¿Quieres saber cómo pasar de invisible a inolvidable? Tuvimos como invitada especial a Kelly Cuesta Consultora y Advisor Senior en Marketing y Comunicación, ponente internacional y divulgadora en cultura organizativa nos explica a detalla cómo crear una Marca Personal desde la autenticidad. Su enfoque combina storytelling, employer branding, comunicación estratégica y DEI (diversidad, equidad, inclusión y sentido de pertenencia) para fortalecer tanto la experiencia del talento como la conexión con clientes.Te invitamos a escuchar este episodio que esta cargado de muchos tips e ideas. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
En este episodio profundizamos en las best practices más importantes para lograr una implementación sólida y escalable de Salesforce Service Cloud.
Tuvimos como invitada especial a Alba González y estuvimos hablamos de los objetivos de negocio que impulsan un proyecto exitoso, de cómo realizar una fase de Discovery efectiva, y de las decisiones clave en el diseño del modelo de datos, la consola del agente.
También abordamos cómo equilibrar personalización y rendimiento, establecer reglas de asignación y escalado eficientes, y garantizar la seguridad y gobernanza al integrar Service Cloud con otros sistemas.
Cerramos con los KPIs esenciales, los errores más comunes en implementaciones reales y las lecciones aprendidas que marcan la diferencia entre un proyecto funcional y uno verdaderamente exitoso.
Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
🎙️ De abogada a consultora Salesforce: una historia de reinvención profesionalEn este episodio Sonsoles Grondona nos cuenta cómo pasó de ejercer como abogada a convertirse en consultora Salesforce. 💼☁️Una historia real de cambio, crecimiento y valentía: cómo descubrío el mundo tecnológico, qué retos enfrentó al salir de su zona de confort y qué aprendío en el camino.👉 Si estás pensando en reinventarte profesionalmente, cambiar de sector o simplemente quieres conocer qué hay detrás del universo Salesforce, este episodio es para ti.💬 Cuéntame en los comentarios si tú también estás viviendo (o pensando en vivir) una reinvención profesional.#Salesforce #ReinvenciónProfesional #Carrera #MujeresEnTech #CambioDeCarrera #ConsultoraSalesforce #Inspiración #HistoriasReales
¿Tienes una entrevista para un puesto de Salesforce y no sabes por dónde empezar? En este episodio Diana Gonzalez nos comparte consejos prácticos y errores comunes que debes evitar para destacar ante los reclutadores y mostrar tu verdadero potencial. Desde cómo preparar tus respuestas hasta qué actitudes pueden jugarte en contra, aquí encontrarás un mini-guía directa y clara para que llegues con más seguridad a tu próxima entrevista.Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
Conoces los skills que debes mantener y obtener con todos los cambios que existen actualmente en el ecosistema Salesforce, especificamente con Marketing Cloud? En este episodio tenemos como invitado a Edgar González, especialista en Marketing Cloud y actualmente dedicado a Data Cloud, nos cuenta su opinión sobre las 3 plataformas existentes de Marketing, su evolución y sobre todo comparte tips y cuáles son los skills que el consideran se deben mantener y aprender para vivir en este mundo tan revolucionado. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
¿Pensando en dar el salto al freelance dentro del ecosistema Salesforce? En este episodio nos acompaña Grisell Cabrera exploramos todo lo que necesitas para triunfar: desde las motivaciones reales y los beneficios hasta las habilidades concretas, errores comunes y estrategias para conseguir y retener clientes.¿Qué cubrimos en el episodio?✅ Beneficios de ser freelance.✅ Skills imprescindibles.✅ Comunicación con stakeholders.✅ Habilidades blandas clave.✅ Tips prácticos.Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
En este episodio de Crónicas de Salesforce, contamos con un invitado muy especial que nos comparte su experiencia en implementaciones de Sales Cloud. Conversamos sobre los desafíos más comunes, las decisiones, la alineación con los procesos comerciales, y por supuesto, las mejores prácticas que todo equipo debería seguir para garantizar una adopción efectiva y escalable.💡 Ideal para consultores, administradores, arquitectos y cualquier Trailblazer que quiera llevar sus implementaciones de Sales Cloud al siguiente nivel.#Salesforce #SalesCloud #CrónicasDeSalesforce #BestPractices #TrailblazerCommunity
En este episodio de Crónicas de #salesforce conversamos con Sonia Escribano sobre las mejores prácticas y patrones de integraciones en general pero nos enfocamos en Salesforce. Sonia comparte muy buenos tips e insights valiosos. ¡No te lo pierdas!Documentación adicional 😎 @SalesforceDevs https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.integration_patterns_and_practices.meta/integration_patterns_and_practices/integ_pat_intro_overview.htm @trailhead https://trailhead.salesforce.com/content/learn/projects/quickstart-lightning-connecthttps://trailhead.salesforce.com/content/learn/superbadges/superbadge-events-sbuhttps://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/drive-success-with-mulesoft-anypoint-platform @SalesforceAdmins https://admin.salesforce.com/blog/2021/introduction-to-integration Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
¿Quieres profundizar en Nonprofit Cloud?
En este episodio de Crónicas de #salesforce conversamos con Carolina Alvarez sobre su experiencia.
Conocemos la experiencia de Caro implementando esta nube, comparamos el paquete NSPS, qué es esta nubes, diferencias y mucho más. Este episodio está lleno de consejos prácticos e insights valiosos. ¡No te lo pierdas!
¿Quieres conocer sobre NPSP? Te invitamos a ver el episodio con Elena Iñurrategui sobre Primeros Pasos en Nonprofit.
Documentación adicional 😎
Modelos de datos 👉 https://developer.salesforce.com/docs/platform/data-models/guide/nonprofit-cloud-education-cloud-category.html
Trailhead 👉 https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/explore-nonprofit-cloud
Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
En este episodio de Crónicas de Salesforce con Martha Carnevali nos adentramos en un área clave pero muchas veces invisible: el soporte técnico de Salesforce. Conversamos sobre los beneficios de contar con este servicio, los retos que enfrentan día a día quienes lo brindan y también las frustraciones que pueden surgir al intentar resolver problemas críticos en medio de la presión y la complejidad del ecosistema. ¿Qué tan preparados están los equipos de soporte? ¿Cómo se vive desde dentro y desde fuera? Una charla honesta sobre los héroes ocultos que mantienen la plataforma en pie cuando todo parece tambalearse. Podrás encontrarnos en #spotify , #apple #podcast y #googlePodcast
En este episodio de Crónicas de #Salesforce, nos adentramos en el mundo de las ventas con una invitada muy especial Tania Diaz, Account Executive de #Salesforce. Hablamos sobre qué implica realmente este rol más allá de cerrar negocios —desde construir relaciones estratégicas con los clientes, entender sus necesidades a profundidad, hasta trabajar mano a mano con equipos internos para ofrecer soluciones que generen verdadero valor.Descubre cómo es el día a día de una AE, qué habilidades son clave para tener éxito, y cómo este rol se convierte en un puente entre la tecnología y el impacto real en los negocios. Si alguna vez te has preguntado cómo se vive Salesforce desde el área comercial, este episodio es para ti.Podrás encontrarnos en #spotify , #apple #podcast y #googlePodcast
¿Quieres seguir profundizando en #salesforce #Data Cloud?En este episodio de Crónicas de Salesforce, conversamos con Alia Lupandina sobre las claves para una segmentación efectiva y una activación inteligente. Exploramos buenas prácticas, errores comunes y cómo sacar el máximo provecho de las herramientas disponibles para lograr campañas más precisas y efectivas. Si quieres llevar tu segmentaciones al siguiente nivel, este episodio está lleno de consejos prácticos e insights valiosos. ¡No te lo pierdas!Además, si estas preparándote para la certificación de Data Cloud, te recomendamos escuchar este episodio con papel y lápiz porque Alia, entrega muchas recomendaciones que te ayudarán para el examen.Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
Te gusta la industria de la Salud? Sabías que @salesforce tiene una nube especializada para cubrir los procesos de Salud? En este episodio tenemos como invitada espacial a Julia Centanni donde exploramos el mundo de Salesforce Health Cloud, hablamos sobre ¿Qué es?y por qué se ha convertido en una solución clave para organizaciones del sector salud. Nuestra invitada comparte casos de uso reales, desafíos comunes en las implementaciones y consejos para quienes quieren especializarse en esta nube. Si te interesa cómo Salesforce está transformando la atención al paciente, ¡este episodio es para ti!Links recomendados para seguir explorando: 1- Developers: https://developer.salesforce.com/docs...2- Modelos de datos: https://developer.salesforce.com/docs...3- Trailmix: https://trailhead.salesforce.com/es-M...4- Superbadge: https://trailhead.salesforce.com/es-M...Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
Sabes el poder que están teniendo las mujeres a nivel tecnológico? Este episodio es dedicado al mes de la mujer en tecnología y tenemos el agrado de poder conversar con Dayana Peraza RVP Sales de @salesforce donde nos comparte su trayectoria, experiencia y sobre todo nos comparte muchos consejos. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
En este episodio tenemos como invitado especial a Enrique Aragón, líder técnico y creador de contenido Enrique nos explico cómo Salesforce ha revolucionado la experiencia del usuario mediante su Lightning Design System (SLDS). Este sistema de diseño proporciona una estructura coherente y accesible, garantizando una interfaz de usuario uniforme y atractiva en todas las aplicaciones de SalesforceSi quieres conocer que los detalles te invitamos a ver este episodio y sobre todo nos comentes si te gusto.
Links recomendados 📚 https://www.linkedin.com/posts/sarahernandezmu%C3%B1oz_salesforce-youtube-spotify-activity-7305669378975436801-pQ-F?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAAvj8zsBfF7TaRjfdSpqg2qpaZXvJourZiM
En este episodio tenemos como invitado especial a Pato Sapir, consultor técnico, Salesforce MVP, Marketing Champion y mucho más. Pato nos compartio su experiencia creando un partner de Salesforce, Tips, beneficios y mucho más. Si quieres conocer que NO volvería hacer Pato para crear un partner de Salesforce, no puedes perderte este episodio. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
¿Conoces la diferencia de Marketing Cloud Engagement vs Marketing Cloud Growth? En este episodio tenemos como invitado especial a Rodrigo Santander, Marketing Cloud Solution Architect y nos acompaña desde Mexico. Estuvimos conversando sobre la diferencias entre Marketing Cloud Engagement y Growth, conociendo su opinión sobre esta estrategia y cómo sacarle provecho. A su vez, Rodrigo lidera una de las comunidades de Marketing en Español de México. Quieres conocer más? https://bio.link/sfmcenespanol Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
Seguro ya escuchaste sobre Agentforce, Einstein Studio y tienes muchas dudas. En este episodio tenemos como invitado especial a Eugenio Roldan, Distinguished Solution Engineer y nos acompaña desde Sevilla, España. Eugenio nos estuvo explicando la diferencias entre Agenforce y el antiguo Copilot, como también nos aclaro la gran duda de muchos, necesitamos Data Cloud? para conocer el detalle te invito a ver el episodio. A su vez, Eugenio nos explico sobre Einstein Studio y mucho más Es un episodio con mucha información de valor donde podrás obtener muchos tips y aclarar dudas Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
¿Quieres enfocar tu carrera y no sabes cómo? En este episodio tenemos como invitado especial a Alberto Ojedo, Manager Solution Architect y nos acompaña desde Madrid Estuvimos conversando sobre sus experiencias en las distintas compañías en las cuáles puedes desarrollar tu carrera en el ecosistema de Salesforce. Alberto nos compartió las ventajas y desventajas de cada uno. Aprovecha estos tips para que puedas evaluar cuál es la que más se adapta a lo que buscas. Link recomendado: https://www.salesforceben.com/salesforce-career-paths/ Es un episodio con mucha información de valor donde podrás obtener muchos tips para tu carrera. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
¿CONOCES QUE ES APEX ASÍNCRONO? En este episodio tenemos como invitado especial a Gian Piere Vallehos Developer de Salesforce y nos acompaña desde Perú. Estuvimos conversando en general sobre la programación asíncrona y Gian nos aclaró la gran pregunta de cuándo se deben usar, cuáles son los tipos que existen, cómo funcionan y mucho más. Información recomendada: Hablemos de Salesforce: https://www.youtube.com/watch?v=8cPKA49qWjk Snake on Code: https://snakeoncode.com/ Redes de Gian: ✅ Síguenos en Tiktok: / hablemos.de.salesforce ✅ Instagram: / hablemos.de.salesforce ✅ LinkedIn: / gianvallejos Es un episodio con mucha información de valor donde podrás obtener muchos tips para tu carrera. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast ✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
