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Servicio con pasión
Fabian Gonzalez Quiroga
11 episodes
2 days ago
En éste espacio aprenderas de estrategias para mejorar el desempeño de la organización, desde los diferentes procesos, áreas o departamentos. Siempre hablaremos desde el ejemplo y lo que nos ha sucedido, en lo que hemos fracasado y en que hemos tenido éxito.
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Episodes (11/11)
Servicio con pasión
Las Cinco causas más recurrentes de arrepentimiento de pacientes terminales antes de morir. EP. 10

En el episodio de hoy les queremos compartir las causas más recurrentes de arrepentimiento de pacientes terminales antes de morir. Éstas causas son una ventana a la vida, que nos enseña y recuerda que no debemos irnos de éste mundo vacios.


¿Quieres saber más?

Puedes consultar el Libro de The top Five regrets of the Dying.


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5 years ago
8 minutes 5 seconds

Servicio con pasión
No es posible liderar a otros, si uno mismo NO se auto lidera. EP. 9

En el episodio de hoy les queremos compartir el principio fundamental de un Lider y que poco se habla. El Autoliderazgo es la base fundamental de cualquier Lider. No es coherente que una persona lidere a otros, sí ésta misma no se autolidera.


¿Quieres saber más?

En nuestra sección de Recursos podrás encontrar la plantilla de autodiagnóstico del Ser.


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5 years ago
4 minutes 45 seconds

Servicio con pasión
Las Reunionitis. EP. 8

En el episodio de hoy les queremos compartir que cerca de 37 Billones de Dolares según Fuze, se pierden a costa del 67% de las reuniones que son realizadas en el mundo. En Definitiva hay reuniones que no generan valor, sin embargo podemos evitarlo, escuchanos.


¿Quieres saber más?

En nuestra sección de Recursos podrás encontrar la plantilla de competencias directivas.


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5 years ago
3 minutes 7 seconds

Servicio con pasión
Competencias Clave. EP. 7

En el episodio de hoy les queremos compartir las cinco competencias directivas que pueden ser tenidas en cuenta en un proceso de implementación de un sistema de gestión. El Liderazgo es una competencia clave para asegurar el éxito de éstos proyectos.


¿Quieres saber más?

En nuestra sección de Recursos podrás encontrar la plantilla de competencias directivas.


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5 years ago
3 minutes 28 seconds

Servicio con pasión
Mitos y Leyendas del Compromiso de la Dirección / EP. 6

En el episodio de hoy les queremos compartir nuestra experiencia en función del compromiso de la Alta Dirección y la percepción de un trabajador cuando la alta dirección no destina recursos para actividades planeadas.


¿Quieres saber más?

En nuestra sección de Recursos podrás encontrar la plantilla de uso formulación de una política de gestión.


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5 years ago
6 minutes 9 seconds

Servicio con pasión
La Importancia de la Identificación del grupo de interesados / EP. 5

En el episodio de hoy les queremos compartir una experiencia de la importancia de la identificación de las partes interesadas.


¿Quieres saber más?

En nuestra sección de Recursos podrás encontrar la plantilla de las partes interesadas.


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5 years ago
3 minutes 33 seconds

Servicio con pasión
Cómo usar a mi favor lo que no se puede controlar y optimizar lo que puedo controlar / EP. 4

En el episodio de hoy les queremos compartir cómo a través de la Metodología del DOFA y el PESTAL puede lograr contribuir a la definición estratégica del negocio.


¿Quieres saber más?

En nuestra sección de Recursos podrás encontrar la plantilla de uso en la metodología DOFA Matemático.


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5 years ago
6 minutes 21 seconds

Servicio con pasión
Genera Cultura en cuatro (4) pasos / EP. 3

En el episodio de hoy les queremos compartir cómo a través de la implementación de los 4 acuerdos de la cultura Tolteca se puede generar un entorno de productividad en las organizaciones. 

¿Quieres saber más?

En nuestra sección de Recursos podrás encontrar el Libro de los 4 ACuerdos de la Cultura Tolteca.


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5 years ago
12 minutes 52 seconds

Servicio con pasión
Cómo realizar un análisis de Causas / EP. 2

En  el episodio de hoy les queremos compartir una experiencia de cómo realizar análisis de causas para esas acciones correctivas, que permitirán generar un plan de acción efectivo para el desarrollo del negocio.


¿Quieres saber más?

En nuestra sección de Recursos podrás encontrar la plantilla de uso en la metodología pareto y espina de pescado.


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5 years ago
7 minutes 20 seconds

Servicio con pasión
Cómo Implementar la Metodología KAIZEN en los Procesos de Mejora Continua / EP. 1

En el episodio de hoy les queremos compartir una experiencia de cómo acelerar los procesos de Mejora Continua a través de  las cinco (5) Etapas que describimos con detalle, un caso de estudio alineado para contextualizar la implementación.

¿Quieres saber más?

En nuestra sección de Recursos podrás encontrar la plantilla de uso en la metodología KAIZEN. 


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5 years ago
25 minutes 4 seconds

Servicio con pasión
Servicio con pasión (Trailer)
5 years ago
20 seconds

Servicio con pasión
En éste espacio aprenderas de estrategias para mejorar el desempeño de la organización, desde los diferentes procesos, áreas o departamentos. Siempre hablaremos desde el ejemplo y lo que nos ha sucedido, en lo que hemos fracasado y en que hemos tenido éxito.