Интереснейший подкаст с одним из ведущих SMM-специалистов, бизнес-тренером и консультантом - Дамиром Халиловым. Говорим про SMM, нейросети, Fireflies, фреймворки и многое другое. 

Рад поделиться с вами последним выпуском моего подкаста, который я записал в этот раз с Алексеем Волковым – предпринимателем, коучем и бизнес-инженером. Мы говоили о целеполагании, работе с командой, независимом управлении и о том, как проектировать эффективные бизнес-системы.

Рад представить новый выпуск подкаста с Алексеем Мусатовым - бизнес-врачом и международным предпринимателем. 

Мы затронули множество актуальных тем: нестандартные подходы к бизнес-процессам с точки зрения врачебной практики, экспертиза и уникальный опыт на международном рынке. 

В этом выпуске подкаста я пригласил Ивана Юницкого - одного из ведущих экспертов в сфере виртуальной и дополненной реальности, а также основателя агентства по разработке иммерсивных проектов.

В этом выпуске подкаста мы поговоили о маркетинге с Глебом Федосеевым, международным продуктовым маркетологом с опытом работы более чем 500 городах и 90 странах: затронули ключевые аспекты маркетинга, разработку и стоимость MVP, а также стратегию масштабирования бизнеса на международных рынках. 

Умрет ли профессия дизайнеров или трансформируется в нечто большее? Как написать 12 книг за 7 дней? Как нейросети уже сейчас заменяют рутинные задачи? Как технологии меняют дизайн интерьеров, какие професии исчезнут в ближайшие годы и что нужно освоить, чтобы не оказаться за бортом?

Все эти темы и многое другое обсуждаем с гостем подкаста — Денисом Шамсутдиновым, нейропредпринимателем, автором 24 книг, блогером и экспертом в области нейродизайна. 

 
В подкасте Дениса, гостем которого стал Петр Таргонский, эксперт в области систематизации бизнеса и личной жизни, обсуждаются ключевые инструменты и методы, которые помогают структурировать информацию и повысить эффективность работы. Петр делится своим опытом использования платформы Notion для организации рабочих процессов, рассказывает о важности внедрения баз знаний в компании и как это влияет на скорость адаптации новых сотрудников и оптимизацию рабочих процессов.

В разговоре затрагиваются практические аспекты, которые Петр применяет в своей работе: от создания систем управления бизнесом до использования трекеров и дашбордов для отслеживания ключевых показателей. Он объясняет, как эти инструменты могут существенно улучшить работу команды, минимизируя человеческие ошибки и ускоряя процессы. Также обсуждается влияние систематизации на личную жизнь и использование цифровых инструментов для управления семейными делами и воспитанием детей.

Завершая беседу, Денис и Петр обсуждают перспективы развития нейросетей и их возможное применение для автоматизации обновления баз знаний и других рутинных задач. Петр делится своими мыслями о том, как прогресс и новые технологии могут облегчить жизнь, позволяя сосредоточиться на творчестве и стратегическом планировании, а не на рутинных операциях.

Подписывайтесь на мой Telegram канал https://t.me/rogovpro

Канал Ивана https://t.me/tiurin_pro_tg

YouTube канал Ивана https://www.youtube.com/channel/UCD2A_ECIb4WAdEeuBHao5yQ

Сайт Ивана https://tiurin.pro Книга Ивана https://www.litres.ru/book/ivan-turin/otdel-prodazh-na-vsu-zhizn-70920706/chitat-onlayn/

Рекомендации от Ивана - Мастер Звонка https://www.litres.ru/book/evgeniy-zhigiliy/master-zvonka-kak-obyasnyat-ubezhdat-prodavat-po-telefonu-6055319/

- Евгений Колотилов https://www.litres.ru/book/evgeniy-kolotilov-13/otdel-prodazh-s-nulya-poshagovoe-rukovodstvo-postroen-68624642/

- Брайн Трейси https://www.litres.ru/audiobook/brayan-treysi/iskusstvo-zaklucheniya-sdelok-11816681/

- Дэн Кеннеди https://www.litres.ru/book/den-kennedi/zhestkie-prodazhi-50908461/

- Джон Кехо https://www.litres.ru/book/dzhon-keho/kvantovyy-voin-soznanie-buduschego-10400500/

- Посланник https://www.litres.ru/book/klaus-dzhoul/poslannik-pravdivaya-istoriya-pro-lubov-8970189/ 

 В стремительно меняющемся мире бизнеса и технологий один из самых важных навыков, который можно освоить, — это искусство продаж. Этот навык, объединяющий элементы психологии, коммуникации и стратегического мышления, является ключом к успеху в предпринимательстве. В рамках моего последнего подкаста я, Денис Рогов, провел беседу с Иваном Тюриным, магистром продаж, философом и предпринимателем, который смог достичь успеха в разных областях благодаря своему уникальному подходу. Иван поделился с нами своим опытом, взглядами на природу продаж, роль эмпатии в бизнесе и будущее, где искусственный интеллект занимает все более значимое место.
Продажи: врожденный талант или приобретенный навык?
Первый вопрос, который я задал Ивану, касался распространенного мнения о том, что предпринимательство — это врожденный талант. Иван, чьи достижения в продажах трудно переоценить, решительно утверждает, что успех в этой области во многом зависит, прежде всего, от навыков, которые можно развивать и совершенствовать, и которые доступны каждому.
«Продажи — это способность изменить картину мира своего собеседника, добавляя туда то, что выгодно тебе. Это навык, который можно развивать, как и любой другой. Существует множество техник и приемов, которые помогают продавцу стать более эффективным и уверенным в себе».
Иван твердо убежден, что именно настойчивость — это одно из ключевых качеств, которое может перерасти в мастерство, приводя к успеху даже в самых сложных обстоятельствах.
«Я видел множество харизматичных продажников, которые сдувались после первых отказов, и простых людей, добивавшихся успеха благодаря настойчивости, и именно это качество помогает преодолевать трудности и добиваться поставленных целей. То есть это ключевое качество хорошего продавца».
Иван также подчеркивает, что важную роль в продажах играют эмпатия и эмоциональный интеллект, но они должны сочетаться с системным подходом и ясным пониманием продукта и клиента. Это умение чувствовать и понимать эмоции человека, умение подстраиваться под запросы и настроение, вырабатывать стратегию исходя из портрета клиента - некий индивидуальный подход.
Основные принципы успешных продаж: советы от Ивана Тюрина
Иван поделился своими ключевыми принципами и методами, которые помогают достичь выдающихся результатов в продажах.
Он выделяет три основных компонента, необходимых для системного подхода к этой сложной и многогранной области:
1) Профессиональное представление
«Ваше представление о себе и вашем продукте должно быть четким и выверенным, чтобы каждый элемент вашей презентации звучал уверенно и убедительно. Важно, чтобы вы заранее продумали все аспекты своего выступления, включая основные характеристики продукта, его преимущества и уникальные особенности, которые отличают его от конкурентов. Такая подготовка позволяет вам сосредоточиться на реакциях клиента, а не беспокоиться о том, что сказать в следующий момент.
Когда ваше представление отточено до совершенства, вы можете уделять больше внимания невербальным сигналам и эмоциям клиента, адаптируя свой подход в зависимости от их интересов и потребностей. Это помогает строить доверительные отношения и показывает, что вы действительно понимаете и заботитесь о том, что важно для клиента».
2) Банк возражений
«Каждый продавец сталкивается с возражениями. Нужно заранее подготовить ответы на них. Это повысит вашу уверенность и поможет лучше контролировать разговор».
3) Знание преимуществ продукта
«Вы должны знать все сильные стороны вашего продукта и уметь донести их до клиента. Это поможет вам чувствовать себя уверенно и убедительно. Когда вы знаете, что ваш продукт лучший, ваша задача — нанести непоправимую пользу клиенту. Уверенность в себе и своем продукте поможет вам преодолеть любые барьеры».
Управление удаленной командой: вызовы и решения
Иван Тюрин, управляющий полностью децентрализованной компанией, где работает около 50 сотрудников из разных уголков мира, делится своим опытом и секретами успешного управления удаленной командой. Он рассказывает, как ему удается поддерживать высокий уровень эффективности и управления в такой распределенной среде:
«Удаленная работа требует качественной системы менеджмента, которая позволяет поддерживать высокий уровень эффективности и продуктивности сотрудников, независимо от их физического местоположения. В нашей компании мы внедрили комплексный подход, который включает в себя ежедневные встречи для поддержания командной сплоченности и оперативного решения возникающих вопросов. Эти встречи помогают не только обсуждать текущие задачи, но и обмениваться идеями, что способствует развитию инновационного мышления и укреплению корпоративной культуры.
Для мотивации сотрудников мы используем систему грейдов, которая стимулирует их стремиться к профессиональному росту и достижению более высоких результатов. Грейды позволяют четко определить карьерные пути и возможности для развития, что повышает уровень вовлеченности и удовлетворенности работой».
Иван отмечает, что пандемия сделала удаленную работу более привычной, и сегодня многие продажники комфортно работают в таком формате. Он подчеркивает, что благодаря технологиям, таким как CRM-системы, управлять удаленной командой стало гораздо проще.
«Прозрачность коммуникации и система отчетности — это основа эффективной работы. Мы записываем все звонки и следим за показателями через CRM-системы. Это позволяет мне быть в курсе всего, что происходит в компании, даже на расстоянии».
Также он упоминает о важности доверия и самодисциплины в удаленной работе. Он делится своим опытом, как поддерживать мотивацию и вовлеченность сотрудников, находящихся на удаленной работе.
«Для успешной работы и достижения поставленных целей крайне важно, чтобы у сотрудников была четко выстроенная система, которая помогает им не только понимать, чего от них ожидают на каждом этапе их деятельности, но и видеть, как их ежедневные усилия соотносятся с более широкими стратегическими целями компании. Такая система должна обеспечивать ясность и прозрачность всех процессов, предоставляя сотрудникам необходимые инструменты и ресурсы для эффективного выполнения своих обязанностей. Она также помогает каждому члену команды ясно видеть свои индивидуальные цели и задачи, что способствует повышению уровня мотивации и вовлеченности, делает их работу более целенаправленной и продуктивной. Когда сотрудники понимают, какую роль они играют в общем успехе компании, они чувствуют себя более ценными и мотивированными, что в свою очередь способствует созданию гармоничной и продуктивной рабочей среды».
Внедрение системы в отделе продаж
Для достижения успеха в продажах важно внедрить системный подход, и Иван делится своими знаниями и опытом в этой области. Он написал книгу, в которой описаны 12 уровней построения системного отдела продаж. Среди ключевых элементов — воронки, стратегии, показатели и автоматизация.
«Систематизация — это ключ к успеху, поскольку без четкой структуры и упорядоченности любые продажи могут легко превратиться в хаос. Когда процессы не отлажены, возникает риск потери контроля и непредсказуемости результатов, что может негативно сказаться на эффективности и прибыльности компании. Наша задача заключается в том, чтобы каждый блок системы был настроен на 100%, функционировал слаженно и согласованно, обеспечивая стабильность и предсказуемость.
Это означает, что все процессы — от генерации лидов и установления контакта с клиентом до заключения сделки и последующего обслуживания — должны быть тщательно продуманы и оптимизированы.»
Иван объясняет, что создание системного подхода требует времени и усилий, но это неизбежно приведет к долгосрочным результатам и улучшению показателей бизнеса.
«Системный подход позволяет четко видеть план работы и понимать, что нужно делать для достижения целей. Это процесс, который требует постоянного улучшения и адаптации».
Иван также рассказывает о важности использования CRM-систем для оптимизации процесса продаж и обеспечения прозрачности всех этапов работы с клиентами.
«CRM-системы помогают не только отслеживать показатели, но и анализировать данные, что позволяет принимать более обоснованные решения».
Вот как он видит создание эффективного отдела продаж, разбивая его на 12 ключевых уровней:
Воронки продаж и стратегии
Показатели эффективности (KPI)
Автоматизация (внедрение CRM)
Организационная структура (разделение ролей и обязанностей)
Регулярный менеджмент (ежедневные встречи и отчетность)
Система обучения и развития
Мотивация и вознаграждение
Клиентоориентированность (фокус на клиентах)
Анализ данных и прогнозирование
Инновации (использование новых технологий)
Стратегическое планирование
Прозрачность и отчетность (четкая коммуникация)
Искусственный интеллект: будущее продаж
Иван Тюрин делится своим видением роли искусственного интеллекта в будущем продаж. Он считает, что AI станет важнейшим инструментом, который поможет автоматизировать многие процессы и улучшить качество обслуживания клиентов.
«Все больше телефонных переговоров и зум-встреч будут заменяться роботами. Это вопрос времени. Однако ключевые личные встречи пока останутся в руках людей. Мы видим, как AI может импровизировать и взаимодействовать с клиентами на высоком уровне. Это лишь начало. С развитием технологий мы сможем создать еще более совершенные инструменты».
Тюрин подчеркивает, что внедрение AI не должно вызывать беспокойства у профессионалов в области продаж. Он считает, что AI станет мощным помощником, который позволит сосредоточиться на более сложных и творческих задачах.
«AI не заменит людей, но поможет им стать более эффективными. Это откроет новые возможности для роста и развития. Мы уже видим, как AI может обрабатывать огромные объемы данных и предоставлять информацию, которую можно использовать для улучшения качества обслуживания».
Философия как инструмент для бизнеса
Иван Тюрин, получивший высшее образование в области философии, считает, что философия играет важную роль в его бизнесе. Она помогает ему в принятии решений и видении более широкой картины.
«Философия — это наука о строгих смыслах. Она помогает видеть причинно-следственные связи и разбирать сложные вопросы на составляющие. Это развивает когнитивные способности и помогает в переговорах и продажах. Она также учит нас думать и искать ответы на сложные вопросы. Это может быть полезно не только в бизнесе, но и в жизни в целом».
Он также объясняет, как философия помогает ему в стратегическом планировании и понимании того, как разные элементы бизнеса связаны между собой.
«Философия помогает мне видеть большую картину и понимать, как различные аспекты бизнеса взаимодействуют друг с другом. Она позволяет мне взглянуть на бизнес не как на набор отдельных элементов, а как на единый организм, где каждый компонент играет свою уникальную роль и влияет на общую динамику. Такое видение особенно ценно, когда речь идет о принятии стратегических решений, поскольку позволяет учитывать не только непосредственные последствия, но и более глубокие, долгосрочные эффекты».
Заключение: стремление к свободе
Иван Тюрин завершает подкаст размышлениями о свободе как о высшей ценности, к которой следует стремиться. Он считает, что свобода важнее денег и должна быть мерилом успеха.
«Свобода — это возможность выбирать свой путь и достигать целей без ограничений. Я желаю всем использовать информацию и знания, чтобы стать более свободными и уверенными в себе».
Иван считает, что истинная свобода заключается в способности принимать собственные решения и не зависеть от внешних обстоятельств. Он призывает людей стремиться к этой свободе во всех аспектах жизни.
«Свобода — это не просто отсутствие ограничений, но и возможность жить в гармонии с собой и окружающим миром. Это требует постоянного саморазвития и стремления к самосовершенствованию», — добавляет он, вдохновляя на новые свершения.
Слова Ивана оставляют глубокий след, вдохновляя нас на переосмысление наших целей и приоритетов. Он напоминает нам, что успех — это не только материальные достижения, но и способность жить в гармонии с собой и окружающим миром.