En lastbil bakkede til og gjorde klar til at læsse dagens varer af ved den åbne bagport. Foran porten stod en Kvickly medarbejder – klar til at tage imod de mange paller, der inden længe var pakket ud og sat på hylder til de mange kunder, der hver dag besøger Kvickly på Nørrebrogade i København.

I denne episode skal du møde Emma-Kristine Fæster, der er Salgsleder i butikken. Emma starter altid arbejdsdagen med at gå en runde i butikken for at se kollegerne i øjnene og give dem et smil eller en hjælpende hånd med på vejen – og ikke mindst for at sørge for, at butikken er pæn og præsentabel.

Emma bærer på en historie med angst og depression. Og hvor arbejdet for mange mennesker med de her udfordringer kan være drænende, var det for Emma her hun fik energi og glemte de tunge tanker mens angsten rasede. Coop blev hendes frirum og det var her hun fandt styrken til at åbne sig op og stille sig til rådighed for de af hendes kolleger, der selv bokser med ting. Og sådan er det stadig.

Emma stod klar med to kopper kaffe, den morgen jeg gjorde min entré ad bagindgangen til Kvickly. Og med et stort smil og lige så stort mod delte hun ud af sin historie – til stor glæde for alle os, der lytter med.

I dag skal du høre Emmas rejse med angst, depression og et livgivende arbejdsliv som rejsepartnere.

Podcast-vært: Nina Tengberg
Produceret af: Nina Tengberg, Messy Minds

Når du handler i Kvickly i Bruun’s Galleri i Aarhus vil du se, at Kvicklys logo har skiftet farve fra rødt til grønt. Det er nemlig ikke bare en Kvickly – det er en Klima Kvickly, også kendt som Coops klimalaboratorium, med klima og bæredygtighed som fokus.

I butikken møder du medarbejdere iklædt grønt tøj og skilte på vægge og i lofter, der minder dig om, at du og dine indkøbsvaner kan gøre en positiv forskel for vores klima.

Dennis Andersen, der er Varehuschef i Klima Kvickly, tager dig med på en rejse igennem dagligvarebutikken, hvor der gennemføres eksperimenter for at reducere CO2-udledningen og bekæmpe klimaforandringerne. -En lang række kreative initiativer for at komme én af nutidens største kriser til livs. Og det virker; tallene viser, at Klima Kvickly allerede sætter et betydeligt mindre aftryk på CO2-udledningen og et stort, positivt aftryk på klimaforandringerne. Opdagelser, som Coop kan udbrede til andre butikker og dermed gøre en endnu større forskel for vores samfund og verden.

Podcast-vært: Nina Tengberg
Produceret af: Nina Tengberg, Messy Minds

I det sydvestlige Jylland, i den lille by Ansager, pryder uddeler Pernille Heiselberg Wrona Dagli'Brugsens facade med sit smil, der byder byens borgere velkommen i den lokale Dagli'Brugs. Den samme varme modtagelse fik jeg, da jeg stak hovedet ind på Pernilles kontor i Brugsen for at høre hendes historie.

En historie, der handler om Pernilles vej ind i Coop, der alt sammen startede med en stor beslutning; at sige mojn til familien i Sønderjylland for at prøve lykken i København. Sammen med lykken fandt hun arbejdsglæden i Coop, kærligheden til sin kæreste og den vigtige opskrift mod stress; nemlig balancen mellem arbejde og familie.

Pernilles historie er et tydeligt eksempel på, at en uventet mulighed kan de blive startskuddet på et eventyr. Og for Pernilles vedkommende, et eventyr i Coop, der langt fra er slut – ja, måske er det endda kun lige begyndt.

Mit navn er Nina Tengberg og du lytter til Vores Stemmer, en podcast om livet i Coop, og i dag bliver du taget med til Ansager, hvor du skal høre historien om Pernille.

Vært: Nina Tengberg
Produceret af: Nina Tengberg, Messy Minds

Når du kommer kørende ad den fynske motorvej kan du ikke undgå at lægge mærke til den store, firkantede og lysegrå med Coop logoet på. Det er her Distributionschef, Michael Hellegård, holder til sammen med 400 andre kolleger og en masse robotter, der holder kedlerne i kog på Odense Distributionscenter.
ODC, som det også bliver kaldt, er et af Coops 6 logistikcentre, der sørger for at tusindvis af varer lander ude i butikkerne hver dag.
Michael lever for at se sine medarbejdere udvikle sig. Og med afsæt i værdierne Effektivitet, Engagement, Varetilgængelighed og Miljø har ledelsen på ODC defineret en ledelsesstil, de kalder Samklang.

Samklang sætter retningen for en kultur, der bygger på inddragelse, idéudveksling, ordentlighed, selvbevidsthed og ikke mindst modet til at drive ledelse. For det kræver både dialog og gensidig tillid at drive et lager, der skal bidrage til hele værdikæden og i sidste ende Coops forretningsmål.

Men der er naturligvis altid ting, der spænder ben – så hvordan praktiserer Michael Samklang, sikrer glade medarbejdere og en sund økonomi?

I dag skal du høre historien om Michaels – og ja, hele ODCs – oplevelse med Samklang.


Vært: Nina Tengberg
Produceret af: Nina Tengberg, Messy Minds

I marts 2022 pakkede Anne Torp Nielsen en kuffert og rykkede teltpælene op i Danmark for at udleve noget, der mest af alt ligner et iværksættereventyr i Rumænien.

Som HR-udviklingskonsulent i det Coop-ejede datterselskab, Lobyco, arbejder Anne hver dag for at give luft under vingerne til en app, der gør det nemmere og sjovere for forbrugerne at købe dagligvarer. Og Lobyco har på bare 2 år nået en imponerende flyvehøjde, der bevæger udover landegrænser.

Anne er både en blæksprutte på gulvet og en flue på væggen. For det er nødvendigt at være både tilgængelig og til stede over for medarbejderne – og ikke mindst observerende, når 2 kulturer – den danske og rumænske – skal forenes og trives på den fælles mission.

Med en fortid som spejder, en eventyrer i maven og en generel nysgerrighed på mennesker, er Annes fornemmeste opgave at sætte en retning, der giver de rumænske medarbejdere følelsen og stoltheden af, at være en del af et dansk flagskib.

Vært: Nina Tengberg
Produceret af: Nina Tengberg, Messy Minds

På Odense Distributionscenter – i daglig tale ODC – arbejder Abdi som administrativ lagermedarbejder. Men det er langt fra det eneste sted han gør sig positivt bemærket med sit drive og sit smil for at nå sine mål og drømme.

Abdi kan med al sandsynlighed løbe fra dig på en 400 meter – men selvom han kan løbe fra de fleste, så løber han ikke væk fra sig selv – han siger gerne nej til flertallet, så han forbliver på sporet. Sit spor – og det betyder at Abdi springer ud i alle de muligheder, livet giver ham – med og uden faldskærm – og med en ydmyghed og taknemmelighed over at leve i et land, hvor han kan løbe og springe efter det, hjertet kalder på.

Der har bestemt været turbulens på vejen, store tab og tunge sorger – men uanset hvad Abdi har set i øjnene, så har det været med til at forme en positiv, dedikeret og trofast fyr. En Coop ambassadør. En rollemodel med store armbevægelser – i bogstaveligste forstand, og det bærer denne episode præg af. Men det vidner blot om passion.

Vært: Nina Tengberg
Produceret af: Nina Tengberg, Messy Minds

Vi sidder i et lille baglokale i den lokale Dagli'Brugs i Søvind. Et baglokale hvor uddeler Gina Lund Christensen praktisk talt har slået sine folder siden hun var barn. Og mens vi sidder og snakker, går livet i butikken videre, medarbejdere fylder varer på hylderne – varer der havner i kundernes indkøbskurv og forsøder deres hverdag – uanset om indkøbslisten blot indeholder en liter sødmælk til morgenkaffen eller råvarer til den store festmiddag på lørdag.

Kunder og personale er på fornavn og de smil, der bliver udvekslet, når en kunde træder ind i butikken, er ikke til at tage fejl af: Jeg er kommet til et lokalsamfund nordøst for Horsens, hvor medarbejdere, kunder og leverandører sætter en ære i at holde sammen og løfte hinanden, når uheldet er ude.

Og mit besøg i Dagli'Brugsen var ingen undtagelse. Gina gik mig i møde med et varmt smil, en udstrakt hånd og en stor kop kaffe, klar til at dele sin historie med dig.

Vært: Nina Tengberg
Produceret af: Nina Tengberg, Messy Minds

Det her er historien om en arbejdsplads, hvor et arbejde ikke bare er et arbejde, men overlevelse. Og hvor 'African time' tester den danske tålmodighed på sin helt egen charmerende måde. I et land, hvor en ko har mere værdi end vi i Danmark nogensinde kan forestille os.

Denne episode handler om Coops kafferisteri i Kenya - en fabrik, der er ledet af administrerende direktør, Jacob Elsborg. Og i landet, hvor kaffen gror, leder Jacob sine medarbejdere gennem værdier som forståelse, tryghed og nysgerrighed - det er nemlig vejen til, at få to radikalt forskellige kulturer til at mødes om én fælles mission: At producere grøn kaffe.

Vært: Nina Tengberg
Produceret af: Nina Tengberg, Messy Minds

"Det du fortryder er det, du siger nej til" - sådan lød et råd, som Freddie Sachmann engang fik af sin mor. Og se, hvor det har båret ham hen; i dag er Freddie chef for Coops største projekt til dato: Coop One, kernedriften af Coop.

Coop Ones fødsel er en kæmpe forandring. Mildest talt en skude på størrelse med Fyn, der skal sejles sikkert i havn - i solskin og andre gange i stiv kuling - og Freddie sidder ved roret.

Men hvordan er det overhovedet muligt, at implementere Coop One i en koncern med 40.000 medarbejdere, der skal klædes trygt og godt på til opgaven? Svaret finder vi bl.a. i det familiebegreb, der lever i Coop: En holdånd, hvor dit problem er vores problem og en kultur, hvor ærlighed og transparens er vejen til målet.

Freddie har mange kasketter på, mange mennesker han skal servicere og der er altid et sted han skal være. Men de næste 20 minutter, der er han lige her sammen med dig, i form til at fortælle om Coops største projekt til dato og dets indflydelse på din hverdag.

Vært: Nina Tengberg, Messy Minds
Produktion: Nina Tengberg, Messy Minds