En este episodio, Magdalena De Luca conversa con Pili Modroño, sobre un tema esencial para cualquier empresa: la fidelización del cliente.
Descubre cómo entender, escuchar y conectar emocionalmente con tus clientes para lograr relaciones duraderas y auténticas. Pili explica por qué el cliente es humano antes que consumidor, cómo se construye la lealtad más allá de la transacción y qué estrategias ayudan a mantener esa conexión incluso en tiempos difíciles.
🔔 Suscríbete para más conversaciones sobre liderazgo, innovación y estrategia empresarial.
En este episodio de MDL Cast, Magdalena De Luca conversa con Jean Iovino, un joven emprendedor venezolano de solo 22 años que está revolucionando el mundo del emprendimiento y la inteligencia artificial en Latinoamérica.
Jean comparte su historia desde sus primeros pasos en el e-commerce, hasta la creación de Intesia, una empresa dedicada a educación y soluciones en IA, con alianzas estratégicas con universidades y organizaciones internacionales.
En este episodio de MDL Cast, Magdalena De Luca nos lleva a una reflexión profunda sobre el éxito. ¿Qué significa realmente tener éxito? ¿Es un concepto universal o personal? Acompáñanos mientras exploramos cómo el éxito no se puede comprar ni copiar, sino que se construye a través del sacrificio, el esfuerzo y el apoyo mutuo. Descubre la importancia de definir tu propio camino hacia el éxito y cómo este proceso es único para cada individuo. ¡Escucha y transforma tu perspectiva sobre el éxito!
En este episodio MDL conversa con Isabel Bermúdez cómo transformó su enfoque financiero, destacando la importancia de la planificación, la educación financiera y las inversiones estratégicas para alcanzar metas personales y familiares.
En este nuevo episodio, MDL comparte cómo los asistentes virtuales basados en IA han fracasado por falta de diseño humanizado, destacando la importancia de personalizar su interacción y alinearlos con la cultura empresarial para mejorar la experiencia del cliente.
En este episodio, MDL no explica la clave para enfrentar los cambios y crisis actuales radica en la evolución, combinando innovación, inteligencia artificial y estrategia para definir propósitos claros y adaptarse continuamente al entorno cambiante.
En este episodio de MDL Cast, Lisbeth Mavarez nos revela los secretos para manejar proyectos con agilidad en el mundo digital. Aprende cómo: ✅ Adaptarte al cambio constante ✅ Alinear expectativas entre ventas y operaciones ✅ Implementar una gestión híbrida efectiva ✅ Establecer límites y enfocarte en el producto mínimo viable ✅ Alinear la visión estratégica con los objetivos del proyecto
En este fascinante episodio, Anna De Luca nos lleva a través de la importancia de la sostenibilidad en las organizaciones contemporáneas. Además de cómo las empresas pueden alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
En este nuevo episodio, Melissa Serrano nos comparte su valiosa experiencia sobre cómo prepararse para dar una charla TED.
En este episodio exploramos el apasionante mundo del emprendimiento en Venezuela. En un país lleno de desafíos, también hay un sinfín de oportunidades esperando ser aprovechadas.
En este episodio de MDL Cast, tenemos el placer de conversar con Dereck Blanco, un experto en tecnología y comunicación. Entérate sobre los desafíos de explicar la tecnología de manera accesible para todos, la evolución de la inteligencia artificial y su impacto en el periodismo actual.
En este episodio MDL conversa con Caroline Ruiz y menciona la importancia de la inclusión sociolaboral de personas con discapacidad, enfatizando la capacitación y el respeto por la diversidad. Explica cómo su organización, Buena Voluntad, trabaja con las familias para descubrir y potenciar habilidades. Además, resalta la necesidad de que las empresas y profesionales se adapten y valoren la productividad de estas personas.
En este episodio, MDL e Italo Atencio analizan la evolución del retail en Venezuela, destacando la transición de la escasez a la abundancia y la importancia de reinventarse; Italo menciona el cambio del consumidor y la relevancia de la experiencia de compra; y resalta el crecimiento del e-commerce y el uso de datos para entender al cliente.
En este nuevo episodio MDL habla con Marielena Alvarado sobre el futuro del trabajo y cómo está siendo transformado por la inteligencia artificial, la automatización y la globalización.
Raquel Zambrano, Ceo de Henka Consulting habla sobre la gestión del cambio es crucial para enfrentar el miedo y la resistencia al cambio, tanto a nivel individual como organizacional, y es necesario adaptarse a las tecnologías en lugar de esperar que se adapten a nosotros.
Nuestra Digital Business Leader Dayan Acosta me acompaña para conversar sobre cómo se han transformado las empresas proveedoras de tecnología y cuál es el futuro de sus procesos.
Ella tiene la responsabilidad de llevar nuestras operaciones en 17 países de la región.
MOTITUD= Motivación + Actitud. Esta es la filosofía de vida que Luis Vicente García experto en Mindset y motivador del futuro nos comparte. ¿Cómo es ese líder del futuro? Averígualo en este episodio 16 del MDL Cast. ☝️☝️☝️ ¡No olvides suscribirte!
El liderazgo en las organizaciones multigeneracionales es un desafío, ya que se deben lograr objetivos comunes y adaptarse al cambio constante. Los líderes deben implementar una cultura organizacional que tome en cuenta a todas las generaciones y lograr la transformación necesaria para enfrentar el futuro.
Además, es fundamental tener en cuenta los indicadores de gestión para evaluar el desempeño de la organización.