Pour reconnaitre un site HTTP ou HTTPS, c’est tout simple. En réalité, un site sécurisé affiche dans son URL, les lettres HTTPS ou HTTP. Elles se retrouvent en première position dans la barre de recherche du navigateur. Sur certains navigateurs, ces lettres apparaissent en vert. La présence d’un cadenas à proximité de l’URL est aussi une preuve de sécurisation. Il se retrouve généralement à gauche dans le cadran qui contient l’adresse du site.
Un KPI est un indicateur qui permet à une marque de mesurer l’efficacité de sa campagne marketing. KPI est un acronyme anglais de Key Performance Indicator. Dans le monde francophone, on parle d’Indicateur Clé de Performance (ICP).
Le KPI est un élément chiffré déterminé avant le lancement d’une action au sein d’une structure. Cet indicateur permet d’évaluer les retombées et de déterminer le retour sur investissement (ROI).
Vous disposez peut-être d’un blog avec une audience plus ou moins élevée et vous désirez savoir si vous avez un CPM intéressant ? Sachez que vous ne pouvez pas déterminer si le coût par mille est bon ou mauvais en fonction d’une seule valeur. Il faut prendre au préalable en compte l’ambiance et les activités précédentes de votre blog.
Vous l’aurez sûrement constaté, le mot Like est l’un des plus utilisés dans le vocabulaire français. Plus précisément, ce terme est surtout très utilisé par les jeunes en général. Il faut savoir que cette tendance a commencé en France en 2010 avec le site Facebook. Afin de permettre à ses utilisateurs d’apprécier rapidement les publications de leurs amis, la plateforme a créé cette célèbre émoticône.
Le maintien et la surveillance des performances d'un site Web sont essentiels pour améliorer l'expérience de l'utilisateur final et créer plus de valeur commerciale. Lorsqu'un site Web fonctionne lentement et rencontre beaucoup de pannes, les utilisateurs finiront par aller vers les concurrents. Un outil de monitoring permet de suivre les performances d'un site Web.
Le retour sur investissement sert à connaître les bénéfices que vous allez pouvoir obtenir en investissant une certaine somme, et ce, sur une période. Ainsi, calculer le ROI va vous permettre de savoir si un investissement est bénéfique, et si oui ou non, il vous sera avantageux de vous lancer.
Souvent considéré comme une prestation superflue, le service client n’en demeure pas moins fondamental. Pierre d’angle des relations entre votre entreprise et vos clients, il revêt une importance quasi capitale. Outil marketing inestimable, le service client contribue notamment à la rétention de votre clientèle. Conscientes de cela, près de 75 % des entreprises en France disposent d’une telle prestation. Que faut-il réellement savoir du service client ?
Dans la pratique du marketing, les termes lead et prospect ont une relation très étroite. Par conséquent, ils sont généralement considérés à tort comme des synonymes. Le lead est considéré comme un simple contact sur lequel la société n’a que des informations basiques, car ce dernier a manifesté un intérêt pour les services qu’elle propose. Cette définition est différente de celle d'un prospect. Vous ne savez pas vraiment si le lead fait partie de vos clients cible. Vous n'avez pas assez d'information sur lui.
Lorsqu’elle est appliquée au web notamment à un site internet, l'arborescence correspond à une représentation de comment l'information et le contenu sont structurés et organisés. Pour un site web, l'arborescence part de la page d'accueil et s’étend généralement en un ensemble de rubriques, de sous rubriques et de pages. Chaque page web est alors représentée par un URL. La définition de l’arborescence appliquée au web s’aligne parfaitement avec celle des contenus dans les phases de conception d'un site web.
Une opportunité s’utilise lorsque vous vous trouvez dans une situation de prise de décision importante. Il existe des facteurs environnementaux que vous ne maîtrisez peut-être pas et qui favorisent un essor. Alors dans ce cas, il est admis que vous parliez d’une « opportunité ».
L’intégration de la roamoap est utile pour vous permettre de maîtriser tout votre portefeuille. En premier lieu, vous parviendrez à optimiser la gestion de votre temps tout en ayant une vue bien précise sur vos différentes activités.
Vous saurez également mieux gérer les diverses ressources de votre entreprise. De plus, vous pourrez anticiper sur les risques et les gérer avec efficacité. Vous serez en mesure d’apporter les changements nécessaires au bon fonctionnement de votre société en temps réel.
Pour parler d’une acquisition, il faut se référer à une chose que vous avez soit acheté, ou que vous avez peut-être étudiée. L’essentiel est que vous soyez bien en possession de ce que vous avez acquis.
Exemple : faire l’acquisition d’un immeuble ou faire l’acquisition d’une notion grammaticale.
Selon le Glossaire Digital Analytics, le mot omnicanal signifie l’utilisation et l’exploitation de plusieurs canaux d’une marque en même temps. En d’autres termes, c’est l’utilisation simultanée de tous les canaux disponibles et de façon interconnectée pour la vente et le contact avec les clients par une même entreprise. Ce mot peut être encore désigné selon le cas par les expressions telles que : magasin connecté, commerce unifié ou encore digitalisation des points de vente.
ls sont très déterminants en ce qui concerne votre image de marque. À l’heure actuelle, pratiquement tout se fait via le net. Le follower est un outil qui peut vous permettre de communiquer aisément sur vous, votre image et la marque que vous souhaitez mettre en avant. Les followers sont ainsi des éléments clés de toute stratégie visant à accroître en visibilité sur le Net. En jouissant d’un nombre important de followers, vous établissez avec eux un contact privilégié qui va contribuer à vous rendre plus visible.
Encore appelé « click and pick up » ou « check and reserve », le click & collect est un mode de vente à travers lequel le client a la possibilité de réserver en ligne. Cependant, les produits réservés se trouvent en magasin puisque la boutique a la capacité technique nécessaire pour administrer en temps réel ses stocks. Il est primordial de ne pas confondre le click & collect avec le service de retrait en magasin. Ce dernier concerne les achats en ligne pour lesquels le client n’accède à son produit qu’après quelques jours dans un magasin.
Le but principal du réassort est d’offrir aux consommateurs une présence visuelle permanente des produits en rayon. Dans le commerce, cette astuce permet de prévoir et de compenser les ruptures et inadéquations de stock.
La vente flash est une technique de vente commerciale. Employée aussi bien pour les ventes physiques que sur celles en ligne, elle consiste à réduire les prix des produits et à vendre sur une période relativement courte. Elle a pour but d’encourager le client à acquérir prioritairement le produit. Avec la digitalisation, il est devenu un système de marketing sur internet très efficace. Les sites commerciaux l’utilisent d’ailleurs pour la fidélisation de leurs clients.
Le mot check out s’utilise aussi par les acteurs du commerce en ligne. Lorsqu’un internaute navigue sur une boutique en ligne, il sélectionne certains produits dans son panier. Après cette étape, il se doit de régler la facture avant d’espérer une livraison des articles. Pendant ce processus d’achat, le check out est l’expression couramment utilisée pour désigner l’enregistrement d’une commande. Il constitue donc une étape importante, que les clients doivent suivre avant d’acquérir un produit.
Le Social Media Manager est celui qui s’occupe de l’élaboration de la stratégie digitale d’une entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Youtube, etc.). Son rôle est extrêmement important puisqu’il est le garant du développement de l’e-réputation ainsi que la renommée de la marque sur internet. Pour ce fait, il établit, élabore et met en œuvre des stratégies de marketing social.
La soumission aux normes AFNOR dans la majeure partie des cas est une démarche volontaire pour les entreprises. Cela leur permet d’obtenir une certification prouvant qu’ils sont en adéquation avec les documents normatifs. Ainsi, ils peuvent facilement gagner en place de marché, donner confiance à leurs partenaires ou se démarquer de leurs concurrents.