¿Qué tan importante es caerle bien al cliente. Los vendedores en Latinoamérica tenemos la característica de quererle caer bien al cliente y eso lo vemos como prioridad, sin duda que caerle bien el cliente es importante pero no lo más importante de la venta. Lo más importe de la venta es ayudar al cliente a resolver un problema. Eso implica que debemos asumirnos como los expertos que somos y ayudar con nuestra experiencia y conocimiento al cliente. Ese el verdadero objetivo, resolver los problemas del cliente. Buscar solo caerle bien hará que pasemos por alto muchas cosas en la venta y no concluyamos con éxito el cierre de la venta o el trato.