從傾聽開始，了解每個孩子的獨特性，成為他們信任的傾聽者。
走進教學現場，我們看到青少年憂鬱的議題日益嚴重。身心發展的巨大改變，外在的學業壓力、人際互動、家庭關係，以及對未來的茫然，都是帶給青少年壓力的因素。「傾聽者計畫」邀請心理諮商專業者及教育工作者一起錄製「新手老師 123」系列影片，希望讓老師和家長們更了解如何在青少年遇到心靈困境時，陪伴他們學習調節情緒，長出內在力量，邁向正向的人生道路。
邀請您一起成為青少年願意信任的傾聽者，把心靈守護的防線推往第一線，接住身旁墜落的危險心靈。
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【傾聽者計畫】由公益平台文化基金會發起，均一師培中心、誠致教育基金會共同推廣；感謝明門實業、趙廷箴文教基金會主要贊助；特別感謝公勝保經、拓凱實業、新光真情教育基金會、誠品行旅的支持。
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面對停課不停學的線上學習，老師們能夠依不同孩子的特質，在課程上進行相對應的調整。
嘗試邀請家長參與、善用線上學習工具，與孩子討論空間與時間的分配，或是透過不同學習任務間的轉換，以及多元感官體驗的課程設計，吸引孩子更專注在線上學習中，也讓老師的支持與陪伴不缺席。
【歡迎填寫回饋問卷】https://bit.ly/3n9mzV2
【傾聽者計畫】http://listener.thealliance.org.tw
主辦單位 : 公益平台文化基金會
共同推廣 : 均一師培中心、誠致教育基金會
主要贊助 : 明門實業、趙廷箴文教基金會
特別感謝 : 公勝保經、拓凱實業、新光真情教育基金會、誠品行旅
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青少年受到網路世界的拉力，以及現實生活困境的推力影響， 可能以網路做為因應生活困境的途徑，而造成網路成癮的情況發生。師長們可以換個角度思考，將網路成癮看作是青少年發出的一份求救訊號，透過親師合作了解孩子的生活困境，並適時求助專業，耐心關懷孩子，陪伴青少年找回生活中與人的連結。
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輔導特教生需要各方資源一同合作， 透過校內支持系統的建立，能夠整合導師、輔導老師、學務處等人員，彼此建立橫向的連結溝通。
同時也可以善用體制內的特教資源，以及民間團體、網站所提供的服務，集眾人之力提供特教孩子輔導支持，建立幫助孩子成長學習的支持系統。
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老師們在處理校園霸凌事件時，可以對事件中不同角色給予關懷，同理霸凌者的內在擔心，強化被霸凌者的支持系統，以及鼓勵旁觀者發揮正義感，並在日常班級經營中，營造友善、尊重弱勢、不歧視的班級氛圍，培養孩子們懂得欣賞接納不同個體。
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與特教生家長溝通時，先從同理特教生家長的不容易開始，在日常溝通時多肯定孩子的優點，與家長建立互信的支持關係。
當面對敏感議題的溝通時，試著用具體事件描述，善用不同角色的支持，並透過輔導記錄的書寫，理解與掌握孩子行為的脈絡，與家長一同成為支持孩子成長的合作夥伴。
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面對青少年的戀愛議題，若能用開明開放的態度看待，單純好奇探問、傾聽孩子的想法與感受，不阻止也不否定，適時給予關心和提醒，就越有機會陪伴孩子走過戀愛的酸甜苦辣，幫助他們能夠在一段親密關係中學習成長。
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情緒會累積、會互相傳遞，讓教學現場處於穩定的狀態，是老師們很重要的功課。
社會與情緒學習(SEL)五項能力，包括：自我意識、自我管理、社會意識、關係技巧和負責任的決策。老師們可以透過書寫鍛鍊SEL能力，在撰寫輔導記錄與教學日誌的過程中，深入探討情緒背後與過去生活經驗的關聯，幫助自己維持心態上的穩定度。
同時在教育現場，以同理心傾聽孩子，站在孩子的角度思考，讓孩子感覺到你關心他、在意他的感受，在實踐中培養情緒素養，提升自己的能力。
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面對親子溝通的議題，老師可以用多元管道促進親子直接互動的機會，為父母與孩子之間搭建舞台，讓彼此都能體認到話語背後的愛和正向意圖，老師也能示範有效的溝通方式，教導親子雙方更適切地表達情感，提升互動的溫度與品質。
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在融合式教育的推動過程中，透過將特教孩子安置在普通班，搭配他所需要的特教輔導資源，能夠讓孩子有機會更好地練習與社會接觸互動。
特殊教育需要每位老師的參與，若普通班老師能更完整地掌握特教需求孩子的狀態，並結合特教老師的專業輔導策略，打開教室和心胸彼此協同合作，將會是全融合教育成功發展的關鍵。
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新課綱中的「自主學習」是學生適性發展、生涯規劃的重要內涵。生涯規劃不需要找到最終答案，除了「未來想從事什麼職業」，更應該引導孩子思考「未來想過什麼樣的生活」，從內在的自我探索，到外在對未來世界趨勢的了解，陪伴孩子擴展眼界視野，在充分探索瞭解後，也尊重孩子的決定。
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創造一個允許孩子犯錯的環境，引導孩子去重新檢視復盤犯錯的經驗，讓孩子在錯誤中學習，善用後果來修正行為，讓孩子相信透過努力自己會變成更好。
同時也要公平照顧班上每位孩子的感受，別因為有特教需求的孩子在，就忽略了其他孩子的權益。
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青少年的課業落後，可能源自於生活困境或身心失調的影響，甚至是長期挫敗累積的結果。孩子往往不是不願意，而是做不到，反覆抄寫的處罰和大道理並無助於學習的改善。老師不妨改變教學方法，與孩子討論學習策略，肯定孩子的努力，讓他相信自己做得到，才能真正有效地提升學習動機。
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人際關係的支持是孩子適應校園生活的關鍵，老師們可以先了解孩子的特質，以及在人際互動上的慣性表現，再針對這些外顯的行為特質跟班上學生討論解釋。若孩子們能夠理解行為背後的意義，就可能成為特教需求孩子最好的輔具。
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每個人的情緒敏感度差異是非常大的，每天花一點時間回顧一天當中經歷的情緒，覺察自己內心深處從微小到強烈的感受，下一次再有相同的感覺時，就能更早覺察。
而面對生活中好好壞壞的事情，其實不需要凡事都正面思考，只要準確的評估、處理這些環境資訊，感受自我內心的情緒，就不至於有太多的偏差。放下心來經歷它，就能擁有生活當中的每一刻。
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面對孩子的情緒行為問題，老師們可以運用正向行為支持的技巧來改善孩子的行為。
先理解行為發生的原因，並觀察行為出現的頻率與強度，思考可行的預防或替代方案，協助孩子用適當的行為抒發情緒。當處理嚴重情緒行為問題時，老師們也要記得以自己和同學們的安全為重，並啟動校內的輔導機制，集眾人之力一起幫助孩子成長。
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情緒就像溫度計和警報器，能反映出個人的身心狀態。當覺察到自己的情緒波動，可以先練習辨識情緒樣貌，是否可對應到基本情緒中的「快樂、悲傷、憤怒、驚訝、恐懼、噁心」的感受。
情緒產生波動的當下，也可以覺察伴隨在感覺背後的想法認知、生理反應與行為傾向，如實地接受情緒所傳遞的提醒，練習與自我相處。
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特教需求孩子的學習過程中，可能因長期累積挫折，而產生習得無助感。面對失去學習信心的孩子，老師們可以彈性調整教學方式，透過最少限制環境的營造，幫助孩子獲得成功經驗，重拾對自己與對學習的信心。
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當孩子情緒失控的時候，師長較常犯的錯誤是第一時間就想要指導孩子。這時不妨先判讀，孩子處於神經系統階梯的哪一個狀態，以「先調解、再連結、後說理」的順序，慢慢穩定孩子的情緒，和孩子共同面對問題。過程中老師也要注意安全，適時尋求系統合作，共同陪伴青少年度過情緒風暴。
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壓力存在的目的是讓我們能夠達到目標，適應環境的改變。因應壓力的技巧，首先是自我覺察，第二則是釐清壓力源，正確地定位自己。為自己設定合理的目標，進而化成行動與計畫，壓力就會越來越小。
壓力可以是更瞭解自己的一個機會，及早陪伴孩子學習面對挫折，鼓勵他們探索生命，並為自己的選擇負責。
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青少年對自我價值的需求感較高，面對孩子的問題行為，與其給予懲罰，在孩子有做到，做得到的時候，把握時機用正向語言給予有效肯定，將更有機會打動青少年的內心，促進溝通互動和行為的改變。
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