Con el avance del comercio electrónico, se ha desdibujado la línea entre las compras puramente en tienda física o digital, hoy lograr una experiencia omnicanal para los consumidores es el sueño de muchas marcas.
Escucha a Uriel Quintana, Director de Supply Chain Omnichannel Acceleration de Walmart de México y Centroamérica y descubre cómo superaron los retos logísticos para poner al cliente en el centro de sus decisiones.
Una vez que fortalecieron su red de tiendas físicas adoptaron la tecnología necesaria para que éstas pudieran abastecer la demanda de servicio OnDemand que ofrece Walmart.
En el último episodio de la sexta temporada, les contamos que el siguiente paso de la empresa será tener una red de distribución única para dar servicio tanto a la tienda física como online.
Como cada episodio, les dejamos un Top 5 de notas que complementan el episodio de hoy:
Picking y traslados largos dentro del almacén ¿una oportunidad para la automatización?
Inventarios óptimos ante la diversidad de canales de venta y preferencias del consumidor
Hot Sale México ¿Cómo ha sido la evolución de la compra online?
10 must de las empresas para triunfar en el comercio electrónico
Natura eligió México hace cinco años para tener un centro de distribución automatizado
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