In Teil 2 diskutieren wir mit Content Creator & Influencer, Anais Decasper, und Social Media Entertainer, Zeki Bulgurcu, sowie Experte für digitales Marketing an der Universität Basel, Prof. Dr. Andreas U. Lanz, darüber, was Influencer verdienen, beleuchten Risiken und messen den Erfolg von Kampagnen aus Unternehmens- sowie Influencerseite. Ebenfalls im Fokus: die innovativen Branchenansätze von Smile Versicherung. Ausserdem wagen wir einen Blick in die Zukunft. Ein Muss für jeden, der in dieser dynamischen und erfolgreichen Branche Fuss fassen will oder für ein Unternehmen nach neuen Erfolgsrezepten sucht.

In Teil 1 diskutieren wir mit Content Creator & Influencer, Anais Decasper, und Social Media Entertainer, Zeki Bulgurcu, sowie Experte für digitales Marketing an der Universität Basel, Prof. Dr. Andreas U. Lanz, über die Facetten, Gefahren und Potenziale des Influencer Marketings. Wir beleuchten, wie Theorie und Praxis aufeinanderprallen und ergründen ethische Fragen. Erwarte spannende Einblicke und praktische Tipps. Wir betrachten die Welt des Influencer Marketings aus verschiedenen Blickwinkeln: Theorie vs. Praxis, Unternehmensseite vs. Influencerperspektive – ein Muss für jeden, der in dieser dynamischen und erfolgreichen Branche Fuss fassen will oder für ein Unternehmen nach neuen Erfolgsrezepten sucht.

Der Swiss Insurance Monitor ist eine repräsentative Versicherungsstudie mit kontinuierlichem Customer Journey Tracking und der Analyse von Fokusthemen rund um den Konsumenten. Diese wurde in 2023 zum dritten Mal erhoben. In dieser Podcastfolge erläutert David Finken, Studienleiter, Doktorand und Leiter Swiss Consumer Studies am Institut für Marketing und Analytics der Universität Luzern, die spannenden und teils auch überraschenden Erkenntnisse der Studie. Dies beinhaltet Themen wie offline versus online Verhalten, Informationssuche, Nachhaltigkeit, Prämienentwicklung, Versicherungswechsel oder Neuabschlüsse, Künstliche Intelligenz & Versicherungskunden, Metaverse etc. Freut euch auf spannende Erkenntnisse und Diskussionen! Hier kann die Studie Swiss Insurance Monitor 2023 bestellt werden: https://www.unilu.ch/fakultaeten/wf/institute-zentren-forschungsstellen/institute-of-marketing-and-analytics/swiss-consumer-studies/swiss-insurance-monitor-2023/

Smile hat kürzlich einen bedeutenden Meilenstein erfolgreich erreicht und ist seit XX vollständig in die Cloud migriert. In dieser Podcastfolge blickt Simon Rizzi, Head of IT Architecture und Core-Engineering bei Smile, auf das Projekt zurück und teilt wertvolle Erkenntnisse und Erfahrungen. Dabei beleuchtet er nicht nur die transformative Wirkung der Cloud-Technologie auf die Versicherungsbranche, sondern erläutert auch, wie sie unser Engagement für eine nachhaltige Zukunft stärkt.

Auch Versicherungen sind von der digitalen Transformation nicht verschont. Zudem erwartet die Kundschaft, insbesondere die Generation Y und Z, ein anderes Erlebnis von ihrer Versicherung. Helvetia Schweiz hat diese Entwicklungen früh erkannt und hat mit Smile ein (digitales) Schnellboot im Haus, das von Welle zu Welle springen kann und als komplementäres Geschäftsmodell frühzeitig digitale Trends testen und bei Erfolg umsetzen kann. Von diesem Drive profitiert letztlich auch das Mutterhaus. Wie das Zusammenspiel zwischen Helvetia und Smile funktioniert und welche Pläne Smile, insbesondere bei der internationalen Expansion hat, erzählen die CEOs von Helvetia Schweiz und Smile in de 9. Episode von InsurTechToGo! Es wird spannend!

2023 starten wir big! Smile bietet als erste Versicherungsmarke in der Schweiz eine täglich buchbare Beratung im Metaverse – und schafft so in einem digitalen Geschäftsmodell physische Nähe zu den Kunden. Wie funktioniert Kunden-Service im Metaverse und wo führt diese digitale Transformation hin? Roberto Monosi, Head Customer Care bei Smile und Daniel Rutishauer, Head of Blockchain Services bei Inacta erzählen, was es für eine erfolgreiche Metaverse-Präsenz braucht und wie sich der Trend entwickeln wird.

Get Bullshit done: 2022 starten wir mit 2 Topshots aus der Insurtech und Fintech Branche. Stefan Heitmann, CEO Moneypark, und Pierangelo Campopiano, CEO Smile, diskutieren über den Weg des Underdogs zum All-Star Player und was es auf der Reise dahin alles braucht. Ausserdem geben die beiden Gäste einen Ausblick, was 2022 auf ihrer Roadmap steht.

In der neusten Folge von InsurTech To Go reden wir über den Wert von Daten in der Versicherungsbranche. Alexander Braun, Direktor des Instituts für Versicherungswirtschaft an der Universität St Gallen und Stefan Weber, Leiter IT und Business Transformation bei Smile, diskutieren über die Geschäftsmodelle der Zukunft und wie eine WIN-WIN Situation entstehen kann, sowohl für die Kunden/Innen wie auch für die Versicherung.

Wie sieht eine zukünftige Customer Proposition für Versicherungen aus? UND, welches Umfeld braucht es dazu? Markus Koch, Head Customer Proposition Management bei Smile, und Carmen Spielmann, Expertin Thema Digitale Transformation, erklären, wieso man alte Zöpfe abschneiden sollte und Innovation nicht als Teilzeitjob anbieten darf.

Können Küchengeräte und Versicherungen sexy sein? In der zweiten Folge geht es um die Bedeutung von Community und wie man diese kurz, mittel und langfristig begeistern und nutzen kann. Dabei reden Michele, Head of Community bei Thermomix und Joséphine Chamoulaud, Head Marketing & E-Commerce Smile, über das erste Freemium Modell der Versicherungsindustrie und über die Macht von Brand Ambassadoren.

In der ersten Folge geht es rund um das Thema Mobile-Bancassurance. Was steckt dahinter? Will der Kunde sowas? Was sind nachhaltige Modelle dafür? Dabei erzählen Aniello Lena, Head Digital Eco-System Smile und Jörg Sandrock, CEO neon, über das Potential von Bancassurance-Partnerschaften der Zukunft.

#makeinsurancesexy ist Rino Borinis Hashtag auf Twitter. Gemeinsam mit der Online Versicherung Smile fühlt er der Versicherungswelt auf den Zahn, diskutiert spannende Trends und schaut auf zukünftige Entwicklungen in der Versicherungswelt. Denn Technologie verändert Zusammenspiel zwischen Versicherung und Konsumenten nachhaltig. Mit dabei sind immer spannende Gäste, in und ausserhalb der Versicherungswelt.