Wraz z nadejściem pandemii coraz więcej osób poczuło się zmuszonych do robienia zakupów w sieci. W końcu przez wiele miesięcy podwoje licznych sklepów były dla klientów zamknięte. Wraz ze wzrostem liczby zamówień wzrosła jednak również liczba zwrotów – ku niezadowoleniu niektórych sprzedawców internetowych. Czy wszystkie te zwroty rzeczywiście są uzasadnione i jakie prawa przysługują w tym przypadku sprzedawcom? Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania prawne dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotów. 



* Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy* Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy* Ile czasu na zwrot mają klienci?* Nieskuteczne odstąpienie od umowy: prawa przysługujące sprzedawcom* Jakie zasady obowiązują w przypadku zwrotu towaru używanego?* Jak wygląda sytuacja prawna w przypadku braku oryginalnego opakowania?* Kto ponosi koszty zwrotu?* Czy bezpłatna etykieta zwrotna jest obowiązkowa?* Kto ponosi odpowiedzialność w przypadku zagubienia paczki podczas zwrotu?



Artykuł opublikowano 9.09.2021 na ecommercenews.pl. Kliknij tutaj aby go przeczytać.