En este episodio te voy a mostrar lo que debes tener en cuenta para crear un buyer persona para tu negocio online, y de esta manera puedas entender mejor a tu público objetivo. Vamos a ver qué es un buyer persona y como crear uno, y una vez tengas toda esa información, esto te va a permitir conseguir clientes de una manera más efectiva para que te diferencies de tu competencia.
Entonces empezando, ¿Qué es un buyer persona? Es la persona que visita tu sitio web y compra tu curso, mentoría o servicios. Ahí radica la importancia de tomar en cuenta esto, y tener en cuenta todas estas técnicas, estrategias y tácticas que te van a separar de las demás personas que están pensando en crear un negocio online.
Es importante que definas quien es tu buyer persona, o cliente ideal, porque al identificarlo, vas a poder conseguir maneras en las diferentes plataformas, para traerlos de su mundo a tu mundo. Al identificarlo los vas a poder traer de Facebook, YouTube, Instagram, Tiktok o lo que sea, a tu sitio web.
Entonces el primer paso que debes definir es pensar a quién le sirves y cuál es el resultado que puedes ayudarles a conseguir a ese grupo de personas.
Para definir esto muy bien, tienes que tomar una hoja y establecer puntos como la edad de tu cliente ideal, el sexo (si son hombres o mujeres), donde viven, que nivel de ingresos tienen estas personas, tienen hijos o no tienen hijos, que profesión tienen, y cosas por el estilo. También debes asegurarte de tomar en cuenta sus motivaciones para comprar tus servicios, tus cursos o mentorías, y en cómo se beneficiarían de él. Esto te ayudará a saber qué tipo de contenido tienes que crear, para que puedas captar su atención.
Una vez que identificas eso, el siguiente paso que quieres lograr es atraer la mayor cantidad de personas posibles. Entonces, una de las preguntas más comunes es, ¿cómo hago para atraer más personas que sean como mi cliente ideal para mi sitio web?
Esta es una pregunta muy poderosa, porque allá afuera ya están estas personas. Posiblemente, estas personas están en YouTube, en algún grupo de Facebook, o posiblemente están en Tiktok o Instagram. O podrían estar buscando en un motor de búsqueda como Google. Tu buyer persona o cliente ideal ya están allá afuera. Entonces, una de las preguntas que debes responder, es ¿Dónde están estas personas pasando tiempo?
Muchas personas comenten el error de pensar que la respuesta está en saber ¿Cuál es la red social del momento?. Esto no lo es lo correcto. Lo correcto es conocer todos los rasgos y características de tu cliente ideal, y saber ¿Dónde están pasando el rato en internet?.
¿Están en un foro en específico? ¿Participan en algún grupo de Facebook? ¿Siguen algún canal de YouTube determinado? ¿Son personas que les gusta cierto autor? ¿Escuchan a un determinado cantante? ¿Están buscando algún tema en específico en Google?
Al saber esto, logras posicionarte frente a ellos, no para ponerle publicidad a tu buyer persona, sino para darle información. Porque la publicidad segmentada se convierte en información. Esto que te estoy explicando aquí, es literalmente la base de tu estrategia para que atraigas muchos clientes potenciales, con alto perfil de compra.
Una vez definas en que plataforma está tu cliente ideal, entonces un ejercicio que puedes hacer, es crear una lista de canales, o perfiles a los que siguen tu buyer persona. Haces una lista de los canales de YouTube que siguen, los podcast que escuchan, los grupos en los que están, las palabras claves que buscan, para que puedas empezar a tenerlos listados e identificados.
Después de tenerlos identificados, lo siguiente que tienes que hacer es empezar a atraer a tu buyer persona o cliente ideal a tu mundo. Y esto lo haces creando contenido a fin a tu buyer persona, y creando contenido que genere un patrón de interrupción. ¿Qué es un patrón de interrupción? Esto sucede cada vez que entras en cualquier red social,