Sind 🏀🤾♂️🏐🏓🏑-Fans unter euch? Dann kennt ihr sicherlich Dyn.
Für alle anderen: Dyn ist ein Streaming-Dienst für Sportarten abseits des Fußballs und dahinter steht ein spannendes Abo-Modell.
In der neuen Podcast-Folge spreche ich mit Max Ehrhardt (Chief Revenue & Marketing Officer) und Marcel Wontorra (Chief Operating Officer) darüber:
🟢 Warum sie einen Teil der Abo-Gebühr in die Nachwuchsförderung investieren
🟢 Wie sie als der Good Guy unter den Streamingdiensten wahrgenommen werden wollen
🟢 Wie sie die noch junge Marke über Partnerschaften mit Ligen, Vereinen, Sportlern und Medien bekannt machen
🟢 Warum Bestandskunden immer den besten Preis zahlen
🟢 Warum Saisonpässe für viele Nutzer eine gute Alternative zum Abo sind
... und vieles mehr.
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Im Abo-Marketing sind es oft kleine Experimente, die einen großen Unterschied machen. Deswegen ist es so wichtig, viel zu testen und schnell zu lernen. Eine Methode, die dabei helfen kann, ist das Growth Hacking.
Ich habe mich damit in den letzten Wochen viel beschäftigt, weil ich das Buch Hacking Growth von Sean Ellis und Morgan Brown gelesen habe und danach wollte ich unbedingt mit jemandem darüber sprechen.
Und dabei bin ich auf Alexandra Bürger gestoßen. Alex arbeitet bei Neue Narrative und ist dort Marketing Lead und zuständig für Growth Hacking. Sie erklärt uns, was Growth Hacking ist und wie es funktioniert. Außerdem erfahrt ihr, wie sie bei Neue Narrative zusammenarbeiten, wie sie kreative Ideen entwickeln, um den Abo-Funnel zu verbessern, wie sie auswählen, wann sie was testen und wie sie die Tests danach auswerten und weiterverfolgen. Sie ist die perfekte Gesprächspartnerin für das Thema, weil Neue Narrative nicht nur über New Work schreibt, sondern New Work lebt und Growth Hacking eine dieser Methoden ist, die innovative und moderne Unternehmen von klassischen, hierarchiegetriebenen Ansätzen unterscheiden.
Ich finde es gab hier selten eine Episode, die so praxisnah ist und ich glaube ihr werdet mit sehr vielen Ideen rausgehen, die ihr sofort umsetzen könnt.
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Ole Reissmann ist wahrscheinlich einer der größten KI-Experten in der deutschen Verlagsbranche. Als Director AI beim SPIEGEL handelt er Deals mit den großen Plattformen aus, macht die Spiegel-Mitarbeitenden fit für KI, entwickelt interne Tools für den Redaktionsalltag und neue Produkte für die Leserinnen und Leser. Und nebenbei schreibt er noch über das, was er lernt, in seinem Newsletter “The Future” und auf LinkedIn.
Wir haben also viel zu besprechen und Ole verrät uns, wo er die größten Chancen für KI sieht, aber auch, wo sie die roten Linien ziehen und wie sich der Spiegel aufstellen sollte, um relevant zu bleiben, wenn jeder Nutzer ständig fast allwissende Chatbots in der Hosentasche hat.
Empfohlene Expert*innen:
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Kontakt: Christian Hasselbring (hasselbring@upscore.com)
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Alles wird immer teurer, auch die Abos. Wer seine Preise nicht regelmäßig anpasst, verliert durch die Inflation langfristig Umsatz. In dieser Folge gibt uns Pricing-Experte Florian Bauer praktische Tipps, wann man die Preise erhöhen sollte, wie man das schonend kommuniziert und warum man Kunden immer Alternativen anbieten sollte. Außerdem sprechen wir über typische Fehler, die man unbedingt vermeiden sollte.
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Florian Bauer war schon mal zu Gast: Hier erfahrt ihr, wie man die richtigen Preise für das Abo findet und warum Wochenpreise der Shit sind: https://open.spotify.com/episode/3BuFhN5vIKCeHxdqXayJLy?si=e4b80924564c4635
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Die Subscription Touren gehören immer zu meinen absoluten Highlights im Jahr und diesmal bin ich etwas mehr aufgeregt als sonst, denn: Nach 4 Touren in Berlin und Hamburg wird’s jetzt international …
Vom 12. bis 14. November besuchen wir 9 Abo-Unternehmen in London und werden von ihnen lernen, was gerade State of the Art ist.
Alle Infos und Tickets findest du hier:
https://subscribe-now.beehiiv.com/p/kommst-du-mit-nach-london
Dabei sind unter anderem:
The Economist
Business Insider
B2B Marketing & Propolis
Die Professional Publishers Association (PPA)
The Audiencers / Poool
haymarket
FT Strategies
Flo Health
Zuora
Wenn du auch dabei sein möchtest, dann solltest du dir jetzt schnell ein Ticket sichern, denn die letzten Touren waren immer schon Monate vorher ausgebucht. Und auch jetzt haben wir nur noch ein paar freie Plätze.
Noch nicht überzeugt? Dann hier noch drei Gründe, warum es sich lohnt:
Die Chance, bei führenden Unternehmen hinter die Kulissen zu blicken
Networking mit den Speakern und anderen Teilnehmern
Ein Abwechslungsreiches Rahmenprogramm in den besten Bars und Restaurants Londons
Jetzt überzeugt? Dann los …
Die Tour organisiere ich wie immer zusammen mit dem Verband Deutsche Fachpresse und wir haben einen neuen Sponsor an Bord:
Wir danken piano (Digital Revenue Optimization) für die Unterstützung dieser Tour. Piano hilft Verlagen dabei, Nutzer datenbasiert anzusprechen, Angebote und Inhalte individualisiert auszusteuern und Nutzer maximal zu monetarisieren. Dabei setzen sie auf leistungsfähige AI-gestützte Tools für die digitale Transformation.
Es war noch nie so einfach ein Medium zu starten. Mit Substack, beehiiv oder Spotify for Creators kann man in wenigen Stunden und ohne großes Investment einen Newsletter oder Podcast launchen.
Aber wie verdient man dann damit Geld?
Darüber diskutiere ich mit Anne-Kathrin Gerstlauer und Simon Berlin. Anne-Kathrin teilt in ihrem Newsletter TextHacks einfache Tipps, wie man bessere Texte schreibt und Simon analysiert im Social Media Watchblog das Zusammenspiel von KI und Social Media auf Politik und Gesellschaft.
Wir haben sehr unterschiedliche Geschäftsmodelle und Strategien, aber uns verbindet: Wir verzichten bewusst auf ein großes Team und versuchen aus unseren begrenzten Ressourcen das Maximum rauszuholen.
In dieser Podiums-Diskussion teilen wir unsere Erfahrungen und besprechen, was klassische Medien von Indies und Startups lernen können.
Die Präsentationen findet ihr hier:
Alles hat einen Preis, aber wie der zustande gekommen ist, bleibt oft ein Rätsel. Sebastian Voigt versucht dem auf den Grund zu gehen. In seinem Podcast Pricing Friends spricht er über Sternegastronomie, Uhren oder Medien und will herausfinden, warum die Dinge kosten, was sie kosten.
In dieser Episode hat er 10 Thesen zum Pricing von Abos mitgebracht und wir diskutieren, welche Rolle der Preis in der gesamten Abo-Journey spielt.
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Engagement gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für jedes Abo, denn im besten Fall kommen Abonnenten jeden Tag auf die Seite und bleiben dort nicht nur zwei Minuten, sondern 10, 20 oder 30 Minuten.
Der einfachste Weg, um das zu erreichen, sind Spiele - zumindest wenn es nach meinem heutigen Gast geht.
Jan Reichert ist CEO von kr3m und auch wenn du davon noch nie gehört hast, sind dir seine Spiele vielleicht schon mal begegnet, denn sie sind zu finden bei vielen der größten deutschsprachigen Verlage wie dem Spiegel, Focus, BILD, Stern, SZ, NZZ, Blick, 20 Minuten, Krone oder dem Kurier.
In dieser Folge erfahrt ihr:
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Wenn du mehr wissen möchtest, melde dich gerne bei Alexander Woge: Alexander.Woge@knk.com
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Ich habe in den letzten Jahren etwa 40 Unternehmen bei ihren Newsletter-Strategien beraten und dabei ist mir immer wieder das gleiche Problem begegnet: Die meisten Newsletter wachsen nicht, sondern schrumpfen mit jeder Ausgabe ein bisschen vor sich hin.
Und das hat oft einen sehr simplen Grund: Es wird einfach nicht klar kommuniziert, warum ich mich unbedingt anmelden sollte.
Ich lese immer wieder Formulierungen wie “Jetzt anmelden und nichts mehr verpassen”, was ja mal so ziemlich gar nichts aussagt und mit Sicherheit niemanden begeistert.
In der heutigen Episode erfährst du, wie es besser geht. Ich war nämlich vor kurzem im CRM-Podcast von Nico Zorn zu Gast und wir sprachen darüber, wie man eine Newsletter Landing Page gestaltet, die Menschen wirklich dazu bringt, sich anzumelden.
Und das ist für dich auch dann wichtig, wenn du gerade keine Newsletter Landing Page entwickelst, denn die meisten der Tipps gelten für jede Art von Landing Page und Produkt. Im Grunde geht es einfach darum, wie du dein Produkt so positionierst, dass der Vorteil sofort klar wird.
Zum CRM Podcast: https://www.crmpodcast.de/
Zu den Landing Page Beispielen: https://subscribe-now.beehiiv.com/p/die-besten-newsletter-landing-pages
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Der Veränderungsdruck war selten so hoch wie heute: Die KI beeinflusst alle Lebensbereiche, die Weltpolitik verändert sich täglich und gute Fachkräfte werden immer schwieriger zu bekommen.
Wie kommt man bei so viel Unsicherheit vom permanententen Reagieren in einen Modus, bei dem man die Zukunft aktiv gestalten kann?
Mein heutiger Gast unterstützt Unternehmen dabei, Zukunftsbilder zu entwickeln und Transformationsprozesse zu meistern.
Konrad Weber war fast neun Jahre beim SRF (Schweizer Radio und Fernsehen) für digitale Strategiethemen zuständig und hat sich 2020 als Strategieberater selbständig gemacht.
Im Podcast erklärt er uns:
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Diese Episode ist ein kleines Branchentreffen, bei dem sich Vertreter*innen aus ganz unterschiedlichen Ecken der Subscription Economy darüber austauschen, wo sie gerade stehen und wo sie die größten Chancen für die Zukunft sehen. Und natürlich sprechen wir auch darüber, wo KI in der Abo-Journey am meisten Potenzial hat.
Das Gespräch war ein Panel bei der Jahrestagung des Bundesverbands Abonnement am 19. Mai und zu Gast waren:
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»Spiele-, Podcast- und andere Vertical-Abos sind keine kleinen ›Hobby-Projekte‹, sondern essenzieller Teil einer erfolgreichen Subscription-Strategie«, sagt mein Gast in der neuen Podcast-Folge.
Enrique Tarragona ist Geschäftsführer von ZEIT ONLINE und erklärt uns, wie die ZEIT mit neuen Mini-Abos neben ihrem journalistischen Kernprodukt wächst und warum er den Begriff Mini-Abos eigentlich gar nicht mag.
In dieser Folge erfahrt ihr:
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Kein Abo ohne Zahlungen: In der neuen Folge von Subscribe Now lernt ihr, wie ihr euren Bestellprozess optimiert und warum Zahlungen auch für die Retention entscheidend sind.
Zu Gast ist Julius Danek: Er ist Head of Product DACH bei Stripe, dem Unternehmen, das jedes Jahr Zahlungen im Wert von Hunderten Milliarden Euro abwickelt und viele der führenden Online-Shops, SaaS & AI-Unternehmen und Medienhäuser unterstützt.
Im Newsletter habe ich übrigens 17 Tipps für den Conversion- und Retention-Optimierung für euch noch mal übersichtlich zusammengeschrieben 👉 Hier entlang
Wenn wir über Abos sprechen, dann sprechen wir im Grunde immer über Verträge. Daher ist es eigentlich verwunderlich, dass ich nach drei Jahren Podcast erst jetzt einen Deep Dive ins Vertragsrecht mache.
Was im ersten Moment vielleicht trocken klingt, sollte aber jeder Abo-Profi wissen. Wer bei der Abo-Bestellung, bei Preisänderungen oder beim Kündigungsprozess Fehler macht, kann es anschließend bitter bereuen.
Deswegen spreche ich mit Anwalt Julian Diefenbach von der Kanzlei SKNE (Senfft Kersten Nabert van Eendenburg) darüber, was wir in den einzelnen Phasen unbedingt beachten sollten. Und ich kann nur sagen: Ich hatte großen Spaß daran, mit ihm in die juristischen Feinheiten einzutauschen und hoffe, euch geht es ähnlich!
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Cover-Foto: Chantal Seitz
Die ZEIT Akademie ist das Video-Learning-Angebot des ZEIT Verlags und hilft Menschen dabei, sich auf Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Rund 5.000 Abonnenten haben sie aktuell und ein Großteil des Wachstums kommt aus ihrem Newsletter-Verteiler. Deswegen hat die ZEIT Akademie in den letzten drei Jahren zahlreiche Initiativen gestartet, um diesen Verteiler wachsen zu lassen und gewinnt inzwischen mehrere hundert neue Anmeldungen pro Tag.
In dieser Podcast-Folge sprechen wir zum ersten Mal über ein Projekt, an dem ich aktiv mitgearbeitet habe und mit Alexandros Dimitriou (Head of Marketing) rekapituliere ich, was wir auf dem Weg gelernt haben, was funktioniert hat und was wir noch verbessern könnten.
Wir gehen dabei ziemlich ins Detail, aber gerade deshalb glaube ich, dass ihr viel darüber lernen könnt, wie man Leadkampagnen aufsetzt, wie man sie steuert und warum die Prozesse dahinter so wichtig sind.
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“Wissen was heute wichtig ist” - das verspricht die App F.A.Z. in ihrer App “Der Tag”. Damit holen sie eine Zielgruppe ab, die nicht im Nachrichtenstrom versinken möchte, sondern sich auf das Wesentliche fokussieren möchte. Die bekommen 10 Artikel pro Tag, eine einfache Navigation, KI-Zusammenfassungen, eine Vorlesefunktion und ein News-Quiz. Das ganze kostet 7,99 € pro Monat und ist damit eine günstigere Alternative zum vollen F.A.Z. Plus-Abo.
In dieser Folge erzählt uns Marina Sorg, Deputy Chief Product Officer der F.A.Z., warum sie die App zehn Jahre nach ihrem Launch gerade grundlegend überarbeitet haben und wie sie damit neue Abonnentinnen gewinnen möchten. Sie verrät uns, warum die kleinere App auch eine Art Spielwiese ist und wie sie die KI-Features implementiert haben.
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Engage, Convert, Retain: The Audiencers is a B2B publication that gathers and shares insights from international publishers on building sustainable business models.
In this episode, I speak with Madeleine White, Co-founder & Editor-in-Chief of The Audiencers, about current industry trends.
We discuss registration strategies, community building, cancellation flows, and much more.
In der heutigen Episode schauen wir in die Schweiz. Dort gibt es nämlich ein digitales Magazin, das ich sehr sympathisch finde und von dem auch deutsche Medien einiges lernen können.
Die Republik wurde 2017 in einem Crowdfunding gegründet und hat inzwischen 29.605 Abonnentinnen und Abonnenten.
Das besondere ist, dass ihre Jahresabonnenten Mitglieder einer Genossenschaft werden und damit quasi die Chefinnen und Chefs der Redaktion sind.
Das wirkt sich auch auf die Entwicklung neuer Produkte aus, denn die passiert nicht im stillen Kämmerlein, sondern in enger Zusammenarbeit mit der Community.
Wie das genau funktioniert, darüber spreche ich mit David Bauer. Er ist für die publizistische Produktentwicklung verantwortlich und ist Mitgründer des Klimalabors.
Er erklärt, wie sie in einem neunmonatigen ergebnisoffenen Prozess nach Antworten gesucht haben, wie man Klimajournalismus inhaltlich aber auch wirtschaftlich erfolgreich machen kann.
Daraus entstanden ist ein neues Vertical namens “Challenge Accepted”, ein Kartenspiel und ein fünfteiliger E-Mail-Kurs, den bereits 5.000 Menschen abgeschlossen haben.
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“Wann hat man schon mal die Möglichkeit, einen Verlag der Zukunft quasi fast von Null auf aufzubauen?” sagt Chief Product & Revenue Officer Johannes Vogel über den Neustart Stern Plus. Das Paid Content-Projekt soll die angeschlagene Marke zu neuer Stärke führen und bis Ende 2026 auf 100.000 Digital-Abonnenten wachsen.
Wie sie dieses ambitionierte Ziel erreichen wollen, erzählen Johannes Vogel (Chief Product & Revenue Officer Stern | GEO | Capital) und Sven Böll (Mitglied der Chefredaktion | Head of Digital Development & Innovation) in dieser Episode.
Wir sprechen darüber, warum der Stern sich im Digitalen bisher so schwer tat, wie sich die drei Marken Stern, GEO und Capital in einem Abo ergänzen und wie sie das Verlagsteam von 7 auf 75 Mitarbeiter aufgebaut und sich von der Portfolio-Organisation bei Gruner + Jahr losgelöst haben.
Dieser Podcast wird unterstützt von Upscore, der datenschutzkonformen Content Intelligence Plattform aus Hamburg, die aus einem zentralen und sehr granularen Datenpool verständliche Analytics für alle Abteilungen bereitstellt und es euch ermöglicht, jede Phase des Abo-Funnels datengestützt zu optimieren.
Kontakt: Christian Hasselbring (hasselbring@upscore.com)
https://www.linkedin.com/company/upscore/
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2.500 € kostet die Mitgliedschaft im Handelsblatt KI-Circle pro Jahr. Dafür bekommen Mitglieder Zugang zu exklusiven Events, Austausch mit Expert*innen und der Redaktion, ein Handelsblatt-Abo und einiges mehr.
Damit will das Handelsblatt zeigen, was ein Medienhaus im 21. Jahrhundert sein kann. Neben dem Hype-Thema KI setzen sie auch beim Frauennetzwerk PULSE und bei der kommenden Konferenz TECH (Technology Experience Convention Heilbronn) auf Austausch und Vernetzung unter Entscheider*innen.
In dieser Episode erklärt uns Chief Growth Officer Jan Kleibrink, wie sie Mitglieder für die hochpreisigen Communities gewinnen und wie ihre großen Ambitionen für die Zukunft aussehen.
Ihr habt Fragen oder Anregungen? Schreibt uns!
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