En este episodio charlamos con Pablo Fernández Vallejo, Coordinador Académico en la Universidad de San Andrés y autor invitado en el Nielsen Norman Group sobre su paso del diseño industrial al diseño de servicios, si la IA está cambiando el rol de los diseñadores y cómo el diseño es una función clave en la era de la Inteligencia Artificial.
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¡Nos escuchamos la próxima!
Producción: Alan Mealla para Brillo
Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
En este episodio charlamos con Santiago Balparda, UX AI Manager en Despegar, sobre su recorrido hacia el diseño conversacional, los desafíos de trabajar con IA, la rapidez con la que evoluciona la tecnología y cómo esto afectará el diseño y la interacción en el futuro.
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Producción: Alan Mealla para Brillo
Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
En este episodio charlamos con Mili Strzelecki, consultora experta en customer experience y conversational AI, sobre su transición de profe al mundo de la lingüistica computacional, cómo ha evolucionado el rol de conversational UX designer, la relación entre personas y máquinas y cómo la tecnología debe estar al servicio de la experiencia.
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Producción: Alan Mealla para Brillo
Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
En este episodio charlamos con Vanesa Cillo, Shifta CTO (ex Sr Director de Ingeniera en Salesforce), sobre el costo de la IA y su valor, el futuro de la interacción humano-máquina, el rol de los ejecutivos y la importancia de volver al hands on, enfocarse en los problemas, las soluciones y no las herramientas.
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Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
En este episodio, charlamos con Martín Sciarrillo, Director de Data e Inteligencia Artificial en Microsoft Suramérica, sobre su perspectiva acerca de la IA, la importancia del diseño ético al usar la herramienta, la evolución tecnológica y la importancia de la personalidad a la hora de diseñar chatbots.
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Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
En este segundo episodio de la temporada charlamos con Eduardo Ordax, especialista en Inteligencia Artificial Generativa en AWS, sobre el hype de la IA, cómo enfocarse en dar un valor real y los desafíos de llevar soluciones generativas a producción.
¡Arranca la segunda temporada de Conversation First!
En este primer episodio conversamos con Elaine Anzaldo, Conversation Designer en Meta, sobre cómo impactó el ingreso de ChatGPT en el mundo del diseño conversacional, el futuro de los LLMs y por qué cree que los diseñadores conversacionales deberían llamarse "AI Designers".
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Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
Reflexiones sobre el diseño de experiencias conversacionales multimodales y la convivencia de las personas con las máquinas en la vida cotidiana.
En este episodio conversamos con Jesús Martín, diseñador de producto y consultor en interfases conversacionales.
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Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
En este episodio te contamos sobre BeBot Academy, la primera iniciativa educativa de diseño de experiencias conversacionales de América Latina.
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Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
Los bots no saben lo que dicen, pero enuncian, construyen un yo y son verosímiles. La tecnología generativa necesita más diseño que nunca.
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Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
Los primeros puentes de hierro se hicieron como se hacían los de madera. En UX nos está pasando lo mismo. Estamos replicando viejas prácticas a pesar de que la AI está cambiando los procesos de diseño.
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Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
Crear bots que respondan no es suficiente. El futuro está en diseñarlos con foco en el valor para el negocio y las personas.
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Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
Las nuevas generaciones están creando un nuevo modelo mental de interacción con las máquinas basado en la UI más antigua del mundo: la conversación.
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Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
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¿Qué hace que una conversación con una máquina sea una buena experiencia? ¿Cómo logramos que los bots respondan, pero también aporten valor?
Soy Emiliano Cosenza y en esta primera temporada del podcast presentado por BeBot, reflexionaremos sobre el presente y el futuro de UX conversacional.
Con parte del equipo de BeBot e invitados especiales, hablaremos sobre todo lo que tiene que ver con la interacción con máquinas que entienden y hablan nuestro lenguaje natural.
Veremos cómo podemos generar valor para las personas, los negocios y las organizaciones, en una sociedad que habla cada vez más con las máquinas y tiene nativos conversacionales en aumento: esa generación 100% digital que está creciendo en un mundo en el que hablar con productos digitales es tan natural como hablar con personas.
También nos vamos a enfocar en cómo la inteligencia artificial impacta en nuestros procesos y está cambiando el diseño de experiencias para siempre.
Súmate a la conversación.
Te damos la bienvenida a Conversation First.
Producción: Alan Mealla para Brillo
Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo
