Neste episódio do SommCast, conversamos com Gabriel Raele, sommelier premiado e representante de importadora com vasta experiência em hospitalidade e vendas de vinhos. Gabriel compartilha sua trajetória profissional, desde seus primeiros contatos com vinho na faculdade e hotéis até o papel atual como consultor e representante de marcas no Brasil, revelando como o aprendizado prático e o estudo técnico moldaram sua visão sobre o universo do vinho.
A conversa aprofunda temas como a importância do conhecimento em todas as etapas da cadeia do vinho — do garçom ao sommelier e ao dono do restaurante — e como a hospitalidade é um diferencial fundamental na relação com o cliente. Gabriel também explica estratégias para montar cartas de vinho eficientes, que facilitem a escolha do consumidor e aumentem as vendas, além de destacar o valor dos pequenos produtores e vinhos autorais que vêm ganhando espaço no mercado.
Ouça este episódio para entender as nuances do atendimento em vinhos, como construir relacionamentos duradouros e descobrir tendências de consumo focadas em qualidade, autenticidade e experiências acessíveis. Gabriel traz insights valiosos para profissionais do setor e apaixonados que desejam ampliar sua compreensão do vinho de forma prática e humana.
Destaques
🍷 Trajetória profissional de Gabriel Raele
Gabriel conta como começou na hotelaria, passando por cargos desde ajudante de garçom até sommelier premiado, e hoje atua como representante de importadora e consultor, destacando a importância do contato direto com todas as etapas do serviço para uma comunicação eficiente.
📚 Formação e aprendizado em vinho
Ele detalha sua passagem pela ABS e WSET, escolas com metodologias diferentes, enfatizando o valor do estudo técnico para calibrar o paladar, compreender produção e mercado, além da relevância da experiência prática em degustações e eventos.
📝 Montagem de cartas de vinho estratégicas
Gabriel explica como desenvolver cartas que ajudem o cliente a escolher sozinho, usando descrições simples e objetivas baseadas em três perguntas-chave (seco/doce, leve/encorpado, aroma frutado/maduro), facilitando o trabalho dos garçons e potencializando vendas mesmo sem a presença de um sommelier dedicado.
🌱 Valorização de pequenos produtores e vinhos autorais
Ele destaca o trabalho com vinícolas como a Andes Crew e projetos de baixa intervenção, ressaltando o cuidado com a qualidade e autenticidade, além do papel das importadoras em apoiar e aproximar pequenos produtores do mercado brasileiro.
🤝 Relação humana e hospitalidade no serviço de vinho
Gabriel enfatiza que vender vinho é vender para pessoas, não para empresas, e que o diferencial está em ouvir, entender o cliente e construir uma experiência acolhedora que torne o atendimento memorável e eficiente.