✅A preocupação e cuidado com a experiência do consumidor faz parte da estratégia da sua marca?

✅Adapta-se aos novos comportamentos que estes adotaram ou eles é que têm de se adaptar à sua marca?

✅Entende a jornada que ele tem com a sua marca?

✅E os seus clientes internos, como cuida deles?

Para abordar o tema da nossa conversa, convidámos a Marta Lopes Ferreira, que conta com um longo e experiente percurso profissional.

Atua em diversas áreas de atividade, relacionadas com gestão, marketing e marcas e possui formação académica e executiva em gestão de marketing e comportamento do consumidor.

Passou por conceituadas marcas e instituições de ensino superior e conta com competências desde a definição e implementação de estratégias de marketing ao crescimento da notoriedade das marcas.

Atualmente é também Diretora Geral da Associação Digital Marketers.

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