Hé oui ! Parfois "faut qu'on parle". Régler les questions qui fâchent et les situations compliquées est rarement agréable. Pourtant, c'est ce qui permet de maintenir des relations saines et sereines avec votre entourage. Dans cette capsule, je vous parle de la boucle de l'écoute active et vous donne un processus en 4 étapes pour rendre ces discussions nettement plus sympa ;) Bonne découverte !

J'ai pris beaucoup de plaisir à réaliser cette épisode :D Peut-être un exutoire? Je reviens sur l'urgence avec un ton aimablement sarcastique ainsi qu'avec quelques propositions pour ne pas tomber dans le piège. A tout ceux qui m'ont un jour envoyé une mail avec le mot "URGENT" dans l'objet : je vous aime quand même =)

Entendu au détour d'une conversation : "Mais personne n'aime s'excuser!". Et si nous changions cette croyance? La méthode ABC vous permet de considérer la formulation de votre excuse comme un moment positif et enrichissant d'une relation. Issue du Karpman Process Model, cette technique simple et efficace vous garantit de préserver des liens sains avec votre entourage.

Animer une réunion c'est pouvoir et savoir jouer différents rôles avec le groupe. Et certains d'entre eux peuvent représenter de véritables rôles de composition s'ils ne sont pas dans notre ADN. Je vous parle de 4 grands rôles à vous approprier à jouer dans vos réunions pour en décupler les performances. Bonne écoute!

Tout ne va pas toujours comme sur des roulettes lors d'une réunion. Dans cette épisode, je vous parle de 7 salopards (qui n'en sont pas vraiment ;p) que vous pourriez rencontrer. Des comportements "sous stress" qu'il est tout a fait possible de désamorcer. Allez hop ! C'est parti pour la découverte.

Quoi de pire qu'une réunion mortellement ennuyeuse où vos participants doivent ingurgiter vos 67 slides. Mettez de l'action dans vos meeting et créez davantage d'implication et de participation grâce à des astuces toutes simples.

Dans cette capsule, je vous parle de 7 pièges que je rencontre fréquemment dans l'organisation de réunion. Ils sont simples à éviter si vous préparez bien vos interventions. Je vous laisse les découvrir. Moteur! Ca tourne et...action!

Simples et magiques, les rituels vont à la fois animer, cadrer et énergiser vos réunions. Parmi les milliers de possibilités, je vous confie les techniques que j'emploie le plus souvent. Faciles à mettre en place et efficaces, ces petits moments feront briller vos prochains meeting.

Pour cette nouvelle série "Top Meeting", j'ai décidé de vous confier mes bonnes pratiques, mes astuces et mes outils pour mener des réunions au top. Et on commence en beauté avec un style d'introduction efficace : le balayage ! Je vous présente la méthode "OPERA-I" et vous explique comment débuter vos interventions avec brio.

Le moins qu'on puisse dire, c'est que ces quatre dernières années ont été propices à l'entraînement, à la découverte, à l'application de ce bel outil qu'est la Process Com'. Je vous résume mon histoire et vous transmets quelques expériences avec le modèle. Bonne découverte.

Dans cette capsule, je vous résume l'histoire du Process Communication Model, depuis ses balbutiements jusqu'à aujourd'hui, en passant par les étoiles...celles au-dessus de nos têtes mais également celles du bureau ovale de la Maison Blanche. Bonne découverte !

On continue la visite? Après avoir exploré les beaux étages tout propres de notre personnalité, je vous emmène dans les bas fonds de votre immeuble. Dans cette capsule, je vous parle de la manière dont nous rentrons en stress et de ces vilains comportements du quotidiens. Avec, à la clé, un espoir pour notre vie relationnelle : la possibilité de ne jamais y rester coincé trop longtemps.

La motivation est un enjeu essentiel dans le monde professionnel...mais également dans nos contextes privés. Après avoir effectué la visite de notre immeuble de personnalité, je vous invite à découvrir nos carburants du quotidien. Et vous, comment activez-vous votre motivation?

Dans cette capsule, je vous embarque au coeur de votre personnalité. Plus exactement, je vais vous faire visiter votre immeuble de personnalité. Nous verrons comment il est construit et comment vous pouvez tirer le meilleur parti des 6 étages dont il est composé pour bien fonctionner au quotidien ! Ca vous dit de jouer avec les perceptions?

Blanche-Neige, Isaac Newton, Steve Jobs et Guillaume Tell sont dans une pièce...avec une pomme... ! La suite? Elle se passe dans cet épisode, à la découverte des 6 perceptions du Process Communication Model. Lesquelles vous parlent le plus?

Oui, le PCM, c'est mon truc. Et comme j'en parle beaucoup et souvent, je me suis dit que je n'allais pas attendre plus longtemps pour dissiper le brouillard. Dans cette micro-capsule, et pour vous mettre l'eau à la bouche, je vous donne trois définitions de ce "truc" qui a changé ma vie. Genre, complètement quoi !

L'un des côtés les plus obscurs de la communication est bien la manipulation ! Afin que vous ne dépassiez pas cette dangereuse frontière, je vous parle de la différence que je fais entre influence et manipulation. Je vous offre 4 questions à vous poser afin de rester du bon côté de la frontière et de toujours engager des discussions constructives.

Faites la paix, pas la guerre (c'était pas ça? :p). La communication est aussi une histoire de tractations qu'il est important de mener à bien si on ne veut pas dégainer trop vite les missiles nucléaires. Dans ce podcast, je vous parle de communication non violente (CNV), de trois manières de bien faire foirer vos échanges et surtout, d'une méthode en 4 étapes pour mettre toutes les chances de votre côté pour résoudre paisiblement les conflits.

Mettre les formes peut souvent avoir une importance capitale sur qualité de votre message. En communication, fond et forme sont indissociables. Dans cette micro-capsule, je vous dévoile les 5 indicateurs de comportements pour vous mettre au diapason avec votre interlocuteurs !

Vous n'avez pas le temps d'écouter ces 4min23 de Podcast? Hé bien prenez-le. Tout comme pour vos dialogues et discussions. Un épisode qui vous rappelle pourquoi il est important de slow communiquer et qui vous livre 4 astuces à appliquer au quotidien pour le faire.