
営業で「もっと自然に会話したい」「押し売り感を出したくない」と思ったことはありませんか?
今回のエピソードでは、Probing Questions(掘り下げる質問) と Probing Statements(相手を安心させるひとこと) を、日本の営業シーンでもすぐに使える形で解説します。
たとえば…
「なぜ買わないのか?」ではなく「どういう点がご不安ですか?」と聞く
「そう感じるのは自然なことですよ」と共感を示す
そんな小さな工夫で、相手が本音を話してくれるようになり、結果的に営業が楽しくラクになります。
今日のエピソードを聞いたら、ぜひ次の商談や日常会話で試してみてください!