En este episodio, se destaca la importancia de los eventos exclusivos para las marcas de lujo, que prefieren estos eventos y colaboraciones con embajadores sobre la publicidad tradicional para conectar de manera más personalizada con su audiencia. Estos eventos deben alinearse con los valores y la estética de la marca para ser efectivos, reforzando su exclusividad y creando deseo. Aunque pueden surgir contratiempos, como le ocurrió a Chanel en 2018, cuando se organizan bien, legitiman el estatus de la marca y cultivan un estilo de vida aspiracional. Las 10 claves para estos eventos incluyen exclusividad, atención al detalle, personalización, locación premium, invitados selectos, experiencias sensoriales, entretenimiento de primer nivel, comunicación estratégica, regalos exclusivos y gestión de relaciones, transformando estos eventos en poderosas herramientas de marketing.