Kolik lidí v bance stojí za vývojem jednoho požadavku? V této epizodě si Mária Kubáňová (testing) a Eliška Cintulová (development) podrobně povídají o tom, co je požadavek a jak probíhá jeho analýza a rozpracování. Dozvíte se, jak spolupracují vývojář, tester a IT analytik, kolik lidí se podílí na celém procesu, a proč je komunikace mezi všemi klíčová.

Jakub Dostalík a Petra Šumná z Komerční banky odhalují, jaké výzvy stojí za prací s dokumenty v přísně regulovaném prostředí bankovnictví. Dozvíte se, jak probíhá digitalizace a kategorizace dokumentů, jaké jsou nejčastější chyby při práci s nimi a zda tento proces zaměstnancům skutečně usnadňuje práci. Jakub také hezky vysvětluje, co je a co všechno obsahuje elektronický podpis. A podívali jsme se také na aktivity po práci a různé grilovačky a teambuildingy. Tito dva hosté jsou totiž také vr...

Jak se testují a vyvíjí produkty tak, aby byly bezpečné? Co zavádění nových technologií a pomoc AI, jsou tam nějaká bezpečnostní rizika? A co všechno víme o hackerech a jejich důvodech útoků?Do podcastu Digitální banka budoucnosti přijali pozvání bezpečnostní architekt Miroslav Solodujev a Karel Hart za bezpečnost vývoje.

Komerční banka jako první banka v Česku propojuje poradenský svět s tím bankovním. Tvoří síť poradců, která lidem pomůže s finančním plánováním. V Česku už má téměř 200 poradenských míst. Jak to funguje? S kým banka spolupracuje? Jaký je rozdíl spolupracovat s externistou nebo zaměstnancem banky? A jak tomu všemu pomáhá nová éra bankovnictví?

Hosty další epizody podcastu Digitální banka budoucnosti jsou Tomáš Fíla z Finbricks a Radek Teichmann za MoroSystems.Objasnili spoustu informací z oblasti regulací a technologií plateb a prozradili, kdy se dočkáme instantních plateb v rámci EU. Jak fungují hackatony a v čem bankám pomáhají? Co se u plateb dnes mění a vyvíjí? Jak v tomhle vypadá vývoj? A jak budeme v budoucnosti platit?

Hostem dnešní epizody podcastu Digitální banka budoucnosti je Martim Klampárik, který má na starosti službu KB na dálku. V rozhovoru vysvětlil, co to je za projekt, jak celý vznikal a co mu předcházelo.Mezi hlavní výhodu konceptu schůzek na dálku je to, že se můžou klienti lépe radit se svými blízkými. Jaké další výhody má práce s klienty na dálku? Nechybí lidem na pobočkách fyzický kontakt? A jak Komerční banka podporuje koncept smart office?

Hostem dnešního dílu Digitální banky budoucnosti je výkonná ředitelka Hana Kovářová a Jan Hanuš ze společností ENVIROS a KB Advisory. Společně přiblížili téma udržitelnosti a ESG (environmental, social and corporate governance) v Komerční bance. Jan Hanuš vysvětlil, jak by měly firmy přistupovat k tématu udržitelnosti a počítání uhlíkové stopy a přihodil spousty praktických tipů. Hana Kovářová doplnila pohled ze světa KB, která toto téma řeší nejen ve svém vlastním podnikání, ale i ve vztahu ...

Jaký je ekvivalent notářsky ověřeného podpisu v digitálním světě? Jde o tzv. kvalifikovaný certifikát. Komerční banka je první bankou v ČR, která má certifikaci k jejich vydávání. Do podcastu dorazili dva muži, kteří se na tom podíleli.Tribe Leader Petr Pinkas a Product Owner Tomáš Prjacha nás provedou využitím kvalifikovaného certifikátu pro běžného člověka, ale dozvíte se i co tato technologie může přinést bance a jak náročná byla implementace z pohledu IT.Příjemný poslech!

Kam dále povedou digitální inovace v bankovnictví?V této epizodě nás s technologickými příležitostmi banky seznámí ten nejpovolanější. Martin Sládeček je lídrem digitální strategie a řídil inovace v KB, zakládal a podílel se na vývoji bankovní identity, a poslední tři roky působil v Paříži v Société Générale, kde se zabýval “bankovním projektem století.” Rozpovídal se také o jeho zkušenostech s tamní pracovní kulturou, bankovní identitě a důležitosti technologického pokroku.Proč se banky...

Zpracování textů, dokumentů i lidského hlasu, vývoj softwaru nebo třeba porozumění datům. Tam všude se snaží Komerční banka využívat umělou inteligenci. V této epizodě nám o práci s ní přišli popovídat Tomáš Mimra a Petr Ptáčník. Banka umělou inteligenci využívá dlouhodobě a nejedná se pouze o generativní modely, které dnes zažívají velký boom. Tato technologie zjednodušuje a zefektivňuje lidem v bance práci. Do budoucna chce banka AI využívat i při telefonátech a chatech se zákazníky, kde bu...

V této epizodě nám Michal Vytiska a Patrik Nový představují spolupráci KB s FinTech startupy.Dozvíme se, co z této spolupráce mají obě strany a proč je banka spíše strategický investor.Zajímavostí je, že nemají zájem pouze o startupy spojené čistě s bankovnictvím, ale i o ty value chain. Důležité pro KB je, aby z toho vždy měl něco jejich zákazník.Jak dodat zákazníkům nové inovace? Jaké všechny činnosti musí ovládat? Proč se banka nechová jako normální investor? A o jaké startupy vlastně má z...

V tomto díle se podíváme na to, co to je servisní design. Podle hostů podcastu je to nikdy nekončící proces, při kterém se strukturovaně řeší problémy. Nejde pouze o “namalování něčeho” za tímto pojmem se skrývá mnohem víc.Jak se tato metoda používá v KB při tvoření produktů? Jak to souvisí s dalšími kategoriemi designu - hlavně UX a UI designem? A co takový service designer vlastně dělá? Na to vše nám odpověděli Helena Warausová (Head of Simplification COE) a Petr Knobloch (UI/UX Chapt...

Kontakt se zákazníky je pro banku prioritou. Mnoho zákazníků dnes očekává stejnou úroveň služeb jak na pobočce, tak po telefonu nebo digitálních kanálech. A právě to má na starosti kontaktní centrum, které vede Štěpán Čepela.Jak kontaktní centrum funguje? Jak se změnila práce jeho pracovníků? A jak reagují na nové postupy a technologie? Dozvíte se v tomto podcastu!

Další díl podcastu je hlavně o technologiích. Do studia dorazili Tomáš Benda a Peter Sršník, abychom si popovídali o technologiích a developementu v KB.Pokud vás zajímá vývoj v bance, ať už z hlediska konkrétních technologií a pipeline nebo srovnání mezi starým a novým světem ve vývoji, toto je díl pro vás.

Marek Macháček a Pavel Šašek vedou v KB týmy zabývající se karetními a platebními podvody. Možná jste zaregistrovali, že podvodů i jejich sofistikovanosti stále přibývá a tak se v tomto díle podíváme, jak vlastně probíhají a jak se nenechat podvést.V čem se změnila forma podvodů? Proč někdy lidé odmítají pomoc banky a jak pomoci tomu, abyste se vy a vaši blízcí nestali obětí? Odpovědi v tomto podcastu.

Ještě docela nedávno byla „Komerčka“ prostě bankou – pak jsme ale spustili transformaci KB a stali se „IT firmou s bankovní licencí“, jak to v podcastu popisuje generální ředitel Jan Juchelka.Pusťte si ho – lepší způsob, jak se nám v KB mrknout „pod pokličku“, dnes asi nenajdete. A ještě se toho docela dost dozvíte.Třeba co v praxi přesně znamená nová éra bankovnictví z pohledu digitalizace, technologií, řízení lidí nebo přístupu k práci. A co to přináší klientům KB i všem ostatním.Transforma...

Nový díl podcastu se zaměří na téma, které bude zajímat všechny lidi uvažující o práci v technické části banky. S hosty podcastu Martinem Novákem a Jiřím Pinkasem totiž mluvíme o tzv. tech incubator.Proč inkubátory vznikly? Jak fungují? Jaké jsou příběhy inkubátoristů a proč nejde jen o klasický akcelerační program, ale hlavně komunitu uvnitř KB? To a mnohem více v tomto díle podcastu.

Je spojení velké bankovní instituce a dravých startupů správný koktejl nebo nesloučitelné světy? O tom je tento díl podcastu s Tomášem Michálkem (Startup Scout) a Pavlem Rothbauerem (Company Developer) z KB SmartSolutions. Proč tato firma existuje a jak funguje? Jak se daří zainvestovaným startupům a přichází zaměstnanci banky s vlastními podnikatelskými nápady? Dozvíte se v novém díle Digitální banky budoucnosti.

Testování je nedílnou součást každého vývoje a v rámci DevOps a vývoje NDB je to ještě více klíčové. Co to je automatizace testování? Jak by měl každý tester postupovat a proč je důležitá spolupráce s byznysem se dozvíte v této epizodě. A nebojte, je srozumitelná i pro netestery.

Oba dnešní hosté mají společnou jednu věc, jsou CEO startupů, které vznikly uvnitř KB a až později se vyčlenili na samostatné entity. Honza i Tomáš tak mohou předat cenné zkušenosti z rozjezdu KB Advisory a Finbricks a popsat, jak z nápadu vznikne fungující společnost.Zajímá vás jaká jsou specifika interních startupů? V čem jim banka pomáhá a s čím dnes nejvíce bojují? Pak vás bude bavit tento díl podcastu.