Viele technologische Durchbrüche entstehen nicht in millionenschweren Forschungslaboren, sondern am Küchentisch von Menschen mit einem bestimmten Problem. Diese User entwickeln Lösungen, die ganze Branchen verändern – oft mit einfachsten Mitteln und ohne Plan. Warum funktioniert „User Innovation“ so gut und was kann man als Unternehmen tun, um diese Art von Innovation zu fördern?
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