卖产品不如卖信任——冲破客户的心理防火墙
1.给客户一个良好的第一印象
2.销售员一定要把微笑挂在脸上
3.让幽默感消除客户的顾虑
4.忠厚诚实的人更能够赢得信任
5.激发客户的“共同意识”
6.适当利用“物情效应”
7.用假装碰巧来制造见面的机会
8.让客户看到具体的资料和证明
9.开说好开场白，生意自然来
10.从顾客的兴趣爱好进入“正题”
第7课破译客户的身体语言密码——从细节中洞察客户心理变化
1.从眼神中了解客户的性格
2.坐姿反映客户的心理
3.口头禅能将客户的内心想法暴露出来
4.留意客户头部的动作
5.手部动作可以暴露客户的心思
6.从习惯动作发现客户性格
7.留意客户的声音
8.读懂客户的笑容
9.不同的“眉语”表达不同的情绪
10.从烟雾中洞察出客户的内心
第8课引导客户说是——营造客户的心理认同感
1.积极引导客户说是
2.反复说明重要信息
3.以退为进，吊客户的胃口
4.用偶遇心理调动客户的购买欲望
5.暗示客户不购买会造成损失
6.让客户对你产生深深的依赖
7.让客户亲自体验产品
8.利用第三方来促成交易
9.通过对比来引导客户
第9课客户可以说不——影响客户的心理想法
1.不要怕客户说“不”
2.把拒绝当作成交的起点
3.礼貌对待无理取闹的客户
4.正确应对客户的不需要
5.巧妙地应对客户的借口
6.引导客户的好情绪
7.“考虑考虑”是一种借口
8.诱发客户更多的消费欲望
第10课成交攻心术——踢好成交前的临门一脚
1.尽量赢得客户的好感
2.引导客户尽早成交
3.一定要“吃透”自己的产品
4.不对“上帝”说假话
5.“好嘴”才能出好生意
6.巧妙利用订购单说服客户
7.“点燃”你的营销热情
8.冷静应对成交最后一刻
信息过载，经验失效，营销人的每一天似乎都always day one。
带着好奇心和探索欲，我们与品牌方，广告人，营销操盘手一起探讨商业世界、营销趋势与职场成长。
打破信息茧房，拒绝经验主义，不注水的真话，不包装的案例，主打一个真诚分享和欢乐吐槽。
漫漫营销路，愿我们始终保持敏锐，随时在场。
主播：
朱印Zoey
创业的第七年，社交媒体生态观察者，懂品牌痛点的策略型操盘手，内容营销机构「擦想走火」创始人，帮助80+客户拿到生意结果。
《不打工就创业》《在场营销人》主播，对话100+创始人&营销人｜来交个朋友，链接创业者&品牌合作��zoeyyyinn（备注来意）
用创意拓展边界，用行动改变未来。
《这就是创新！》是一档创意实战的播客，由日常建筑学出品，由郑宝宝（数字产业专家）和黄沛（设计媒体人）共同发起，持续关注小众品牌和设计工作室的成长，每期都会邀请一位嘉宾来讲述创新背后的故事。
MSAI(Marketing Science∞ Arts Innovation)营销科学∞艺术创新平台的播客，由M360 MSAI &创+平台创始人钱峻及营销科学家谭北平联合主播。MSAI,推进企业营销科学一艺术战略体系化建设，从中国到全球，助力企业增强营销科学体系，夯实营销艺术体系，创建营销科学∞艺术融合创新开放平台，推动营销创新、品牌焕新及多元可持续商业增长。MSAl将营销科学∞艺术创新融合，突破了传统营销的桎梏，为企业带来了一种全新的营销模式和增长路径及战略体系化的建设。MSAI营销科学∞艺术播客将围绕体系内的108议题及36个项目.欢迎您关注和收听MSAI(Marketing Science∞Arts Innovation)营销科学∞艺术创新，用科技与艺术的力量，推动商业持续增长!
《新鲜人类NewEpoch》是一档跳脱三点一线，打破既定行程的年轻新人类对谈型播客节目，由两位新新人类小鹿、魔法共同主持。每期我们会邀请一位对世界跃跃欲试的新一代年轻人，聊一聊除了读书考试、大厂内卷，我们能否打破一成不变的人生叙事，去追寻新鲜有趣的生活选择。
如果你怀揣着对人生多样性和灵活性的渴望，希望这60分钟的旅程可以给你多一分尝试不同可能的勇气。
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【主播介绍】
小鹿：
天马行空的intp，贼多小众爱好，想研究的事情无限多但通常三分钟热度的普通人一个，持续内向偶尔社恐，正在探索人生、宇宙和自己中。全网ID不同名，有缘自会重逢！
蔡魔法：
E和I之间反复横跳的骨灰级哈迷，想做时尚圈最有好奇心的搬砖人。有个自己的公众号，也想老了之后写本自传。音乐、播客、小说伴我成长！温和的外表下有时候一针见血的犀利。梦想之一是去非洲看动物迁徙。最近很爱收集meme梗图发给朋友们。
大白蘑菇：
啥都想尝试一下的水瓶座，一会ENTJ一会INTJ，全网ID同名。搞过艺术，也在金融、咨询、互联网、营销都摸过鱼，还做过一个小品牌。每天都在捯饬研究一些稀奇古怪的东西，希望等自己80岁了也依旧是个新人类。最近在研究做菜。
CPA中文播客奖（Chinese Podcast Award）联合创始人老袁和艾勇共同发起。
「CPA超频对话」是全网第一档专注播客商业化的播客节目，由CPA联合创始人老袁和艾勇主持。节目名字来源于CPA中文播客奖以及专注播客营销的超频奖。
节目邀请品牌主、创作者、音频机构、营销机构、平台方进行对话，讨论播客商业化相关的前瞻和重要议题，推动打造可持续的播客内容商业生态。
作为中文播客领域首个专业奖项，CPA中文播客奖（Chinese Podcast Award）致力于发掘宝藏播客，帮助播客创作者成长与变现。
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