Táto časť podcastu je zameraná na posledné kroky implementácie stratégie – konkrétne kontinuálne meranie výkonu a rozvoj schopností ľudí, ktorí majú zmenu realizovať. Jack Welch, bývalý CEO General Electric, veril, že firma musí byť jednotkou alebo dvojkou na trhu – inak musí zásadne zmeniť smer alebo skončiť. Jeho prístup bol radikálny, ale účinný. Nešlo mu o nápady, ale o schopnosť ich reálne zaviesť do praxe. Implementácia nie je samostatný projekt – je to každodenné rozhodovanie, vedenie ľudí a úprava fungovania firmy. Nestačí vlastniť dokument, treba vlastniť zmenu. A to sa dá len vtedy, keď sú lídri prítomní, angažovaní a pripravení ísť príkladom. Kontinuálne meranie výkonu má v tomto procese podporovať učenie a adaptáciu, nie len kontrolu. Ak chceme, aby sa niečo naozaj zmenilo, musíme to vedieť nielen naplánovať, ale aj implementovať cez konkrétnych ľudí a ich každodennú prácu.Ak s tým súhlasíte alebo nie, vypočujte si ďalšiu našu epizódu.  Kľúčove témy.Implementácia stratégie, Jack Welch, General Electric, meranie výkonu, strategická zmena, leadership, exekúcia v biznise, change management, firemná kultúra, každodenné rozhodovanie, vlastníctvo zmeny, manažérska zodpovednosť, dominantná pozícia na trhu, rozvoj ľudí vo firme, stratégia vs. realita, úspešná realizácia, kontinuálne zlepšovanie, výkonnosť tímu, praktický leadership, firemná exekúcia.

Včasné plánovanie zdrojov a jasné určenie priorít patria medzi kľúčové princípy úspešnej implementácie stratégie. Harvard Business Review ich označuje ako štvrtý a piaty pilier – a my sa v tejto epizóde pozrieme na to, ako fungujú v praxi. Rozprávame sa o rozdieloch medzi kultúrami: Holanďania sú majstri dlhodobej prípravy, zatiaľ čo Kórejci idú do vecí rýchlo a veľa opravujú za pochodu. Oba prístupy majú výsledky, ale každý si vyžaduje iný typ riadenia. Na konkrétnom príklade expanzie Heinekenu do Kórey ukazujeme, ako detailné plánovanie v teréne môže viesť k obrovskému úspechu, aj keď centrálne tabuľky tvrdili opak. Hovoríme tiež o rizikách, ktoré vznikajú, keď firmy otvoria „kohútiky“ financií bez jasného bodu, kedy projekt stopnúť. Spomíname Concord či Apple Car – obrovské projekty, ktoré nikdy nedosiahli návratnosť. Na druhej strane citujeme Arnolda Schwarzeneggera a jeho filozofiu „zabudnite na plán B“, ktorá núti manažérov a podnikateľov ísť naplno do svojho plánu A. V druhej časti prichádza téma prioritizácie. Prečo sa nedá mať sedem priorít naraz? Ako vyberať tie najdôležitejšie? Jozef vysvetľuje jednoduchý princíp – začať tým, čo je najrýchlejšie, najjednoduchšie a najefektívnejšie. Ako príklad slúži Ryanair, ktorý svoju cestu k lacným letenkám začal práve jednoduchými online check-inmi. Táto epizóda ukazuje, ako sa z teoretických princípov stávajú praktické zručnosti, ktoré menia celú firmu. Plánovanie zdrojov a prioritizácia nie sú len akademické pojmy – sú to nástroje, ktoré rozhodujú o tom, či firma uspeje, alebo sa stratí v chaose. Kľúčové témy: plánovanie zdrojov, prioritizácia, implementácia stratégie, Harvard Business Review, firemná stratégia v praxi, rozdiely kultúr v manažmente (Holandsko vs. Kórea), plán A vs. plán B, prečo projekty zlyhávajú, riadenie financií, expanzia Heineken do Kórey, obchodný model Ryanair, príklady neúspechu (Concord, Apple Car), Steve Jobs a Elon Musk v praxi, firemná komunikácia a delegovanie, manažérske rozhodovanie, premena stratégie na zručnosti, ako vyberať priority, čo najrýchlejšie – najjednoduchšie – najefektívnejšie.

Mať rozprávkovú stratégiu pripravenú zmeniť svet je krásne. Efekt na ľudí však môže mať až vtedy, keď bude fungovať v ich reálnom živote. Aj na to existujú princípy, ktoré vám pomôžu. Harvard Business Review ich zhrnul do siedmich jednoduchých pravidiel. V tejto epizóde sa venujeme prvým trom – a na konkrétnych príkladoch z praxe aj športu ukazujeme, prečo práve tieto dokážu rozhodnúť, či sa stratégia stane skutočnosťou.Prvé pravidlo: jednoduchosť a konkrétnosť. Stratégia musí byť jasná a zrozumiteľná pre každého, inak sa stratí v interných prezentáciách a nepochopených pojmoch. Druhé: diskusia o predpokladoch namiesto slepého verenia prognózam. Potrebujeme reálne dáta, ale aj odvahu ísť proti pesimistickým číslam, keď máme dobrý dôvod. Tretie: spoločný jazyk a rámce – všetci vo firme musia ťahať za jeden povraz a chápať ciele rovnako.Rozprávame sa o firmách, ktoré rástli dokonca aj v krízach, ale aj o tých, ktoré padali za „skvelého počasia“. Samozrejme, pridávame aj športové paralely – od Petra Sagana po extrémny triatlon v Piešťanoch.Ak chcete vedieť, prečo implementácia stratégie často zlyhá a ako zvýšiť šance na úspech, táto epizóda je pre vás.Kľúčové témy: implementácia stratégie, jednoduchosť stratégie, firemná komunikácia, spoločný jazyk vo firme, realistické predpoklady, strategické plánovanie, Harvard Business Review, príklady z praxe, firemná kultúra, športové paralely v biznise, manažérske zručnosti, strategický leadership, prečo stratégie zlyhávajú, ako zaviesť stratégiu do praxe.

Stratégia nie je len o plánoch na papieri. Je o tom, ako si udržať svoj zmysluplný smer v chaotickom svete biznisu – bez toho, aby vás každý trend, konkurent alebo aj vy sami vyhodili z koľají.V tejto epizóde rozoberáme 7 hlavných typov biznis stratégií – od Cost Leadership po Blue Ocean – a hlavne: ako ich reálne aplikovať, aby fungovali dlhodobo.Prečo väčšina firiem stratégiu nedodržia?Mnohí podnikatelia síc vedia, akú stratégiu chcú, ale keď príde na lámanie chleba, nedokážu sa jej držať. Tlak zákazníkov, konkurencie alebo vlastných pochybností ich často zavedie inam.Ako sa vyhnúť tomu, aby ste po pár rokoch zistili, že ste len drahšia kópia niekoho iného?Kľúčom je dôslednosť a schopnosť povedať "nie" veciam, ktoré vás odvádzajú od vášho hlavného cieľa.A prečo je najväčšou hrozbou pre vašu stratégiu... vy sami?Lebo práve vy budete mať pokušenie robiť výnimky, meniť kurz pri prvej kríze alebo sa nechať uniesť novými trendmi.Rozprávame sa aj o rozdiele medzi stratégiou a taktikou – a prečo si ich ľudia pletú. Prinášame príklady firiem, ktoré stratégiu dodržali (Ryanair, Apple) – a tých, ktoré zlyhali (Nokia, Blockbuster). A hlavne: ako neprestať byť relevantný pre zákazníka – aj keď sa trh mení rýchlejšie než kedykoľvek predtým.Ak chcete vedieť, ako nebyť ďalší v rade, ale ten, kto určuje pravidlá, poďte si vypočuť túto epizódu. Kľúčové témybiznis stratégie, cost leadership, diferenciácia stratégia, blue ocean stratégia, ako implementovať stratégiu, príklady úspešných stratégií, apple biznis stratégia, ryanair stratégia, stratégia pre malé firmy, dlhodobá biznis stratégia, prečo stratégie zlyhávajú, stratégia vs taktika, ako vybrať biznis stratégiu, disruptive stratégia, konkurenčná výhoda

Podľa štatistík len 6 % zamestnancov rozumie cieľom svojej firmy. A len traja z desiatich vedúcich pracovníkov dokážu prepojiť stratégiu so svojou každodennou prácou.V novej epizóde nášho podcastu sa pozeráme na vnútro firmy – nie z hľadiska procesov, ale zo strategickej perspektívy: – Kde sa vízia stráca po ceste z vrcholu firmy až na prevádzku? – Ako by to vyzeralo, keby futbalový tím nastúpil do autobusu, a netušil pritom kam a proti komu ide hrať? – A prečo firmy míňajú peniaze na akčné plány, keď zamestnanci netušia, čo majú dosiahnuť?Rozprávame sa o tom, čo je skutočný strategický audit (nie len audit procesov), prečo aj najlepší systém po čase zlyhá, keď ho prevezme konkurencia, a ako zaviesť stratégiu do každodenných rozhodnutí, nielen na papier.Ilustrujeme to na príkladoch z praxe – od Ryanairu cez Volkswagen až po Adobe – a diskutujeme o tom, prečo stratégia nie je len vízia, ale každodenné rozhodnutie, kam investovať svoj čas a energiu.Príďte si nás vypočuť.Tento diel patrí každému, kto chce, aby jeho firma vedela, kam kráča.

Mapa trhu je nástrojom na pochopenie množstva prvkov, z ktorých sa trh skladá, ako je štruktúrovaný a na akých princípoch funguje. Ak máme túto mapu k dispozícii, relatívne ľahko si vieme určiť cieľ a nájsť spôsob, ako sa k nemu dostať. Namiesto intuitívneho pohybu v neprehľadnom prostredí – z jednej strany na druhú, späť a opäť opačne – si vieme vykolíkovať trasu, ktorá nás k cieľu privedie rýchlejšie, s menšou frustráciou a výraznou úsporou peňazí. Škoda, že mnohé firmy si takúto mapu netvoria – a už vôbec ju priebežne neaktualizujú. V našom ďalšom podcaste sa okrem iného rozprávame aj o prebiehajúcej vojne na Ukrajine a o tom, ako by situácia vyzerala, keby Ukrajina nemala prehľad o dianí v teréne – vďaka americkým, západoeurópskym, ale aj vlastným systémom nepretržitého sledovania pohybu a aktivít protivníka. Tento príklad nám pomáha pochopiť, ako fungujú firmy, ktoré nemajú rozvinuté prvky tzv. komerčnej inteligencie. Táto slepota im nedovoľuje naplno a strategicky rozvinúť schopnosti, ktoré majú – a ktoré tak zostávajú nevyužité. Zároveň ich núti míňať veľa energie na neefektívne pokusy a „strieľanie do prázdna“. Poďte si ho vypočuť.

Po audite siahame, keď máme pocit, že naša firma nejde podľa našich predstáv, chceme ju vylepšiť, alebo nás jednoducho presvedčí konzultant, že by to pre nás bolo dobré. Adrenalín z rozhovorov, analytických debát i prezentácií nespočetných dát po čase opadne a hrubá kniha odporúčaní skončí v šuplíku. Smolu má konzultant, ktorý prichádza potom. Jedna skúsenosť nám stačila. Prečo väčšina firemných auditov – externých či interných – končí na sklade, sa rozprávame s Matúšom v tejto epizóde. Vypočujte si ju skôr, než pôjdete do vlastného auditu.

Jednou z výziev rastu predajných zručností je "príliš veľa rád" a hľadanie trikov, ktoré stopercentne fungujú. Obchodník aj jeho tím sa tak ľahko môžu dostať do stavu, keď stratia prehľad o tom, ako to v skutočnosti naozaj funguje. Kostrou obchodného procesu (na normálnom trhu) je stále hľadanie potreby zákazníka a jej uspokojenie prostredníctvom našich produktov. A už v tejto časti robíme chyby – v jasnej definícii, kto ním vlastne je. Špeciálnou sférou omylov a stratených obchodných prípadov je B2B segment. Práve v ňom často dávame vinu za ne zle fungujúcim objednávateľom. No nemusí to zakaždým byť správne zhodnotenie. Gros možností tento proces ovplyvniť a doviesť do úspešného konca máme stále my. Ako pracovať na tom, aby naša firma dokázala prinášať ponuky, ktoré sa neodmietajú, rozprávame v ďalšej časti nášho podcastu. Niektoré tvrdenia budú asi pôsobiť prekvapujúco – no práve nad nimi sa oplatí zamyslieť.

Chcete budovať svoj obchodný tím na rýchlych riešeniach, trikoch a neočakávaných prístupoch? Nemusí to byť zlé — žiari z toho tvorivosť a mnohí zákazníci hľadajú prekvapenia. Na dlhodobý rast to však zrejme stačiť nebude. Trvalo udržateľný biznis stojí na dlhodobo implementovaných stratégiách, ktoré sa časom konzistentne zlepšujú. Vaša hodnota tým stúpa — a zákazník si ju postupne uvedomuje a prijíma. Akých ľudí na to potrebujeme? Kde ich hľadať a ako ich rozvíjať? To sú základné témy nášho dnešného podcastu. Poďte si ho vypočuť.

Podľa štatistík, ktoré priniesol Matúš, len 8 % obchodníkov dosahuje aspoň 80 % úspešnosť predaja. Viac než tretina z nich sa pritom obáva samotného záveru – námietok, nových požiadaviek či pridlhého váhania zákazníka.Prečo sa nám často nepodarí dotiahnuť niekoľkomesačné vyjednávanie do konca? Čo riskujeme, ak záver nedáme? A čo všetko sa môže naopak otvoriť, ak dokážeme predaj správne uzavrieť?Aj o tom, ako dobrý "finishing" môže byť bránou k novým obchodom, sa rozprávame v ďalšej epizóde nášho podcastu. Poďte si ju vypočuť.

V procese vyjednávania často spomíname formulku win-win. Je ideálne, ak obaja vyjednávači odchádzajú od stola spokojní s výsledkom.  Ako to však dosiahnuť, keď ani jedna strana nechce ustúpiť zo svojich pozícií?Musí niekto prehrať, aby mohla vzniknúť dohoda? A čo ak sa výsledok nakoniec preklopí na lose-lose? Oproti tomu existuje úplne iný prístup – prístup, v ktorom sú obe strany otvorené riešeniam. Prístup, ktorý podporuje kreativitu, úprimný záujem pochopiť potreby druhej strany a hľadanie spoločných pozícií, ktoré vyhovujú obom. Aj o tom sa rozprávame v novej epizóde nášho podcastu – ilustrujeme to praktickými príkladmi a vlastnými skúsenosťami.Príďte si ju vypočuť.

Či už píšeme maturitnú písomku, ideme do vojny alebo na športový zápas, vieme, že príprava je kritická. Z jasných dôvodov. Preto možno prekvapí, že podľa globálnych štatistík sa na predaj pripravuje len 24 % obchodníkov.Aspoň že tu nejde o život. Len o slabšie výsledky. Firma nebude rásť strmo, nebudú prémie, a kvôli pár prehratým konkurzom možno pôjde do kolien… Čo to vlastne je – príprava na obchodné rokovanie? Leštenie PowerPoint prezentácie? Kúpa nových topánok a hodiny nácvikov pred zrkadlom? Alebo, ako hovoria všetky poučky, pochopenie toho, čo vlastne zákazník chce? Napoleon vraj hovorieval, že vojna je na polovicu vyhratá ešte predtým, než sa začne – vďaka dobrej príprave. Je to tak aj v obchode? Ako sa teda pripraviť?Na praktických príkladoch to rozoberáme v ďalšej epizóde nášho podcastu.

Niekedy niečo nevyjde. Stáva sa. Ale keď vám niečo nevyjde po pätnásty raz? Ísť ďalej? Na šestnásty, sedemnásty pokus to už vyjde? Alebo prišiel čas spomaliť a zamyslieť sa? Pokúsiť sa pochopiť, prečo sa to deje práve mne – a či som v tom naozaj sám? Emócie patria do sveta ľudí. A obchodníci sú tí, ktorí ich v ňom pestujú. Často sú dôvodom, prečo robíme nákupné rozhodnutia bez železnej logiky či racionálneho podkladu. A robíme to každý deň. Ako ich v predaji zvládať? Ako ich využiť na zblíženie so zákazníkom – bez toho, aby nás ovládli? Aj o tom sa rozprávame v tejto epizóde nášho podcastu. Poďte si ju vypočuť.

V tejto epizóde podcastu rozoberáme, prečo by firma nemala hádzať zodpovednosť za predaj len na obchodníkov. Predávať musí celý tím – od tých, čo stoja za výrobou a vývojom produktu, cez logistiku, distribúciu, financie, marketing až po back-office.Dobrý obchodník vie zakončiť – ale len vtedy, keď mu firma permanentne pripravuje gólové šance.Predaj nie je len o jeho talente, ale najmä o systéme, ktorý ho v jeho hre posúva.Ak to tak nefunguje, stáva sa hráčom bez tímu. A v takom prípade je ťažké dostať sa do šance či skórovať gól. Vypočujte si náš ďalší rozhovor – o tom, že aj biznis je kolektívna hra. A platia v nej športové pravidlá.

Aj v tejto epizóde Business model v praxi začíname priamo. Veľa obchodníkov sa snaží predávať ako buldozér. Chladničky Eskimákom a keď ich vyhodia dverami vrátia sa oknom... Naučené frázy, vyleštené prezentácie, falošný úsmev. Výsledok? Zákazníci ich blokujú, zatvárajú pred nimi dvere a sekretárky dávajú na blacklisty. Ako to zmeniť?Ak chcete, aby Vám niekto otvoril dvere – a nielen dvere, ale aj svoju dôveru – začínajte inak.V prvom kroku sa nesnažte hneď predávať. Začnite sa rozprávať. Počúvať. Aktívne hľadať, čo človek na druhej strane naozaj potrebuje.To vám môže pomôcť pochopiť, či dotyčný váš produkt vôbec potrebuje. V tejto epizóde sa rozprávame o tom, prečo predaj nie je o tlačení produktu hneď vo dverách, ale o skutočnom pochopení druhého človeka. V prípade, že si získate jeho dôveru, ste na ceste úspešne predávať. Ak sa chcete na predaj pozrieť z tejto strany, pozrite si ďalšiu epizódu nášho podcastu.

Aj v tejto epizóde Biznis model v praxi začíname brutálnymi faktami. Podľa svetových štatistík 8 z 10 zamestnancov necíti prepojenie s cieľmi firmy a keď odchadzajú v rovnakom pomere za to vinia nedostatok uznania. Ak teda aj vo firme zostávajú, svoju prácu berú vlažne, viac sa tešia na cigaretovú pauzu, obed, no najviac, keď už budú preč. Ako toto všetko vzniká? Počas pohovorov vyzerali motivovane, prvé mesiace v práci optimisticky a nadšene. Až neskôr krivka angažovanosti začala postupne klesať. Kto za to môže? Spomeňme si na naše časy v škole; učiteľ alebo žiak? Aj tam väčšina z nás sa tešila na prázdniny. Akú rolu na oboch stranách hrajú naše egá a aké sú ďalšie jednoduché no zásadne kroky ako to prestaviť? Uvažujte spolu s nami v našom podcaste. Dobrou správou je, že 90 % ľudí vo firme nechce odísť – len potrebujú dôvod zostať.

Matúš pracoval na mimoriadne úspešnom projekte – no jeho motivácia postupne klesla natoľko, že sa rozhodol nielen odísť, ale dokonca úplne skončiť s manažérskou prácou. V jednej chvíli mu zmysluplnejší prišiel život vodiča Boltu než pokračovanie v biznise. Stačilo však niekoľko mesiacov mimo manažérskeho sveta, prišla nová ponuka a spolu s ňou aj návrat motivácie – tentoraz ešte silnejšej než predtým. Podľa dát Gallupu to však nie je ojedinelý prípad. Až tri štvrtiny zamestnancov po celom svete nie sú vo svojej práci dostatočne motivované – idú na polovičný plyn. Ak si to uvedomí majiteľ firmy alebo jej líder, dôjde mu, že prioritou nie je len dobrý produkt, marketing alebo logistika, ale práve to, že väčšinu jeho tímu vlastne netrápi, či firma uspeje alebo nie. V tejto epizóde Business model v praxi sa rozprávame o tom, ako túto motiváciu v ľuďoch hľadať, prebúdzať a udržiavať. Je to zodpovednosť vedenia, no zároveň aj výzva pre samotných zamestnancov. Ľudia a ich energia sú totiž jedným z najkritickejších prvkov každého biznis modelu. Bez ich aktívneho zapojenia sa na trhu bojuje ťažko.

V tejto epizóde sa rozprávame o tom, prečo vo firmách často zlyháva nie produkt alebo nápad, ale schopnosť viesť ľudí. Akú úlohu zohráva líder v transformácii vízie na každodennú realitu? A prečo sú aj šikovní odborníci často stratení, keď sa majú stať manažérmi? Zdieľame skúsenosti z reálneho biznisu, kde sa ľudia bez formálneho vzdelania vo vedení zrazu ocitnú v riadiacich pozíciách. Hovoríme o tom, čo to spôsobuje vo firmách, prečo sa niektoré tímy rozpadnú a prečo niektoré vyletia do neba. Diskutujeme o tom, čo odlišuje „milého človeka“ od toho, kto má odvahu postaviť sa do vedenia. Prečo nestačí len vízia, ale je potrebné budovať systém, disciplínu a schopnosť rozpoznať, kto je pripravený posúvať veci dopredu. Rozoberáme aj koncept „drivu“ – vnútornej energie, ktorá ťahá človeka vpred. Ukazujeme, že drive nie je niečo, čo buď máš, alebo nemáš. Dá sa trénovať, rozvíjať a testovať – u seba aj u iných. Tak ako vo vrcholovom športe.

V tejto epizóde sa rozprávame o tom, čo robí z lídra vizionára – človeka, ktorý neustále prináša nové nápady a ťahá firmu za horizont. Diskutujeme o tom, prečo je vízia základom silného líderstva, kde vzniká, ako sa tvorí, a prečo nie je len sloganom, ale smerom, ktorý treba vydržať roky. Dozviete sa, prečo lídra nezastaví ani neistota, ani odpor okolia, a prečo jeho energia tkvie v schopnosti hľadať nové výzvy – niekedy aj za cenu, že naruší zaužívaný poriadok. Lebo ak chceš posunúť firmu, nestačí systém udržiavať. Musíme ho niekedy aj rozbiť. A tu vzniká pragmatická otázka, potrebujeme všetko zakaždým narúšať, rozbíjať, aj keď nám to celkom dobre funguje? Podcast Biznis Model v praxi je séria videí, v ktorých Matúš Fürek a Jozef Hlaváč diskutujú o základných princípoch analýzy, tvorby a implementácie biznis modelov v praxi – od globálnych firiem až po startupy.

V tomto podcaste sa trochu motáme v tom, čo vlastne znamená byť lídrom, aký je rozdiel medzi lídrom a manažérom a vôbec – na čo ho prakticky vo firme potrebujeme. Nie je to jednoduché. Existuje množstvo literatúry, ktorá tieto roly definuje a vysvetľuje, no nie vždy ich dokážeme správne pochopiť – a neraz nás aj zavádza. Často prichádzame ku klišé tvrdeniam, že lídrov potrebujeme a musíme ich vychovávať. Je však v praxi naozaj nevyhnutné mať na každej pozícii skutočného lídra? A ako ho vlastne rozoznať? Častokrát lídra „definuje“ len jeho riadiaca pozícia. Stačí to na to, aby sme ho tak aj nazývali? V tomto dieli otvárame tému líderstva. Necitujeme poučky, nevysvetľujeme definície. Ako dvaja biznismeni sa snažíme prísť na to, aký má líderstvo praktický význam a ako ho v biznise skutočne využívame.