"Het Ronald McDonaldhuis is de mooiste en fijnste plek waar je eigenlijk niet wil zijn", duidt Natasja Jongenotter, manager, het Huis Sophie Rotterdam. De ouders en eventuele broertjes en zusjes van de zieke kindjes in het Sophia Kinderziekenhuis kunnen in het Huis overnachten om dichtbij ze te zijn.

De dagelijkse verhalen gaan in dit Huis letterlijk over leven en dood: "Afgelopen week was intens. Een vader vertelde me dat de behandeling van zijn kindje zou stoppen, na al negen weken eerder een kind te hebben verloren."

Hoe gaat Natasja om met de emoties die bij haar werk horen?

"Er gebeuren intens verdrietige dingen in ons Huis, maar er zijn ook heel veel mooie en blije momenten. Dat heeft veel impact op mij. Daarom pak ik af en toe de fiets om mijn hoofd leeg te maken."

Hoe Natasja de balans heeft gezocht en gevonden om op een respectvolle en ráke manier te vertellen over haar werk hoor je in deze aflevering.