¿Eres competitiv@? ¿Te comparas? Yo también.
De hecho, en este episodio te cuento mi experiencia entrenando y cómo mi competitividad casi me deja sin aliento. Solo para darme cuenta de lo absurdo e inutil de compararme.
¿A tí también te pasa?
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Ana
La complejidad de tu negocio no tiene nada que ver con lo productivo que sea. A veces complejizamos procesos pensando que así van a ser mejores. Cuando, en realidad, si es sencillo y bueno, dos veces bueno.
¿Qué procesos tienes en tu negocio que puedan estar "complejizados"? ¿Qué impacto tienen en los recurso? ¿Cómo podrian simplificarse manteniendo y/o aumentando los resultados?
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En las empresas buscamos aumentar la eficiencia automatizando en lo posible cada proceso. Reducir la incertidumbre asumiendo lo constante de actitudes, comportamientos, etc. de nuestr@s clientes, proveedores, colaboradores. Lo que hace que muchas empresas se rigidicen. Lo ideal para el negocio sería la estabilidad del mercado. Sin embargo, la realidad del mercado es que es cambiante.
El mercado somos personas. Las personas estamos en contínuo cambio. La sociedad, actitudes, comportamientos, expectativas, etc. van cambiando. El mercado cambia. Los negocios, quieran o no, han de adaptarse. Actualizarse. Descargarte las actualizaciones, como si de tu ordenador se tratase.
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Tendemos a asociar la calidad con el reconocimiento. Y, en la actualidad de las redes sociales, la calidad con el número de seguidores o de likes. "Si tiene tant@s seguidor@s es que debe ser buen@ o debe de saber o debe de ser fiable". Y entonces nos tragamos lo que nos digan. Thank you, Mr./Mrs./Ms. Influencer.
No es un problema de las redes, ni siquiera es actual pero es un problema peligroso. ¿La clave? El pensamiento crítico, la confianza en el propio pensamiento crítico y la expresión de este pensamiento.
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El liderazgo es solitario. Es así. Cuanto más te acercas a la cabeza de una carrera, menos personas hay. Nadie en tu negocio va a tener la misma visión que tú. Probablemente tampoco nadie de tu entorno familiar o de amigos. Emprender es duro. Liderar un negocio es duro. Liderar personas es complicado. No, no esperes que te entiendan. Cada un@ tiene su visión y, lo más probable, que no sea la misma que tú. Es necesario escuchar y reflexionar pero, al final, la última decisión es tuya.
Eso sí, el liderazgo es solitario pero no significa que haya que aislarse. Hay muchas otras personas que están pasando o han pasado por lo mismo que tú y que pueden darte ese apoyo moral tan necesario en muchos momentos de decisión.
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En este episodio te hablo de una película que no me ha gustado pero muestra una realidad muy común, de parecer lo que no se es, de serlo, de neurosis, de dinero, de un problema que quizá estés pasando en este momento y he pasado, de ponerle fin para hacer tu negocio (y vida) sostenible,...
Un episodio del podcast interesante. Espero que también te aporte.
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¿Cómo ganar mucho, rápido y fácil? La gran pregunta que intentan contestar cientos de gurús, y no tan gurús. ¿Es posible? Seguro, conozco gente que ha hecho mucho dinero muy rápidamente o muy fácilmente. Ahora bien, no conozco a nadie que lo haya conseguido mantener sin dedicación, implicación, esfuerzo y sacrificando determinadas cosas.
De primeras, la cantidad de gente que consigue ganar mucho, rápido y fácil es un porcentaje de l@s emprendedores mínimo. Y de ell@s, que hayan conseguido mantenerlo y hacerlo crecer igualmente mucho, rápido y fácil, el número es cercano a 0. ¿Cuál es tu experiencia?
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El otro día fuí a tomarme un café a la terraza del hotel Mandarin Oriental Ritz en Madrid. Es un lugar que me gusta y voy de vez en cuando. Era la primera vez que me tomaba un café allí. Soy un poco sibarita con el café y no me vale cualquiera.
El café son 10€, 4 o 5 veces más de lo que suele costar en una cafetería de especialidad. Y me llevó a dos reflexiones, una desde la perspectiva del cliente y otra como negocio a la hora de poner el precio a mi producto o servicio. Te adelanto que ambas en relación a la experiencia del cliente. Te las cuento en el episodio.
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"Somos el promedio de las 5 personas de las que te rodeas", según Jim Rohn. Y es cierto, las personas de las que nos rodeamos y con las que más tiempo pasamos nos influyen, influyen nuestras opiniones, visión, formas de actuar, enfrentar situaciones y tomar decisiones.
Eso sí, hay una parte malentendida de esta afirmación y que nos puede llevar a limitar nuestra vida si no lo tenemos en cuenta. Te lo cuento en el episodio de hoy.
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¿Cuáles son los valores de tu negocio? ¿Y la cultura corporativa? Si puedes responder de forma directa y concisa, ¡enhorabuena! En mi experiencia, la mayoría de los negocios pequeños (y no tan pequeños) o no se lo han planteado seriamente o dan poca importancia a este tema. Sin embargo, los valores de una empresa son los pilares sobre los que se sustenta. Deberían expresarse en las decisiones, acciones, operaciones, etc., tanto las estratégicas a nivel global como las del día a día. Lo mismo a nivel interno con su cultura corporativa.
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¿Te ha pasado alguna vez que en medio de la ducha se te ha ocurrido una idea genial? ¿O has encontrado solución a ese problema que tenías pendiente?
Quizá en la ducha, corriendo, en medio de un sueño, meditando o simplemente mientras mirabas al techo, tu taza de café o la gente pasar.
En movimiento tenemos un objetivo, a dónde vamos, lo que tenemos que hacer para conseguir algo. La mente está ocupada en una intención externa, además de llenarse de información externa. En la quietud y el silencio, sin esa información externa que nos llene la mente, es cuando sale la información de dentro.
¿Necesitas una idea, una solución, tomar una decisión, etc.? Muy fácil, primero, para.
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¿En qué persona confías? ¿Dirías que esa persona te traicionaría? ¿Qué pasaría si lo hiciera?
Tendemos a buscar poder confiar en que la otra persona no nos va a traicionar y eso nos da seguridad. El problema es que si luego la persona te traiciona, ¿cómo te quedas? A la traición y resolverla, se suma la sensación de haber depositado la confianza en alguien que "no la merecía", con el autoflajelo que ello puede conllevar.
El foco de confianza no debería estar en la otra persona no traicionándonos, sino en que nosotros mismos tenemos los recursos para afrontar la situación en el caso en que se diera. Y de no tenerlos, desarrollarlos. Hablemos de ello.
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No hay aprendizaje como la propia vivencia o experiencia. Eso está claro. Nos pueden decir cómo hacer o no hacer algo, cómo es o no es la vida, las relaciones, un trabajo o cualquier otra situación más concreta de la vida, pero hasta que no lo experimentemos nosotros (y nos lo argumentemos internamente) no lo aprendemos verdaderamente.
El aprendizaje vivido se recuerda siempre. Es como si el cuerpo lo grabará y recordará, for ever. El aprendizaje estudiado, se olvida y se reestudia para recordarlo. ¿Te suena?
Hoy te cuento una historia de mi vida. Sí, uno de esos aprendizajes que hiciera a los 10 años y en mí se quedó.
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Tener todo es en sí mismo imposible. Podríamos tener todo a lo largo de nuestra vida, es decir, en momentos diferentes. Puesto que en el momento en el que decimos que sí a algo, estamos diciendo que no a otras cosas, como mínimo sus opuestos y derivados.
Da igual que digamos "sí" de forma explícita o implícita al decidirnos por algo concreto. Al final nos estamos decantando por un mix de circunstancias determinado que nos aleja necesariamente de cualquier otro mix en este momento en particular.
¿Qué implica esto en nuestro día a día? Pues bien, si ya decidir puede ser complejo en ocasiones, ahora te traigo otro aspecto a tener en cuenta. De nada ;)
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Lo peor de procrastinar o posponer no son las tareas que dejamos para mañana o la semana que viene y se nos acumulan. Lo peor de procrastinar es cuando posponemos conversaciones, decisiones o aspectos de nuestra vida y de nosotros mismos que necesitamos gestionar pero nos da miedo, nos incomodan o, por alguna otra razón, simplemente no queremos. Y ahí las dejamos en pendiente. Aunque nos estén “fastidiando”.
Esas conversaciones, conflictos, situaciones o aspectos que evito enfrentar, me van determinando el día a día y mi vida, casi sin darme cuenta. Pues, además del impacto que el asunto en sí tenga en mi vida, cada decisión que tomo busca también evitar enfrentarlo.
A veces, ni siquiera nos damos cuenta de que estamos resistiéndonos a ver o enfrentar algo que realmente nos está fastidiando. Me he tragado mi propia excusa. Prefiero sufrir el fastidio, quejarme de otros, las circunstancias o la vida e ignorar lo que yo sí puedo hacer (mi responsabilidad). Enfrentarlo me incomoda, me da miedo o simplemente no quiero. Quizá no sepa cómo gestionarlo y prefiero posponerlo. Y sigo posponiéndolo, y ahí sigue, persiste y "me persigue". Lo que se resiste, persiste.
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Cuando en la universidad impartía la asignatura de comunicación, siempre decía a los alumnos que sí había una sola cosa que fueran a aprender de todo el curso, que fuera escuchar.
La escucha es una habilidad tan relevante como poco entrenada en nuestro día a día. Se habla mucho de escucha activa hasta que toca ponerla en práctica.
En cualquier caso, escuchar no se trata solo de poner atención a lo que mi interlocutor@ dice, sino a prestar atención a todos los detalles con los que presenta ante mí; a lo que dice y muestra y a lo que no.
Hablemos un poco más sobre el tema.
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Ana
¿Te gustaría tener un negocio de éxito? Pues bien, la clave para ello parece que no esta en los conocimientos que has adquirido durante tu formación, carrera o master.
Aunque son importantes, lo que verdaderamente hace inclinar la balanza al lado del éxito, es la calidad de las relaciones que has forjado dentro y entorno a tu negocio.
Hablemos de ello.
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En España, seguro que también en muchas otras partes del mundo, tenemos un dicho "no hay mal que por bien no venga".
Y es que muchos males son la antesala de muchos bienes, al igual que muchos bienes son la antesala de muchos otros males. Tendemos a valorar lo que nos está pasando como una circunstancia aislada del pasado y del futuro, así es la mente. Sin embargo, lo que nos está pasando ahora, bueno o malo, nunca se sabe... Ya lo dice la leyenda y el podcast de hoy ;)
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Uno de las tareas más difíciles de un negocio es poner precio a tu producto o servicio. Estudias el mercado y te das cuenta de que el precio en sí de algo es irrelevante. El mismo producto puedes encontrarlo por muy diferentes precios. ¿Cómo es posible?
Bien, el precio es una característica o cualidad más, es una etiqueta que ponemos a nuestro producto o servicio, y puede estar determinado por factores diferentes.
Sea alto o bajo tu precio, si tu cliente no compra tu producto/servicio, no es un buen precio. Hoy te hablo de los precios desde una perspectiva diferente, la de tu cliente.
¿Te da miedito o vergüenza vender? Te entiendo, yo durante años huí de todo lo relaconado con las ventas. De pequeña evitaba como fuera tener que vender la lotería del colegio, los calendarios y los mecheros para recaudar dinero para la fiesta de fin de curso en el instituto, y largo etcetera.
Huía, literalmente. Sentía que tenía que poner en compromiso a otras personas para que me hicieran el favor de comprarme. ¡Ay, omá! Un poco de cierto sí que era. No sé si el miedito lo traía de antes o comenzó con la lotería del colegio. En cualquier caso, eso cambió cuando me di cuenta de las dos cosas que te cuento en el episodio. Espero que a tí también te ayuden :)
