Episode podcast kali ini menghadirkan tamu spesial, Hari Kurniawan, seorang praktisi sekaligus akademisi berpengalaman di bidang market research. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, keputusan tanpa data sering kali menjadi awal dari kegagalan. Kita diajak untuk memahami mengapa riset pasar bukan hanya teori saja, melainkan kompas utama yang mengarahkan bisnis agar tetap relevan dengan kebutuhan manusia sebagai konsumen.

Melalui contoh nyata seperti coffee shop hingga proyek besar bernilai triliunan di IKN, episode ini berusaha mengingatkan kita bahwa market research adalah fondasi penting sebelum melangkah. Dengan melakukan riset, hal itu dapat membantu memetakan kompetitor, membaca perilaku konsumen, hingga meminimalisir risiko yang sering luput dari intuisi semata.

Selain itu, episode ini juga membahas bahwa market research bukan hanya milik korporasi besar. UMKM pun bisa melakukannya dengan cara sederhana, bahkan gratis. Bisa dengan bertanya kepada pelanggan, mengamati perilaku di media sosial, atau membuat ide kreatif seperti giveaway murah yang menghasilkan ratusan insight.

Episode ini juga menyajikan kisah inspiratif seperti fenomena kursi Herman Miller yang sempat divonis "tidak laku" oleh riset, namun akhirnya menjadi produk legendaris dunia. Cerita-cerita ini memperlihatkan bahwa riset memang penting, tetapi tetap harus dibarengi dengan keberanian mengambil keputusan dan kepekaan membaca dinamika pasar.