¿Te piden "precio" por WhatsApp y la conversación muere ahí?
¿Envías una cotización y te dejan en visto para siempre?
¿Sientes que no logras conectar y generar confianza a través de un chat?
Para celebrar mi episodio 50, regresa mi coach, mentor y amigo Franco Díaz, para compartir una clase magistral sobre su metodología Chat Selling.
Descubre el paso a paso para transformar conversaciones por WhatsApp, Instagram DM o LinkedIn en un proceso de venta consultivo, estructurado y humano que te llevará al cierre.
En este episodio aprenderás a:
La forma correcta de responder a la pregunta "dame precio" para iniciar una conversación de valor en lugar de matar la venta.
La estructura de 4 pasos para manejar cualquier objeción (incluso la de "es muy caro") sin discutir con el cliente.
Tres técnicas probadas para reactivar a los prospectos que te dejan en "visto" y obtener una respuesta definitiva.
Cómo hacer un seguimiento efectivo que aporte valor en lugar de presionar con la típica pregunta "¿ya lo decidiste?".
El poder de la "escala de satisfacción" para medir el interés real de un cliente después de enviar una propuesta.
SOBRE MI INVITADO:
Franco Díaz es coach, mentor y el creador de la metodología "Chat Selling", diseñada para transformar conversaciones de chat en ventas. A través de su comunidad "Gimnasio para Vendedores", enseña a equipos y profesionales a vender más y mejor por WhatsApp, enfocándose en un proceso estructurado, empático y efectivo.
Únete a sus clases semanales gratuitas en "Gimnasio para Vendedores": @gimnasioparavendedores
Capítulos:
00:00 Celebrando 50 Episodios y Nuevos Retos
05:17 La Importancia de WhatsApp en Ventas
08:21 Metodología de Chat Selling
13:58 Errores Comunes en la Comunicación por WhatsApp
20:17 Manejo de Objeciones en Ventas
27:22 Cierre de Ventas a Través del Chat
28:17 Cierre de Ventas: Estrategias y Técnicas
29:54 Seguimiento Efectivo: La Clave del Éxito
34:59 Reactivación de Conversaciones: Estrategias de Seguimiento
41:41 Pidiendo Referidos: La Importancia de la Empatía
47:03 Post Venta: Fidelización a Través de WhatsApp
51:54 Aprendizajes Clave: Preparación e Indagación
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¿Deseas contactar conmigo?:
mauricio@am-salazar.com
Linkedin: Alfonso Mauricio Salazar
Instagram : Alfonso Mauricio Salazarwww.am-salazar.com
¿Alguna vez te has preguntado si es posible construir un emprendimiento exitoso mientras mantienes una demandante carrera corporativa?
En este episodio de "Carrera Comercial", converso con alguien que lo está haciendo y enseñando a otros cómo lograrlo: mi buen amigo Jesús Salazar.
Abordamos pasos prácticos para definir un emprendimiento, la importancia de tener un propósito claro y cómo construir una propuesta de valor.
Además, hablamos de su libro 'De Soñador a Héroe', que ofrece un enfoque práctico para emprendedores.
Capítulos
00:00 Introducción al Emprendimiento y Desafíos
07:20 La Transición de la Corporación al Emprendimiento
10:33 Reflexiones sobre el Legado y el Propósito
11:30 Pasos para Definir un Emprendimiento Monetizable
15:47 Superando Excusas y Encontrando Tiempo
18:36 La Importancia de Actuar y No Buscar la Perfección
22:52 Inicios de un Emprendedor
24:38 La Importancia del Acompañamiento
28:17 El Proceso de Vender y Buscar Mentores
31:38 La Aplicación del Conocimiento
32:49 El Libro: De Soñador a Héroe
39:47 Definiendo el Público Objetivo
45:29 La Fórmula Irresistible para Emprendedores
48:24 Validación de Ofertas y Propuestas
51:40 Mentalidad Empresarial y Herramientas Clave
55:34 Construyendo una Marca Personal
59:10 Lecciones y Reflexiones Finales
SOBRE NUESTRO INVITADO:Jesús Salazar es un gerente de logística con más de 20 años de experiencia en una empresa multinacional y, en paralelo, un mentor apasionado que guía a profesionales a lanzar sus propios emprendimientos.
Es el autor del libro "De Soñador a Héroe", donde comparte un método práctico para monetizar el conocimiento y la experiencia sin sistemas complejos, enfocándose en la acción por encima de la perfección.
Encuentra su libro "De Soñador a Héroe" en Amazon.
Conecta con Jesús en :
LinkedIn Jesús Enrique Salazar Barrera
Instagram: jesusesalazarb
YouTube: JsBusinessCoach
En este episodio de Carrera Comercial, Alfonso Mauricio conversa con Karem Torres, una experta en ventas B2B con más de 15 años de experiencia.
Karem comparte su trayectoria en el sector industrial, los desafíos que enfrentó al entrar en un campo técnico sin ser ingeniera, y cómo ha utilizado su formación en comunicación para conectar con sus clientes.
Hablamos sobre la importancia de adaptarse a la era digital, el uso de herramientas como LinkedIn y la inteligencia artificial, y cómo el storytelling puede transformar la forma en que se presentan productos técnicos.
Por último, se discute la relevancia de construir una marca personal y la necesidad de que los directores comerciales se involucren en el proceso de digitalización.
Capítulos
00:00 Introducción a las Ventas B2B
02:34 El Camino de Karen en Ventas Industriales
05:55 Desafíos y Estrategias en Ventas Técnicas
08:43 La Importancia de Conocer al Cliente
11:17 La Evolución Digital en Ventas B2B
14:29 Resistencia al Cambio en el Sector Industrial
17:21 El Poder del Storytelling en Ventas
20:39 Personalización en la Comunicación B2B
23:26 Transformación Digital y Nuevas Herramientas
26:19 Conclusiones y Recomendaciones Finales
29:20 Creación de Agentes Inteligentes
32:05 La Autonomía del Vendedor Moderno
33:58 La Importancia de la Inteligencia Artificial en Ventas
37:10 Creación de Contenido en LinkedIn
38:35 Marca Personal y su Impacto en Ventas
40:30 El Rol de los Directores Comerciales
43:47 Superando el Miedo a Grabar Videos
46:03 La Necesidad de la Digitalización
48:13 Actualización de Equipos Comerciales
51:43 Cierre y Reflexiones Finales
Sobre Karem Torres: Escritora | Conferencista | Consultora en Comunicación Emocional Ayuda a personas y organizaciones a transformar sus mensajes en historias que conectan, inspiran y generan impacto.
Instagram: Soy Karem Torres
LinkedIn: Karem Torres
www.karemtorres.com
Sobre Carrera Comercial, disponible también en Apple Podcast & Youtube.
Para más contenido:
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Email: mauricio@am-salazar.com
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¿Y si te dijera que tus "imperfecciones" y errores del pasado son en realidad tu mayor superpoder?
En esta conversación, Andrea Vanegas, fundadora de Storycrush, comparte su trayectoria en el mundo del storytelling y el copywriting.
Además, ofrece consejos sobre cómo desarrollar la creatividad y conectar con la audiencia a través de relatos significativos.
Capítulos
00:00 Introducción al Storytelling y su Importancia
02:13 El Camino de Andrea Banegas hacia el Storytelling
04:48 Experiencias Laborales y Colaboraciones Destacadas
07:09 Desafíos y Dudas en el Proceso Creativo
09:32 El Poder de las Historias en las Marcas
12:05 Vulnerabilidad y Conexión con el Público
14:14 Errores Comunes en el Storytelling
16:42 Límites de la Vulnerabilidad en el Storytelling
19:06 El Poder del Storytelling en Ventas
21:17 Desarrollando la Creatividad en la Escritura
23:56 Estructura y Estrategia en Copywriting
27:20 La Importancia de Conocer a Tu Cliente
30:15 Mentorías Personalizadas y Conexión
33:34 Proyectos Futuros y Reflexiones Finales
Sobre Andrea Vanegas: Storyteller para Chanel & DisneyPlus
Mentora de Storytelling
Puede seguir a Andrea en Instagram:
Escuela StoryCrush
Clarooscuro_storyteller
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Instagram: Alfonso Mauricio Salazar
¿Te has puesto a pensar que se necesita para ser constante en ventas?
¿Qué se necesita más disciplina o motivación?
En este episodio de 'Carrera Comercial', Alfonso Mauricio y Rocío discuten la importancia de la disciplina y la constancia en el ámbito de las ventas.
Durante la conversación, se ofrecen consejos prácticos para mantener la motivación y la organización, así como la gestión de la energía y la creación de hábitos de éxito.
Enfatizamos que la disciplina es el combustible necesario para lograr ventas imparables y se presentan herramientas para asegurar una constancia inquebrantable en el proceso de ventas.
Capítulos
00:00 Introducción a Ventas Imparables
02:07 La Importancia de la Disciplina en Ventas
08:49 Herramientas para una Constancia Inquebrantable
12:32 Gestión de Energía y Hábitos de Éxito
Disfruta de Carrera Comercial también por Youtube: https://www.youtube.com/@Carreracomercialamsalazar
¿Sientes que tus clientes llegan a la conversación sabiendo más que tú y pidiendo descuentos desde el primer minuto?
En esta conversación, Juan Fernando Sierra Giraldo comparte su experiencia en ventas, destacando la importancia de servir al cliente y de defender el valor sobre el precio.
A lo largo de la charla, exploramos temas como la evolución de las ventas en la era digital, la autenticidad en el proceso de ventas, y la necesidad de un seguimiento efectivo.
Juan Fernando también ofrece consejos prácticos para nuevos vendedores y reflexiona sobre la presión de las metas de ventas, enfatizando que estas deben ser acordadas y no impuestas.
Capítulos
00:00 Introducción a Juan Fernando Sierra Giraldo
01:51 Trayectoria Profesional y Filosofía de Ventas
04:35 Evolución de las Ventas en los Últimos Años
09:42 Diferencia entre Precio y Valor
13:42 Defendiendo el Valor del Producto
15:53 Manejo de Clientes Enfocados en el Precio
16:26 La importancia de la adaptabilidad en ventas
18:46 Estrategias de seguimiento efectivas
21:45 La conexión genuina con el cliente
25:09 La autenticidad como clave en ventas
27:42 Preparación y storytelling en el proceso de ventas
32:34 Conectando con el Cliente a Través de Historias
34:52 La Importancia de Servir en Ventas
36:07 Escuchar para Entender: Clave en Ventas
37:46 La Competencia como Aliada
40:54 Presión de Metas y Estrategias de Ventas
42:22 Diversificación de Clientes para el Éxito
43:03 Consejos para Nuevos Vendedores
44:26 Proyectos y Legado en Ventas
46:46 Reflexiones Finales y Aprendizajes
Puedes buscar a Juan Fernando Sierra en LinkedIn como Juan Fernando Sierra Giraldo.
Disfruta de Carrera Comercial también por Youtube: https://www.youtube.com/@Carreracomercialamsalazar
¿Te has preguntando cómo preparar tus presentaciones de ventas?
En este episodio, Alfonso Mauricio y Rocío Gutiérrez discuten la importancia de las reuniones en el ámbito de ventas, ofreciendo consejos prácticos para hacerlas más efectivas.
Cita del Episodio :
"La venta la hace un humano."
"Prepárate a conciencia."
"Persuadir no es manipular."
Capítulos
00:00 Introducción a la Importancia de las Reuniones
02:37 Consejos para Reuniones de Ventas Exitosas
05:15 Estructura y Presentación Efectiva
07:47 El Arte de la Persuasión en Ventas
10:17 Manejo de Objeciones
12:55 El Cierre de Ventas: ¿Es Necesario?
¿Te sientes abrumado por la Inteligencia Artificial y no sabes cómo usarla?
En esta conversación conversamos con José Luis Gallardo, sobre inteligencia artificial aplicada, comparte su trayectoria y cómo la IA está transformando la redacción digital y el trabajo en general.
Hablamos sobre las herramientas más efectivas, recomendaciones para principiantes, y la importancia de la marca personal en el entorno digital.
En este episodio aprenderás:
Capítulos
00:00 Introducción a la Inteligencia Artificial y su Impacto
02:50 La Trayectoria de José Luis Gallardo
06:00 La Revolución de ChatGPT y la IA en la Redacción
08:52 Fase de Descubrimiento en el Uso de la IA
11:38 Recomendaciones para Iniciarse en la IA
14:58 Herramientas de IA: ChatGPT, Copilot y Gemini
18:01 La IA como Ventaja Competitiva en el Entorno Corporativo
20:43 La IA en la Vida Cotidiana y su Dominio
23:58 Fundación de Promtea y su Propósito
26:42 Impacto de la IA en Ventas y Creatividad
27:11 El equilibrio entre IA y la inteligencia humana
30:32 Buenas prácticas en el uso de la IA
34:20 Inversión en herramientas de IA
36:48 El poder del prompt y su documentación
41:32 Construyendo marca personal con IA
45:18 Clientes ideales y servicios ofrecidos
47:12 Nuevos proyectos y herramientas de IA
51:34 Aprendizajes y reflexiones finales
Sobre José Luís Gallardo:
LinkedIn: José Luís Gallardo
¿Te cuesta priorizar en tu proceso de ventas?
En este episodio, conversamos junto a Rocío Gutiérrez desde Perú sobre la importancia de la priorización en ventas B2B.
Exploramos herramientas y estrategias para identificar y enfocarse en los clientes más valiosos, así como la definición del cliente ideal y la aplicación de la ley de Pareto en la productividad.
Frases del Episodio:
Capitulos:
00:00 Introducción a la Prioridad en Ventas B2B
02:01 El Arte de la Priorización en Ventas
04:57 Herramientas para Priorizar Inteligentemente
10:00 Ejercicio Práctico de Prospección
¿Confías demasiado en tu talento para improvisar en las reuniones de venta?
¿Y si la clave para duplicar tus resultados estuviera en el trabajo que haces antes de la llamada?
En este episodio, Julio Mujica, un referente en ventas B2B en Latinoamérica, comparte su trayectoria desde sus inicios en contabilidad hasta convertirse en un experto en ventas y consultoría.
En este episodio aprenderás a:
Capítulos:
00:00 Introducción a Julio Mujica y su Trayectoria
02:55 El Camino hacia el Mundo Comercial
05:43 Desarrollo de Consultoría y Oportunidades en Ventas
08:59 La Transición a la Gerencia Comercial
11:53 Retos y Aprendizajes en la Consultoría
14:43 El Impacto de la Experiencia en Ventas
17:37 El Regreso a la Gerencia Comercial
20:58 La Creación de su Empresa Consultora
23:51 El Inicio de su Carrera como Autor
26:43 El Surgimiento del Podcast Ventas B2B
29:36 La Importancia de la Comunidad y el Networking
32:22 Aprendiendo a Usar LinkedIn para la Marca Personal
34:17 La Importancia de Compartir Contenido Educativo
36:58 Resistencia a la Capacitación en Ventas
40:13 La Sinergia entre Marketing y Ventas
43:02 Preparación: Clave en el Proceso Comercial
49:28 La Mentalidad del Eterno Estudiante
51:37 Nuevos Proyectos y Libros en Camino
SOBRE NUESTRO INVITADO:
Julio Mújica es un profesional de las ventas B2B, con una trayectoria de más de 40 años.
Es el anfitrión y la fuerza creativa detrás del podcast "Ventas B2B", donde ha compartido su conocimiento en más de 400 episodios.
Como autor y formador, su misión es profesionalizar el sector de las ventas a través del aprendizaje constante y la generosidad al compartir el conocimiento.
Escucha su podcast "Ventas B2B": https://open.spotify.com/show/5DSkt2baAaoaa6fA9saK6Z?si=229b07dfa0d1479a
Conecta con Julio en LinkedIn: Julio Mujica
Sitio web: www.juliomujica.com
En este episodio de Carrera Comercial, Alfonso Mauricio y Rocío discuten la importancia de tener objetivos claros en ventas.
Se abordan temas como la metodología SMART, la diferencia entre objetivos de actividad y de resultado, y la necesidad de alinear los objetivos dentro de un equipo para lograr resultados efectivos.
La comunicación y el feedback son destacados como elementos clave para el éxito en ventas.
Frases del Episodio
"Medir tu progreso es esencial"
"Sin productividad, la venta cae"
Capítulos
00:00 Introducción a los Objetivos en Ventas
02:51 El Poder de los Objetivos
06:13 Metodología SMART para Objetivos
09:08 Objetivos de Actividad vs. Objetivos de Resultado
12:01 Alineación de Objetivos en el Equipo
¿Te cuesta atraer a los profesionales que realmente quieres en tu equipo? En este episodio de Carrera Comercial, Diana Sigüenza, CEO de SEE Talent, comparte su trayectoria en el desarrollo de talento humano y su experiencia en el coaching y la empleabilidad.
A lo largo de la conversación, abordamos temas como la importancia de encontrar un propósito, aprender de los errores, la mentalidad en la búsqueda de empleo, y la relevancia de las habilidades blandas en el mercado laboral actual.
Diana también ofrece consejos prácticos para quienes buscan empleo y comparte detalles sobre los servicios que ofrece su empresa.
Durante nuestra conversación, se exploran temas cruciales sobre el liderazgo, la importancia de la marca personal y la inversión en el desarrollo personal.
Diana comparte su experiencia en coaching y cómo se pueden desarrollar habilidades de liderazgo efectivas.
Abordamos las diferencias entre ser un jefe y un líder, así como la relevancia de la marca personal en el ámbito profesional.
En este episodio aprenderás a:
Capítulos
00:00 Introducción a Diana Sigüenza y su Trayectoria
02:37 El Camino hacia el Emprendimiento y el Propósito
05:39 Aprendiendo de los Errores y la Importancia de la Mentoría
08:28 Mentalidad y Estrategias en la Búsqueda de Empleo
11:09 Errores Comunes en la Búsqueda de Trabajo
14:15 La Importancia de las Habilidades Blandas
16:54 Estrategias para Aplicar a Vacantes de Trabajo
20:05 Servicios de S.E. Talent y su Enfoque en el Talento Sostenible
22:38 Habilidades Blandas Clave en el Mercado Laboral
23:30 Desarrollo de Habilidades de Liderazgo
27:03 Jefe vs. Líder: Diferencias y Momentos Clave
28:58 Micromanagement vs. Empowerment: ¿Cuál es la Mejor Estrategia?
29:49 La Importancia de la Marca Personal
34:35 Invertir en Uno Mismo: Clave para el Crecimiento
37:56 Mentalidad de Aprendiz: Adaptación al Cambio
43:37 Reflexiones Finales y Aprendizajes Clave
SOBRE NUESTRA INVITADA:Diana Sigüenza es una estratega de talento, Coach Ejecutiva y Psicóloga Organizacional. Como CEO de la firma SEE Talent, su trabajo se enfoca en potenciar el talento humano en Latinoamérica y Estados Unidos.
Conecta con Diana en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dianasiguenzao/
Instagram: soydianasiguenza
www.see-talent.com
En este episodio de 'Carrera Comercial', Alfonso Mauricio y Rocío Gutiérrez discuten sobre la importancia de gestionar el tiempo en el proceso de ventas B2B. Abordan la falta de tiempo como un enemigo silencioso y presentan la matriz de Eisenhower como una herramienta clave para priorizar tareas. También se exploran los ladrones del tiempo y la necesidad de automatizar procesos para mejorar la productividad en ventas.
Puntos importantes:
La falta de tiempo es un enemigo silencioso en ventas B2B.
La matriz de Eisenhower ayuda a gestionar el tiempo efectivamente.
No todo lo urgente es importante; hay que planificar.
Eliminar distracciones es crucial para la productividad.
Automatizar tareas puede mejorar la eficiencia en ventas.
La prospección debe ser planificada y no vista como urgente.
Los ladrones de tiempo pueden ser eliminados con disciplina.
La tecnología puede ser aliada en la gestión del tiempo.
La productividad en ventas requiere un enfoque estratégico.
Con pasos básicos, se puede lograr una venta imparable.
Capítulos
00:00 Introducción a Ventas Imparables
03:08 Gestión del Tiempo en Ventas B2B
06:01 Ladrones del Tiempo y Automatización
¿Y si pudieras automatizar la generación de propuestas y mensajes de prospección sin perder el toque humano?
En esta conversación junto a Verónica González Arjona exploramos la evolución de las ventas en el entorno actual, destacando la importancia de una mentalidad comercial adaptativa y el uso de herramientas como LinkedIn y la inteligencia artificial.
Verónica comparte estrategias efectivas para la prospección y la creación de contenido, enfatizando la necesidad de personalizar el enfoque y centrarse en las necesidades del cliente.
También abordamos cómo la inteligencia artificial puede ser un aliado en el proceso de ventas, siempre que se utilice de manera que mantenga la humanización en las interacciones comerciales.
Además, se destaca el valor del podcast como herramienta de prospección y se comparte la evolución de Smart Business hacia un enfoque de mentoría.
En este episodio aprenderás a:
Capítulos
00:00 Introducción a la Mentalidad Comercial
02:55 La Evolución de la Venta en el Entorno Actual
06:01 Estrategias Efectivas en LinkedIn
09:03 Creación de Contenido Atractivo
11:53 Inteligencia Artificial en Ventas
15:12 Personalización y Humanización en la Prospección
18:05 Consejos para una Prospección Exitosa
22:50 Estrategias de Prospección en LinkedIn
28:28 Formatos de Contenido Efectivos en LinkedIn
33:05 El Poder del Podcast como Herramienta de Prospección
36:20 Transformación de Smart Business y Mentoría
41:59 Reflexiones Finales sobre Ventas y Tecnología
SOBRE NUESTRA INVITADA:Verónica Salgado es la fundadora de la firma de mentoría Smart Business B2B y anfitriona del podcast "Si no vendes no existes". Como experta en ventas B2B, se especializa en ayudar a empresas y profesionales a crear sistemas de captación de clientes fusionando estrategias de conexión humana con la potencia de la Inteligencia Artificial y LinkedIn.
Inscríbete a su próximo Taller de Prospección con IA:
https://smartbusinessb2b.es/taller-prospeccion-linkedin-ia/
Kit de prospección fácil: https://smartbusinessb2b.es/kit-prospeccion/
Conecta con Verónica en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/veronicagonzalezarjona/
sitio web:
https://smartbusinessb2b.es/
Te preguntas cómo instalar la disciplina y la ejecución de una unidad de élite en tu equipo directivo?
Descubre el sistema que fusiona el rigor militar con las estrategias de crecimiento más efectivas.
En esta conversación con Tony , exmilitar y coach certificado en Scaling Up, desglosamos un plan para empezar a construir una organización escalable y auto-gestionada.
En este episodio aprenderás a:
Capítulos
00:00 Introducción a Tony Santa Cruz y su Trayectoria
05:40 Lecciones del Liderazgo Militar en el Mundo Corporativo
08:02 Errores Comunes al Escalar Empresas
10:26 La Importancia de los Valores y Propósito en el Liderazgo
13:21 Desmitificando el Micromanagement
16:10 La Apertura a la Consultoría y Coaching
18:34 Transformación Cultural en el Proceso de Escalamiento
23:57 Estrategias para una Ejecución Impecable
28:30 La Empatía en el Coaching
30:53 Hábitos de Equipos Exitosos
34:10 Propósito y Cultura Organizacional
36:53 Desarrollo Personal y Profesional
41:06 Aprendizajes de Momentos Difíciles
43:51 La Importancia de Servir
47:08 Enfrentando el Escepticismo
49:47 Definiendo el Éxito
51:51 Proyectos Actuales y Cierre
SOBRE NUESTRO INVITADO:Tony Santacruz es un coach de negocios certificado en la metodología Scaling Up y exmilitar. Su enfoque único fusiona la disciplina y el liderazgo estratégico de las fuerzas armadas con principios probados de crecimiento empresarial, ayudando a los líderes a construir compañías más rentables, escalables y autónomas.
Conecta con Tony en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tonysc/
Visita su sitio web: https://www.scaling.llc
En esta conversación, Karla Rivas, experta en comunicación estratégica, comparte su trayectoria y la evolución de la comunicación en las corporaciones. Discute la importancia de una comunicación estratégica frente a la reactiva, la relevancia de la comunicación en tiempos de crisis y cómo las empresas pueden manejar estas situaciones para convertirlas en oportunidades. Además, enfatiza la necesidad de entender a las audiencias y la importancia de la reputación en el éxito empresarial. En esta conversación, se exploran los desafíos de la comunicación en la era digital, destacando la importancia de tener un mensaje claro y la necesidad de una comunicación interna efectiva. Se discute cómo los colaboradores pueden actuar como embajadores de la marca y se analizan casos de crisis, para ilustrar la importancia de una gestión proactiva de la comunicación. Además, se enfatiza la relevancia de construir una marca personal sólida y de alinear la comunicación con los objetivos estratégicos de la empresa.
Capítulos
00:00 Introducción a la Comunicación Estratégica
05:47 Evolución de la Comunicación en Corporaciones
10:30 Diferencia entre Comunicación Estratégica y Reactiva
17:37 Importancia de la Comunicación en Crisis
27:07 Manejo de Crisis y Oportunidades
35:52 La Crisis de la Comunicación Moderna
40:48 La Importancia de la Comunicación Interna
45:46 El Rol del Colaborador como Embajador
48:44 Comunicación Estratégica vs. Decorativa
53:15 Lecciones de Crisis: El Caso Tylenol
56:34 Construyendo Marca Personal y Liderazgo
En esta conversación, Alfonso Mauricio y Raúl Iñánez Albán exploran el mundo de las ventas, desde los inicios de Raúl en el sector hasta la evolución de las estrategias comerciales en la era digital. Raúl comparte su experiencia en la construcción de relaciones con los clientes, la importancia de la persistencia en la prospección, y cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que se realizan las ventas. Además, discuten la relevancia del servicio postventa y la confianza como pilares fundamentales en las relaciones comerciales B2B. En esta conversación, se exploran temas clave sobre la experiencia del cliente, la importancia del trabajo en equipo, y cómo las relaciones internas impactan la percepción externa de una empresa. Se discute la revolución de la inteligencia artificial en el ámbito de ventas y la necesidad de automatización, así como la importancia de equilibrar la tecnología con el factor humano. Finalmente, se enfatiza la necesidad de adaptarse a la tecnología para no quedar rezagados en un mundo laboral en constante cambio.
Capítulos
00:00 Introducción a la Carrera Comercial
01:53 El Inicio en Ventas y la Importancia de las Relaciones
05:49 Desafíos en la Prospección y la Persistencia
10:07 Construyendo Confianza con Clientes Difíciles
19:54 La Evolución de las Ventas en la Era Digital
23:46 Inteligencia Artificial y Personalización en Ventas
28:00 La Confianza como Pilar en las Ventas B2B
31:50 El Servicio Postventa como Estrategia de Ventas
36:10 Momentos de Verdad en la Experiencia del Cliente
38:11 La Importancia del Trabajo en Equipo
41:26 Relaciones Internas y su Impacto Externo
45:09 La Revolución de la Inteligencia Artificial en Ventas
51:05 Automatización y Cambio de Mentalidad en Ventas
56:18 Equilibrio entre Tecnología y Factor Humano
01:01:33 Preparación para el Futuro con Inteligencia Artificial
En este episodio de "Carrera Comercial", conversamos con Pablo Pefaur, un verdadero referente en el mundo de la prospección en ventas desde Chile.
Pablo no solo es el cerebro detrás de la Academia de Prospección y autor del libro "Prospección Inteligente", sino también un apasionado corredor que se prepara para su primera maratón.
¿Qué une a estos dos mundos aparentemente distintos? Pablo nos demuestra que la disciplina, la mentalidad, la planificación y la resiliencia necesarias para correr largas distancias son exactamente las mismas que se requieren para tener éxito en la desafiante tarea de prospectar.
En nuestra charla, Pablo desglosa con maestría:
Si quieres dejar de temerle a la prospección y empezar a verla como una oportunidad estratégica para crecer, esta conversación con Pablo Pefaur te cargará de insights prácticos, motivación y una nueva perspectiva. Chapters
00:00 Introducción a la Prospección y a Pablo Pefor
02:52 La Trayectoria de Pablo Pefor en Ventas
06:07 Paralelismos entre Correr y Vender
09:03 Desafíos de la Prospección en Ventas
11:53 Consejos Prácticos para Prospectar Efectivamente
15:12 Mentalidad y Hábitos en la Prospección
21:51 La Importancia de la Prospección Activa
22:49 El Futuro de la Comunicación: ¿Está Muerto el Email Frío?
23:47 Reinventando la Llamada: Estrategias de Prospección Efectivas
26:05 Personalización en la Prospección: Clave para el Éxito
29:24 Generando Interés: La Importancia de Conocer al Prospecto
32:21 Entibiar la Llamada: Estrategias para Conectar
36:26 Cierre de Ventas: Micro Cierres vs. Cierre Final
40:11 Transacciones vs. Consultoría: Entendiendo al Cliente
43:29 La importancia de entender al cliente
46:11 Liderazgo en ventas: el papel del líder
49:32 Consejos para nuevos vendedores
52:19 Participación en el World Sales Forum
55:30 La Academia de Prospección
58:51 Escribiendo un libro: experiencia y aprendizajes
Sigue a Pablo Pefaur en sus redes:
LinkedIn: Pablo Pefaur C
Instagram: Pablo Pefaur
Sitio web: www.pablopefaur.com
¿Deseas más consejos y contenido de valor?
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www.am-salazar.com
En este episodio, Daniel León Shima, ingeniero con 17 años de experiencia en el mundo corporativo, comparte cómo transformó la cultura de seguridad en el sector pesquero y al mismo tiempo construyó una marca personal sólida en LinkedIn.
Hablamos de liderazgo, reconocimiento de equipos y el poder de compartir conocimientos en redes sociales.
Un episodio lleno de inspiración para quienes buscan crecer profesionalmente sin perder su esencia.
En este episodio de Carrera Comercial conversamos con Paloma, fundadora de Crece tu Coco, sobre su transición de maestra a emprendedora de podcasting. Descubre cómo la autenticidad, la perseverancia y el networking estratégico han impulsado su éxito y aprende a aplicar estos principios para hacer crecer tu propio proyecto.
Capítulos
00:00 Introducción a Crece Tu Coco y Paloma del Castillo
05:00 El Origen de Crece Tu Coco
10:08 Transición de la Educación al Podcasting
15:08 El Significado de Crece Tu Coco
19:52 Conectando Proyectos y Podcast
25:08 La Importancia de la Honestidad en las Entrevistas
30:13 Errores Comunes en el Mundo del Podcasting
32:20 El Proceso del Podcasting
37:04 La Autenticidad en las Entrevistas
39:56 El Futuro del Podcasting
43:16 Consejos para Iniciar un Podcast
45:09 La Importancia del Podcast en el Marketing
49:51 Manejando la Incertidumbre en el Emprendimiento
57:22 Proyectos Futuros y Expansión
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