In deze aflevering van de podcast 'Typisch Joost' tijdens het evenement 4me Connect in Amsterdam is Arjan Boot van HSO te gast. Arjan, manager operations bij de service management afdeling van HSO, vertelt over hun zoektocht naar een nieuwe tool om hun service management te automatiseren. Hij legt uit waarom HSO, een grote Microsoft partner, overweegt om 4me te gebruiken vanwege de veelzijdigheid en gebruiksvriendelijkheid van het platform.

Arjan benadrukt het belang van controle, overzicht en transparantie in hun dienstverlening. Hij deelt ook zijn positieve indruk van 4me na verschillende demo's en bespreekt de toekomst van service management binnen HSO, inclusief hun interesse in artificial intelligence en machine learning.