¿Qué hace que una conversación con una máquina sea una buena experiencia? ¿Cómo logramos que los bots respondan, pero también aporten valor?

Soy Emiliano Cosenza y en esta primera temporada del podcast presentado por BeBot, reflexionaremos sobre el presente y el futuro de UX conversacional.

Con parte del equipo de BeBot e invitados especiales, hablaremos sobre todo lo que tiene que ver con la interacción con máquinas que entienden y hablan nuestro lenguaje natural.

Veremos cómo podemos generar valor para las personas, los negocios y las organizaciones, en una sociedad que habla cada vez más con las máquinas y tiene nativos conversacionales en aumento: esa generación 100% digital que está creciendo en un mundo en el que hablar con productos digitales es tan natural como hablar con personas.

También nos vamos a enfocar en cómo la inteligencia artificial impacta en nuestros procesos y está cambiando el diseño de experiencias para siempre. 

Súmate a la conversación.

Te damos la bienvenida a Conversation First.

Producción: Alan Mealla para Brillo
Diseño sonoro: Andrea Cukier para Brillo