In dieser Crossover-Folge zum Thema "Die Zukunft des B2B-Vertriebs - klassisch und digital" bin ich zu Gast bei Armin Hering - Experte für kundenzentrierten B2B-Vertrieb und Podcaster. Bzw. Armin Hering ist zu Gast in meinem Podcast. Egal. Freu Dich auf einen lockeren Austausch. Den Link zum Podcast von Armin Hering bei Apple Podcast findest du hier: https://podcasts.apple.com/de/podcast/kundenzentriert-mit-armin-hering/id1469681696?i=1000662162412 oder Spotify: https://open.spotify.com/show/24PtzhoS9I6xdhD3VlUs1T?si=7b033c5eaae74f19 Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

In dieser Folge, "Vermeide diesen gravierenden Fehler bei der Einführung eines Webshops" geht es: Unternehmen führen häufig neue Softwarelösungen ein, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, aber oft scheitern diese Projekte, weil die Ziele nicht klar definiert sind und die Bedürfnisse der Endkunden vernachlässigt werden. Ein erfolgreiches Projekt beginnt mit einer klaren Zielsetzung, einer gründlichen Kundensegmentierung und einem Verständnis für die Customer Journey. Statt einfach eine Standardsoftware einzuführen, sollten Unternehmen die spezifischen Anforderungen und Prozesse ihrer Kunden analysieren, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln. Eine strategische Vorarbeit und ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse sind entscheidend, um eine digitale Lösung zu schaffen, die von den Kunden akzeptiert und genutzt wird. Den Link zum Buch "Strategisches Vertriebsmanagement" findest du hier: https://amzn.to/3yyoaMq Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

Heute dreht sich alles um das Thema „Vom geschlossenen zum offenen B2B WebShop, was bringts?“ In dieser Folge spreche ich mit Florian Albrecht, Digitalisierungsmanager bei der Pfeifer Group in Memmingen, über den Weg vom Aufbau des B2B-Shops als geschlossener Webshop für Bestandskunden bis hin zur kürzlich erfolgten Öffnung für alle Endkunden. Das Interview wurde im Rahmen des Roundtable E-Commerce am 7.5.24 aufgezeichnet. Ich wünsche viel Spaß bei diesem sehr interessanten und tiefgehenden Interview. Egal, ob Du bereits Experte auf diesem Gebiet bist oder oder einfach nur neugierig, ich verspreche euch interessante Einblicke und einen Raum für Diskussionen. Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

Kennst du schon den neusten Trend? „Digitalisierungsstau in den Unternehmen“ Ja, genau. Nachdem die Digitalisierung schleppend loslegte. Stecken ganz viele unternehmen nun im Digitalisierungsstau fest. Was das bedeutet und wie sich die Unternehmen daraus befreien können, darüber spreche ich heute mit einem ganz besonderen Gast: Petra Scherer die Geschäftsführerin von VALUE HUB GmbH - Wegbegleiter für Hidden Champions -  Expertin für Vertriebs- und Digitalisierungsstrategien -  Hochschuldozentin - Buchautorin. Egal, ob Du bereits Experte auf diesem Gebiet bist oder oder einfach nur neugierig, ich verspreche dir interessante Einblicke und einen Raum für Diskussionen. Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Link zu der im Podcast angesprochenen Veranstaltung: https://digital.valuehub.de/live-talk Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 28 - Personalnot im Service - Wie hilft da die Digitalisierung? spreche ich mit Jonathan Fuchs über die Möglichkeiten und Chancen der Digitalisierung, um der zunehmenden Personalnot und dem damit verbundenen Knowhow-Verlust in den Serviceabteilungen entgegenzuwirken. Egal, ob Du bereits Experten auf diesem Gebiet bist oder einfach nur neugierig, ich verspreche euch interessante Einblicke und einen Raum für Diskussionen. Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für deine Unterstützung und viel Spaß beim Zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 27 - “Service vs. Aftersales - Oder ist das nicht das Gleiche?” erkunde ich die Unterschiede zwischen Service und Aftersales. Ich berichte über den Status Quo der Digitalisierung im Aftersales Markt und wie Du die Monetarisierung von Aftersales Services vorantreiben kannst.  Egal, ob Du bereits Experten auf diesem Gebiet bist oder oder einfach nur neugierig, ich verspreche euch interessante Einblicke und einen Raum für Diskussionen. Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Über eine Rezension oder ein Follow würde ich mich sehr freuen. Teilt das auch gerne weiter. Vielen Dank für deine Unterstützung und viel Spaß beim zuhören! 🎉 Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 26 - “5+1 Digialisierungs Mythen des Aftersales entschlüsselt!” beschäftige ich mich Mythen, Glaubenssätzen und Blockaden, die die Digitalisierung im Aftersales oftmals hemmen und als unüberwindbar gelten. Mit kreativen Ideen und Erfahrungen aus Projekten entschlüssle ich diese Mythen und schaffe Lösungsansätze, diese Hürden zu umgehen. Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Viel Spaß beim Zuhören und vergiss nicht eine Rezession dazulassen oder meinen Podcast weiterzuempfehlen. Ich freue mich sehr darüber. Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 25 - “Goldesel Strategien für den B2B Online-Shop” erfährst du, wie du mit der Goldesel-Strategie einen wirklich erfolgreichen B2B Online Shop aufbaust. Goldesel werfen ja bekanntlich hinten was raus, nämlich Gold. Vielleicht ist der Erfolg deines Online Shops das Gold oder Geld, das am Ende dabei rauskommt, vielleicht hast du aber auch ganze andere Ziele. Das Thema Ziele und noch ganz viele andere Erfolgsfaktoren beleuchte ich in meiner aktuellen Podcast Folge. Sei gespannt! Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest und vielleicht noch mehr darüber erfahren möchtest, schreibe mir einfach an podcast@fdi.de. Viel Spaß beim Zuhören und vergiss nicht eine Rezession dazulassen oder meinen Podcast weiterzuempfehlen. Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 24 - “Was ist los im After Sales? Wieso habt ihr immer noch keinen Ersatzteilshop?” beschäftige ich mich mit der Frage, was ein Ersatzteil Katalog System und ein Ersatzteil Online Shop für Endkunden und den Anbieter leisten kann. Das Thema ist hochbrisant, nachdem viele Maschinen- und Anlagenbauunternehmen solche Systeme dringend bräuchten aber noch weit davon weg sind. Wenn Du Interesse an der Potentialanalyse und der damit verbundenen Beratung hast, melde dich einfach bei podcast@fdi.de. Viel Spaß beim Zuhören. Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 23 - “Wie machen es denn die Anderen?” erfährst du, wie du in digitalen Projekten zusammen mit Wettbewerbern schneller wirst und bessere Ergebnisse erreichst. Wenn du dich für den Roundtable E-Commerce interessierst, dann gehts hier zu weiteren Infos und zur Anmeldung: https://digital.fdi.de/roundtable-ecommerce-live Viel Spaß beim Zuhören. Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 22 - “E-Commerce in der Produzierenden Industrie - ohne diese 4 Bausteine in dieser Reihenfolge wird es nix” spreche ich aus meiner langjährigen Projekterfahrung im E-Commerce. Aus meiner Sicht gibt es eben in einem B2B E-Commerce Projekt in der produzierenden Industrie vier sehr wichtige Bausteine, die auch in dieser Reihenfolge in der Tiefe bearbeitet werden sollten. Erfolgt das so nicht, oder wird ein Baustein halbherzig angegangen, sind die Projekte für die Unternehmen meist nicht sehr erfolgreich. Also sei gespannt auf meine Gedanken und Erfahrungen. Im Podcast erwähne ich auch unser neues Produkt Génie. Die Infos dazu findest du unter: https://digital.fdi.de/genie Viel Spaß beim Zuhören. Wir hören uns dann wieder nach der Sommerpause im September. Viele Grüße Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 21 - “Zu Gast im B2C E-Commerce - Was wir im B2B E-Commerce noch lernen können” habe ich einen besonderen Gast eingeladen. Alexander Riezler. Er berät namhafte Unternehmen im deutschen B2C Handel und gilt in dem Bereich als absolute Koryphäe. Da da B2C E-Commerce an vielen Stellen der B2B Welt voraus ist, haben wir uns damit beschäftigt, was wir in der B2B Welt davon lernen können. Lass Dich also inspirieren. Für alle, die sich für den Roundtable E-Commerce bewerben möchten. Hier der Link: https://digital.fdi.de/roundtable-ecommerce Viel Spass! Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 20 - “die unterschätzen Emotionen” nehme ich dich mal mit in ein ganz aktuelles Thema. Wir arbeiten gerade an einem neuem Produkt für unsere, um ihre Digitalen Vertriebsprojekte noch erfolgreicher machen zu können. Im Podcast gebe ich Dir Impulse, wie Deine Digitale Vertriebslösung, z.B. Dein Online Shop von Anfang an viel erfolgreicher werden. Natürlich hat das mit Marketing zu tun. Lass Dich also inspirieren. Viel Spass! Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 19 habe ich einen ganz besonderen Gast eingeladen: Henry Goettler, Vorstand der Oxid eSales AG. Wir sprechen über die Zukunft und Möglichkeiten der produzierenden Industrie im E-Commerce. Viel Spass! Dein Thomas Reisacher

Episode 18 - Unsere Kunden würden niemals in einem Online Shop kaufen Diesen Satz höre ich leider sehr oft aus Unternehmen der produzierenden Industrie und dem Maschinenbau. In dieser Folge gehe ich der Sache mal auf den Grund. Wie wichtig ist denn ein B2B Online Shop in der produzierenden Industrie? Und unter welchen Voraussetzungen nutzen Kunden Deine E-Commerce Lösung? Seit gespannt auf das Ergebnis. Begleitend zu diesem Podcast empfehle ich dir, unseren aktuellen Blogbeitrag: https://b2b-vertrieb.fdi.de/anforderungen-an-einen-b2b-online-shop/ Schön, dass Du wieder dabei bist und wenn Dir dieser Beitrag gefällt, freue ich mich ganz besonders über eine positive Rezession. Danke fürs zuhören. Dein Thomas Reisacher

Episode 17: 25 Jahre FDI - Insider Geschichten FDI gibt es nun seit 25 Jahren. In dieser Folge unterhalte ich mich mit meinem langjährigen Mitarbeiter und Freund Ayhan über Dinge, die wir ganz bestimmt noch nie irgendwo veröffentlicht haben und warum er seit 23 Jahren bei FDI ist. Viel Spass beim reinhören. Dein Thomas Reisacher

Episode 16: Agile Webentwicklung - Win Win Win Diese Folge beschäftigt sich der Entwicklung von digitalen Lösungen mit agiler Methodik. Zentrale Frage: Welchen Nutzen haben Agenturen, die Kunden und die Kunden der Kunden von der Agilität! Zu dieser Podcastfolge habe ich meinen COO Marcel Dorosz eingeladen. In einem lebendigen Interview spricht er aus der Praxis über seine Erfahrung. Für alle Agil-Verfechter und die, die es nicht sind, lohnt es sich reinzuhören. Am Ende verweise ich auf unseren Roundtable E-Commerce. Interessierte Unternehmen aus produzierende Industrie und Maschinenbau können sich bewerbern unter: https://digital.fdi.de/roundtable-ecommerce Und jetzt viel Spass beim reinhören. Dein Thomas Reisacher

Episode 15: Die agile Produktvisionen - Fokusgarant für große digitale Projekte Wie garantierst Du, dass ein großes Projekt wirklich erfolgreich wird? Wie schaffst Du es, in einem großen, langandauernden Projekt den Fokus zu halten? Ein entschiedener Baustein dafür ist die "agile Produktvision". Ich zeige Dir auf, welchen Vorteil diese Methode für Dich und Dein Projekt hat und wie Du selbst eine agile Produktvision entwickelst. Eine unterstützende Anleitung und den im Podcast erwähnten Link findest Du unter: https://www.valuehub.de/vision-startschuss-der-digitalen-transformation/ Schön, dass Du wieder dabei bist und wenn Dir dieser Beitrag gefällt, freue ich mich ganz besonders über eine positive Rezession. Danke fürs zuhören. Dein Thomas Reisacher

Episode 14: Die Eierlegendewollmilchsau - Marketing Automation Dies Folge ist begleitet von Freuden und Flüchen meiner Marketingabteilung bei der Auswahl geeigneter Marketing Automation Tools für Industrieunternehmen. Anhand eines praktischen Kampagnenbeispiels analysieren wir die notwendigen Anforderungen für das Marketing Automation Tool. Und ich habe ein paar wirklich heisse Insider-Tipps, die Du bei der Auswahl beachten solltest. Im Podcast verweise ich auf 2 weiterführende Blogs: https://www.valuehub.de/marketing-automation/ und https://b2b-vertrieb.fdi.de/marketing-automation/ Wenn Du Unterstützung bei der Tool-Auswahl oder der Einführung von Marketingautomation benötigst, schreib mir einfach unter podcast@fdi.de. Viel Spass bei dieser Folge! Dein Thomas Reisacher

Episode 13: Social Selling ist wie eine Liebesbeziehung Es gibt was zu feiern! 1 Jahr Podcast Vertrieb 4.0. Eine intensive Beziehung :-) und erfahre wie es in Kürze weitergeht. Heute geht es in den Podcast auch noch um eine andere Beziehung. Die Beziehung via Social Selling zu Deinen Interessenten und Kunden. Dabei vergleiche ich diese Beziehung mit einer Liebesbeziehung. Freu Dich auf einen Blickwinkel der anderen Art mit einem Augenzwinkern. ;-) Viel Spaß mit dem heutigen Impuls. Dein Thomas Reisacher