Home
Categories
EXPLORE
True Crime
Comedy
Business
Society & Culture
History
Sports
Health & Fitness
About Us
Contact Us
Copyright
© 2024 PodJoint
00:00 / 00:00
Sign in

or

Don't have an account?
Sign up
Forgot password
https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts115/v4/8a/f4/1d/8af41db4-9547-f45b-ea1f-1d6a9cfc9c42/mza_3773901033967786720.jpg/600x600bb.jpg
Salesforce v Česku
Martin Humpolec
46 episodes
1 week ago
Dění kolem Salesforce v Česku - rozhovory s partnery, zákazníky a další
Show more...
Technology
RSS
All content for Salesforce v Česku is the property of Martin Humpolec and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Dění kolem Salesforce v Česku - rozhovory s partnery, zákazníky a další
Show more...
Technology
Episodes (20/46)
Salesforce v Česku
Dreamforce Day 3

Ten závěrečný

Show more...
3 weeks ago
10 minutes 17 seconds

Salesforce v Česku
Dreamforce Day 2

Od ranního běhu přes keynotes až po večerní koncert

Show more...
3 weeks ago
9 minutes 56 seconds

Salesforce v Česku
Dreamforce Day 1

Místo Keynote sponzoři a někteří jsou opravdu zajímaví

Show more...
3 weeks ago
5 minutes 22 seconds

Salesforce v Česku
Dreamforce Day 0

Salesforce MVP unconference, data cloud, Agentforce, revenue cloud

Show more...
3 weeks ago
7 minutes 21 seconds

Salesforce v Česku
Dreamforce

Letos jsem se rozhodl zkusit nahrávat každý den zpravodajství z Dreamforce a tohle je úvodní díl. Užij si ho!

Show more...
3 weeks ago
6 minutes 36 seconds

Salesforce v Česku
O testování

Tentokrát mi pomohl Pepa a povedlo se mu do podcastu přivézt Michala z Anywhere. S ním jsme si povídali o testování.

Testování, taková ta popelka, která se nějak zašmudlá, aby to vypadalo a pak všichni budou doufat. Včetně klienta, ani ti jeho lidé typicky netestují lépe, protože život stejně vždycky ukáže.

Michal rád káže dobro, takže nám kázal i tady. A budu rád i za zpětnou vazbu na zvuk, já moc neslyším tak je mi to jedno, ale tentokrát jsme se sešli v profi studiu, takže pokud vám to zní fakt peckově tak dejte vědět, třeba si ten zážitek zopakuji u dalšího podcastu.

Zápisky

  • v Salesforce světě si lidi často myslí, že testování = code coverage, ale to s kvalitou nemá nic společného, zapojte byznys ať si i vývojář je jistý, že daný test dává smysl a opravdu k něčemu je
  • testování ve Salesforce nesmí končit na 75 %, ale začínat u mindsetu
  • ideál je, aby tester byl u zrodu feature – ne až na konci, když už je hotovo
  • business by neměl být ‘poslední kontrolor’, ale ‘spolutvůrce akceptačních kritérií’
  • testing pyramidu všichni znají, ale málokdo se jí řídí, unit testů by mělo být nejvíc, všechno otestují a pak už se to jenom skládá. Když člověk dělá jenom end-to-end testy nebo smoke testy tak se mu pak těžko hledá proč to nefunguje a kde je zakopaný pes
  • dnes už tester ≠ “klikač”, ale spíš “junior developer / software engineer”, ideálně se schopností psát skripty a rozumět businessu
  • tester je často jediný člověk v týmu, který se dívá na produkt očima uživatele — a to je strašně podhodnocená role
  • technická kvalita bez byznysové relevance je k ničemu. A naopak byznysová logika bez technické stability taky
  • největší dopad na kvalitu nemá počet testů, ale to, jak brzo odhalíme chybu
  • na frontend (LWC / UI) skoro nikdo netestuje – všichni spoléhají na manuální UAT
  • když chceš, aby lidi testovali, musíš jim to udělat jednoduché — automatizace nesmí být raketová věda
  • většina bugů se neobjeví v happy path, ale v momentě, kdy uživatel udělá něco, co jsme nepředpokládali
  • rozdělení testování na backend (Apex) a frontend (LWC / UI automatizace) – v Salesforce je frontend testing často zanedbaný, vše se spoléhá jen na Apex testy
  • governance a Center of Excellence
  • automatizace vs. manuální testování – manuál má pořád své místo, ale cílem je co nejvíc automatizovat
  • AI ti testy sama nenapíše, ale když jí dáš správný kontext, umí ti ušetřit hromadu času
  • testovat AI? To bude legrace a uvidíme jak na to (popravdě příslušný Trailhead modul jsem si užil, byť mám pocit, že výsledek těch testů v SF je takový trochu jiný než bych chtěl
  • realita ve firmách je chaos – každý tým používá jiný tool, jiný styl testování. My jsme mluvili například o Jest, Playwright, Robot Framework, Selenium a Cypress
  • quality není role, je to mindset – nestačí mít testera, když team nemá chuť testovat
  • budoucnost testování – směřuje k vyšší automatizaci, zapojení AI a větší roli testerů jako rovnocenných členů týmu
Show more...
1 month ago
1 hour 48 minutes 48 seconds

Salesforce v Česku
S Maintask

Maintask - možná nenápadná firma z Brna, na kterou v Česku skoro nenarazíte ale v zahraničí, konkrétně v Americe, se jim daří dobře. Konkrétně v oblasti non-profitu mají v referencích hezky zvučná jména, která jim pomáhají získávat i další. A tím jak se celá firma rozjela nejdřív ve Státech tak vlastně vstup na ten americký trh nikdy neřešili. Pořád jsou časová pásma trochu mor, na který se dá ale zvyknout, což bylo vidět i u nahrávání, který jsem odvážně "na pražáka" navrhl až od devíti a kluci prosili, zda bych nepočkal do desíti, že dřív se v kanceláři neschází.

Zápisky

  • Honza s Michalem se potkali na škole a pak se to nějak rozjelo, původně one-stop shop na vše kolem IT a když se první klient poptal na Salesforce tak nějak tahle technologie převážila. Nicméně to neznamená že nedělají nic jiného, Michal je poslední dobou nadšený z AirTable a dalších technologií, které se jim hodí do mixu a které dávají smysl pro jejich klienty;
  • silný background v non-profit oblasti, což je dané hodně prvním klientem a navazujícími referencemi, nicméně zdaleka nejsou limitovaní touto oblastí a rozvíjejí se dál - Data Cloud, marketing, Experience Cloud;
  • neziskový trh ve Státech je ohromný, 2 miliony neziskovek, 125 000 z nich roční příjmy přes milion dolarů. K tomu operuje kompletně jinak než v Česku ve smyslu jak získávají peníze, nebojí se/mohou investovat, jak provázaní jsou s "normálními" firmami, jak dobře placení jsou lidé ve vedení;
  • práce pro americké klienty? Nic mimořádného, američani jsou zvyklí fungovat přes víc časových pásem a létat na jednání, takže pokud člověk přiletí zpoza louže tak už to pro ně není velký rozdíl. Stejně tak přízvuk při mluvení není problém, jsou zvyklí na všechno;
  • rychlé odchody lidí ze zaměstnání, jak je v Americe zvykem, jsou nezvyk, ale nic co by případně dělalo překážky, naštěstí jim nikdo neodešel těsně před dokončením projektu;
  • managed services - populární služba na západě, pro kterou je pořád ideální mít styčnou osobu na straně zákazníka, ale jsou schopni si poradit i bez ní a o Salesforce se bezpečně postarat;
  • vyvinuli aplikaci na organizování konferencí, speciálně organizování zasedacího pořádku u stolů. Nejde úplně o připravený balíček, který je možné nainstalovat, spíš mají kostru, kterou pro každého zákazníka jemně ohnou podle jeho požadavků a díky tomu nemusí tolik řešit product management a co do produktu ještě pustí a co ne;
  • AirTable už jsem zmínil, Michal je nadšen jednoduchostí nasazení, uživatelským rozhraním, a přirozeně cenou. Udělali i integraci mezi SF a AirTable protože u jednoho zákazníka se kus věcí dělá v SF interními lidmi a pak externisti dodávají podklady přes AirTable;
  • HubSpot, MailChimp a spousta dalších nástrojů, které umí integrovat a implementovat - přirozeně to znamená, že jeden konzultant nemůže znát všechno, ale všichni se musí vhodně doplňovat;
  • NPSP nebo NonProfit Cloud? Přijde na to, pořád ještě v hodně případech nabízejí NPSP, protože potřebám organizace bude sloužit lépe. Plus komplexita spojená s NonProfit Cloudem, který je postaven na Industry základech, takže by člověk měl znát OmniStudio, Data Processing Engine a všechny tyhle další skvělé věci. O rozdílech mezi těmito dvěmi produkty udělali i webinář, kdo ho chce zkouknout tak ať jenom napíše Honzovi;
  • lidi pořád hledají, ale studenty úplně ne, nemají na ně tolik času kolik by chtěli, ale všechno je to o domluvě, angličtina je víc důležitá než čeština, což jim potenciálně otevírá dveře k dalším talentům mimo CZ;
  • pokud se s nimi chcete potkat tak vyražte do Impact Hubu nebo na nějaké setkání brněnské Admin Group.
Show more...
3 months ago
1 hour 6 minutes 22 seconds

Salesforce v Česku
S Nextview Consulting

S Pavlem jsme se nemohli nahnat hodně dlouho, ale nakonec se mi povedlo ho nalákat do mých sítí a vyzpovídat. O Mooze, ze které česká pobočka Nextview Consulting vzešla, jsem moc nemluvil, tam ti musí stačit rozhovor se Zdeňkem. Ale o Nextview jsme mluvili dost, tak se nalaď a užij povídání.

Zápisky:

  • jsou registrovaní jako B-Corp, což není úplně snadné získat a ukazuje jejich chuť podporovat ostatní;
  • Trailhead a komunita okolo Salesforce je něco mimořádného, nejde jenom o tvrdý byznys;
  • Nextview se rozhodlo rozšířit své působení z Holandska a Německa, kde hlavně působili předtím, do Česka a Polska, jednak kvůli levnější pracovní síle ale i kvůli kvalitně zdejších lidí. A tak koupilo Moozu, kde si Zdeněk dal hodně práce, aby vybral toho správného partnera a díky tomu se spojení firem povedlo až překvapivě hladce;
  • letos koupili ještě makepositive, takže česko-polský tým tvoří asi čtvrtinu celé firmy, celá firma je roztroušená napříč Evropou což má výhodu lokálních týmů, kteří jsou blízko zákazníkům;
  • firma je velmi otevřená a přátelská, každý může mluvit s každým;
  • design-led approach je způsob jak vedou projekty, mají k tomu speciálně uzpůsobené kanceláře, pomáhají zákazníkům s (re)definicí jejich procesů, aby jim fungovali lépe. Tahle fáze je ještě před vlastní analytickou fází a posouvá celý projekt k většímu úspěchu. Současně to znamená další lidi s jinými zkušenostmi na projektu, další pohled na věc, debaty se zákazníky, ujišťování se že to opravdu dává smysl;
  • manufacturing nebo professional services jsou obory ideálního zákazníka;
  • český trh se nerad podřizuje standardním věcem, raději je vymýšlí po svém, zbytek se světa raději použije standardní řešení;
  • vztahy a doporučení fungují na získávání zákazníků nejlépe a asi i pro ně je to nejlepší cesta jak vybrat dobrého partnera;
  • projekty jsou v řádech měsíců až let, nemají nastavená pravidla po jaké době mění konzultanty na projektech;
  • při náboru používají psychologické testy, aby se ujistili, že lidé pasují do zbytku kolektivu a neřídili se jenom pocity;
  • nutí lidi se rozvíjet, splnění certifikací je KO kritérium;
  • do prezentací lidi netlačí, ale velmi rádi je v nich podporují, stejně jako ve školení a dalším rozvoji;
  • jsou součástí Pledge 1 %, některé implementace dělají zadarmo či za symbolickou částku, dělají dobrovolnické aktivity (zvláště v Holandsku oblíbené), na firemních akcích nemají maso k jídlu.
Show more...
4 months ago
54 minutes 9 seconds

Salesforce v Česku
S Marcelem Myslivečkem

V podcastu jsem zatím pořád mluvil o Salesforce, ale před půl rokem jsem se přihlásil do Pohyb je život k Mácovi. A je to překvapení dvakrát týdně co budeme dělat, jak se budeme hýbat, zjišťuji jak moc zatuhnutý jsem a co může být možné se svým tělem dělat a jenom se pokaždé divím jak moc jsem za ta léta ztuhnul.

Takže vítej dneska k povídání o pohybu, třeba tě to inspiruje taky. Zápisky:

  • mnoho různých přístupů k pohybu, každý z nich má něco do sebe, záleží co člověk chce;
  • pružnost nám Evropanům typicky chybí, asijské národy ji naopak mají díky častému sezení na zemi;
  • příroda nám chybí - přeostřování očí, protahování těla různými směry;
  • pohyb je i o reflexech, co udělá tělo kdy zakopneme?
  • longevity je hezké téma, ale možná nemusíme život prodlužovat, stačí když ho až do konce prožijeme ve vyšší kvalitě;
  • opravdu vnímáš svoje tělo, jsi schopen rozeznat jak se hýbou jednotlivé části, ovládat každou samostatně?
  • žonglování a další věci člověk na první pohled nepotřebuje, na ten druhý to zapojí další mozkové spojení, které potřebujeme procvičit;
  • stojky? Pro tělo je hodně zvláštní, když je najednou otočené opačným směrem a musí fungovat jinak. Stejný případ s cvičeními ve vodorovné poloze;
  • meditace v Marcelově životě je, stejně jako jiný přístup k jídlu, ale hlavně to je o té pozornosti, které věcem věnujeme;
  • jak vypadá jeho den - cvičení se studenty, jeho vlastní cvičení, pozorování těla, věnování se rodině, vlastní koníčky;
  • proč se zapomínáme hýbat - může za to škola, musíme se tomu aktivně věnovat nebo stačí jenom jemně upravit podmínky, aby tělo mělo možnost se hýbat?
  • malé změny stačí, jenom v nich vydržet;
  • zapojení dětí do vlastní práce - kovář to má jednoduché, ale co my, co děláme s počítači? Děti vůbec nechápou. jejich zapojení asi nedává smysl;
  • hlas je vlastně také pohyb a tak dává smysl, že se mu Marcel věnuje.

A já musím říct že je zázrak, co ty dnešní technologie dokážou, protože při natáčení jsem seděli ve Vnitroblocku, kousek od nás hrála hlasitě muzika a kus toho odfiltroval rovnou mikrofon případně zoom a ten trochu plechový zvuk potom vylepšila AI a mě přijde, že se to dá úplně v pohodě poslouchat, přestože podmínky tentokrát byly opravdu špatné.

Show more...
7 months ago
59 minutes 31 seconds

Salesforce v Česku
S obchodníky

Trvalo mi to hrozně dlouho, než se mi podařilo uhnat Salesforce obchodníky, abych s nimi popovídal o tom jak obchodují, jaká je situace na trhu, jaké to je obchodovat a je to stejné napříč obory?

Tentokrát jsem tedy před mikrofonem přivítal Věru Janičinovou a Jana Moravce, kteří mají v Česku na starosti zákazníky od 200 do 1500 zaměstanců.

A protože Salesforce je celý o AI tak jsem použil AI i při úpravě podcastu, aby vyhodil pauzy, přeřeky a další, tak snad se to i tobě bude dát pořád poslouchat.

Zápisky:

  • Honza dlouhou dobu Salesforce používal jako uživatel, takže se mu teď o něco lépe oceňuje dobře udělaná implementace a tedy i partnery, kteří to dělají dobře;
  • obchod je všude stejný, obchodník tomu produktu musí věřit a pak se to prodává krásně. Pořád je to o navazování vztahů a budování důvěry, IT je možná komplexnější v tom, že není moc jasné co přesně se prodává sedačka - sedačka na letu z Prahy do Dubaje u okna je lidem výrazně jasnější;
  • má SF takovou sílu brandu, že už by všichni přesně věděli co čekat a chtěli to? V Česku úplně ne, i když se to lepší;
  • obchodník musí umět poslouchat a snažit se pochopit zákazníka, aby mu mohl nabídnout to pravé řešení a správně mu prodat jeho hodnotu. A pak jsou klienti, kteří mají pocit, že jsi nic neřekl a tak nemáš co nabídnout;
  • Industry Cloudy mají výhodu v tom, že člověk může jím v konverzaci víc do hloubky a tím ukázat zákazníkům v konkrétních oborech větší hodnotu. A pořád tam je práce pro implementátory;
  • malé firmy paradoxně mohou mít výrazně komplexnější procesy než ty velké;
  • time kills deals aneb když se nad věcmi dlouho medituje tak asi nedopadnou;
  • chceš koupit Salesforce? Zaregistruj se na webu a někdo se ti ozve nebo si najdi obchodníka na LinkedInu a ozvi se mu, rádi ti to ukáží, vymyslí správný set produktů a dají rozumnou cenu;
  • na cenu má dopad počet licencí, délka smlouvy, vybrané produkty, jak se budou licence aktivovat, případně období roku, kdy se licence kupují;
  • pokud dokáže partner ze svých zákazníků udělat ambasadory Salesforce, tak je to win-win-win;
  • AI je tady a 80 % lidí ho používá i pro pracovní účely, ale ví o tom jejich zaměstnavatel a má ošetřenou bezpečnost?
  • Slack, AI a Salesforce hraje krásně dohromady a Honza už v dnešní době spoustu aktualizací informací v CRM dělá přímo ze Slacku, házet obchodníkům co nejméně klacků pod nohy a zjednodušit způsob jakým zadává data je klíčové, protože jinak je zadávat nebude;
  • na co se letos těšit a kde se osobně potkat? CzechDreamin (ohřeju si polívčičku) a chvíli poté co jsme podcast dotočili tak přišla oficiální informace o Agentforce akci, která se bude konat v Praze už 1. dubna. Uvidíme se?
Show more...
8 months ago
1 hour 7 minutes 48 seconds

Salesforce v Česku
S T1A

Zápisky:

do Agentforce investovali spoustu časů, není to jenom chatbot na steroidech; jak se liší implementace v CEE, západní Evropě, na blízkém východě a v Americe; jak moc jsou firmy na blízkém východě připraveny investovat do budoucnosti, myslet ve velkém a zkoušet nové věci, jak tam funguje byznys, proč tam mít kancelář je povinností a jak docílit 66 % conversion rate; Financial Cloud ze začátku vypadal jako nějaký okrajový produkt, ale v dnešní době tam mají hodně práce; kancelář nebo home office? Jsou po celém světě a tak jsou lidé zvyklí pracovat remote; o ploché struktuře firmy a jak se velmi rychle se svým nápadem můžete dostat až k CEO.
Show more...
9 months ago
1 hour 9 seconds

Salesforce v Česku
Se Zdeňkem

Se Zdeňkem jsme takhle dlouho nepokecali asi nikdy, tak snad vás neunudíme k smrti. Už jenom proto, že jsme to nestřihali.

Povídali jsme o založení Moozy, veřejně řekli dosavadní tajemství, o prodeji firmy, o Bohnicích, o tom proč jedl kůru , co u něj spustil pohled na rozšlápnutá vejce nebo jak je možné něco udělat pozdě a současně moc brzy.

Bylo toho hodně a uvidíme, zda to někdo poslechne až do konce, jsme zvědaví!

Show more...
1 year ago
2 hours 30 minutes 24 seconds

Salesforce v Česku
S Martinem

O čem jsme se s Martinem bavili?

  • tom kdo jsem;
  • jak jsem se dostal k Salesforce;
  • CRM pro neziskovky, které mi pomohly k rozvoji;
  • Trailheadu;
  • CzechDreaminu;
  • úspěšných a neúspěšných projektech - koukám na vás Zdravotní klauni a CEELI;
  • tajných zdrojích pro Salesforce CTA a Salesforce MVP;
  • jak proniknout do Salesforce;
  • které certifikace mi nešly a že je to normální;
  • budoucnosti Salesforce;
  • generačních výměnách ve vedení firem;
  • mém LinkedIn postu o náboru lidí (který je mimochodem pořád aktivní a snažím se spojit se všemi, kteří projevili zájem);
  • Slacku, Tableau a dalších produktech včetně nových rolí, které se v ekosystému objevily;
  • networkingu, komunitních skupinách a konferencích.
Show more...
1 year ago
47 minutes 33 seconds

Salesforce v Česku
S Ness

Zápisky:

  • Ness je globální firma vlastněná private equity firmou s přibližně 80 členým Salesforce týmem rozprostřeným po celém světě, Dan má na starosti jeho evropskou část;
  • není historicky vnímaná ve spojení se Salesforce, konzultingem nebo cloudovými řešeními obecně, ale je čas to změnit - cca 4 roky nazpět koupil první Salesforce partnera a od té doby v této technologii jede, byznys konzulting se také rozvíjí, celá firma prochází transformací už pár let - spojení technologických znalostí a byznysu jim funguje hezky. Confluent, AI, UX design nemohou chybět;
  • Košice jsou takový IT hub na Slovensku, technická univerzita dodává talenty;
  • CassaCloud měla silný tým a současně přerod pod křídla Ness byl dostatečně pomalý, takže v podstatě všichni zůstali, což se třeba v Americe nepovedlo;
  • otevírání dveří v salesu jim asi úplně nejde, takže to možná zpomaluje celý růst - "do kelu, jak může Enehano tak rychle růst?" aneb co vnímá Dan negativně;
  • proč prodávat Salesforce když na jiných platformách stejný projekt prodám dráž? Trochu jsme diskutovali proč to tak je - bojíme se říct si o peníze, nedokážeme si představit dostatečně velký projekt, zbytečně moc iterujeme takže každá etapa je relativně malá, není to klíčový systém pro zákazníka;
  • ideální zákazník? Přestože mají hodně malých zákazníků, ideální jsou střední firmy, které už mají peníze na větší projekty;
  • media/enterteinment (ahoj Media Cloud) a education (primárně sportovní kluby), manufacturing a transportation, financial services, technology a ISVs jsou čtyři hlavní vertikály;
  • koupili před časem MVP Factory v Německu, která se zákazníky pracuje na vizích, přípravě MVP a pak se tam rozjede plný projekt;
  • co to přinese, když vice president potenciálně ví víc detailů než technický tým? A když začne školit tým?
  • skvělí lidé přitahují další skvělé lidi;
  • jedna věc, kterou by chtěli v Salesforce dělat? AI!
  • nacházení typů lidí, kteří už jako junioři mají potenciál, je těžký, ale vyplácí se. Změny kariér je velké téma, zvláště lidé z konkrétního odvětví jsou pecka primárně pro konzultanty, u developerů ty změny takové nejsou;
  • distribuovaný tým je velká výhoda, protože může hledat správné lidi na více místech. Na druhou stranu jeho motivace, vzdělávání, propojení je těžké;
  • začínají zjišťovat zda mají lidi, kteří mají co sdílet s okolím - Maroš a Karol nastartovali user group v Košicích, nyní přemýšlejí zda by přestali na konference chodit se jenom učit, ale začali i mluvit;
  • Košická komunita roste, město je to krásné, někdy tam opravdu musím zajet!
Show more...
1 year ago
57 minutes 46 seconds

Salesforce v Česku
S projektovým manažerem

Zápisky:

  • je od toho aby doručil změnu - jestli papíruješ, děláš rozpočty nebo řídíš lidi závisí na firmě i tobě;
  • jak se jím stát? V dnešní době nedostatku projekťáků je to asi hodně jednoduché;
  • co dělá? Komunikuje a stará se o to, aby se nezapomnělo na ten "big picture", plánuje aby na sebe věci sedly, synchronizuje se všemi okolo, snaží se předvídat, aby případné škody byly co nejmenší;
  • stačí na projektu jeden projekťák nebo jich musí být víc? Tolik kolik jich je třeba, chceš mít na každé straně alespoň jednoho, aby tam byl single point of contact a nemusel komunikovat se všemi;
  • projekťák by měl být na projektu co nejdřív - když se podepsala smlouva, tak už je tam nějaký rozsah, kterou měl projekťák konzultovat, musí tam být už když to začíná vypadat reálně;
  • hybridní přístup se bere z obou světů (agilní a waterfall) ty lepší výmluvy, což zní cynicky ale často to tak je. Správná metodika by měla být vybraná podle projektu, nikoliv podle firmy;
  • agilní kouč by měl pomáhat a šířit agilitu ve firmě;
  • historicky se u projekťáků cenily hard skills (jaký dokument kdy vytvořit), nyní se cení ty měkké dovednosti - komunikace, koučování;
  • scrum master primárně dohlíží na to, aby se scrum dělal správně;
  • product owner (nebo produktový manažer?) řeší kvalitu produktu, vymazluje ho, stará se aby měl vše co je třeba. Projekťák řeší aby se v daný čas dodalo něco rozumného;
  • projekťák často chce být všude, ale zdaleka nemusí, stačí mu výstupy. Být všude se hodí protože dokáže spojovat věci, poslouchat informace mezi řádky, vracet komunikaci na správnou úroveň, takže pokud na to má čas tak skvělé;
  • 10 - 20 % z celkových odpracovaných hodin by mělo být vyhrazeno na projekťáka;
  • úspěšný projekt? Přijde na to, nejspíše to že si ho zákazník objedná znovu a lidé s ním chtějí pracovat. Splnění ceny, času a kvality ještě nemusí znamenat že je projekt úspěšný, protože zákazník ve finále mohl chtít něco jiného nebo se rozpadl tým;
  • máte všechno specifikované a přesně zadané? Tak proč to chce dodávat agilně, když víte co chcete?
  • kratší nebo delší sprinty? Je to jedno, u delšího sprintu stejně strávíte víc času plánováním, poměrově to vypadá podobně. Kratší sprinty když je hodně nejistoty, když potřebuje člověk udržovat tempo týmu;
  • musí znát něco z dané oblasti nebo technologie? Nemusí, ale pokud zná tak tomu víc rozumí, lépe cítí problémy, ale současně do toho nesmí kecat a vnucovat svoji myšlenky;
  • junior versus senior? Junior zná názvosloví, je pečlivý, umí komunikovat. Senior má rozhled, prošel si různými projekty a firmami, nejede vše podle jedné šablony. A ten se pozná podle toho jak vejde do místnosti, sedne si, na co se zeptá;
  • change management je možná moderní tím, že se dřív moc nedělal - tady je nová verze, dokumentace, sbohem. Dneska lidé chtějí aby se s nimi víc mluvilo, když se správně komunikuje tak se zkracuje doba kdy toho moc neumí, zrychluje se doba, kdy jim novinka začne být užitečná. Nutně to nedělá projektový manažer;
  • certifikace? Studie od PMI říká, že kdo má certifikaci tak má větší plat. K tomu studium na certifikaci člověka vytrhne z rutiny a ukáže šíři projektového řízení. A konečně se tím člověk dostane přes první kolo HR a může se začít bavit už s tím hiring manažerem. Některé z nich jsou dokonce zadarmo;
  • velká firma (s PMO) nebo malá? V těch velkých stejně dost možná nebudete mít šanci se rozvinout nebo vyzkoušet různé věci, takže se nebojte čas od času zastavit, ohlédnout a zapřemýšlet, zda získáváte dost - ať už jsi v korporátu nebo malé firmě tak se můžeš rozvíjet a pokud ne, tak jdi jinam!
Show more...
1 year ago
45 minutes 27 seconds

Salesforce v Česku
S Dragonfly360

Zápisky

  • člověk iteruje, kouká na otevřené dveře, zkouší a buď to vynde nebo to nevynde. A stejně to je se založením firmy;
  • silné zaměření na real estate, ale nejenom tahle vertikála;
  • druhou nohou je managed service, pro který si vyvinuli vlastní balíček pro komunikaci se zákazníkem, kontrolu provedených změn, vykazování práce;
  • znalost konkurenčních řešení (v tomto případě Microsoft Dynamics) může být fajn při argumentaci proč Salesforce;
  • Petr dává skvělé tipy jak něco udělat na jeho LinkedIn, využít Power Automate (od Microsoft) na generování dokumentů je jeden ze skvělých nápadů nejenom pro jeho cost-benefit poměr;
  • dva až tři nové půlroční projekty ročně jsou takový zlatý střed, na který v této době kouká. Sales, Service, trochu Data Cloud je to co láká, Marketing Cloud trochu znají, ale úplně neláká. K tomu CRM Analytics/Tableau a k tomu znají i PowerBI;
  • filozofie buňkových týmů (američani by řekli one pizza team), které jsou v zásadě fixní, izolované a kterých dělá v rámci firmy víc a víc. Plus těch pět lidí je ideálních i z hlediska projektů, které (minimálně nyní) dělá;
  • reference fungují na získávání zákazníků nejvíc, LinkedIn je takový běh na dlouhou trať;
  • mezioborová znalost šetří potenciálně hodně času - naučte se je a učte je zákazníky. Ať se jedná o chatGPT nebo ovládání počítače;
  • office nebo remote? Remote asi funguje víc, nicméně lidi se potřebují potkávat, ale naučit se jde všechno;
  • najmout seniora je potenciální risk - je dražší, nedá se přeučit. Školit si juniory, ideálně už na škole, je možná vlastně lepší myšlenka, která Petra láká;
  • jak naučit juniory? Trailhead, certifikace, konzultace se seniory. Někteří chtějí samostatnost, jiní chtějí být kontrolovaní;
  • v hledáčku mají podporu UnofficialSF s komponentami pro flow, které buď už mají hotové nebo na ně mají plány;
  • pojistěte se!
Show more...
1 year ago
47 minutes 23 seconds

Salesforce v Česku
S CGI

Zápisky

  • firma rodinného typu s 90 000 lidí rozprostřená přes desítky krajin a byla založena v sedmdesátých letech, lidem neříká zaměstnanci ale členové;
  • lidé s nimi zůstávají dlouho, 80 % z nich je akcionáři, v podstatě nemá kontraktory;
  • nemají obchodníky, obchoduje přímo ředitel který bude projekt dodávat;
  • zákazníky nenechává na holičkách, když něco nejde jak mělo jít;
  • technologicky agnostická firma, navíc ještě s vlastními produkty;
  • Salesforce, SAP, Microsoft, ServiceNow, AWS - často staví různé divize "do ringu" a vybírají tu nejlepší případně jejich kombinaci;
  • obecný background se u architekta hodí;
  • první partner v CEE, který implementoval Manufacturing Cloud;
  • přestože za sebou mají opravdu malé projekty, větší přidanou hodnotu asi mají v těch větších/velkých;
  • hodně staví na core cloudech, momentálně dávají dohromady Marketing Cloud tým;
  • umí pracovat s klientem, který ještě vlastně netuší co chce, až po toho, který už chce jenom realizaci - pokud by si je člověk měl vybrat pro jednu oblast tak je to implementace (říká Tomáš), v přípravné fázi jsou super, protože mají experty a zkušenosti ze spousty vertikál, takže se baví jazykem zákazníka a rozumí mu (říká Honza);
  • analytik by měl vědět co je možné a pokud může naklikat tak to udělat, vývojář by měl vědět co jde naklikat, aby zbytečně nevyvíjel;
  • sedí v Praze, Brně, Ostravě a na Slovensku, naučili se komunikovat virtuálně, sociální věci jsou pořád téma a je super se v nějaké podobě vrátit do kanceláří, byť to není ve stejném rozsahu jako před Covidem;
  • (ne)pravidelně organizují bootcampy, které hezky fungují. V jejich pojetí pečlivě vybírají koho přijmou, od začátku jsou členové, první tři měsíce absolvují intenzivní trénink, aby byli následně připravení na reálný projekt, který by měl přijít ideálně co nejrychleji, protože tam se lidé učí nejlépe;
  • organizují interní study group na konkrétní certifikace, které si chce více lidí udělat najednou;
  • věci do šuplíku, které se dají rychle použít a mají ambici být na AppExchange - integrace na esigner;
  • CSR - globálně snižování emisí, ale lokální projekty se asi počítají víc - implementovali SF v několika nadacích, sází stromy, spolupracují s Loono nebo Člověku v tísni, pomáhají v Thomayerově nemocnici.


Show more...
1 year ago
55 minutes 29 seconds

Salesforce v Česku
S Peterem o head huntingu

Zápisky:

  • Salesforce se přibližuje Microsoftu - rozšiřují portfolio, nicméně Microsoft má pořád širší záběr a otázka je, zda SF půjde stejnou cestou;
  • na MS má větší pool lidí, ze kterých je možné vybírat - zda je to výhoda či nevýhoda je otázkou, nedostatek lidí je na obou technologiích;
  • headhunter musí být vytrvalý a smířený se spoustou odmítnutí, musí mít upřímný zájem o lidi, umět je vyzpovídat a ujasnit si kam s nimi;
  • výhody networku se projeví po mnoha letech (3 - 5), podobně jako u obchodníka, i tady 30 % práce je obchod - přesvědčit zákazníka či kandidáta;
  • cílem je, aby po všech těch letech kontaktu on byl tím, komu dají vědět, že je čas se posunout dál, případně se mu povede zatahat za provázky a přesvědčit je;
  • čím lepší člověk je, tím déle je na něj třeba čekat;
  • v dnešní době se mění místo tak po 2,5 - 3 letech, pak přijde výrazně lepší nabídka, přerosteš výrazným způsobem aktuální pozici nebo se vymění lidé a už tě tam nic nedrží;
  • na trhu je převis poptávky, takže někdy je dobré se mu ozvat a pokud jste dobří, tak vám najde práci i když připravenou žádnou neměl;
  • jsi junior? Spojit se můžeš, ale pak se uč a už budeš na úrovni tak to bude fajn. Jinak tady jsou personální agentury, které pro tebe mohou něco udělat;
  • jak pozná, že jsi seniorní? Podle toho jak se vyjadřuješ, jaký máš názor, o čem mluvíš, že dotahuješ věci do konce a díky naposlouchaným tisícům lidem odhadne zda jsi nebo nejsi seniorní. A ano, komunikace je klíčovou součástí seniorního člověka;
  • benefity? Kultura firmy, volnost, způsob fungování, seberealizace, růst - to jsou témata;
  • kultura firmy přitahuje (a odpuzuje) lidi - nabídněte jim ať přijdou a chvíli u vás klidně pracují v kanceláři a trochu ji nacítí;
  • mentoring kolik a jak si domluvit udělá, ale nedomluví to za tebe;
  • CV (respektive pořádně vyplněný profil na LinkedIn, což bere jako 100 % ekvivalent) je nutný podklad k diskuzi;
  • nejlepší cesta je vždy přes referenci, někoho kdo se za tebe postaví. Ti mají výhodu v tom, že dokáží vysvětlit slepá místa v CV, získat více podrobností, nemá smysl se tam pak snažit natlačit další cestou;

Nábor je jako rande - něco zkusíš a uvidíš, nemá smysl to hned zkoušet odjinud. Jednou a pořádně je lepší cesta.

  • kariérní koučink podle Gallupa a jeho silných stránek, které jsou součástí osobnosti a moc nejdou měnit, takže celý kariérní posun asi úplně nefunguje, spíš je to o jemných odchylkách, které nás posouvají na jiné pozice;
  • sebere nám umělá inteligence práci? Budeme důležití při všech těch nutných změnách, kde je potřeba zapojit kreativitu;
  • křivka růstu - jak rychle se jste schopní učit, zvláště ve velké čtyřce potenciálně máte šanci za pár let udělat opravdu velký skok;
  • skvělý programátor nemusí jít na manažera, možná chce jenom sdílet znalosti, koučovat juniory, dělat team leada;
  • změna kariéry úzce souvisí s křivkou růstu a je to o tom, jak rychle se dokážeš posunout na tu seniorní úroveň, na které jsi původně byl v jiném oboru/pozici.
Show more...
1 year ago
49 minutes 14 seconds

Salesforce v Česku
Se Success Architektem

Na Michala Kápara, který si udělal výlet z Austrálie na skok do Česka, mě upozornil Martin a já si musel pokecat. O architektech už jsme povídali v epizodě o CTA a trochu naťukli i u konzultantů, ale Success Architekt, který vlastně nemá s implementací nic společného, o tom jsem ještě s nikým nemluvil. Michal má navíc pod palcem Industries (dříve Vlocity) pro celý APAC region, takže jsme trochu zabrousili i do téhle specifické oblasti.

Michal přijel osobně, takže jsem vyzkoušel nové vybavení v našich zasedacích místnostech a bohužel dost pohořel. Jednak oba podle všeho huhláme plus zvuk v téhle konkrétní zasedačce ... darmo mluvit, na remaster jsem zkusil použít několik služeb a trochu to zlepšili, ale skvělé to není, takže tentokrát moje velká omluva.

Mimo záznam jsme s Michalem mluvili i o mě a proč se vyhýbám Salesforce, pro což jsem měl spoustu skvělých důvodů, ale když o tom tak přemýšlím zpětně - tohle zní jako skvělá pozice.

Zápisky

  • není v delivery, ale je až po implementaci;
  • je dostupný zdarma, pokud máte tu správnou supportní smlouvu (Signature) - zkontrolovat architekturu, navrhnout lepší řešení;
  • typický projekt je na pár týdnů, kdy vyřeší co je třeba a jdou dál;
  • pracují hodně s partnerama, na velkých projektech hodně komunikují;
  • podporují primárně "core" cloudy, na další produkty jsou další architekti;
  • kde je budoucnost Vlocity/Industries? Nikdo neví, ale některé vertikály se už dostaly přímo do core, ve spoustě firem by byla práce na pár let zmigrovat na něco jiného;
  • jeho největší výhoda je možnost dostat se k produktovému týmu/konkrétnímu vývojáři a zeptat se ho na věci, jinak moc interních znalostních bází není;
  • kulturní rozdíly mezi Českem, Anglií a Austrálií;
  • kde se vzdělává? Vlocity portál zmizel, hodně toho je na Partner Learning Camp, Trailhead je spíš lehčí, komunikace s kolegy pomáhá, nemá nic extra speciálního.
Show more...
2 years ago
39 minutes 25 seconds

Salesforce v Česku
S Verčou o talentu

Zápisky

  • spolupracují s univerzitami, neziskovkami, organizacemi, které školí lidi;
  • píše success stories o lidech, kteří změnili kariéru;
  • studenti typicky neví o Salesforce, na univerzitách se vyplatí nechat si otevřít dveře od absolventů, mají připravené podklady, co se studentům dá říct (nemají připravený celý vzdělávací program, jsou to spíš jednotlivé přednášky, spíš o platformě/komunitě než o technologii);
  • Talent Alliance - program pro zaměstnavatele, který je schopen poskytnout kandidáty, pravidelné "spojovací" akce;
  • Bring Women Back to Work (BWBW) - neziskovka založená Salesforce, která má roční vzdělávací program, pokrývá i soft skills, chce to naplánovat, hledání práce ale může probíhat už v průběhu;
  • vzdělávací partneři (Green Fox Academy, Czechitas) jsou primárně na technické znalosti, jsou placené, rychlejší;
  • hiring partneři mohou pomáhat se vzděláváním, ale oficiální spojka mezi nimi, vzdělávacími partnery a zájemci není;
  • na základě success stories vidí, že u lidí je nutná chuť se vzdělávat, networking je důležitý i proto jsou tady community groups;
  • v Německu mají víc partnerů, větší trh, lidé co se tam přestěhují pak často bojují s němčinou, bez ní se jim práce hledá těžko;
  • certifikace sama nepomůže, nemá se smysl za ní honit, ale znalosti, které díky ní člověk získá jsou důležité.
Show more...
2 years ago
27 minutes 52 seconds

Salesforce v Česku
Dění kolem Salesforce v Česku - rozhovory s partnery, zákazníky a další