Cuando nos presentan a otra persona, el gesto más habitual que hacen la mayoría de las personas es dar la mano. Un buen apretón de manos es una forma de 'comenzar' una relación que puede ser momentánea o más duradera en el tiempo. Es un gesto de apertura y de 'bienvenida'.
Ahora bien, el gesto del saludo está influenciado de una manera importante por la cultura, las creencias, los usos y las costumbres de cada lugar. Por eso, aunque dar la mano es uno de los saludos más 'universales' no es el único gesto para saludar. Las mayores diferencias las podemos observar entre las culturas orientales y las occidentales.
Saludos y presentaciones: https://www.protocolo.org/social/presentar-saludar/que-hacemos-cuando-nos-presentan-dar-la-mano-un-beso-un-abrazo-una-reverencia-.html
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En la mesa deben seguirse unas mínimas reglas o pautas de comportamiento para poder compartir y disfrutas de una buena experiencia con los demás compañeros sin molestar o incomodar a nadie.
Comportarse bien en la mesa: https://www.protocolo.org/social/anfitriones-e-invitados/comportamiento-en-la-mesa-reglas-basicas.html
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Pendiente escribirA esta pregunta se le podrían dar muchas respuestas, pero hay una muy simple: hablar bien consiste en expresar un pensamiento de una manera precisa. Hablar bien es lograr que la comunicación de un mensaje o pensamiento sea lo más perfecta posible. Esto hace que el destinatario o destinatarios de este mensaje lo capten y entiendan mejor.
Por lo tanto, antes de hablar, hay que saber bien lo que se va a decir.
Para muchos hablar bien es saber pronunciar. Sí, pronunciar bien es importante, pero eso no es suficiente. La pronunciación es solo una parte fundamental de la lengua. Pero la pronunciación no lo es todo, ni tan siquiera es lo más importante. Lo más importante es la gramática. Consiste en decir las cosas de acuerdo a unas reglas básicas que cada lengua tiene.
https://www.protocolo.org/social/conversar-hablar/que-significa-hablar-bien-en-que-consiste-hablar-bien.html
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Los términos del protocolo y la etiqueta marcan las pautas sociales.
Ciertamente, en el ámbito del protocolo, los buenos modales y la urbanidad, muchos términos suelen emplearse indistintamente como sinónimos, a pesar de que, siendo rigurosos, no lo son en realidad. La sociedad, poco a poco, 'establece' las pautas en ciertas ocasiones para el uso de determinados términos, que incluso la Real Academia Española (R.A.E.) se ve obligada a aceptar como válidos. Si bien esta situación es más común en el ámbito periodístico, también ocurre con cierta frecuencia en el contexto social y en nuestras conversaciones del día a día.
https://www.protocolo.org/ceremonial/eventos/principales-terminos-protocolo.html
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Mirar es una forma de comunicación no verbal tan poderosa como hablar. Cuando dirigimos la vista hacia una persona, es como cuando hablamos con ella: no solo importa lo que decimos, sino cómo lo decimos. Con la mirada ocurre lo mismo: no solo importa a quién miramos, sino cómo lo hacemos. No hace falta acercarnos demasiado o tocar a alguien para invadir su espacio personal. Una simple mirada puede hacerlo.
¿A quién miramos y cómo lo miramos? ¿Por qué miramos a los demás?
Miradas que invaden: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/las-miradas-indiscretas-invadir-el-espacio-personal-con-una-mirada.html
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Consejos para crear un 'escenario perfecto' para nuestros invitados
¡Tengo que organizar una fiesta o una comida! Es la frase que da comienzo a la 'carrera' de un anfitrión que debe empezar a preparar su casa para recibir a sus invitados. Un buen anfitrión, no solo trata de ofrecer atención, comida y bebida a sus invitados. Un buen anfitrión, también debe 'crear un escenario' perfecto para sus invitados.
Una casa desordenada, sucia, incómoda... no es un buen lugar para celebrar un encuentro con amigos, familiares, etcétera. Por muy atentos que sean los anfitriones, por muy deliciosa que sea la comida, por muy agradable que sea la compañía... el entorno debe acompañar.
Por esta razón, es muy importante poner el mayor cuidado posible hasta en los más pequeños detalles. Esos detalles que nos pueden dar el 'título' de estupendos anfitriones. Veamos algunos de ellos. Nota: dejamos para otro artículo, el tema de la comida, la bebida y la mesa , para centrarnos en la casa, en los espacios comunes que van a utilizar todos los invitados.
Recibir invitados: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/un-buen-anfitrion-prepara-su-casa.html
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¿De qué hablamos en la mesa?
Cuando un grupo de personas están reunidas en torno a una mesa, bien sea por motivos familiares o sociales, es una actividad habitual mantener una conversación con los compañeros de mesa, familiares o amigos. Salvo que sea un encuentro muy íntimo con personas de mucha confianza, incluso, siendo de mucha confianza hay temas de conversación que pueden acarrear algún "problema" cuando se "ponen sobre la mesa".
Temas de conversación en la mesa: https://www.protocolo.org/social/la-mesa/6-temas-de-conversacion-a-evitar-en-la-mesa.html
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Alguna vez te ha llegado un mensaje al móvil y la respuesta, bueno, te ha dejado un poco pensando. O quizás has recibido un emoji, una de esas reacciones rápidas,
y no sabes muy bien si tomarlo a bien, a mal o qué significa exactamente. Pasa bastante, ¿verdad? Sí, sí, pasa muchísimo. Es que la comunicación por mensajes y las redes, tienen como sus propias reglas no escritas, ¿sabes?
Y lo curioso es que esas reglas cambian muy deprisa, sobre todo con las generaciones más jóvenes. Es casi como intentar entender las costumbres de un sitio nuevo, pero
todo online, en la pantalla.
Netiqueta: https://www.protocolo.org/social/netiqueta/
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Los insultos y el lenguaje soez o grosero.El insulto es la ofensa que se hace a alguien provocándolo e irritándolo con palabras o acciones.Es posible que las personas más mayores recuerden unos carteles que había en los tranvías y en los autobuses en los que se podía leer: 'prohibido decir palabras soeces', o también 'prohibido blasfemar'.Los tacos y los insultos han encontrado su altavoz en las redes sociales, en los espectáculos deportivos, en los medios audiovisuales, etcétera. Parece que el insulto está de moda, en pleno auge.Es curioso observar que socialmente muchos de los insultos nos resultan bastante graciosos.El insulto viene de la palabra latina 'asalir', que significa salir al encuentro de alguien para hacerle daño. El insulto es una consecuencia participial de ese verbo latino.Los insultos: https://www.protocolo.org/social/conversar-hablar/los-insultos-las-palabras-soeces-y-malsonantes.html
El dinero desde el punto de vista de la etiqueta, ¿tiene importancia?
Hablar de dinero sin más ni más es inapropiado. Sacar el tema del dinero en una conversación que no sea de negocios, no es muy elegante. Incluso en círculos muy íntimos el tema del dinero debe ser obviado, en la mayor parte de los casos. Preguntar cuánto gana una persona, presumir de lo que tiene de valor, cuánto vale tal o cual cosa, es un acto de grosería digna de personas poco educadas.
Lo bueno se ve y se nota, no hace falta ponerle 'precio'.
El dinero en las conversaciones sociales: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/el-dinero-hablar-de-dinero-etiqueta-social.html
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¿Qué ocurre cuando se nos olvida el nombre de otra persona? Nos solemos poner nerviosos y no sabemos muy bien qué hacer, cómo actuar. Cuando olvidamos el nombre de alguien, esa persona se siente, de alguna manera, despreciada.
Imaginemos que estamos en una fiesta, nos presentan a alguien y nos dice su nombre. Aunque esa persona nos resulte simpática, agradable, por qué será que al cabo de unos segundos, aunque recordemos muchas cosas de esta persona, es probable que hayamos olvidado su nombre. Y esto es más importante de lo que parece.
Consejos para no olvidar los nombres: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/consejos-para-no-olvidar-el-nombre-de-las-personas.html
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Aunque para algunas personas el gimnasio puede ser como un segundo hogar, hay que establecer unos límites que tienen que ver con el respeto por los demás, así como el uso apropiado de las instalaciones y sus elementos.
Reglas de etiqueta a tener en cuenta en los gimnasios: https://www.protocolo.org/social/en-publico/10-reglas-de-etiqueta-para-el-gimnasio.html
Hoy hablamos de la poca importancia que está dando a los buenos modales en la educación infantil. La educación infantil está viviendo un cambio preocupante: la pérdida de importancia de los buenos modales como materia de educación en los colegios. Muchos padres ya no consideran los buenos modales como un valor esencial en la formación de sus hijos.
El uso de expresiones como "gracias" y "por favor", así como la capacidad de escuchar y convivir, son valores que tradicionalmente han sido clave en la educación de los niños tanto en casa como en el colegio. Muchas de estas cosas se nos han olvidado.
Educación y buenos modales: https://www.protocolo.org/mas/educacion-y-buenos-modales/
Cuando visitamos un país para hacer negocios, además de las relaciones profesionales con nuestros anfitriones, vamos a tener que cumplir algunos compromisos sociales. Las relaciones laborales y las relaciones sociales van a ser importantes para conseguir nuestros objetivos.
Las reglas de etiqueta son bastante universales, pero cada país puede tener algunas peculiaridades en la forma de relacionarse con los demás y en otras cuestiones relacionadas con los usos, las tradiciones y las costumbres.
Etiqueta México: https://www.protocolo.org/internacional/america/saludar-en-mexico-vida-social-y-comportamiento-publico.html
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Una cosa es el protocolo y otra todo lo demás. Buenos modales, etiqueta, ceremonial, saber estar... Pero, seamos realistas, utilizamos la palabra protocolo para todo lo relacionado con los buenos modales, la etiqueta, el saber estar y el comportamiento en todos lo ámbitos, entre otros contextos.
Hoy hablamos sobre este tema de "romper el protocolo".
Romper el protocolo: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/romper-el-protocolo-saltarse-el-protocolo-el-protocolo-se-cumple-o-no-se-cumple.html
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Un gentleman es un hombre de aspecto elegante, de cuidados modales, de caminar distinguido, con una exquisita educación y un gusto especial por la estética.
Una persona es un auténtico gentleman, no solo lo es por su forma de vestir -como cree la mayoría de la gente-. Un hombre es un verdadero gentleman cuando además de cuidar su imagen tiene otra serie de valores que le hacen más atractivo y carismático.
Cómo ser una auténtico gentleman: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/10-consejos-para-ser-un-autentico-gentleman.html
Quién no se ha preguntado alguna vez cómo usar su teléfono de manera correcta. Este dispositivo ha invadido nuestra vida en todos los ámbitos, algunas veces parece que nos controla sutilmente más que controlarlo nosotros a él. ¿Hay alguna receta mágica para encontrar el equilibrio? Sí. Debemos dar con el punto medio entre el mundo digital y la vida real. Puede que no sea sencillo, pero debemos luchar por conseguirlo.
Consejos uso teléfono celular o móvil: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/estamos-usando-nuestro-telefono-celular-movil-manera-incorrecta-secretos-etiqueta-telefonica-no-cometer-errores.html
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Francia es conocida en el mundo entero por tres cuestiones, principalmente:
Ciertamente, este último punto puede considerarse más un tópico o una leyenda, que una realidad. En la actualidad, los franceses no son ni más ni menos amables que los ciudadanos de muchos otros países. Incluso, hay autores que hacen diferencias entre los parisinos y el resto de los franceses. Afirman, que los parisinos son menos sociables en incluso más antipáticos, a diferencia de los franceses de otros núcleos urbanos y rurales, más sociables y amables.
Reglas etiqueta en Francia: https://www.protocolo.org/internacional/europa/etiqueta-en-francia.html
Salir a comer a un restaurante suele ser una buena noticia para casi todo el mundo. Es el momento de poder disfrutar de una comida en compañía de amigos o familiares. De poder tomar un plato que no solemos comer a menudo. En definitiva, disfrutar de una rica experiencia culinaria. Pero, ¿sabemos que hacemos algunas cosas que no suelen ser muy correctas?
Algunos clientes olvidan con relativa facilidad que están tratando con personas y pierden sus buenos modales. Ni piden las cosas por favor, ni dan las gracias. Incluso, gritan a los camareros. Se creen que porque pagan pueden tratarlos mal. Y eso no es así. Todo el mundo se merece un respeto. La conocida frase: "el cliente siempre tiene la razón" no hay que tomáserla al pie de la letra. Porque no es así, aunque algunas veces para evitar perder clientes haya que hacerlo.
Comportarse bien en un restaurante: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/como-ser-un-buen-cliente-en-un-restaurante-consejos-de-etiqueta-por-favor-respetar-a-los-camareros-y-su-trabajo.html
No es lo mismo charlar con una persona o pequeño grupo de personas que dirigirse a un público más numeroso. La habilidad para 'conectar' con el público que nos escucha puede ser algo más complicado, pero no imposible. Solo es cuestión de practicar y de tomar ejemplo de los buenos oradores.
La mayoría de las personas coinciden en el miedo que sienten cuando tienen que hablar ante mucha gente, cuando hay que dirigirse al público. Todos los estudiosos apuntan en el mismo sentido: tenemos miedo al ridículo, y los hispanoparlantes somos muy temerosos de hacer el ridículo. La mejor forma de superarlo es la práctica, y pensar que nos estamos dirigiendo a un grupo de amigos. No todos somos grandes oradores, pero sí que podemos ser unos oradores amenos y eficaces, si hacemos llegar nuestro mensaje de una manera más cordial, clara y efectiva.
Trucos para hablar en público y hacer llegar el mensaje: https://www.protocolo.org/social/conversar-hablar/hablar-en-publico-pautas-y-consejos.html
