En este episodio de Crónicas de Salesforce con Martha Carnevali nos adentramos en un área clave pero muchas veces invisible: el soporte técnico de Salesforce. Conversamos sobre los beneficios de contar con este servicio, los retos que enfrentan día a día quienes lo brindan y también las frustraciones que pueden surgir al intentar resolver problemas críticos en medio de la presión y la complejidad del ecosistema. ¿Qué tan preparados están los equipos de soporte? ¿Cómo se vive desde dentro y desde fuera? Una charla honesta sobre los héroes ocultos que mantienen la plataforma en pie cuando todo parece tambalearse. Podrás encontrarnos en #spotify , #apple #podcast y #googlePodcast