O que andamos cá a fazer? A criar Valor. Todos queremos conquistar o coração do consumidor ❤️
✅O objetivo máximo de qualquer marca, é garantir a fidelização duradoura, ou seja, criando uma relação que transcende a mera transação comercial. Esta relação cria "advocates" da marca, os fiéis, os que defendem publicamente a marca e influenciam a jornada dos restantes consumidores.
✅Como trabalhar este meio, as redes Sociais? A nova jornada do consumidor, o digital e as redes sociais influenciam todo o processo. A decisão de compra passa da preferência individual associada à uma conformidade social para uma decisão cada vez mais social. Procurando nos seus círculos sociais conselhos e críticas, quer online quer offline em todo este processo.
A próxima convidada é a Patricia Nunes Coelho, licenciada em Gestão e Administração de Empresas e Executive Master em Marketing Estratégico e Mestrado em Gestão Aplicada, Universidade Católica Portuguesa e Católica Lisbon School of Business and Economics.
Conta com 20 anos de experiência profissional nas mais diversas áreas, tais como, comercial, trade marketing, formação, relações-públicas, gestão de categorias, criação e construção de lojas, gestão de cadeia de retail e marketing integrado. Atualmente é Diretora de Marketing da Control e Pic Solution e também responsável por Desenvolvimento Internacional de Produto. Leciona, como professora convidada numa Pós-graduação e faz parte integrante da Direção da Digital Marketers - Associação de Profissionais de Marketing Digital em Portugal. #marketing
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