Llevar a cabo una estrategia de inbound marketing requiere de un trabajo de seguimiento y cuidado de tus leads, lo que se denomina “lead nurturing” y que permite mantener los puntos de contacto y avanzar en la relación con tus oportunidades de negocio. Cambiar tus herramientas o procesos puede ser una decisión importante, especialmente cuando ese cambio requiere una inversión financiera. Si estás escuchando este capítulo, probablemente te estás preguntando si el software CRM es una opción para tu empresa, cómo afectará a tus flujos de trabajo de ventas, marketing o servicios o cuánto tiempo llevará conseguir amortizar la inversión. Mientras valoras lo que es una evidencia, busca en tu negocio estas siete señales que avisan de que tu empresa necesita un software CRM Baja eficiencia y/o productividad. Pérdida de colaboración entre departamentos. Contactos de los que nadie se responsabiliza. Análisis de datos deficiente. Baja satisfacción del cliente. Oportunidades de venta perdidas. Crecimiento empresarial rápido.