Til detailelever: Kunder i butikken

https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts125/v4/0f/cd/31/0fcd31e3-fa9a-7d87-71e2-82cf2ce5d222/mza_3794346251871110796.jpg/600x600bb.jpg

CIU - Center for it

4 episodes

3 weeks ago

Podcasten 'Kunder i butikken' er målrettet detailelever.

Formålet med forløbet er at give eleverne mulighed for at tilegne sig praksisnær viden
via lyd som et alternativ til skrift og video. De fire episoder trækker dagligdagens
udfordringer fra arbejdet i butikkerne ind i skolen og bidrager dermed med
autenticitet, udvikling af faglig identitet og karrierelæring.

Christina Mose Kirk Osted og Klaus Dalgaard Nielsen fra Tietgen Business besøger tidligere og nuværende elever i Elgiganten og JYSK samt andre med indsigt i og erfaringer med at arbejde i en butik og hører om, hvorfor det både er fascinerende og udfordrende, hvad man skal kunne, og hvordan du som elev kan realisere dine drømme om en fremtid indenfor detail.

Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark. Læs mere på www.ciuud.dk

Education

RSS

All content for Til detailelever: Kunder i butikken is the property of CIU - Center for it and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.

Education

Episodes (4/4)

Til detailelever: Kunder i butikken

Episode 4: Kunsten at fange fremtiden

I denne episode fortæller Line om sin tro på fremtiden – også for den fysiske butik. Line mødte du i episode 1, hvor hun fortæller om sin drøm og vejen til at blive Store Manager i JYSK. Lyt til episode 4 og få mere viden om onlinesalg og webshop, samt hvad Line gør som Store Manager for at tilpasse den fysiske butik til fremtiden.

Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark.

4 years ago

21 minutes

Til detailelever: Kunder i butikken

Episode 3: Vend ryggen til kunden

I denne episode skal du høre om, hvordan en detailbutik arbejder med GDPR. I interviewet fortæller Mathias, som du mødte i podcast 2, hvordan han bruger kundedatabasen i Elgiganten. Du skal også lytte til jurist, Vicky Bender Lorenzen, der fortæller om de regler og love, der gælder for sikker håndtering af oplysninger samt registrering af kunder.

Lyt til podcasten og bliv klogere på: Persondataforordningen/GDPR, og hvordan du som medarbejder skal forholde dig til dette i dit daglige arbejde i butikken.

Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark.

4 years ago

24 minutes

Til detailelever: Kunder i butikken

Episode 2: Den besværlige kunde

I denne episode hører vi om Mathias Schack Schmidts hverdag som andetårselev i Elgiganten i Odense. Du skal også høre om, hvad Mathias brænder for i sit arbejde samt handelslærer Jesper Østerbyes oplevelser i detailbranchen.

Lyt til podcasten og bliv bl.a. klogere på: Kundekontakt, kundetyper, konflikthåndtering og salgstrappen.

Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark.

4 years ago

22 minutes

Til detailelever: Kunder i butikken

Epsiode 1: Fra drøm til virkelighed

I denne episode skal du møde Line Lindenstrøm, Store Manager i JYSK i Odense, og høre, hvordan hun har gjort sin drøm om at blive Store Manager til virkelighed. Line nævner i podcasten, at ”det med bøger” ikke lige var hende, da hun skulle vælge uddannelse. Men hvordan er hun så blevet Store Manager, og hvilke kompetencer har hun skullet bruge for at nå dertil? Lyt til podcasten og find ud af det. Find også ud af, hvilke kompetencer du selv kan bruge for at gøre din drøm til virkelighed.

Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark.

4 years ago

19 minutes