Marco Gianotten en Robin Marchand van Xlabs @ 4me Connect '24

https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts221/v4/db/75/fd/db75fd6d-02de-eec0-b57a-5529952f0c7d/mza_10954196196926862838.jpg/600x600bb.jpg

Typisch Joost! Powered by onITnow!

Stephen Ley | onITnow

32 episodes

1 week ago

In de podcast ‘Typisch Joost!’ hoor je thought leaders op het gebied van Service Management. Voor welke uitdagingen staan ze? Wat is hun toekomstvisie op de organisatie, maar ook op de branche? Hoe worden IT-managers in de toekomst ontzorgd? En wat gaan wij, als IT-managers, daarvan merken? 'Typisch Joost!' wordt gepresenteerd door Stephen Ley, Service Management Consultant

Entrepreneurship

Business

RSS

All content for Typisch Joost! Powered by onITnow! is the property of Stephen Ley | onITnow and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.

Entrepreneurship

Business

https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/staging/podcast_uploaded_episode/17120712/17120712-1715689079827-f35db09cd0de.jpg

Marco Gianotten en Robin Marchand van Xlabs @ 4me Connect '24

Typisch Joost! Powered by onITnow!

12 minutes 19 seconds

1 year ago

Marco Gianotten en Robin Marchand van Xlabs @ 4me Connect '24

In deze aflevering van de podcast 'Typisch Joost' tijdens het evenement 4me Connect in Amsterdam zijn Marco Gianotten en Robin Marchand van Xlabs te gast. Marco en Robin bespreken hun werk met Xlabs, waar ze bedrijven helpen de XLA (Experience Level Agreement) te implementeren. Ze leggen uit hoe ze bedrijven begeleiden bij het verbeteren van service management door te focussen op waarde en samenwerking.

Ze delen hun ervaringen van de afgelopen tien jaar en de uitdagingen die ze tegenkomen, zoals het koppelen van SLA's aan XLA's en het meten van de impact. Luister mee voor inzichten en praktische tips over het implementeren van XLA's in jouw organisatie.