Descubre el primer episodio de "La CafetarIA", donde exploramos el fascinante mundo de la inteligencia artificial, automatizaciones y estrategias de negocio. En este programa, recibirás las últimas novedades de OpenAI, incluyendo actualizaciones sobre GPT-4o y nuevas funcionalidades. Además, discutiremos noticias relevantes del sector, como las demandas de Elon Musk contra OpenAI y de Grok. Aprende sobre los avances en inteligencia artificial conversacional que están revolucionando la atención al cliente y la automatización de procesos. ¡Suscríbete y acompáñanos cada viernes para estar al tanto de las últimas tendencias en IA! https://juanjoserprofesionaldigital.com/landing/la-cafeteria
¡Hola a todos! Bienvenidos a un nuevo episodio de Inteligencia Empresarial.
Soy Juan José Rodríguez, y hoy tenemos un tema fascinante que podría cambiar la forma en que ves y operas tu negocio. Hablaremos sobre la automatización en los negocios y cómo no quedarte atrás en esta revolución.
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Fecha: 09/11/2023 a las 19:00h
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5 Estrategias de Marketing Digital para Negocios Locales: El marketing digital es un elemento clave para que los negocios locales crezcan y puedan ganar dinero.
Muchos negocios han tenido que reinventarse y empezar a realizar nuevas estrategias de marketing a marchas forzadas por culpa del COVID-19, que nos ha obligado a reinventarnos a una gran velocidad.
Muchos dueños de negocio locales se creen que el Marketing Digital es para las grandes y medias empresas, pero nada mas lejos de la realidad, el negocio local necesita darse a conocer y captar nuevos clientes.
El Marketing Digital proporciona las herramientas necesarias para crear una estrategia que vaya dirigida a nuestro perfil ideal de cliente y de esta manera podemos mejorar nuestros números.
Cada negocio tiene una estrategia diferente, lo que le funciona a tu vecino no tiene por qué funcionarte a ti. Depende del sector, de tipo de negocio o de los clientes potenciales que tengas.
Hay puntos que todos los Negocios Locales tienen que trabajar si o si:
CADA PROBLEMA DE TU CLIENTE ES UNA OPORTUNIDAD DE VENTA PARA APROVECHARLA.
Hay que llegar al cliente emocionalmente, llegando al corazón, tienes que transmitir sensaciones, provoco un sentimiento positivo en el y tu cliente comprará con el corazón y el subconsciente, creyendo que eres su mejor opción.
Muchas veces no compra por necesidad, por ejemplo un coche de 50000 € pudiendo apañarse con uno de 15000 € que realiza la misma función, pero este no le ha creado el sentimiento de confianza, de alegría, de seguridad…
Tu producto tiene que transmitir emociones, tales como el sentimiento cuando solucionas el problema de tu cliente, el sentimiento de las ventajas que obtiene tu cliente con tu producto, de bienestar o mostrándole un sentimiento negativo que le puede ocasionar si no obtiene tu producto
Lo importante son los sentimientos de tu cliente, por eso tenemos que centrarnos en solucionar su problema para así poder cubrir la necesidad de nuestro cliente, de esta forma llegamos a la parte emocional de la venta, apoyándonos en el marketing digital.
Ya sabemos como esta el mercado, no lo pone ni fácil ni difícil, dependemos de nosotros mismos de convencer al cliente que de nuestro producto es el mejor, tenemos que convencerlo desde las emociones.
El cliente siempre compra para evitar un dolor o sentirse mal, también lo hace con el placer, conectando con todo lo positivo y placentero.
Hay estudios que demuestran que el mayor porcentaje de consumo es para evitar un dolor o sentirse mal que por el placer, así que contra más grande sea el dolor mayor será la necesidad de consumo.
Encuentra las emociones negativa que tiene tu cliente sino compra tu producto o servicio, quejas, desacuerdos, malas experiencias… cuanto mayor intensidad tenga el problema más probable es el consumo.
Si te das cuenta, todos los días en televisión, están contándonos continuamente malas noticias, a todas horas, guerras, asesinatos, violaciones… ¿qué pasa?¿no hay noticias buenas en el mundo?
Claro que las hay, pero estas no venden, no generan tanta audiencia como las primeras.
Como dije en el post anterior, el cliente antes de comprar busca información sobre nosotros, nuestro producto o servicio, que emociones ha experimentado la persona que lo ha comprado, porque cada vez el cliente tiene más opciones donde elegir para gastar su dinero.
Haz que la experiencia en la primera toma de contacto hasta después de la compra debe de ser extraordinaria.
Tu opinión no importa, no sirve de nada, Llama su atención, al cliente solo le importa lo que obtiene emocionalmente cuando adquiere el producto o servicio.
No te a pasado muchas veces cuando vas a comprar algo, “si me equivoco pierdo el dinero”, esto ocurre porque desconfiamos, en un principio de todo, para revertir esta sensación tenemos que centrarnos en crear confianza, de comprender el comportamiento del consumidor.
Se diferente, olvídate de la guerra de precios, ya que esto es una muerte anunciada, el cliente, la mayoría de las veces no elige por precio, elige por la emociones, los sentimiento, como cuando se gasta 1000€ en un sillón relax, antes de comprarlo se ha imaginado como se sentiría al sentarse en el, luego lo usara dos veces, pero esa emoción no se la quita nadie.
Montar un negocio online tiene tanto trabajo que montar un negocio físico, o un poco más ya que tienes que aprender a manejar la tecnología, saber como funciona el mundo online, por este motivo en este post te voy a contar los 5 pasos para comenzar tu Negocio Online.
Hoy en día hay muchas aplicaciones que te facilitan todo este trabajo, simplificándolo al máximo y reduciendo el esfuerzo a la hora de montar tu negocio online.
La semana anterior os hable en el post 3 vías para ganar visibilidad gratis, de 3 herramientas gratuitas para ayudarte en la creación de tu negocio.
Como sabes en Google esta toda la información de todo, pero yo te recomiendo que estudies en profundidad como funciona el mercado electrónico, plataformas a utilizar y todo lo relacionado para iniciar esta nueva aventura en el mundo online.
1. Crea un Estudio de Mercado
2. Dominio y Hosting
3. Forma de pago, carrito de compra y garantías
4. Tu marca y estrategia de marketing
5. Atención al cliente y Servicios Post-venta
6. Si eres un ecommerce: Inventario y Distribución
Descárgate la checklist con los Pasos Para Montar tu Negocio Online:
Tanto si tienes un negocio físico como un negocio online, tienes que saber de la importancia de tener presencia online, lo importante que es ganar visibilidad para tu negocio.
Un error muy común es el de no contar con un presupuesto para invertir en publicidad o de no tener un gran presupuesto para poder promocionar nuestro negocio, para poder hacernos más visibles, conseguir nuevos leads para poder transformarlos en clientes, vender más o poder hacer campañas de fidelización para mantener a nuestros clientes.
Hay que centrarse en realizar campañas para tener presencia en internet, de las necesidades que tiene que cubrir nuestro posible cliente, de las soluciones a sus problemas, de como llamar su atención, de que manera comunicarte con ellos.
Tenemos que centrar nuestras energías en la creación de contenidos que generen interés y que conecten con ellos, focalizando en como podemos ayudarles utilizando para ello los mejores canales de comunicación.
Como sabes las búsquedas en internet han aumentado sustancialmente, nuestro posible cliente está más informado, que antes de comprar tu producto/servicio o a tu marca, busca siempre información adicional, como comentarios de otras personas, reseñas en Google My Business, etc.
Por este motivo, en el post de hoy te voy a hablar de 3 canales gratuitos que te van a ayudar a tener una presencia para enamorar a tus clientes, donde podamos conseguir su información para que podamos venderle nuestros producto o servicio.
1. Página Web
2. Google My Business
3. Redes Sociales
Como puedes ver, estas opciones las puedes realizar tú mismo a coste 0, ahora si no tienes de los conocimientos suficientes, contacta conmigo para que pueda ayudarte, brindándote todo lo necesario para que puedas hacerlo tu mismo o bien que lo realice por tí.
Conoces la frase “La experiencia hace al maestro”, pues podemos a aplicarla al titulo de este post “7 errores que pueden hundir tu Negocio”, ya que conforme más tiempo pasamos en el mundo de las ventas más confiado nos sentimos.
Esto puede ser un problema, ya que con el paso del tiempo, nos volvemos más confiados y vamos adquiriendo muletillas o vicios que pueden provocar que consigamos menos ventas.
En este post, te quiero hacer el simil con los 7 Pecados Capitales, dándole un toque diferente, llevándolos a nuestro negocios.
Cualquiera de estos errores pueden llevar nuestra Idea de Negocio al traste, tirando a la basura nuestras ilusiones, dinero invertido y tiempo.
Bueno, voy a dejarme de tanto “Bla, bla, bla…” y empienzo con esto.
Tengo que decirte que antes era un desastre, aunque siendo sincero todavía sigo siéndolo. Perdía mucho tiempo buscando mis notas, mis papeles, mis cosas, porque no sabia donde los había dejado.Si tuviera que decir cuantos minutos perdía, te diría que 9 minutos de media al día.¿Hacemos cuentas?A la semana 63 minutos.Al mes 372 minutos.Al año 4464 minutos.Que si lo hacemos horas son 4464/60 = 74,40 horas¡¡¡ Casi dos semanas laborales !!!
Me paré a pensar y me dije a mi mismo, esto no puede seguir así, no puedo perder tanto tiempo y encontré una solución.
¿Te gustaría saber cual fue la solución de 3 pasos que me hizo recuperar esas horas y multiplicar mi productividad x 2?
Orden
Ten siempre tu espacio de trabajo ordenado, lo más vacío de cosas posible, quedándote con las que realmente necesites bien ordenadas. De igual forma con tus archivos, carpetas, etc…
Crea una buena estructura de carpetas para que rápidamente sepas donde buscar y encontrar lo que necesites.
Haz lo gordo primero
Las tareas más grandes, importantes, difíciles, hazlas primero o de las primeras, cuando estas con más energía, así después podrás hacer las tareas más pequeñas.
De esta forma te sentirás mejor y estarás más motivad@, teniendo la sensación de que tu día a sido más útil y que has adelantado trabajo.
El jefe es tu calendario
Es el que manda, márcate siempre un horario de trabajo y personal y llévalo a rajatabla. Oblígate a cumplir este horario y así evitara la procrastinación.
Si no trabajas para ti nadie lo hará, tienes un horario laboral y otro personal, cúmplelo
Aprovecha tu tiempo más productivo para hacer las tareas más grandes y después ya harás las tareas más pequeñas.
El episodio de hoy es mi experiencia propia con un proveedor con el que llevo trabajando años, que nunca había tenido un problema, hasta hace una semana.
Realizo la compra del producto para mi cliente, lo instalo y empiezan los problemas.
De las funciones que me cuenta antes de la venta ni aparecen, la nula información, instrucciones sobre el producto, instalación y configuración.
No hay nada.
Llamo para pedir explicaciones y la única que me dan es que saben lo mismo que yo.
La App del producto funciona a medias, un desastre todo.
Al final, después de dos semanas de espera, consigo hacerlo funcionar.
Con este proveedor, después de muchos años, voy a dejar de trabajar con él, ya que cuando lo he necesitado no han aparecido ni me han dado la solución que necesitaba.
Es muy importante dar un buen servicio Post-Venta, para mantener al cliente y fidelizarlo, sino pasara como en mi casa, que el proveedor a perdido un cliente.
Una estrategia de marketing es el estilo y el método que se usa para crear oportunidades de venta. Sirve para comunicar y posicionar los productos y servicios de una empresa, se compone de ciertos pasos específicos que se llevan a cabo para llegar al mismo resultado: promocionar la marca y vender.
Identifica al público objetivo, a la competencia y lo que ocurre en la empresa. Además, define cuáles son los aspectos fuertes y los que debes optimizar. Y así, es más sencillo ir imaginando las acciones y el tipo de esfuerzos en los que será buena idea invertir.
Crea objetivos de marca y de venta que sean alcanzables y determina los tiempos para llegar a ellos. Lo importante es que logres crecer, aunque sea poco a poco, pero de forma sólida y exponencial.
Recuerda: los objetivos deben cumplir con ser SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo.
Antes de que imagines el tipo de acciones a tomar, debes tener muy claro cuál es la cantidad de presupuesto con la que cuentas. Eso te permite conocer tus límites y, por lo tanto, enfocar la estrategia en ciertas actividades que son críticas.
Después de que examines el panorama, ya sabes en qué puedes gastar y, lo más importante, cuánto. A partir de eso será posible crear las líneas de acción con base en las estrategias que conoces, con una gestión más inteligente.
Una vez que ya estableciste canales, estrategias y acciones a tomar, entonces es posible crear un calendario para cada una. Lanzar todo al mismo tiempo es lo que evita que una estrategia de marketing tenga impacto, porque no transmite una evolución.
Define cómo medirás el cumplimiento de las metas y cómo esperas que mejore el rendimiento de manera gradual. Si no lo puedes medir, será difícil comprobar su eficacia.
En este breve episodio, os doy 5 consejos para descansar esta Semana Santa y volver con las pilas cargadas.
1. Fija un límite
2. Duerme
3. Fuera Internet
4. Aprovecha tu familia y amigos
5. Cero distracciones, bloquea todas las notificaciones.
Todo el trabajo que tengas pendiente lo harás a la vuelta.
Cómo bien sabes, vivimos en plena era digital, con el crecimiento de la Web 3.0, la tercera generación de servicios de Internet para webs y aplicaciones, de la cual hablaremos en otro post.
Como he dicho en el titulo, si no quieres que tu negocio muera y desaparezca, tienes que adaptarte al mundo digital, tienes que DIGITALIZAR TU NEGOCIO Y VIVIR.
Ahora vamos a hablar de los 5 Pasos para Digitalizar tu Negocio, para que puedas Escalarlo y Automatizarlo y así puedas aumentar tus ventas con las Herramientas Digitales.
Sigue leyendo en mi Blog: Los 5 pasos para Digitalizar tu Negocio y Vivir.
En este episodio de bienvenida te cuento porque me he animado este 2022 a lanzar mi propio podcast, este nuevo e ilusionante proyecto y cual es el objetivo que persigo con el
