TV2 News vil tvinge login for at personalisere din oplevelse, Roblox er børnenes nye favorit og så har Politiken og Sjællandske indgået et partnerskab om et nyt bundle-abonnement.
Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe
I denne første udgave af Subscription Masterclass, går vi i dybden med abonnementsmodeller: Vi undersøger forskellige modeller i forskellige brancher og vurderer, hvornår de fungerer godt og hvor de bliver udfordret.
Værter:
Christoffer Gjerulff, Partner, Subscrybe
Frederik Weis Holst, Seniorkonsulent, Subscrybe
Snapchat har indført betaling for at opbevare dine minder, Netflix faldt gevaldigt på kvartalsregnskabet og ChatGPT har lanceret en AI-native browser. Der er lidt at tage fat på i denne uge!
Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe
I denne uge skal vi først tale om endnu en aftale på det nordiske mediemarked, så skal vi forbi en viral AI popstjerne på Spotify og sidst taler vi om ChatGPT's fremtid som reklameplatform og måske endda operativsystem.
Vært:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
🎙️ Løgstrup om loyalitet – Samtale med Kresten Schultz Jørgensen
Mit sidste afsnit som vært for Subscription Talks
“Den magt, vi har, fordi vi mennesker er forbundne, skal vi bruge til den andens bedste.”
– K.E. Løgstrup
Dette afsnit er noget særligt. Det er mit sidste som vært på Subscription Talks, og det handler om loyalitet – både i forretning, i fællesskaber og i livet mellem mennesker.
Jeg har inviteret Kresten Schultz Jørgensen – forfatter, kommunikationsekspert og, hvis du spørger mig, en vaskeægte livsfilosof – til en samtale om, hvad vi kan lære om loyalitet fra teologen og tænkeren K.E. Løgstrup. Sammen undersøger vi, hvordan Løgstrups etiske fordring – at vi bærer en smule af hinanden i vore hænder – kan oversættes til nutidens forretningsliv, og hvad den fortæller os om relationer mellem virksomheder og kunder, medarbejdere og ledere.
Vi bevæger os gennem tre kapitler:
1️⃣ Løgstrup om loyalitet – Hvad betyder det at være forbundet i en tid, hvor vi både længes efter nærvær og overvældes af digital støj?
2️⃣ Løgstrup om loyalitetsprogrammer – Hvorfor kan loyalitet ikke skabes gennem systemer, point og perks – men kun opstå, når vi viser tillid og tør lytte?
3️⃣ Løgstrup og loyalitet i dagligdagen – Hvordan kan Løgstrups tanker inspirere den måde, vi driver virksomheder på – og den måde, vi møder hinanden på i hverdagen?
Undervejs taler vi også om Krestens yndlingsabonnementer, om hvorfor taktilitet (duften af tryksværte!) stadig betyder noget, og om hvordan ægte loyalitet udspringer af tillid, rytme, relevans og relation.
Jeg runder af med et farvel og et tak. Efter fem år og 50 afsnit giver jeg nøglerne videre til et nyt hold værter, som fører Subscription Talks 2.0 ind i fremtiden. Jeg fortsætter som formand for Subscrybe og leder af netværket SubDenmark – og med evig loyalitet til dette univers og alle jer, der har lyttet med.
Mit arbejdsliv er nu rykket hjem til Aarhus, hvor jeg er blevet chef for forretningsudvikling hos NRGi – og fortsætter rejsen med at skabe stærke abonnementer, fællesskaber og relationer.
Tak for samtalerne, for nysgerrigheden og for at være en del af fællesskabet.
Jeg håber, du vil lytte med til de kommende formater – og fortsat abonnere med nærvær, engagement og måske en smule Løgstrup i baghovedet.
KH Jonas
I dag taler Josefine om UX-muligheder i Lunars nye app samt runder deres seneste regnskab. Niels har en advarsel med fra USA, hvor Amazon må have indgå forlig med FTC, pga. uetisk praksis som abonnementsforretning.
Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe
I dag kommer vi forbi opkøbet af Zetland og Altinget. Derefter taler vi med Rasmus Houlind fra Agillic om den nye udgave af sin bog, Hello $Firstname. Her taler vi særligt om personalisering og AI i kunderejsen.
Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe
Gæst:
Rasmus Houlind, Chief Experience Officer, Agillic
I vores nye nyhedsformat skal vi tale om, hvordan Zetland er kommet op på 50.000 medlemmer med en ny kampagne, hvorfor det er vigtigt at tilbyde flere prismodeller i B2B og B2C - og sidst, Subscrybes nye Q3 rapport, der guider dig igennem alle abonnentrejsens 8 trin. Subscription Talks News er i dit podcast feed hver mandag morgen.
Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe
🎙️ Episode 46: De bedste abonnementer til sommerferien 😎
🔍 Og top 5 ingredienser i de bedste abonnementstjenester
Vært: Jonas Juul Jeppesen
Gæster: Jonas Nygaard, Niels Vestergaard og Morten Suhr Hansen
🌞 Sommerstemningen er høj i denne episode af Subscription Talks, hvor vi udforsker, hvilke abonnementer der gør sommerferien endnu bedre – og hvilke ingredienser der går igen i de allerbedste abonnementstjenester.
Vi deler vores egne sommerfavoritter – fra champagnekasser og lydbøger til AI-rejseassistenter og campingapps – og vi sammensætter en aktuel Top 5 over essentielle ingredienser i fantastiske abonnementer anno 2025.
📌 I episoden kan du bl.a. høre om:
Mofibo og ChatGPT som sommerferiepartnere ☀️📚🤖
Champagnekassen og følelsen af eksklusivt fællesskab 🥂
Zwift og gamification som motivationsmotor 🚴♂️
Park4Night og co-creation blandt autocampister 🏕️
Frameo og abonnementer, der skaber forbindelse mellem generationer 🖼️
Duolingo og læring som langtidseffekt 🎯
🧪 Vores Top 5 ingredienser i fremragende abonnementer:
Fleksibilitet og kontrol – abonnenter vil selv kunne styre tempo og omfang
Gamification og læring – det skal være sjovt og udviklende
Community og co-creation – fællesskab og brugerbidrag styrker oplevelsen
Relevans – oplevelsen skal tilpasse sig den enkelte bruger
Eksklusivitet – følelsen af at være en del af noget særligt
💡 Og så minder vi om: Det hele skal spille – teknisk, æstetisk og funktionelt.
🎧 Lyt med og få inspiration til både din sommer og din abonnementsforretning.
Hvordan designes abonnentadfærd - uden at tvinge den frem?
I denne anden episode af serien om den ultimative loyalitet dykker vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Frederik Weis Holst ned i abonnent-adfærdsdesign. Sammen med adfærdsdesign-ekspert Sille Krukow udforsker de, hvordan vi med rytme, relevans og relation kan skabe rammer, der får mennesker til at forblive engagerede abonnenet over tid - altså kvitterer med deres ultimative loyalitet.
🔑 Centrale spørgsmål og pointer:
🎯 Episodens 3 kapitler:
Sille Krukow deler konkrete eksempler fra sit arbejde med nudging og valgarkitektur – bl.a. fra hospitaler, McDonald's i Dubai og en guldmine i Canada (!) – og sætter spot på, hvordan vi som abonnementsdesignere alt for ofte overdesigner relationer og underdesigner valg.
Lyt med, og få et nyt blik på, hvordan abonnenter faktisk træffer deres valg – og hvordan vi som virksomheder bør tage ansvar for at gøre det lettere, klogere og mere meningsfuldt at blive.
📌 Gæst: Sille Krukow, adfærdsdesign-ekspert og stifter af Krukow Behavioural Design
🎧 Værter: Jonas Juul Jeppesen & Frederik Svinth
En lidt anderledes abonnementssamtale end den vanlige her i Subscription Talks!
I denne episode inviterer vi dig med helt ind i mødelokalet hos Subscrybe, hvor Jonas Juul Jeppesen, Josefine Tostenæs, Niels Vestergaard og Christoffer Gjerulff planlægger en podcastserie og publikation om den ultimative loyalitet.
Vi stiller os selv en række spørgsmål:
Samtidig bliver der kastet med provokationer undervejs:
Lyt med til et reflekteret (og lidt kækt) møde om, hvordan virksomheder kan skabe reel abonnentadfærd – og ikke bare smide point efter kunderne.
Hvilken værdi abonnerer jeg på over tid – og er den værdi højere end prisen?
Dette spørgsmål er centralt for alle abonnements- og medlemsforretninger. I denne episode retter vi fokus mod de danske fagforeninger og deres værditilbud til unge medlemmer. Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Christoffer Gjerulff samtaler med Sofie Carlø, ungekonsulent hos HK, om:
Subscription Talks
Lyt med, når vi udforsker, hvordan abonnementsmodeller og fagforeningers medlemsstrategier kan forenes for at skabe værdi for unge medlemmer.
Vores vært, Jonas Juul Jeppesen, er denne gang gæst i Bæredygtig Business – en podcast bestyret af Steffen Max Høgh, som også har skrevet bogen af samme navn. Både bog og podcast handler om, hvordan man kan tjene penge på ESG*.
Samtalen om bæredygtige forretninger tager udgangspunkt i to centrale spørgsmål:
Dermed får de to en samtale om, hvordan bæredygtighed ikke kun handler om en grønnere verden, men også om en sikrere sort bundlinje.
*ESG står for Environmental, Social, and Governance og bruges til at vurdere en virksomheds bæredygtighed og ansvarlighed. E dækker miljøpåvirkning, S handler om sociale forhold som medarbejdere og samfund, og G fokuserer på ledelse, etik og kontrol.
Subscription Talks besøger Scleroseforeningen i Valby. Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Niels Vestergaard taler med eventteamet, Mette Hjulmand Leonhard-Hjorth og Andreas Ingvartsen, om deres unikke tilgang til fællesskab og fundraising.
Fokus er på Cykelnerven – Scleroseforeningens 11 år gamle event, hvor knap 600 ryttere forener cykelpassion med støtte til sclerosesagen. Er her nøglen til den ultimative medlems- og abonnementsmodel?
🎧 Lyt med og få svar på:
I indsamlingens ånd – støt sclerosesagen her:
Støt Cykelnerven
Lyt med, når vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Morten Stald løfter motorhjelmen på abonnementsforretningen og samtaler med Bo Abrahamsen fra Frameo og Rasmus Bang Olesen fra Saphe om marketing automation (MA) og onboarding.
Og ja – de to forretninger eksploderer nærmest i abonnenter og har begge potentiale til at blive nogle af Danmarks største abonnementsforretninger. Derfor er det afgørende at automatisere den vigtige abonnentaktivering i forbindelse med onboarding.
De fire abonnementstosser drøfter følgende åbne spørgsmål:
Afsnittet kan lyttes til alene – men vi vil klart anbefale at høre de tre forrige afsnit i miniserien.
2024 går på hæld i abonnementsbutikken, Subscrybe. Vært Jonas Juul Jeppesen inviterer kollega Morten Suhr Hansen og kommende kollega Morten Stald i studiet til en samtale om, hvad vi har lært i 2024. Vi deler de bedste inspirationer og kigger fremad ved at dykke ned i abonnementskrystalkuglen for 2025.
Omdrejningspunktet for samtalen er abonnementsfænomenet WRAPPED. Vi kender det fra Spotify, som opsummerer året, personaliserer vores oplevelser, genkalder særlige mindeværdige øjeblikke og skaber tilknytning gennem en intelligent brug og præsentation af data. På samme måde har vi lavet en WRAPPED for 2024 med særlige øjeblikke fra de mange spændende abonnementssamtaler, der har præget året.
Samtalen spænder bredt – godt hjulpet af den gode stemning, forventningen om den nærtstående juleferie og måske også af den fortløbende skålen i Morten Suhrs medbragte portvin.
Vært: Jonas Juul Jeppesen – jjj@subscrybe.com / +45 31 666 776
Producer: Kenneth Sperling – kennethsperling1@gmail.com / +45 29 86 76 79
Vi er nået til tredje afsnit i miniserien om onboarding, og denne gang med en konkret case: TV 2 Play.
Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Christoffer Gjerulff samtaler med Amalie Løye fra TV 2 Play. Amalie deler sine omfattende erfaringer, bl.a. med at onboarde de mange tusinde nye kunder til det store TV 2-univers.
Der er virkelig mange gode tips at lytte til og "stjæle" fra, bl.a. hvordan TV 2, med udgangspunkt i deres egenudviklede kundepyramide, løfter kundeengagementet gennem centrale adfærdstræk – de såkaldte "key moments."
Onboardingen er meget mere end blot et sæt mails til nye abonnenter. Den bygger på en veludviklet kundefilosofi, et stærkt kundeløfte, tværgående samarbejde og kontinuerlige eksperimenter og tests – alt sammen dybt datadrevet.
Rettelse: Vores vært Jonas husker forkert, da han nævner, at Australien vil indføre et forbud mod sociale medier for unge under 18 år. Den korrekte aldersgrænse er under 16 år.
Hvordan skaber man et kontormiljø på en helt ny, mere bæredygtig (og endda billigere) måde? I dette afsnit inviterer vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Morten Suhr Hansen dig med til en spændende samtale om fremtidens kontorløsninger på abonnement. Hør Carsten Andersen fra PrinterGuys/NetworkGuys fortælle om printer- og internetløsninger på abonnement, og Anders Jepsen fra Nornorm forklare, hvordan kontormøbler kan lejes til en fast og lav kvadratmeterpris.
Vi dykker ned i abonnementsmodellen "PaaS" (Product-as-a-Service) og diskuterer, hvordan man kan opbygge et stærkt værditilbud, fastsætte attraktive priser og skabe abonnementsbaserede services, der skiller sig ud. Du får desuden indsigt i, hvorfor IKEA altid starter med prisen – og hvorfor det kan betale sig at starte på et blankt papir.
God fornøjelse!
Psst... Husk at trykke FØLG på din podcast-app for at få de nyeste episoder direkte i din feed.
Lyt med, når vores vært Jonas Juul Jeppesen quizzer med medvært Morten Suhr Hansen samt vores to gæster og survey-partnere, Casper Højgaard fra Vipps Mobilepay og Mikael Carlsen fra Billwerk.
Subscrybe har igen gennemført den store abonnementsundersøgelse i Skandinavien, hvor 1000 danskere, 1000 nordmænd og 1000 svenskere har delt deres erfaringer og præferencer om abonnementer.
I dette afsnit dykker vi ned i 8 centrale spørgsmål og svar fra undersøgelsen, som gæsterne prøver at gætte med på. Lyt med – og gæt selv!
Find og dyk ned i rapporten på https://subscrybe.com/scandinavian-subscription-survey/
I andet afsnit af vores miniserie om onboarding dykker vi ned i kunsten at forstå og styre forventninger – en central del af forventningsledelsen. Søren Bechmann, ekspert i servicedesign og kunderejser og arbejder på ny bog om forventninger, samtaler med medvært Frederik Weis Holst og vært Jonas Juul Jeppesen om, hvordan vi effektivt arbejder med forventninger for at skabe stærk onboarding.
Afsnittet er delt op i tre kapitler:
Afsnittet kan stå alene, men vi anbefaler også at lytte til første afsnit, hvor vi lægger skaber seriens forventninger.
