Στο 21ο επεισόδιο του Podcast "Μάθε από τους Καλύτερους", καλεσμένος είναι ο Ιωάννης Μπρας, Co-Founder και CEO της 5Sense Consulting, μιας εξειδικευμένης boutique εταιρείας συμβούλων που βοηθά λιμάνια και προορισμούς παγκοσμίως να αναπτύξουν την κρουαζιέρα τους και να βελτιώσουν την εμπειρία των επισκεπτών. Στη συζήτησή μας, ο Ιωάννης αποκαλύπτει πώς λειτουργεί πραγματικά η κρουαζιέρα, ποιοι είναι οι παίκτες, πώς λαμβάνονται οι αποφάσεις και πώς ένας προορισμός μπορεί να γίνει ελκυστικός για τις εταιρείες κρουαζιέρας. Εξηγεί τις διαφορετικές κατηγορίες κρουαζιέρας, από contemporary μέχρι luxury, και τη στρατηγική που απαιτείται για κάθε μία. Επιπλέον, αναλύει τις ευκαιρίες που δημιουργούνται για τις τοπικές επιχειρήσεις και πώς μπορούν να συνδεθούν με αυτόν τον αναπτυσσόμενο κλάδο. Αυτή η συνομιλία αναδεικνύει έναν τομέα που όχι μόνο προσφέρει τεράστια οικονομική αξία, αλλά και δημιουργεί γέφυρες μεταξύ πολιτισμών και ευκαιρίες για βιώσιμη ανάπτυξη.Κεφάλαια00:00 – Εισαγωγή και παρουσίαση του θέματος02:00 – Η σημασία της κρουαζιέρας και η συνεισφορά της στον τουρισμό11:00 – Οι κατηγορίες κρουαζιέρας: Contemporary, Premium, Luxury14:00 – Η δομή των λιμανιών στην Ελλάδα και διεθνώς24:00 - Στρατηγική προσέγγιση για την προσέλκυση κρουαζιέρας34:00 – Επιτυχημένα παραδείγματα: Μύκονος και Σαντορίνη39:00 – Νέοι αναδυόμενοι προορισμοί: Κύθηρα, Άγιος Νικόλαος, Πάτρα44:00 – Τεχνολογικές καινοτομίες στη βιομηχανία κρουαζιέρας49:00 – Ευκαιρίες για τοπικές επιχειρήσεις και αυθεντικές εμπειρίες51:00 – Cruise Vibe Coding: Η νέα μεθοδολογία σχεδιασμού εμπειριών52:00 – Κλείσιμο και προοπτικές✔Κάνε εγγραφή στο κανάλι για να μην το χάσεις και να ενημερώνεσαι πρώτος για τις εξελίξεις στον χώρο των επιχειρήσεων μέσω του Podcast: "Μάθε από τους καλύτερους".
Στο 20ο επεισόδιο του podcast "Μάθε από τους Καλύτερους", φιλοξενούμε την Μαρία Παπαγρηγορίου, E-Commerce Manager, στις εκδόσεις Ψυχογιός. Η Μαρία έχει σημαντική εμπειρία στον κλάδο του βιβλίου, έχοντας εργαστεί στο Public Group και τώρα στις Εκδόσεις Ψυχογιός, όπου ασχολείται με το e-commerce, το CRM και τις ψηφιακές στρατηγικές προσέγγισης πελατών.Στη συνομιλία μας, η Μαρία αποκαλύπτει τι σημαίνει πραγματικά να διαχειρίζεσαι το e-commerce ενός εκδοτικού οίκου, πώς λειτουργεί η αγορά του βιβλίου στην Ελλάδα και πώς η πανδημία επηρέασε τις online πωλήσεις. Μιλάμε για τη σημασία των δεδομένων, τα κανάλια digital marketing που χρησιμοποιούνται, την ανάπτυξη των e-books και audiobooks στην Ελλάδα, και το πώς το AI αρχίζει να επηρεάζει τον κλάδο.Εξηγούμαι με απλό και κατανοητό τρόπο έννοιες όπως το ROI (Return on Investment), το real personalization, και τη διαφορά μεταξύ segmentation και πραγματικής εξατομίκευσης. Αναλύει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος, από τη συμπεριφορά των καταναλωτών μέχρι τις τεχνολογικές υποδομές που χρειάζονται για να προσφέρεις μια πραγματικά personalized εμπειρία. Τέλος, συζητάμε για το μέλλον του κλάδου και τις ευκαιρίες που ανοίγει το AI, αλλά και τα ζητήματα που προκύπτουν γύρω από τα δεδομένα και την προστασία τους.Κεφάλαια00:00 – Εισαγωγή και παρουσίαση της Μαρίας02:55 – Τι περιλαμβάνει το e-commerce09:06 – ROI και ROAS: Τα πιο σημαντικά KPIs12:25 – Κανάλια digital marketing16:40 – Ο συγγραφέας ως asset για τον εκδοτικό οίκο23:05 – Δεδομένα πωλήσεων και στρατηγική26:00 – E-books, Audiobooks και τιμολόγηση32:41 – Δεδομένα και συμπεριφορά πελατών37:17 – Trends και πώς τα εντοπίζουμε46:08 – Ο βοηθός αγορών με AI55:28 – Επενδύοντας 100.000 ευρώ στο e-commerce58:30 – Κλείσιμο
Στο 19ο επεισόδιο, καλεσμένος είναι ο Γιώργος Αντωνακάκης, Unified Commerce & Business Growth Senior Director στον Κωτσόβολο. Σε αυτό το επεισόδιο συζητάμε για operations στο retail, ψηφιακό μετασχηματισμό, omni-channel και το μέλλον με AI/LLMs. Η συζήτησή μας είναι γεμάτη από εμπειρίες, παραδείγματα και πρακτικές από τον Κωτσόβολο. Αναλύουμε τις αλλαγές που φέρνει το digital περιβάλλον, τη σημασία της αυθεντικότητας στα brands και το πως αλλάζει το αγοραστικό ταξίδι.Chapters:00:00 – Εισαγωγή01:00 – Ψηφιακός μετασχηματισμός και Κωτσόβολος10:30 – Διαχείριση KPI's στο retail19:00 – Omnichannel και στρατηγικά κανάλια28:00 – Στρατηγικές και δυνατότητες αναθεώρησης31:35 – Η σημασία του brand στην εμπειρία του πελάτη38:20 – Scale και κερδοφορία στον τομέα του retail41:30 – Το μέλλον του retail και νέες τεχνολογίες1:18:10 – Δείκτες ικανοποίησης πελατών1:24:00 - Που θα επένδυες 100.000€
👉 Κάνε εγγραφή για να μην χάσεις τα επόμενα
Στο 18ο επεισόδιο του "Μάθε από τους Καλύτερους", καλεσμένος είναι ο Αλέξανδρος Χριστοδουλάκης, συνιδρυτής και CEO της Wealthyhood, μιας επενδυτικής πλατφόρμας που βοηθάει τους νέους να επενδύουν με αυτονομία. Ο Αλέξανδρος μοιράζεται την εμπειρία του από το ξεκίνημα στο Λονδίνο, τις προκλήσεις του regulation σε Ηνωμένο Βασίλειο και Ελλάδα, και το όραμα της Wealthyhood να κάνει τις επενδύσεις απλές, προσιτές και ασφαλείς για όλους.Από την πρώτη version του προϊόντος, έναν απλό portfolio builder με ETF, μέχρι τη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας long-term investing, το ταξίδι της Wealthyhood είναι γεμάτο μαθήματα για την επιχειρηματικότητα, την αντοχή και τη σημασία της διαφάνειας.Κεφάλαια00:00 – Εισαγωγή και παρουσίαση του θέματος03:10 – Η ίδρυση της Wealthyhood στο Λονδίνο09:25 – Το ρυθμιστικό περιβάλλον και οι άδειες18:47 – Το πρώτο προϊόν και οι πρώτοι χρήστες27:33 – Η σημασία της εκπαίδευσης και του long-term investing39:12 – Οι δυσκολίες και ευκαιρίες της ελληνικής αγοράς52:40 – Η ασφάλεια και η διαφάνεια στη διαχείριση κεφαλαίων1:04:55 – Συνεργασίες με τράπεζες και στρατηγική ανάπτυξης1:15:30 – Το όραμα για την επενδυτική παιδεία στην Ελλάδα✔Κάνε εγγραφή στο κανάλι για να μην το χάσεις και να ενημερώνεσαι πρώτος για τις εξελίξεις στον χώρο των επιχειρήσεων μέσω του Podcast: "Μάθε από τους καλύτερους".#wealthyhood #investing #matheapotouskalyterous
Σε αυτό το απόσπασμα του 17ου επεισοδίου του podcast #matheapotouskalyterous, η Ελευθερία Ζούρου, ιδρύτρια και CEO της πλατφόρμας doctoranytime, μοιράζεται μαζί μας προτάσεις για το πως μπορεί να αλλάξει ένα ελληνικό νοσοκομείο.
Άκουσε όλόκληρο το επεισόδιο στο Spotify: https://open.spotify.com/episode/3USCIbOxqgmBhlRQXNaeoB?si=R2Bl2IWDRZSYVvKnmgCoaA
Ή παρακολούθησέ το στο YouTube: https://youtu.be/bfh1gsKFdGk
Σε αυτό το απόσπασμα του 17ου επεισοδίου του podcast #matheapotouskalyterous, η Ελευθερία Ζούρου, ιδρύτρια και CEO της πλατφόρμας doctoranytime, μοιράζεται μαζί μας την σκληρή εμπειρία της επέκτασης σε άλλες χώρες.
Άκουσε όλόκληρο το επεισόδιο στο Spotify: https://open.spotify.com/episode/3USCIbOxqgmBhlRQXNaeoB?si=R2Bl2IWDRZSYVvKnmgCoaA
Ή παρακολούθησέ το στο YouTube: https://youtu.be/bfh1gsKFdGk
Στο 17ο επεισόδιο του podcast, φιλοξενούμε την Ελευθερία Ζούτου, ιδρύτρια και CEO της doctoranytime, μιας healthtech πλατφόρμας που έχει αλλάξει τον τρόπο που βρίσκουμε και επιλέγουμε γιατρούς στην Ελλάδα και όχι μόνο.
Από αυτό το απόσπασμα της συνέντευξης μαθαίνουμε:
Αν σε ενδιαφέρει το πώς η τεχνολογία αλλάζει την υγεία, η στρατηγική ανάπτυξης μιας startup ή απλώς θέλεις να κατανοήσεις καλύτερα τις νέες λύσεις υγείας γύρω σου, αυτό το επεισόδιο είναι για εσένα.
Γιατί είναι σημαντική η διαχείριση των προβλημάτων των πελατών;Σε αυτό και σε άλλα πολλά ερωτήματα, απαντάει στο 15ο επεισόδιο του podcast, ο Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης, συγγραφέας, καθηγητής και εισηγητής σεμιναρίων.
💻Παρακολούθησέ ολόκληρο το επεισόδιο στο YouTube: https://youtu.be/Tq7PQi0nwQc
🎧Ή άκουσε το στο Spotify: https://creators.spotify.com/pod/show/matheapotouskalyterous/episodes/15-e33pfe2#business #podcast
#matheapotouskalyterous
Στο 15ο επεισόδιο του podcast «Μάθε Από Τους Καλύτερους», η συζήτησή μας θα είναι με τον Ιωάννη Πρωτοπαπαδάκη, έναν ειδικό στη διαχείριση παραπόνων και την εξυπηρέτηση πελατών . Ο Ιωάννης με εμπειρία στον εκπαιδευτικό χώρο και ευρεία γνώση στο customer service, μας οδηγεί σε έναν κόσμο που παρότι κρίσιμος για κάθε επιχείρηση, παραμένει παραγκωνισμένος στην Ελλάδα. Από την αρχική του εμπειρία στη βιομηχανία τροφίμων μέχρι τη συγγραφή βιβλίων για τη διαχείριση παραπόνων, ο Ιωάννης αποκαλύπτει πώς ένα παράπονο μπορεί να γίνει δώρο για μια επιχείρηση.
👉Στη συζήτησή μας, εξηγεί γιατί οι περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις αποτυγχάνουν στη διαχείριση παραπόνων, πώς η τεχνολογία και το AI αλλάζουν το customer service, και γιατί η δημιουργία ενθουσιασμένων πελατών είναι πιο σημαντική από την απλή ικανοποίηση. Επίσης μας μιλάει για το service recovery paradox, τις νέες τάσεις στην εξυπηρέτηση και τη σημασία του "extra mile" στη σχέση με τον πελάτη. Τέλος, συζητάμε για την επιχειρηματικότητα, τις αποτυχίες που οδηγούν σε επιτυχίες και γιατί οι πράσινες επιχειρήσεις αποτελούν το μέλλον.
📌 Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες και κάντε εγγραφή στο κανάλι μας για να μαθαίνετε όλα τα insights από τους καλύτερους.#business #greekpodcast #marketing
Στο 15ο επεισόδιο του Podcast Μάθε από τους Καλύτερους, καλεσμένος είναι ο Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης, συγγραφέας, καθηγητής και εισηγητής σεμιναρίων.
Επιχειρηματίας και Ηγέτης— δύο έννοιες που δεν πάνε πάντα μαζί.Σε αυτό το απόσπασμα του 14ου επεισδοίου του Podcast, αναλύουμε:🧠 Τη διαφορά μεταξύ επιχειρηματία και ηγέτη🤔 Ποια χαρακτηριστικά κάνουν έναν επιχειρηματία πραγματικό ηγέτηΗγεσία δεν είναι μόνο τα νούμερα. Είναι το όραμα, η κουλτούρα και οι άνθρωποι.💻Παρακολούθησε ολόκληρο το επεισόδιο στο YouTUbe: https://youtu.be/qST88RU6c2M🎧 ή άκουσε το στο Spotify: https://open.spotify.com/episode/4l6veN8BOwTExKuGXLIwon?si=ipqa8lW2TFq_usjEhE6y9g#business #leader #greece
Στο 14ο επεισόδιο του Podcast «Μάθε από τους Καλύτερους» καλεσμένη είναι η Πόπη Σκαγιά, CEO και Commercial Director της εταιρείας SKAG.
Σε αυτό το απόσπασμα η Πόπη Σκαγιά μιλάει για τη σημασία της ελληνικής παραγωγής σε περιόδους κρίσης, αλλά και για την πρωτοβουλία «ΕΛΛΑ-ΔΙΚΑ ΜΑΣ»
Αναλύουμε γιατί η ελληνική παραγωγή δεν είναι απλώς μια ένδειξη πάνω σε ένα προϊόν, αλλά μια στρατηγική επιλογή με οικονομικό, κοινωνικό και ηθικό βάρος.
🇬🇷 Πώς ενισχύεται η τοπική οικονομία
🏭 Γιατί οι επιχειρήσεις που επιμένουν ελληνικά αξίζουν στήριξη
🛒 Τι σημαίνει για τον καταναλωτή να επιλέγει ελληνικά προϊόντα
Άκουσε ολόκληρο το επεισόδιο στο Spotify: https://open.spotify.com/episode/4l6veN8BOwTExKuGXLIwon?si=ipqa8lW2TFq_usjEhE6y9g
Από το “Super Διεθνές Τετράδιο” στα 32 εκατομμύρια τετράδια και τη σύγχρονη SKAG με 4 πυλώνες!Η Πόπη Σκαγιά αφηγείται την πορεία της ιστορικής ελληνικής εταιρείας, από τη δεκαετία του ’80 μέχρι σήμερα. «Το Super Διεθνές Τετράδιο είναι καλά εδραιωμένο στην ελληνική αγορά. Μας πήγε πολύ μπροστά», λέει χαρακτηριστικά. Σήμερα, η SKAG συνεχίζει με όραμα, καινοτομία και νέα κατεύθυνση: Learn, Plan, Create, Play.Δες το βίντεο και ανακάλυψε πώς μια οικογενειακή επιχείρηση έγινε συνώνυμο των σχολικών ειδών στην Ελλάδα.💻Δες ολόκληρο το επεισόδιο στο YouTube: https://youtu.be/qST88RU6c2M🎧 ή άκουσέ το στο Spotify: https://open.spotify.com/episode/4l6veN8BOwTExKuGXLIwon?si=w3eKfE61SXWt_hpEZrOZmg#skag #successstory #podcast
Σε αυτό το επεισόδιο του Podcast, καλεσμένη είναι η Πόπη Σκαγιά. Η Πόπη είναι CEO και Commercial Director της SKAG. Από το 1988 εντάχτηκε στην οικογενειακή επιχείρηση SKAG, η οποία ιδρύθηκε το 1956 από τον πατέρα της, Θεόδωρο Σκαγιά. Υπό την ηγεσία της, η εταιρεία συνεχίζει να διατηρεί την ελληνική της ταυτότητα και να αναπτύσσεται παράγοντας προϊόντα υψηλής ποιότητας.➡Σε αυτό το επεισόδιο, μαθαίνουμε για την εταιρεία SKAG και το πως αναπτύχθηκε, για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει, αλλά και για την πρωτοβουλία ΕΛΛΑ-ΔΙΚΑ ΜΑΣ. 📌 Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες και κάντε εγγραφή στο κανάλι μας για να μαθαίνετε όλα τα insights από τους καλύτερους.#business #greekpodcast #skag
Στο επόμενο επεισόδιο #matheapotouskalyterous , καλεσμένη είναι η Πόπη Σκαγιά.Η Πόπη, είναι CEO και Commercial Director της SKAG. Από το 1988 εντάχτηκε στην οικογενειακή επιχείρηση SKAG, η οποία ιδρύθηκε το 1956 από τον πατέρα της, Θεόδωρο Σκαγιά. Υπό την ηγεσία της, η εταιρεία συνεχίζει να διατηρεί την ελληνική της ταυτότητα και να αναπτύσσεται παράγοντας προϊόντα υψηλής ποιότητας. ➡Σε αυτό το επεισόδιο, θα μάθουμε για την εταιρεία SKAG και το πως αναπτύχθηκε, για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει, αλλά και για την πρωτοβουλία ΕΛΛΑ-ΔΙΚΑ ΜΑΣ. ✔Κάνε εγγραφή στο κανάλι για να μην το χάσεις και να ενημερώνεσαι πρώτος για τις εξελίξεις στον χώρο των επιχειρήσεων μέσω του Podcast: "Μάθε από τους καλύτερους".
