W najnowszym odcinku podcastu „Sukces na Marketplace” analizujemy rosnący wpływ chińskich platform sprzedażowych na europejski rynek. Na przykładach TikTok Shop i Temu sprawdzamy, jak zmieniają się strategie polskich sprzedawców online i dlaczego dywersyfikacja kanałów stała się koniecznością.



Dowiesz się m.in.:




* jak TikTok Shop buduje social commerce w Europie i dlaczego jego start w Niemczech okazał się trudniejszy niż oczekiwano,



* jakie szanse i bariery stoją przed sprzedawcami chcącymi wejść na tę platformę,



* jak Temu rośnie błyskawicznie dzięki niskim prowizjom, organicznemu ruchowi i lokalnej logistyce,



* dlaczego wczesne wejście na Temu może dać polskim przedsiębiorcom przewagę,



* co oznacza agentic commerce i jak AI może zmienić przyszłość zakupów online,



* dlaczego równe zasady konkurencji i zniesienie progów podatkowych są kluczowe dla europejskich firm.




Ten odcinek to praktyczny przewodnik dla każdego sprzedawcy e-commerce, który chce zrozumieć potencjał chińskich kanałów w Europie, wykorzystać je do rozwoju i przygotować się na kolejną fazę globalnego handlu.

7.08.2025



Jak rozpocząć sprzedaż w Europie bez zakładania spółek za granicą?To pytanie zadaje sobie coraz więcej polskich producentów i sprzedawców. Odpowiedzi udzielają eksperci Setup.pl i Kaufland Global Marketplace w ramach bezpłatnego webinaru z cyklu BEOMNI Live. Zobacz nagranie lub posłuchaj w wersji audio poniżej. Partner odcinka: Händlerbund - ochrona prawna i regulaminy dla Kaufland i 50 innych platform teraz 3 miesiące gratis! https://www.haendlerbund.de/en/setup-pl



O czym jest ten webinar?



W trakcie spotkania eksperci pokazują, jak w praktyce wygląda sprzedaż na rynkach zagranicznych za pomocą platformy Kaufland Global Marketplace – bez zakładania zagranicznych spółek, z jednego konta sprzedawcy i pełnym wsparciem integracyjnym.



Dowiesz się m.in.:




* Jak rozpocząć sprzedaż w Niemczech, Czechach, Słowacji, Austrii, Francji i we Włoszech



* Jak działa integracja i automatyzacja procesów



* Jakie narzędzia marketingowe oferuje Kaufland



* Jak uniknąć barier wejścia i szybko skalować sprzedaż



* Jak budować strategię eksportową w oparciu o realne dane




Dla kogo?



Ten materiał jest idealny dla:




* Firm planujących ekspansję zagraniczną



* Producentów i dystrybutorów szukających nowych kanałów sprzedaży



* Sklepów internetowych, które chcą zwiększyć zasięg bez biur za granicą



* E-commerce managerów i działów sprzedaży B2C/B2B




Dlaczego warto?



Kaufland Global Marketplace to dziś jeden z najszybciej rozwijających się międzynarodowych marketplace’ów w Europie, z ogromnym potencjałem dotarcia do klientów. Dzięki centralnemu systemowi sprzedaży, polscy sprzedawcy mogą wystawiać swoje produkty na wielu rynkach z jednego panelu, bez barier językowych czy prawnych.



Webinar został zorganizowany przez polsko-niemiecką agencję Setup.pl – oficjalnego partnera Kaufland Global Marketplace w Polsce – w ramach cyklu webinarów BEOMNI Live.



Chcesz więcej takich materiałów?Śledź ecommercenews.pl na LinkedIn i bądź na bieżąco z trendami, strategiami i wydarzeniami w świecie e-commerce.




https://www.youtube.com/watch?v=wlUWqiD7TrE

W najnowszym odcinku podcastu Sukces na Marketplace przyglądamy się przełomowym wydarzeniom, które na nowo definiują świat e-commerce. Amazon blokuje agenta zakupowego Google. Shopify zakazuje checkoutów realizowanych przez AI. OpenAI wprowadza płatności bezpośrednio w ChatGPT, czyniąc z niego pełnoprawną platformę sprzedażową. Co to wszystko oznacza dla sprzedawców? Jakie zmiany czekają sklepy internetowe w erze agentów zakupowych?



Rozmawiamy o tym, dlaczego platformy nie chcą być tylko źródłem danych dla cudzych systemów AI, lecz same chcą przejąć kontrolę nad całym procesem zakupowym. Analizujemy, czym różni się agent zakupowy od klasycznego marketplace’u i jak sprzedawcy mogą przygotować się na nową rzeczywistość, w której coraz częściej to maszyny będą podejmować decyzje zakupowe w imieniu ludzi.



Na koniec opowiadamy o niesamowitym sukcesie Polaka – Przemysława Dębiaka, który pokonał model sztucznej inteligencji OpenAI w prestiżowym konkursie programistycznym AtCoder World Tour Finals 2025. To symboliczne zwycięstwo pokazuje, że mimo postępów technologii, człowiek wciąż ma głos w świecie, który coraz bardziej oddajemy w ręce algorytmów.



W tym odcinku:




* Dlaczego Amazon nie chce być agregowany?



* Czego boi się Shopify i kto tak naprawdę zarabia na agentach zakupowych?



* Jak działa checkout w ChatGPT i co oznacza dla sklepów?



* Czym jest „Agentic Web” i dlaczego musisz być gotowy na zakupy przez API?



* Co mogą zrobić polscy sprzedawcy, aby nie wypaść z gry?



* I wreszcie – jak człowiek pokonał AI, która miała zdominować świat algorytmów?




To odcinek dla każdego, kto chce zrozumieć, gdzie kończy się e-commerce, a zaczyna agentic commerce – i jak nie zgubić się po drodze.



Posłuchaj teraz i dowiedz się, jak przygotować swój biznes na przyszłość, która już się zaczęła.

W tym odcinku przyglądamy się jubileuszowej, dziesiątej edycji raportu „Omni-commerce. Kupuję wygodnie” przygotowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej i Mobile Institute. To nie tylko coroczna analiza rynku, ale przede wszystkim zwierciadło zmian, które zaszły w polskim handlu cyfrowym w ciągu ostatniej dekady. Dane z 2025 roku jasno pokazują: e-commerce nie jest już dodatkiem do tradycyjnej sprzedaży. To nowy standard.



W odcinku usłyszysz między innymi:




* Jak 100% polskich internautów ugruntowało pozycję zakupów online jako codziennej normy.



* W jaki sposób rośnie znaczenie recommerce i jak zmienia się świadomość ekologiczna klientów.



* Dlaczego aplikacje mobilne stały się podstawowym punktem styku z marką – szczególnie dla młodszych pokoleń.



* Co mówi o rynku porównanie Allegro, Amazona, Kauflanda, TikToka i Shein – i gdzie warto być obecnym, by nie zostać w tyle.



* Jakie znaczenie ma dziś logistyka i dlaczego brak odpowiedniej opcji dostawy może oznaczać utratę klienta.



* Dlaczego strategia „wrzuć i czekaj” przestała działać – i co to oznacza dla marek działających w 2025 roku.




Dla kogo jest ten odcinek?



Dla właścicieli marek i e-sklepów, managerów odpowiedzialnych za strategię sprzedaży, marketingowców, konsultantów oraz wszystkich, którzy chcą zrozumieć, co naprawdę oznacza sprzedaż omnichannel i jak skutecznie konkurować w dynamicznie zmieniającym się świecie handlu cyfrowego.



Raport „Omni-commerce. Kupuję wygodnie” to dziś nie tylko zbiór statystyk – to mapa wyzwań i szans. Artykuł omawiający szczegółowo raport znajdziesz tutaj.

W najnowszym odcinku naszego podcastu "Sukces na Marketplace" zagłębiamy się w kluczowe zmiany, które kształtują dzisiejszy rynek e-commerce z szczególnym uwzględnieniem USA.



Zaczynamy od przełomowej decyzji Walmartu, który oficjalnie otworzył się na korzystanie z usługi Amazon FBA do realizacji zamówień ze swojej platformy w USA. Omówimy, co to oznacza dla sprzedawców wielokanałowych i jakie warunki trzeba spełnić, aby skorzystać z tej opcji, unikając ryzyka zawieszenia konta.



Przyjrzymy się też realiom rynku Amazon, gdzie, jak pokazują najnowsze analizy, dominują doświadczeni sprzedawcy z wieloletnim stażem. Wyjaśnimy, dlaczego pomimo napływu tysięcy nowych firm, osiągnięcie sukcesu jest coraz trudniejsze i jakie wyzwania, w tym rosnące koszty, czekają na nowych graczy.



Następnie omówimy testowany przez Amazon nowy format dwuczęściowych tytułów produktów. Zobaczymy, jak ten podział na krótki tytuł główny i sekcję wyróżników ma ułatwić zakupy, szczególnie na urządzeniach mobilnych, i dlaczego jest to ewolucja inspirowana modelem znanym z eBay.



Na koniec spojrzymy na szerszy kontekst gospodarczy i zagrożenie nałożenia przez USA 50-procentowych ceł na towary z Unii Europejskiej, z przesuniętym terminem na 9 lipca, analizując potencjalne skutki tej decyzji, zwłaszcza dla polskich eksporterów z branż automotive, medycznej i maszynowej.



Zapraszamy do wysłuchania!



#ecommerce, #Walmart, #Amazon, #FBA, #handelzagraniczny

W tym odcinku "Sukces na Marketplace" od ecommercenews.pl zagłębiamy się w dynamikę niemieckiego rynku e-commerce w 2025 roku, który po kilku latach spowolnienia znów przyspiesza, stając się lokomotywą niemieckiego handlu detalicznego. Według prognozy HDE, wartość rynku ma osiągnąć 92,4 miliarda euro. Co istotne, w pierwszym kwartale 2025 roku odnotowano wzrost sprzedaży online o 3,2% w porównaniu do analogicznego okresu poprzedniego roku, przewyższając inflację. Jest to również wzrost o 17,5% w stosunku do pierwszego kwartału 2019 roku, co świadczy o odbudowie sektora.



Niezależnie od tego, czy planujesz ekspansję, czy już działasz na niemieckim rynku, ten odcinek dostarczy Ci niezbędnej wiedzy o jego dynamice, kluczowych trendach i czynnikach sukcesu w 2025 roku, opartych na najnowszych danych i analizach.

20.05.2025



Witajcie w kolejnym odcinku podcastu "Sukces na marketplace" - oficjalnego podcastu serwisu ecommercenews.pl



Marketplace to dziś jeden z najgorętszych tematów w e-commerce. Ale jak naprawdę osiągnąć na nich sukces, zwłaszcza na rynkach międzynarodowych?



W tym odcinku pokażemy, dlaczego kraje takie jak Chorwacja i Bułgaria stają się kuszącym kierunkiem dla polskich sklepów online, otwartym na zagranicznych graczy.



Sprzedaż na marketplace'ach, zwłaszcza za granicą, to jednak nie tylko szanse, ale i wyzwania prawne. Omówimy, jak unikać kosztownych upomnień (niemieckie Abmahnungen) związanych z pozornie drobnymi błędami, takimi jak błędne informacje o prawie do odstąpienia od umowy, brak wymaganych oznaczeń, np. składu tekstyliów, czy zakazane oświadczenia zdrowotne w przypadku żywności i kosmetyków.



Przyjrzymy się także odpowiedzialności prawnej za zagubione paczki, zwłaszcza w kontekście przesyłek pozostawionych bez zgody klienta i wyjaśnimy pojęcie Abstellgenehmigung.



Usłyszycie praktyczne porady dotyczące pełnej lokalizacji sklepu, znaczenia lokalnej obsługi klienta oraz efektywnych strategii marketingowych, w tym obecności na lokalnych marketplace’ach.



Przygotujcie się na solidną dawkę wiedzy o tym, jak poruszać się po marketplace'ach i osiągnąć na nich trwały sukces!



Zapraszamy do słuchania pełnego odcinka "Sukces na marketplace"!

W tym odcinku "Sukces na Marketplace" omawiamy kilka artykułów ecommercenews.pl poruszających rozwój niemieckiego rynku e-commerce, podkreślając jego powrót do wzrostu po kilku latach spadków i optymistyczne prognozy na przyszłość, zwłaszcza na rok 2025. Wzrost ten jest w dużej mierze napędzany przez marketplace'y online, które zyskują na znaczeniu i zaufaniu konsumentów. Podcast szczegółowo analizuje preferowane metody płatności w niemieckim handlu internetowym, wskazując na dominację PayPal, przy jednoczesnym wzroście popularności płatności odroczonych (BNPL) i portfeli cyfrowych. Poruszana jest również kwestia wyzwań dla sprzedawców, w tym konkurencja, regulacje prawne i globalne napięcia handlowe.

Zapomnij o tradycyjnym przeglądaniu stron! Przyszłość e-commerce należy do sztucznej inteligencji, która staje się Twoim osobistym asystentem zakupowym. W tym odcinku zagłębiamy się w Agentic Commerce – nowy model handlu, w którym inteligentni agenci AI autonomicznie wyszukują, porównują i finalizują zakupy w imieniu użytkowników.



Przyglądamy się bliżej Amazon Rufus, zaawansowanemu asystentowi opartemu na AI, który już zmienia sposób, w jaki klienci eksplorują ogromny katalog Amazon. Na podstawie dogłębnych badań i analizy patentu Rufusa, odkrywamy, co jest kluczowe dla widoczności produktów w jego rekomendacjach. Dowiesz się, dlaczego wysokiej jakości treści (w tym A+ Content), odpowiednia liczba zdjęć, pozytywne opinie klientów oraz optymalizacja logistyki (np. Prime i FBA) są absolutnie fundamentalne. Podpowiadamy, jak wdrożyć praktyczne strategie, takie jak optymalizacja fraz rzeczownikowych (NPO), integracja wizualna z tagami (Visual Label Tagging) czy tworzenie sekcji Q&A, aby Twój listing był optymalny dla algorytmów AI.



Ale rewolucja wykracza poza Amazon! Analizujemy strategiczne znaczenie wprowadzenia przez giganta funkcji "Kup dla mnie" (Buy for Me), która umożliwia agentom AI dokonywanie zakupów na stronach zewnętrznych marek. To wyraźny sygnał, że Amazon chce pozostać punktem startowym dla konsumentów, niezależnie od tego, gdzie ostatecznie dokonają zakupu.



Zobaczysz, że ten trend jest globalny – na arenę wkraczają potężni gracze płatniczy: Visa z "Intelligent Commerce" i Mastercard z "Agent Pay", uruchamiając własne platformy oparte na AI do automatycznych zakupów. To niepodważalny dowód na to, że Agentic Commerce to nie odległa przyszłość, ale teraźniejszość wymagająca pilnego dostosowania.



Co to wszystko oznacza dla Ciebie jako sprzedawcy? Konieczność pilnego działania! Tłumaczymy, dlaczego jakość danych produktowych i dostępność interfejsów API stają się nowymi "drzwiami do sklepu" w świecie, gdzie klikają algorytmy, a nie ludzie. Zrozumiesz, dlaczego tradycyjne UX (doświadczenie użytkownika) staje się mniej istotne dla agentów, a kluczem jest "Agent-friendliness".



Posłuchaj tego odcinka, aby zyskać przewagę, zrozumieć nadchodzącą transformację handlu online, poznać konkretne techniki optymalizacyjne dla swoich ofert i dowiedzieć się, jak przygotować swój biznes na erę, w której to sztuczna inteligencja staje się kluczowym klientem. Czy jesteś gotów sprzedawać do świata AI? Czas na strategiczne planowanie!

W dzisiejszym odcinku podcastu „E-commerce w Praktyce” zanurzymy się w kluczowy temat wszystkich sprzedawców na Amazonie w 2025 roku: jak pierwsze dwa zdjęcia produktowe decydują o być-albo-nie-być Twojego listingu w zaledwie 2–3 sekundy.



Dla kogo jest ten odcinek?




* Sprzedawcy Amazon (PL/DE) przygotowujący listingi pod wymagania 2025 r.



* Specjaliści marketplace, którzy chcą podnieść CTR i konwersję obrazem.



* Graficy e-commerce i brand managerowie odpowiedzialni za spójność wizualną.

22.12.2021



Począwszy od 2022 roku, jeśli sprzedajesz we Francji lub Niemczech, Amazon będzie zobowiązany do potwierdzenia, że Twoje działania są zgodne z przepisami Extended Producer Responsibility (EPR) w kraju, w którym prowadzisz sprzedaż. W związku z tym Amazon będzie gromadzić i potwierdzać numery rejestracyjne EPR. Przeczytaj poniższy artykuł, aby uniknąć blokady listingów!



Cały artykuł znajdziesz tutaj.

Z dniem 1 stycznia 2022 r. wejdą w życie daleko idące zmiany w obrębie prawa umów. Wraz z ustawą „Gesetz zur Regelung des Verkaufs von Sachen mit digitalen Elementen und andererer Aspekte des Kaufvertrags” (Ustawa regulująca sprzedaż towarów z elementami cyfrowymi i inne aspekty umowy sprzedaży) Niemcy realizują wymagania europejskiej dyrektywy w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów. 

Dobrze działający dział zasobów ludzkich jest niezbędny na wielu różnych poziomach: jest podstawą dobrze zorganizowanych, funkcjonujących zespołów, zapewnia firmom dostęp do wykwalifikowanych talentów, pomaga zatrzymać wartościowych pracowników oraz tworzy w firmie dobrą kulturę i atmosferę. Jeśli działa naprawdę prężnie, również na wizerunek firm może wpłynąć pozytywnie.



Jednak praca w dziale personalnym, a zwłaszcza w dziedzinie rekrutacji i pozyskiwania personelu, napotyka także na wiele przeszkód przeróżnych rozmiarów i rodzajów: niektóre z nich mogą pociągać za sobą nawet konsekwencje prawne i – jeśli strony pójdą na noże – prowadzić nawet do sporów sądowych. Aby takich sytuacji uniknąć, w poniższym artykule stworzyliśmy zestawienie: czego nie należy robić w ramach rekrutacji pracowników.




https://ecommercenews.pl/bledy-ktorych-firmy-powinny-unikac-podczas-poszukiwania-pracownikow/

Z dniem 1 stycznia 2022 r. wejdą w życie daleko idące zmiany w obrębie prawa umów. Wraz z ustawą „Gesetz zur Regelung des Verkaufs von Sachen mit digitalen Elementen und andererer Aspekte des Kaufvertrags” (Ustawa regulująca sprzedaż towarów z elementami cyfrowymi i inne aspekty umowy sprzedaży) Niemcy realizują wymagania europejskiej dyrektywy w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów. Pociągnie ona za sobą dostosowania w obszarach związanych ze sprzedażą towarów. Szczególnie istotna zmiana dotyczy uznania przedmiotu sprzedaży za wadliwy, ponieważ po wejściu ustawy w życie będą obowiązywać inne zasady niż dotychczas. Zmianie ulegną jednak również inne punkty istotne dla sprzedaży stacjonarnej oraz internetowej. Co nas czeka?



Więcej o zmianach przeczytasz tutaj:




https://ecommercenews.pl/koszty-wysylki-w-przypadku-roszczen-z-tytulu-rekojmi-kto-zaplaci/





https://ecommercenews.pl/zmiany-w-niemczech-od-1-stycznia-2022-nowe-obowiazki-dla-sprzedawcow-i-nowe-prawa-konsumentow/

Stworzenie dobrze sprzedającej się marki produktów to droga z wieloma  zakrętami, na których łatwo się wykoleić. W większości przypadków odcinek, który jest najbardziej stromy i kręty, to sam początek, kiedy to o istnieniu firmy wie głównie brand manager. Jak trudno jest odnieść sukces może świadczyć fakt, że przeciętny konsument potrafi wymienić z nazwy jedynie kilkanaście marek. 



Pytanie zatem brzmi – co zrobić, aby się w tym gronie znaleźć?



Cały artykuł oraz wiele innych, znajdziesz na ecommercenews.pl

Wraz z nadejściem pandemii coraz więcej osób poczuło się zmuszonych do robienia zakupów w sieci. W końcu przez wiele miesięcy podwoje licznych sklepów były dla klientów zamknięte. Wraz ze wzrostem liczby zamówień wzrosła jednak również liczba zwrotów – ku niezadowoleniu niektórych sprzedawców internetowych. Czy wszystkie te zwroty rzeczywiście są uzasadnione i jakie prawa przysługują w tym przypadku sprzedawcom? Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania prawne dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotów. 



* Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy* Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy* Ile czasu na zwrot mają klienci?* Nieskuteczne odstąpienie od umowy: prawa przysługujące sprzedawcom* Jakie zasady obowiązują w przypadku zwrotu towaru używanego?* Jak wygląda sytuacja prawna w przypadku braku oryginalnego opakowania?* Kto ponosi koszty zwrotu?* Czy bezpłatna etykieta zwrotna jest obowiązkowa?* Kto ponosi odpowiedzialność w przypadku zagubienia paczki podczas zwrotu?



Artykuł opublikowano 9.09.2021 na ecommercenews.pl. Kliknij tutaj aby go przeczytać.

Inspektor ochrony danych osobowych Dolnej Saksonii nałożył na operatora sklepu internetowego karę w wysokości 65 000 euro. Jak wykazało sporządzone przez organ sprawozdanie z działalności za rok 2020, przyczyną był przestarzały system sklepowy, który nie spełniał już najnowszych standardów technologicznych i zawierał istotne luki w zabezpieczeniach. Przy stosunkowo niewielkim wysiłku nieupoważnione osoby mogłyby wejść w posiadanie danych dostępowych wszystkich osób zarejestrowanych w oprogramowaniu. 



Tutaj przeczytasz cały artykuł oraz więcej wiadomości o e-commerce w Niemczech

Autor: Amavat – partner serwisu ecommercenews.pl



W związku z roczną ustawą podatkową 2020, przepisy te zostaną zaostrzone od 01.07.2021. Wprawdzie nie będzie już wtedy obowiązywał istniejący obowiązek posiadania certyfikatu, ale operator platformy handlu elektronicznego uniknie odpowiedzialności, jeżeli w momencie dostawy przedsiębiorca dokonujący dostawy będzie posiadał ważny numer identyfikacyjny VAT (USt-IdNr.) nadany mu przez Federalny Centralny Urząd Skarbowy (BZSt). Operator platformy ma obowiązek odnotować to w przypadku dostaw dokonywanych przez przedsiębiorcę, gdy transport rozpoczyna się lub kończy w Niemczech. W tym celu przedsiębiorca jest zobowiązany do przeprowadzenia kwalifikowanej kontroli dostarczonego mu numeru rejestracyjnego VAT.




https://ecommercenews.pl/vat-w-niemczech-portale-elektroniczne-zwlaszcza-marketplacey-jako-dluznicy-podatkowi/

Jeff Bezos może być uznany za spełnienie amerykańskiego snu. Dziecko nastoletnich rodziców, porzucone szybko przez ojca, wychowane w dużej mierze na rancho przez – będącego m.in. jednym z dyrektorów DARPA – agencji badawczo-rozwojowej Pentagonu – dziadka, który nauczył go samodzielności i wytrwałości, staje się najbogatszym i jednym z najpotężniejszych ludzi świata. Bezos stworzył w 1994 r. unikatowe przedsiębiorstwo, opierając się na bazach danych i sztucznej inteligencji, którymi w coraz większym stopniu zarządzają algorytmy. Zaprojektował samonapędzające się koło zamachowe (to określenie jest kultowe w firmie), które działa coraz szybciej, zataczając coraz szersze kręgi.



Amazon to samonapędzające się, oparte na sztucznej inteligencji koło zamachowe, które konkurentom bardzo trudno jest zatrzymać, bo ambicją Amazona jest zostanie najinteligentniejszą firmą świata. W zeszłym roku przychody ze sprzedaży online były rekordowe – prawie 200 mld dolarów, rosły w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku średnio kwartalnie o 38%.



Artykuł możesz przeczytać w całości tutaj:




https://ecommercenews.pl/bezonomika-czyli-amazon-bez-granic/

W tym odcinku dowiesz się, jakie zmiany mają miejsce od 1. lipca 2021 r. w związku z wprowadzeniem One Stop Shop. Zmiany również w imporcie produktów do UE. Powiemy też o zmianach na Amazon i nowych obowiązkach informacyjnych. Na Ebay sprzedawcy mają do dyspozycji nowe funkcje marketingowe.



Więcej branżowych artykułów znajdziesz na ecommercenews.pl